優(yōu)秀個人年終述職報告怎么寫?人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來的工作，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報告。下面是小編為大家搜集整理的關(guān)于優(yōu)秀個人年終述職報告10篇，供大家參考，快來一起看看吧!

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇1）

一、從自身做起，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)

我局黨組始終在思想上、政治上、行動上與縣委、縣政府保持高度一致，堅持把黨建工作放在首位，狠抓落實。深刻認(rèn)識到黨組核心建設(shè)是黨建工作的重中之重。同時，也意識到，要干好黨務(wù)工作，光有熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想道德修養(yǎng)和政策理論水平。因此，我們始終做到堅持學(xué)習(xí)不放松，從黨組一班人抓起，從全局黨員干部帶起。努力把黨組班子建設(shè)成為執(zhí)政為民、求真務(wù)實、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體。

一是認(rèn)真履職抓黨建。作為黨組書記，時刻不忘抓好黨建工作的重要性，按照縣委黨建工作的總體要求，做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同研究同部署，兩項目標(biāo)任務(wù)同時抓，使黨建工作與部門工作有機結(jié)合，相互促進。在我的帶領(lǐng)下，在局黨組一班人共同努力下，全體黨員干部的服務(wù)宗旨和模范帶頭作用明顯增強，有效推進學(xué)習(xí)型黨組建設(shè)，全局呈現(xiàn)出黨建工作生動活潑開展，業(yè)務(wù)工作扎實有效推進的良好局面。

二是帶頭執(zhí)行各項制度。始終堅持做好帶頭作用，主動參加各種學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，有講稿，有筆記，帶動全局黨員干部學(xué)習(xí);帶頭執(zhí)行班子的決定，不折不扣地落實各項決定;帶頭開展批評與自我批評，敞開思想，不護短、不遮掩，坦誠相待，找出不足之處，相互幫助，促進班子和諧;帶頭深入民族鄉(xiāng)、村、組、各貧困家庭和宗教場所開展調(diào)研，掌握第一手材料，及時把握黨建工作動態(tài);帶頭發(fā)揚民主，涉及全局的大事都和班子成員共同討論決定，不稿一言堂。通過自己的帶動，影響全體干部黨員，全局形成了黨員干部人人遵守規(guī)章制度的良好風(fēng)氣，樹立了良好的黨員干部形象和機關(guān)整體形象。

三是嚴(yán)格落實黨組決定。黨組會定期研究黨建工作和局務(wù)重大事項決定，并在支部大會上向黨員通報工作，工作通報每半年進行一次，接受黨員評議監(jiān)督;通過組織生活會和民主評議黨員活動對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行評議和監(jiān)督;通過有關(guān)事項公開公示、黨務(wù)公開等形式，對局黨組工作進行監(jiān)督。

二、加強管理，確保黨建工作順利推進

緊緊圍繞黨在新時期的中心工作，以縣委、政府提出的各項工作為目標(biāo)，以“大美，區(qū)域中心”發(fā)展為己任，狠抓黨組織建設(shè)工作，為全縣民族宗教工作順利推進提供組織保障。

(一)抓班子建設(shè)。按照縣委的要求，對局黨組班子和支部實行了按時換屆，選齊配強了局黨組和支部班子，同時根據(jù)人員變動，及時調(diào)整民族宗教局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人。對重點工作提出定時間、定內(nèi)容、定責(zé)任的要求，確保各項工作順利推進。

(二)加強制度建設(shè)，發(fā)揮組織約束力。進一步落實黨建責(zé)任制，建立健全了《黨風(fēng)廉政制度》《三會一課制度》《議事和決策程序規(guī)范》《黨務(wù)公開制度》《黨務(wù)目標(biāo)管理考評制度》等規(guī)章制度，使黨員干部學(xué)有依據(jù)，干有標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范有行為。圍繞《廉政準(zhǔn)則》，強化廉政教育，增強班子內(nèi)部廉潔自律意識。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八項規(guī)定和各項工作紀(jì)律，簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺接受廣大干部職工和社會各界群眾的監(jiān)督。

