醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作總結(jié)報(bào)告
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作報(bào)告1
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁，大家晚上好!
作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待____醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入____，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT的護(hù)士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成
極大損失。我希望類似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要
指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，____醫(yī)院將長(zhǎng)期立足____，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)： 護(hù)士長(zhǎng)：任免____同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由____負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由____負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找____同志進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
我的報(bào)道到此結(jié)束，謝謝大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作報(bào)告2
____年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的____大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生 誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“____區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。____年我院除圓滿完成了____區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 __x__，總收入約為 x__元，占醫(yī)院總收入的 x__% 。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作報(bào)告3
各位代表：
現(xiàn)在我向大會(huì)報(bào)告行政工作情況和主要工作任務(wù)，請(qǐng)大會(huì)審議。
一、工作完成的基本情況和做法
海員總醫(yī)院在省交通廳黨組、省航務(wù)局黨委、省航務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊緊圍繞年初航務(wù)局與醫(yī)院簽訂的年度雙文明責(zé)任目標(biāo)和醫(yī)院三屆一次
職代會(huì)的各項(xiàng)決議，繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，落實(shí)醫(yī)院三屆一次職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持走“建設(shè)以康復(fù)治療為中心，多治療學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的特色醫(yī)院的辦院道路，全院職工凝心聚力、創(chuàng)新進(jìn)取，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)抓好年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
為確保完成航務(wù)局下達(dá)的年度任務(wù)和指標(biāo)，年初我們召開(kāi)了三屆一次職工代表大會(huì)，會(huì)上我們以《海員總醫(yī)院科室責(zé)任制管理任務(wù)書(shū)》的形式，將的目標(biāo)分解、落實(shí)到各個(gè)科室。明確規(guī)定了各科室需要完成的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，提出了保證措施、考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法。經(jīng)過(guò)全院各科室及職工的共同努力，全院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較去年相比有較大幅度的增長(zhǎng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，，全院門診收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次;住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次;手術(shù)病人517例;全院經(jīng)濟(jì)收入958萬(wàn)元，比去年完成的880萬(wàn)元增加了70萬(wàn)元。取得了可喜的成績(jī)，是一個(gè)大的豐收年。
(二)連續(xù)三年開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，制定了工作管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。以精湛的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，合理的收費(fèi)價(jià)格服務(wù)于患者。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，清理查驗(yàn)全院在崗所有醫(yī)師和護(hù)士的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》。我們還強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí);健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé);提升了質(zhì)量管理執(zhí)行意識(shí);加強(qiáng)了“三基”業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核;充分發(fā)揮醫(yī)院各管理委員會(huì)的作用，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理。通過(guò)檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，把質(zhì)量的評(píng)估、監(jiān)督與不斷改進(jìn)融入日常管理之中;為防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，制定實(shí)施可行的醫(yī)療事故處理預(yù)案，及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故隱患，超前采取預(yù)防措施，明確各個(gè)崗位與醫(yī)療安全相關(guān)的角色功能與責(zé)任，保證醫(yī)療安全、堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。在的6月份和11月份兩次接受衛(wèi)生局由10多人組成的專家評(píng)價(jià)團(tuán)來(lái)我院全方位檢查考核評(píng)價(jià)，在系統(tǒng)通報(bào)大會(huì)上多次受到表?xiàng)?，得到了高度贊揚(yáng)和肯定。
(三)加大對(duì)品牌科室的質(zhì)量提升，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)。
建立“以康復(fù)治療為中心，多治療科室協(xié)調(diào)發(fā)展的特色醫(yī)院”是我院的建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)近幾年的創(chuàng)建發(fā)展，現(xiàn)在已發(fā)展成具有一定規(guī)模、一定治療水平、一定社會(huì)影響和知名度的六大品牌科室：海員康復(fù)、海員心血管、海員婦產(chǎn)、海員關(guān)懷、海員口腔、海員體檢。今年康復(fù)科在原有的基礎(chǔ)上又千方百計(jì)的增加床位接收病人，在醫(yī)療技術(shù)水平上注重科學(xué)整合治療方式，在護(hù)理上大膽推行康復(fù)特色護(hù)理，使科室管理更具規(guī)模，出現(xiàn)了患者預(yù)約床位現(xiàn)象。去年是我院體檢中心成立的第三個(gè)年頭，為穩(wěn)住市場(chǎng)，增加效益，創(chuàng)建品牌，年初我們組織醫(yī)大營(yíng)養(yǎng)科專家到交通系統(tǒng)為交通職工舉辦健康講座，通過(guò)健康講座，提高了交通職工對(duì)健檢重要意義的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大了我院體檢中心的知名度。為了提高健檢工作質(zhì)量，院里進(jìn)一步明晰了體檢中心的職責(zé)，完善了體檢中心的服務(wù)模式，延伸健檢的后續(xù)服務(wù)，強(qiáng)化了健檢檔案管理，堅(jiān)持對(duì)參檢單位回訪答疑，建立大病、疑難病專家會(huì)診制度，隨時(shí)提供健康咨詢和疾病治療建議，讓來(lái)院體檢人員真正感覺(jué)到體檢中心是參檢者的健康服務(wù)指導(dǎo)中心。一年來(lái)，在全院參檢科室同志們的共同努力下，體檢中心取得了可喜的成績(jī)，得到了交通廳領(lǐng)導(dǎo)廣大受檢者的充分肯定和好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們共為24個(gè)單位4600人次提供了健檢服務(wù)，收入達(dá)150萬(wàn)元。在關(guān)懷病房建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)國(guó)家十一五發(fā)展的大目標(biāo)，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的多次調(diào)研，創(chuàng)建了省內(nèi)首家愛(ài)心護(hù)養(yǎng)院，全心全意的為不能自理、完全不能自理和臨終病人實(shí)施姑息治療、心理疏導(dǎo)和整體生活呵護(hù)?？剖页闪⒁詠?lái)收治了幾百例病人，關(guān)懷病房的服務(wù)受到了廣大患者和家屬?gòu)V泛贊揚(yáng)。也贏得了國(guó)家和省、市老齡委的高度關(guān)注，國(guó)家老齡委、發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)幾次來(lái)我院調(diào)研，聽(tīng)取工作匯報(bào)，并指定我院為首家試點(diǎn)單位，擬定了國(guó)家級(jí)失能老人分類標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范?，F(xiàn)已通過(guò)技術(shù)監(jiān)督部門的審核和討證并上報(bào)國(guó)家。省、市老齡委也非常認(rèn)可醫(yī)院的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)模式，多次組織相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員來(lái)院參觀學(xué)習(xí)，今年10月份省老齡委組織全省各地市70多人來(lái)院參觀，推動(dòng)此項(xiàng)工作，我們還與省民政部門溝通，共同成立了省內(nèi)首家愛(ài)心護(hù)養(yǎng)院，取得了正式行業(yè)執(zhí)照。春節(jié)前省政府副省長(zhǎng)孫永波、市政府副市長(zhǎng)王莉、道外區(qū)副區(qū)長(zhǎng)以及省老齡委、民政廳等多家單位和領(lǐng)導(dǎo)30多人到醫(yī)院來(lái)慰問(wèn)指導(dǎo)，對(duì)關(guān)懷病房取得的成績(jī)給予高度贊揚(yáng)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會(huì)聲望和信譽(yù)。
(四)關(guān)注職工利益，為職工辦實(shí)事。
近幾年來(lái)在全院職工的辛勤努力下，醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)一年一個(gè)臺(tái)階，一年一大步。經(jīng)濟(jì)收入不斷提高，職工生活逐年改善，我們?cè)谧ソㄔO(shè)和發(fā)展的同時(shí)，特別關(guān)注職工的利益。今年在連續(xù)三年為職工每人