(三)強化服務(wù)功能，提升為民服務(wù)力。進一步強化機關(guān)支部建設(shè)，按照“兩學(xué)一做”專題教育的有關(guān)要求，加強黨章黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育，努力使全體黨員干部心往一處想，勁往一處使，黨員干部為民服務(wù)的宗旨意識不斷增強。推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保實施有標(biāo)準(zhǔn)、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核;落實管理規(guī)范化，制定完善了《公務(wù)接待制度》《公車管理制度》、《請銷假制度》《固定資產(chǎn)管理制度》等機關(guān)管理制度，推動管理科學(xué)化、制度化建設(shè)。

(四)抓干部隊伍建設(shè)管理。以加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)為抓手，結(jié)合我局人員結(jié)構(gòu)情況，按各人實際特長分配工作，并落實責(zé)任。選拔年富力強的班子成員作為第一書記帶隊駐村幫扶，抓我局聯(lián)系的坭美鄉(xiāng)萬林村的脫貧攻堅工作。并制定完善了考核、獎懲辦法，確保了工作組成員“下基層、入農(nóng)戶、辦實事、幫脫貧”，有力地推動了脫貧攻堅工作，今年我局聯(lián)系幫扶的坭美鄉(xiāng)萬林村已順利實現(xiàn)村摘帽，7戶18人脫貧的目標(biāo)。

(五)突出在重點工作中抓創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞“_x”發(fā)展的主題、主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，緊緊圍繞縣委中心任務(wù)，結(jié)合部門工作實際，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)的切入點和著力點，加強項目管理工作，以責(zé)任制制的要求落實到人，明確了完成時限和效率要求，確?！皟身椯Y金”項目管理運行規(guī)范高效。

(六)抓理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組為抓手，健全完善學(xué)習(xí)會議制度,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增進學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)實效，努力提高全局黨員干部職工的政策理論水平和指導(dǎo)民族宗教工作的能力。

三、存在的問題及原因

在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部門的指導(dǎo)下，全局上下共同努力，使我局黨建工作不斷向制度化、規(guī)范化的軌道發(fā)展。但對照要求我們還存在下列不足之處。

(一)自身的政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊。有時因工作原因，不能夠按時參加集體政治學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)政治理論少。思想觀念不新，黨務(wù)工作水平不高。比如在平時學(xué)習(xí)中只注重工作安排，交流的少，調(diào)查研究工作不到位。

(二)對制定的各項制度落實力度不夠，還有待進一步加強。對制度建設(shè)重制定輕督查，有時礙于面子，不愿得罪人的心態(tài)在作崇。

(三)對組織生活重視不夠。在落實三會一課上細(xì)節(jié)抓得不深，還沒有實現(xiàn)制度上墻，有時還因為現(xiàn)在是臨時辦公地點，致使組織活動開展不力。

(四)人員隊伍不健全。因我局沒有專職黨務(wù)工作人員，在工作中容易顧此失彼。另外，在所承擔(dān)的項目工作建設(shè)、重點工作推進中未按時完成任務(wù)，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用還不明顯，沒有實現(xiàn)黨員干部走在前、沖在先。

產(chǎn)生這些問題的原因，一是由于中心組學(xué)習(xí)制度不健全，學(xué)習(xí)安排不系統(tǒng)，自身抓學(xué)習(xí)的意識不強。二是因為我們對開展組織生活這項工作沒有重視起來，認(rèn)為只要進行了組織生活就可以了，重形式輕實效。

四、下一步思路和措施

(一)總體思路

堅持以黨的十x大精神為指導(dǎo)，結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育，以服務(wù)型黨組織建設(shè)為切入點，著力加強思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，全面提高機關(guān)黨組的建設(shè)科學(xué)化水平，更大更快的推進各項工作。

(二)工作目標(biāo)及措施

一是增強領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。加強政策理論、法律知識和綜合知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識面，增強系統(tǒng)性，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平;

二是提高決策水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家省市縣黨委政府民族宗教工作會議精神，為宗教和諧穩(wěn)定，民族團結(jié)進步發(fā)揮自己的才智;

三是嚴(yán)格組織紀(jì)律。增強政治敏銳性和政治鑒別力，在思想、行動和工作上與上級黨委保持高度的一致，廉潔自律，以身作則，采取積極有效的措施為推進民族宗教工作再上新臺階貢獻力量;

四是加強機關(guān)黨的思想政治建設(shè)，進一步強化理想信念教育，自覺投身改革、支持改革、勇于改革。不斷推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，加強機關(guān)黨建工作宣傳和推動力度。

(三)繼續(xù)深化服務(wù)型黨組織創(chuàng)建

緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍兩大任務(wù)，加強機關(guān)黨的組織建設(shè)、陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，提升機關(guān)黨組織服務(wù)能力水平。落實機關(guān)黨建工作責(zé)任制，進一步完善和落實黨組抓黨建、書記帶頭抓黨建責(zé)任制。加強黨員教育、管理和發(fā)展工作，深入推進黨務(wù)公開。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇2）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我做為一個班主任始終堅持出全勤，從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課，一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任，始終堅持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級愛學(xué)生。嚴(yán)以律己，寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。以下是我的述職報告。

一、用心對待學(xué)生

一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。我實在說不清，自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語，留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么，但我知道愛因斯坦曾說過：“過了若干年以后，那些教的知識都忘了，留下的東西才是教育?！碑?dāng)我靜下來想想時，這樣做只會讓膽小的學(xué)生更加膽小，油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子，精力過剩的學(xué)生肆意地制造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心，收獲的將是更多的幸福和快樂!

二、班級是一個家

班主任與學(xué)生在認(rèn)知能力、知識水平上暫時存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見，不輕易指責(zé)學(xué)生，班級里充溢著民主的氛圍。平等，還體現(xiàn)在班主任對班級事務(wù)和活動的參與和熱情投入。大事不說，且說小事。當(dāng)班主任走進教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí)，那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦，學(xué)生會看在眼中，自然會潛移默化，在無形中形成一種自我約束力，模仿著為班級做一些力所能及的事，會取得事半功倍的效果，切莫亂批評指責(zé)，然后指手畫腳一番，

“喊破嗓子，不如放出樣子?！庇浀么髵叱龝r，我會和學(xué)生一起同勞動;大課間時，我和同學(xué)們在操場上一起運動，一起加油。師生其樂融融，校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。我想，一個班主任只有從心底愛班級這個家，平等地愛這個家中的每一個成員，學(xué)生才會真正感受到家的溫馨，這個班級才能在和諧中不斷的進步。

三、掌握教育的度

談愛心，講平等，并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評和表揚一樣重要，只是要掌握好這個“度”。集體榮譽的攀升，硬朗的班風(fēng)形成，離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評。關(guān)于批評，我有兩點建議：一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學(xué)，及時糾正;二是可嘗試采用“退三進一”式批評方法，即在批評學(xué)生一個缺點的時候，不妨先表揚他的三個優(yōu)點。這樣，批評會讓學(xué)生心悅誠服。

前段時間，我們班級的一個同學(xué)找我承認(rèn)錯誤，這個學(xué)生因為個人衛(wèi)生沒有搞好，而給班級扣了分。當(dāng)時，我首先對他能夠主動承認(rèn)錯誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情，但并不難堪，要求做一周的衛(wèi)生來彌補自己的過錯。分是扣了，但也給了學(xué)生用行動凈化心靈的機會，收到了較好的效果。應(yīng)該說，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。

此致

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇3）

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20_年上半年的工作即將告一段落，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無一見證我和全班人員的共同成長，從年終工作總結(jié)到此刻，我已經(jīng)擔(dān)任班長一年時間，在這一年中，我在上級首長和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育幫忙下，能夠堅決落實_的各項管理規(guī)章制度，對全班人員嚴(yán)格管理，大膽管理，看著此時全班人員的成績，想起前段時間受的那些苦，那些累都值得，借此機會，我對20_年半年的工作從以下幾個方面做個總結(jié)，