每月增長(zhǎng)工資150元的基礎(chǔ)上，又為職工增漲工資，按照崗位、職位、職稱的不同，最高的為每人每月增資近千元，逐步往事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)靠攏。職工或直系家屬患重病，院領(lǐng)導(dǎo)都前去看望，紅、白事均到場(chǎng)參加。中秋節(jié)為離退休老職工送月餅和水果;為職工購(gòu)買200元的購(gòu)物卡;確定專人落實(shí)職工貨幣化分房補(bǔ)貼工作，盡力做到讓在職職工和離退休老職工穩(wěn)定、放心和滿意。今年三月份，醫(yī)院利用體檢中心的診查優(yōu)勢(shì)，為全院職工進(jìn)行了一次全面綜合體檢，所有醫(yī)護(hù)人員(包括外聘人員)都進(jìn)行了檢查，對(duì)亞健康者的身體和平時(shí)不注重健康的人提出了合理的建議，個(gè)別職工查出的身體疾病都及時(shí)得到了治療。為全院女職工做專項(xiàng)體檢;針對(duì)醫(yī)院女職工多這一特點(diǎn)，為保護(hù)婦女的健康和權(quán)益，我們連續(xù)5年為女職工購(gòu)買了大病保險(xiǎn)，有的患病職工已經(jīng)受益。春節(jié)前又為每位職工購(gòu)買300元的購(gòu)物卡，同時(shí)還按年度任務(wù)書(shū)分別發(fā)放了獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金額度之大，是歷年來(lái)之最。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院。
安全工作一直是醫(yī)院的頭等大事，今年尤為重要，我們國(guó)家舉辦世界矚目的奧運(yùn)會(huì)，同時(shí)是省交通廳公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第一年，安全工作成為重中之重。今年初，醫(yī)院在三屆一次職代會(huì)上院長(zhǎng)與各科室簽定了《醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，將醫(yī)療和行政安全責(zé)任層層分解落實(shí)到科室，落實(shí)到人頭。為提高醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識(shí)，保證今年醫(yī)療工作有序進(jìn)行，我們開(kāi)展了許多行之有效的活動(dòng)，今年3-5月我們開(kāi)展了春季安全防火活動(dòng);4月組織了一次全院性的消防滅火演習(xí);聘請(qǐng)了黑龍江省政安消防中心的教官到我院進(jìn)行消防安全知識(shí)講座;6月開(kāi)展了以“治理隱患、防范事故”為主題的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng);全年開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng);4-9月開(kāi)展奧運(yùn)安保工作和奧運(yùn)防恐活動(dòng);11月—2月冬季安全防火活動(dòng)，通過(guò)全年開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的各種安全活動(dòng)，強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，提高了職工安全素質(zhì)，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增進(jìn)了對(duì)安全知識(shí)的掌握。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故、醫(yī)療事故。得到上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)，幾年來(lái)都被廳黨委授予安全先進(jìn)單位。
(六)為奮戰(zhàn)在公路建設(shè)一線將士送醫(yī)送藥。
根據(jù)省委十屆31次常委會(huì)、省政府第五次常務(wù)會(huì)議和交通廳黨組第十次會(huì)議精神，為實(shí)現(xiàn)全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)，交通系統(tǒng)全體職工都積極行動(dòng)了起來(lái)，作為交通系統(tǒng)唯一一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院如何根據(jù)自家條件為公路建設(shè)的將士們服務(wù)，院黨委匯同廳黨組、團(tuán)委共同開(kāi)展了為一線將士送醫(yī)送藥活動(dòng)。送醫(yī)送藥醫(yī)療小分隊(duì)由廳機(jī)關(guān)團(tuán)委、省海員總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員組成，歷時(shí)6天，行程2200余公里，先后為哈五指揮部、哈大大修指揮部、大齊擴(kuò)建指揮部、g111指揮部、齊泰指揮部、林泉指揮部、雙佳指揮部等7個(gè)指揮部施工人員健康體檢241人次、送出裝有常用、急救、防蚊蟲(chóng)叮咬藥品的保健盒300余份。醫(yī)護(hù)人員克服暈車、水土不服、坐車時(shí)間長(zhǎng)、吃飯不定時(shí)、睡眠時(shí)間短等身體不適因素，每到一指揮部就立即投入到體檢工作中，認(rèn)真的、忘我的工作，為一線公路建設(shè)者做更多的醫(yī)護(hù)服務(wù)，他們的敬業(yè)精神受到隨行領(lǐng)導(dǎo)、所有指揮部公路建設(shè)將士的好評(píng)。送醫(yī)送藥到公路建設(shè)一線活動(dòng)在黑龍江公路建設(shè)史上還是第一次。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作
醫(yī)院管理工作是醫(yī)院工作的核心，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，為進(jìn)一步提升醫(yī)院的工作水平，我們以管理為先導(dǎo)，以制度為保障，采取了一系列措施。