一、半年來的工作

(一)思想

在這半年的工作當(dāng)中，我班不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持用政治理論充實自己的國防觀念，使自己在思想認(rèn)識和潛力素質(zhì)上有了很大進步，在_組織各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程中，使我們增長了見識，堅定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非潛力也得到了很大的提高。

(二)人員管理

首先，加強自己的職責(zé)心，樹立良好形象，工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照條令條例辦事，從我做起，嚴(yán)格管理班里所有成員。

其次，要求全班人員在帶學(xué)生過程中思想不麻木，不打罵體罰學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)中有愛，要有自己獨特的訓(xùn)練方式，在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新，對學(xué)生課后休息時間做到不失控，做到學(xué)生人數(shù)一口清，隨時明白學(xué)生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不務(wù)虛，具有求真的扎實性。

最后，在_領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們真切的關(guān)懷支持幫忙下，打造了一個和諧、用心向上、創(chuàng)新的團隊。

(三)訓(xùn)練方面

在訓(xùn)練方面及時掌握訓(xùn)練狀況，根據(jù)訓(xùn)練進度，制定各期訓(xùn)練計劃和目標(biāo)，協(xié)助各班人員訓(xùn)練，完成了半年的訓(xùn)練工作，并做好各類資料的積累工作。

在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓(xùn)練、員工培訓(xùn)等方面，在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間，由于_人員緊缺的狀況下，所有人員協(xié)調(diào)部隊開展工作。取得了部隊與_的密切配合、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅持一日生活制度。訓(xùn)練方面取得的各項成績，離不開所有人員的共同付出。

(四)安全

軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，嚴(yán)格遵守_各項規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過程中，把學(xué)生安全放在首要位置，時刻提醒全班人員高度重視安全問題，從一批有一批的學(xué)生來看，全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一齊安全問題，取得這樣的成績，離不開全班人員的共同努力，在土地糾紛時期，全班人員的思想更是讓人敬佩，全班人員以_為家，為保證_正常運行，全班人員做出了迅速作戰(zhàn)，快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義，從而取得了_財產(chǎn)、物資的安全。

二、工作中存在的問題

(一)學(xué)習(xí)用心性不夠高，滿足現(xiàn)狀，缺乏新的探索潛力，職責(zé)感需進一步加強。

(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不高，習(xí)慣用自己的經(jīng)驗、熟悉的套路，辦事工作只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多，任務(wù)重，個人的工作壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。

三、今后工作的打算

(一)加強組織全班人員學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)好自己的團隊。

(二)注重團隊協(xié)作精神，從自我做起，嚴(yán)格要求自己，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西。

(三)堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、。實的工作作風(fēng)，爭取在今后帶學(xué)生時帶出水平，帶出文化。

(四)做好自己的本職工作同時，多向他人請教，有句名言說的好“三人行，必有我?guī)熝伞?。多向他人學(xué)習(xí)文化知識和工作經(jīng)驗，爭取向更好、更高層次發(fā)展。

總結(jié)了半年的工作，盡管有必須的進步和取得必須成績，但還需要進一步提高，20_年是新的一年，是充滿生機的一年，是收獲的一年，我將在新的一年干出不平凡的成績，為_明天更加輝煌付出自己的全部力量。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇4）

一、履職情況

(一)認(rèn)真履行主體責(zé)任。在社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，抓住“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動的契機，將機關(guān)黨組織建設(shè)作為首要政治任務(wù)來抓，多次專題研究黨建工作，分析研究黨建工作的問題和不足、針對機關(guān)支部黨員多、年齡職業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，存在在職、退休掛靠等現(xiàn)象，開展工作相對困難。

提出分類管理、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、電話交流等處理意見并得到落實，處抓好日常性學(xué)習(xí)教育活動外，還通過電話、互聯(lián)網(wǎng)開展線上交流200余人次;解決黨員教育管理等重大問題4個，與班子成員、普通黨員交心談心20余人次，查找出問題4個，整改落實4個。發(fā)揮黨員作用進村入戶召開展宣講、做好未簽雙協(xié)議移民工作、精準(zhǔn)扶貧、感恩教育等群眾性院壩會20余次。

(二)認(rèn)真落實工作部署。認(rèn)真落實社黨委工作安排各級黨建工作會議精神，完善黨建工作目標(biāo)責(zé)任管理制度。堅持黨建帶群建，組織開展群團志愿服務(wù)、惠民幫扶、技能培訓(xùn)等20余次，按照縣委安排和精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)要求，落實了社黨委成員、機關(guān)支部委員供銷社理事會主任分管聯(lián)系后域鄉(xiāng)千峰村并派出一名機關(guān)黨員住村第一書記、長期開展幫扶工作、其他黨員干部做到隨叫隨到。努力為后域鄉(xiāng)千峰村的每一戶困難確群眾量身定做脫貧措施，做到“真扶貧、扶真貧”。

(三)抓好機關(guān)黨員干部教育管理。抓住“兩學(xué)一做”教育活動開展的有利時機，在抓好國家領(lǐng)導(dǎo)人系列重要講話和中央、省、市、縣委相關(guān)會議精神;組織機關(guān)黨員從溫入黨誓詞、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等。全年集中組織開展政治理論學(xué)習(xí)100多學(xué)時，同時幫助并指導(dǎo)好了各企業(yè)支部開展好了“三會一課”和理論學(xué)習(xí)，得到了大多數(shù)老黨員、特別是企業(yè)退休黨員和外出務(wù)工黨員的一致好評。

按照中央要求和上級黨組織的安排，要求對20__以來的黨費收繳進行集中清理，得益于前期的工作，相關(guān)工作進行比較順利。同時、各支部的黨員管理、組織活動和工作開展都有了較大變化;____和民主評議黨員工作內(nèi)容更加豐富。組織意識、黨員意識得到加強;理想信念更加堅定。面對供銷社的綜合改革,不管機關(guān)黨員干部還是企業(yè)員工都充滿信心。

(四)抓好了思想政治建設(shè)。認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”教育活動，經(jīng)常性開展典型引導(dǎo)和警示教育、嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈，牽頭落實和整改組織建設(shè)和黨員隊伍中存在的各類決問題8個、黨員干部隊伍的戰(zhàn)斗力明顯加強。

堅持并帶頭執(zhí)行社機關(guān)各項規(guī)章制度，定期通報干部病事假和執(zhí)行制度情況，引導(dǎo)干部職工自覺維護機關(guān)內(nèi)部的團結(jié)統(tǒng)一、確保了作用的發(fā)揮。堅持以人民群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，定期組織機關(guān)黨員干部開展環(huán)境衛(wèi)生大檢查、大掃除，做到了不僅是供銷社小區(qū)住戶滿意、同時得到了外來購物、休閑群眾的認(rèn)可。

(五)強化基礎(chǔ)保障。管好用好黨建工作經(jīng)費，健全各項制度、建立并完善困難黨員關(guān)心關(guān)愛機制;按要求做好黨務(wù)公開等相關(guān)工作。

二、存在的問題及原因分析

(一)主體職責(zé)履行還有待加強。抓黨建工作思想認(rèn)識不到位，認(rèn)為自己主要的任務(wù)是履行好監(jiān)事會主任職責(zé)，沒有真正認(rèn)識到支部書記的主要職責(zé)就是抓黨建，認(rèn)為只要主責(zé)主業(yè)做好了就行了，沒很好認(rèn)識到機關(guān)黨建工作重要性。

做到了下大力氣，毫不放松，但在抓基層黨建上時間、辦法、力度不夠，沒有持續(xù)聚力、高壓緊逼。致使一些黨員參加支部會議、繳納黨費、主動學(xué)習(xí)黨的知識不夠積極、有時候還出現(xiàn)說話做事言行不統(tǒng)一的現(xiàn)象;甚至出現(xiàn)個別黨員黨員黨性觀念下滑，遇到事情就客觀講條件，表現(xiàn)不如一般群眾的現(xiàn)象等等。