1、加強(qiáng)人事勞資的管理工作，醫(yī)院通過(guò)近幾年不斷的發(fā)展壯大，醫(yī)療技術(shù)專業(yè)人才越發(fā)顯得短缺，人員緊張已是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。今年我們完善了經(jīng)過(guò)考核公開(kāi)招聘進(jìn)入的12名醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)手續(xù)，為醫(yī)院增加了新的血液。但是這12名同志的進(jìn)入只是緩解部分人才緊缺問(wèn)題，根據(jù)醫(yī)院目前情況，還有很大缺口，院里責(zé)成人勞科、工會(huì)進(jìn)行了政策咨詢和調(diào)研，選定了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)合同版本，經(jīng)過(guò)請(qǐng)示上級(jí)相關(guān)部門，根據(jù)科室實(shí)際缺少人員情況和科室推薦，進(jìn)行審核、考試、體檢等程序，由院黨委指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，過(guò)程做到公開(kāi)、公平、公正，目前已選定32人入圍，并準(zhǔn)備辦理勞動(dòng)合同手續(xù)，解除了這部分人的后顧之憂，醫(yī)院人才緊缺的問(wèn)題也得到了緩解。
2、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量工作。嚴(yán)格了聘用人員資質(zhì)、證件、行醫(yī)資格審查把關(guān)工作;在日常的醫(yī)療活動(dòng)中，輸血管理、藥品采購(gòu)、物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、患者知情權(quán)以及醫(yī)院履行告知義務(wù)等方面，都有了明確規(guī)定，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保了醫(yī)療質(zhì)量。
3、加強(qiáng)了人才培養(yǎng)。醫(yī)療工作是醫(yī)院的永久主題，醫(yī)療質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)。幾年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本、注重培養(yǎng)，通過(guò)采取多種渠道和多種方式提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和道德素質(zhì)。一是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，擺上了重要位置。二是有制度保證，規(guī)定時(shí)間、確定內(nèi)容。三是注重檢查考核。四是在學(xué)習(xí)方法上既走出去，也請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)了中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)治療專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員，江蘇省南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的康復(fù)治療師王彤、王翔老師到我院講學(xué)，收到了很好的效果。還請(qǐng)了哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的教授來(lái)講座。根據(jù)工作需要選派業(yè)務(wù)骨干參加國(guó)家及省市學(xué)術(shù)交流;有計(jì)劃的選送人員對(duì)口進(jìn)修和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)。
4、加強(qiáng)了保障工作的管理。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真按年初職代會(huì)確定的目標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，控制支出，按政府采購(gòu)計(jì)劃購(gòu)買設(shè)備及相關(guān)物品。在后勤保障供應(yīng)上，動(dòng)力設(shè)備科按計(jì)劃做好全院的維護(hù)保養(yǎng)工作、污水處理監(jiān)測(cè)工作、電梯維修保證運(yùn)行工作以及水、電供應(yīng)工作?？倓?wù)科在全年后勤保障供應(yīng)工作中，思想到位、工作主動(dòng)、成效顯著，各科比較滿意，受到了一線職工的好評(píng)。
(八)全方位開(kāi)展雙文明建設(shè)活動(dòng)。
醫(yī)院近幾年來(lái)文明單位創(chuàng)建工作邁出了幾個(gè)臺(tái)階，從廳文明單位標(biāo)兵，直接晉級(jí)為省直機(jī)關(guān)文明單位標(biāo)兵。晉升省文明單位，既是醫(yī)院三屆一次職代會(huì)上確定的目標(biāo)，也是全院生存和發(fā)展的一項(xiàng)重要保證。一年來(lái)我們把創(chuàng)建工作緊密地與醫(yī)療、行政工作結(jié)合在一起，將任務(wù)、目標(biāo)融入到日常工作管理。去年初根據(jù)省委關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和交通廳黨組、航務(wù)局黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案，醫(yī)院黨委認(rèn)真部署，精心組織，周密安排，嚴(yán)格落實(shí)，按照實(shí)施方案的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵的理解，提高了全院職工對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步解放，觀念有了更新和轉(zhuǎn)變，取得了良好的效果。去年醫(yī)院又相繼開(kāi)展了“十佳”及和諧奔小康的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，院黨委、工會(huì)、共青團(tuán)注重聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行集體主義、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)等教育，在職工中倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)模范的風(fēng)氣。二月份醫(yī)院拿出數(shù)萬(wàn)元資金獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)院“十佳”工作者，出國(guó)到新、馬、泰三個(gè)國(guó)家觀光療養(yǎng)，調(diào)動(dòng)了全院職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)外也樹(shù)立了特有的形象和積極的影響?！?/p>
三、八”節(jié)，醫(yī)院組織全體女職工進(jìn)行了座談，新老女職工在一起暢談理想、工作，并為女職工發(fā)放了紀(jì)念品;
五、一二護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)士進(jìn)行了專業(yè)技能操作表演，康復(fù)專業(yè)特色護(hù)理操作演練，讓大家在節(jié)日中提升護(hù)理專業(yè)操作技術(shù)，增強(qiáng)護(hù)理理念和責(zé)任感，為表?yè)P(yáng)她們的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，院里拿出一定的資金，為全院護(hù)士購(gòu)買慰問(wèn)品;六月醫(yī)院工會(huì)、共青團(tuán)組織部分職工參加管理局組織的徒步大賽，豐富職工業(yè)余文化生活。8月份院工會(huì)、共青團(tuán)組織了全院職工參與的乒乓球競(jìng)賽活動(dòng)。七月份醫(yī)院拿出近十萬(wàn)元資金，組織全院職工到五大連池仲夏野游，豐富了職工的生活;今年的1月16日又召開(kāi)了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，會(huì)上全院職工自編自導(dǎo)自演了許多文藝節(jié)目，共同歡聚在一起，慶祝醫(yī)院取得的成績(jī)，預(yù)祝再上臺(tái)階。通過(guò)這些行之有效的創(chuàng)建活動(dòng)使醫(yī)院的文明單位建設(shè)工作鮮活、生動(dòng)、充實(shí)、健康，體現(xiàn)出了凝聚和諧的內(nèi)涵。這些活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了職工熱愛(ài)醫(yī)院愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，職工隊(duì)伍已形成了健康、和諧、向上、敬業(yè)的思想氛圍。11月份由省文明辦、廳文明辦組成的專家組，對(duì)醫(yī)院文明單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行了驗(yàn)收，醫(yī)院的各項(xiàng)工作開(kāi)展受到了專家們的好評(píng)。
二、年我們面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
一是品牌科室雖已初步形成，但在做強(qiáng)做大上需要我們開(kāi)
拓創(chuàng)新，特別是愛(ài)心護(hù)養(yǎng)院工作的展開(kāi)上要把握機(jī)遇，爭(zhēng)取外援，把典型做好。
二是醫(yī)護(hù)工作行為準(zhǔn)則和質(zhì)量還有待進(jìn)一步理順和完善，醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理規(guī)范如何提高，品牌如何更具特色，工作還需要進(jìn)一步深化。
三是思想政治工作據(jù)形勢(shì)的要求還不深不細(xì)、不到位，個(gè)別職工等、靠、要的思想還跟不上形勢(shì)發(fā)展和醫(yī)院建設(shè)的要求，強(qiáng)有力的思想政治工作今后在全院還要大力加強(qiáng)。
四是大型醫(yī)療設(shè)施急需更新，ct、彩超和大生化急需購(gòu)入，這都需要籌集大筆資金，雖然籌資是一件很困難的工作，但我們要堅(jiān)持不懈的去努力、去爭(zhēng)取。
三、年主要工作及保證措施
是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)關(guān)鍵的一年，也是全省公路建設(shè)三年決戰(zhàn)的第二年。醫(yī)院如何把握機(jī)遇再上臺(tái)階，擺在了我們面前，這就要求我們要順應(yīng)形勢(shì)、解放思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌醫(yī)院全盤工作，大膽創(chuàng)新，走出醫(yī)院特色之路。
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“以康復(fù)治療為中心，多治療學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的辦院之路，按照管理局對(duì)醫(yī)院簽署的年度任務(wù)責(zé)任書(shū)的要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院職工，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為醫(yī)院取得更好的業(yè)績(jī)而努力。
任務(wù)目標(biāo)：完成管理局下達(dá)的年度收入指標(biāo);保持省級(jí)文明單位稱號(hào);杜絕重大醫(yī)療責(zé)任事故;杜絕重大安全事故。
為保證任務(wù)目標(biāo)的貫徹落實(shí)，提出如下措施：
(一)強(qiáng)化文化建設(shè)，提升生存發(fā)展能力。
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，幾年來(lái)，我們醫(yī)院已逐步形成了獨(dú)具特色的海員文化，確立了適合我院發(fā)展的的經(jīng)營(yíng)理念、辦院方針及辦院道路。這一切都是全院形象、目標(biāo)、服務(wù)宗旨以及行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。我院開(kāi)展了各種豐富多彩的文化建設(shè)活動(dòng)，在職工中已形成了團(tuán)結(jié)、奮斗和積極向上的文化思想氛圍。文化建設(shè)我們要突顯“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、勤奮、奉獻(xiàn)、和諧”的海醫(yī)精神，即業(yè)務(wù)要嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)要求精，作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，工作要勤奮，大局要奉獻(xiàn)、醫(yī)患上的和諧，形成人人關(guān)心醫(yī)院發(fā)展，人人參與醫(yī)院建設(shè)，人人重視醫(yī)院效益，人人珍視醫(yī)院榮譽(yù)的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)全院的凝聚力、核心力!
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)推行《醫(yī)護(hù)質(zhì)控方