(二)組織建設(shè)抓得不牢。認(rèn)為只要把握好黨員管理的基本方向就行了，對如何抓好黨員隊伍的分類管理研究得不多，對我支部黨員隊伍中存在的年齡、文化等整體結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)揮作用不顯明等問題，拿不出很好的辦法措施來，只能因循守舊地抓好基礎(chǔ)工作。

(三)作風(fēng)建設(shè)還有待加強。對個別群眾意見收集處理不到位、對一些困難群眾的具體困難關(guān)心不夠，幫助還不到位。深入到群眾家中少，主動出擊收集問題少，面對一些棘手的、一時得不到很好解決的問題，缺少與群眾的溝通交流，對群眾內(nèi)心真實想法沒有進行深入的了解等等。導(dǎo)致一些問題不能及時解決。

認(rèn)真反思存在的問題，主要有四個方面的原因：

一是在思想認(rèn)識上。有船到碼頭車到站的思想、細(xì)心研究機關(guān)工作機關(guān)黨建不夠，有應(yīng)付現(xiàn)象，對黨建工作謀劃少、抓得少，思想上不夠重視。

二是在工作落實上。認(rèn)真去做黨建工作的力度不夠，沒有很好黨建工作與監(jiān)事會工作緊密結(jié)合起來，有顧此失彼的現(xiàn)象，導(dǎo)致黨建工作時緊時松現(xiàn)象等等。

三是在工作措施上。認(rèn)為支部就是執(zhí)行、就是落實，導(dǎo)致責(zé)任落實不夠具體。具體推進黨建工作時缺少思路、方式、方法上的創(chuàng)新，局限于教育說教，缺乏行之有效的載體。

四是在作風(fēng)建設(shè)上。自身示范帶頭作用發(fā)揮不好，認(rèn)為作風(fēng)建設(shè)沒有具體量化標(biāo)準(zhǔn)，也很難干出轟轟烈烈的成績，只要按部就班執(zhí)行就算完成任務(wù)，遇到復(fù)雜矛盾和問題有繞道走的現(xiàn)象。

三、下一步工作打算

(一)全面深化思想認(rèn)識。牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的意識，將黨建工作作為首要政治任務(wù)，把黨建工作作為做好一切工作的基礎(chǔ)性工作來抓，落實好黨員管理的各項制度、教育好黨員，讓黨員的先鋒模范作用在自身發(fā)展、服務(wù)社會中得到充分體現(xiàn)。

(二)加強基層保障。開展行風(fēng)評比、抓好黨員工作示范崗窗口建設(shè)，做好評先評優(yōu)工作，引導(dǎo)黨員自覺在平凡崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、黨務(wù)公開等制度，帶頭開展主題黨日、支部書記干部講黨課等活動，開創(chuàng)機關(guān)作風(fēng)新局面。

(三)全力抓好黨員隊伍。繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實踐活動、開展“三查三看”“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極做好黨員教育管理工作，嚴(yán)格按照《縣處置不合格黨員暫行辦法》，在抓好教育管理的同時堅決處置不合格黨員。試行開展黨員公開承諾、結(jié)對幫扶活動，開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾活動，確保作用發(fā)揮。

(四)切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。開展好各類宣講，加大知恩感恩教育，積極配合做好供銷社綜合改革。建立健全貧困黨員、老黨員、老干部關(guān)心關(guān)愛機制，增強黨組織凝聚力。履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，做黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、民主監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下運行。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳力度，為機關(guān)建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有作用。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇5）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。

__營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí)，爭取更大的進步，為公司做出更大貢獻。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇6）

時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學(xué)年即將過去，回顧過去的一個學(xué)年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作，現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作，述職如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上與工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)與老師們做應(yīng)該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。

二、教學(xué)工作方面：

在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針與新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念與學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

三、本學(xué)期的主要成績：

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術(shù)隊參加縣第1屆小學(xué)生武術(shù)操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師與同學(xué)的努力，希望在今后的比賽中，能多為學(xué)校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師與學(xué)生的好評，這樣的活動受到學(xué)生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。

回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作與比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇7）