案》貫徹實(shí)施，堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，抓好“四條線”的監(jiān)督、檢查和考核。對(duì)內(nèi)嚴(yán)格管理，內(nèi)強(qiáng)精神;對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，外樹(shù)形象。
(三)關(guān)心職工生活、重視職工福利，根據(jù)醫(yī)院近年發(fā)展良好的經(jīng)濟(jì)狀況，已開(kāi)始為職工大幅度調(diào)整工資收入，起始時(shí)間為1月1日，逐步實(shí)現(xiàn)與事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，讓職工充分享受醫(yī)院改革、開(kāi)拓、創(chuàng)新、收獲的成果，多發(fā)展有益職工身心健康的豐富多彩的文化生活。
(四)爭(zhēng)取資金更新醫(yī)療設(shè)備，ct機(jī)、彩超和大生化是更新?lián)Q代的重點(diǎn)。以提高健檢實(shí)力和診測(cè)水平。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，這方面近幾年我們已有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，今年要繼續(xù)把人才培養(yǎng)這項(xiàng)工作做好，選派一些素質(zhì)好、能力強(qiáng)、肯專研的人才進(jìn)修深造。繼續(xù)深化人事管理制度改革和分配制度改革。為醫(yī)院發(fā)展增添新的動(dòng)力。
的鐘聲早已敲響，機(jī)遇和挑戰(zhàn)將與我們并行，在我院生存、發(fā)展的道路上還有許多困難等待我們?nèi)タ朔?，還有許多艱險(xiǎn)等待我們?nèi)タ缭剑€有許多坎坷等待我們?nèi)グ仙?。?duì)此，全院職工都應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)和必要的思想準(zhǔn)備。同時(shí)我們還應(yīng)該看到，我院抓住時(shí)機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，樹(shù)立品牌等做法已為我們爭(zhēng)取和創(chuàng)造了良好的發(fā)展思路和機(jī)遇，與同類醫(yī)院相比，我們的實(shí)力、機(jī)制、管理和人氣都在它院之上。只要我們振奮精神，乘勢(shì)而上、加快步伐、團(tuán)結(jié)奮斗、搶占市場(chǎng)、站穩(wěn)腳跟，就能在醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。讓我們?cè)诠芾砭趾凸芾砭贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，用自己辛勤的勞動(dòng)和汗水，去創(chuàng)造海員醫(yī)院美好的明天。
謝謝大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作報(bào)告4
一年來(lái)，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)目標(biāo)較好地完成了我分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想建設(shè)和工作情況作如下報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。 在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，我自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)、院基建維修委員會(huì)集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度，全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度辦事，用制度管人，按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事，對(duì)違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。通過(guò)按章治院，職工遵章守紀(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康
2009年9月27日，我院受命籌建西秀區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院，救治隔離醫(yī)院確定在____________。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，克服困難，迅速開(kāi)展各項(xiàng)工作，作為身負(fù)著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自2009年9月29日隔離救治醫(yī)院?jiǎn)⒂靡詠?lái)，有效預(yù)防控制和及時(shí)救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護(hù)人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
一是提高后勤職工的服務(wù)意識(shí)，使后勤人員牢固樹(shù)立為臨床一線服務(wù)的思想。通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會(huì))，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。
二是不斷改進(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動(dòng)深入病區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，做到大事不過(guò)周，小事不過(guò)日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對(duì)今年醫(yī)院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，滿足了臨床就診住院病人的需要;
三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿意解答。