一、行。

陶行知先生有句名言，行是知之始，知是行之成。知識來自于實踐，這一年本人重視教學(xué)實踐，用實際行動開展教學(xué)教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，堅持課前備課，課后反思，按自己的思路設(shè)計課堂教學(xué)，不再象以前一樣抄寫教案，等到學(xué)期結(jié)束時為了檢查而補教案。課堂上親近學(xué)生，上課有激情，有新意，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)按時批改，及時訂正，重視學(xué)生實際掌握程度，關(guān)鍵在于落實，每一章結(jié)束后，落實基礎(chǔ)知識檢查，實行了每章一次聽寫原則。平時常與學(xué)生談心聊天，走近學(xué)生，了解學(xué)生思想動態(tài)，培養(yǎng)融洽和諧的師生關(guān)系，意在進一步提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績。積極主動完成學(xué)校各項布置任務(wù)。本人還負(fù)責(zé)學(xué)校團委工作，開展了一些有意義的團隊活動，負(fù)責(zé)學(xué)校計生工作，完成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)生競賽、新聞上報等一系列工作。

二、思。

事情在于做，做后要常反思，只有常思考，事情才能越做越好。這一學(xué)年，本人堅持寫課后反思，把教學(xué)上得失及時進行反思，對教育教學(xué)中存在的問題，有自己的一些想法，從而形成了具有個人特點教育理念。

三、閱。

知識更新快的年代，作為教師，要常吸收新鮮血液，更新自己的知識，以適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜多變的學(xué)生，只有這樣，你的教學(xué)才一年一個樣，有所創(chuàng)意，有所提高。這一學(xué)年本人也閱讀了一些教育書籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號教室》、《前方是什么》《愛彌爾》《科學(xué)課程發(fā)展史》等一系列專著，常在教育網(wǎng)站、教育教學(xué)方面論壇讀貼，跟貼，廣泛閱讀，開拓視野。通過閱讀，發(fā)展自己的專業(yè)水平，“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己；寫作是站在自己的肩上發(fā)展自己?！逼鋵嵰粋€人的閱讀史就是這個人的精神發(fā)育史，我會繼續(xù)閱讀下去，做一位學(xué)者型教師而努力！

四、寫。

生命是有限的，只有文字是永恒的。作為教師，只有把自己的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)心得以文字方式寫出來，這樣后人才能吸取你的成功經(jīng)驗，你的一生也會更加有意義。這一學(xué)年，我堅持寫教育隨筆，寫教育博客，通過寫作提高了自己，也取得了一定的成績。讀書征文比賽榮獲縣二等獎；論文《農(nóng)村教師培訓(xùn)存在著問題及其培訓(xùn)對策研究》榮獲縣二等獎；論文《從語文、數(shù)學(xué)角度思考初中科學(xué)“功”的教學(xué)》在省級期刊《新課程》雜志已發(fā)表。

這一年我實實在在地在教書，平易近人地與學(xué)生交往，我將繼續(xù)潛伏在農(nóng)村研究教育，厚積薄發(fā)，尋找一條適合我本人發(fā)展之路。 

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇8）

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)格管理，有效調(diào)和

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理?？菩圆粡姷睦щy。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深進發(fā)展，?？谱o士特點和上風(fēng)愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特點

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起，而且美滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，進步病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸進電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，進步本身素質(zhì)

俗語說，打鐵還需本身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，進步本身綜合素質(zhì)。于20__年x月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足的地方和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇9）

__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20__年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，20__年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作，在20__年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。

1、20__年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔(dān)，由于20__年企業(yè)經(jīng)濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20__年散客人數(shù)有所上升。

2、部門內(nèi)部管理情況。針對20__年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協(xié)作，使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結(jié)合內(nèi)外市場狀況，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo)；我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

我的述職報告完了，謝謝大家！

優(yōu)秀個人年終述職報告（篇10）

我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在__年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，萬元，純利潤萬元。其中：打字復(fù)印萬元，網(wǎng)校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬元;新業(yè)務(wù)部分萬元;電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!