四是加強(qiáng)物資采購(gòu)。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。 五是高度重視安全生產(chǎn)，加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設(shè)施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故，確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。 六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場(chǎng)所，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬(wàn)元資金，對(duì)西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房?jī)?nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺(jué)。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
(一)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，有些工作尚不能大力開(kāi)展;
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng); (三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng); (四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心，增強(qiáng)相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力;三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作報(bào)告5
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：
三年來(lái)，在院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真了學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，中央紀(jì)委五次、六次全會(huì)精神及《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì) 全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，著重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定科室每月二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)每月一次業(yè)務(wù)了習(xí);第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，三年共選派了二十余名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn);第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員每年舉行三基考試1次。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查，每季召開(kāi)病案管理委員會(huì)議1次，就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。對(duì)甲級(jí)率達(dá)不到時(shí)80%的科室與每月的安全考核分掛鉤。
4、規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)觀念，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，減輕病員不合理負(fù)擔(dān)，根據(jù)上及有關(guān)部門及總醫(yī)院相關(guān)文件精神、要求，制定了科室藥占比控制指標(biāo)。以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。執(zhí)行抗菌素分級(jí)使用原則。
5、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。 組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督查，每月組織一次醫(yī)療安全檢查;每年組織“病歷規(guī)范化書(shū)寫(xiě)與醫(yī)療事故防范”專題講座1次，進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí)，就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，如何使病歷書(shū)寫(xiě)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開(kāi)展討論;全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對(duì)高危人群、高危科室、高危時(shí)段的安全督查力度;組織相關(guān)手術(shù)科室學(xué)習(xí)《總醫(yī)院手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》(試行)，進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度，并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專項(xiàng)檢查;進(jìn)一步規(guī)范各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。減少和避免了并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療事故的發(fā)生，確保了醫(yī)療安全。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)行政工作總結(jié)報(bào)告相關(guān)文章：
★ 醫(yī)院院長(zhǎng)年終工作總結(jié)報(bào)告
★ 最新醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)3篇
★ 醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文
★ 醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)(醫(yī)生通用版)
★ 2020醫(yī)院行政后勤個(gè)人工作總結(jié)