2020年公司工作總結范文最新精選范文5篇
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。下面是小編精選整理的2019年公司工作總結范文，供您參考，歡迎大家閱讀。
2019年公司工作總結范文(一)
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考。
2019年公司工作總結范文(二)
彈指之間，2019年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、思想政治方面
自己作為一名中國共產黨黨員，認真貫徹執(zhí)行公司黨委
的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，透過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終持續(xù)忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想、開拓創(chuàng)新，真抓實干、奮發(fā)進取，努力使標段管理工作邁上新臺階，為建設安全、高質量、和諧的★★★小區(qū)做出自己應有的貢獻。
二、業(yè)務工作完成量方面
第一標段：除H2-12、A32計劃在2019年春節(jié)前主體封頂外，其他所有主體共計26棟全部封頂、砌體竣工;T戶型樣板樓外墻、屋面基本結束;外墻粉刷完成15棟。外保溫完成8棟。
第五標段：從K12---K31、T22-32共計30棟全部主體封頂，砌體基本竣工，外墻粉刷完成4棟，外保溫完成2棟，屋面瓦完成4棟。
三、工程管理方面
經過一年的努力，自己在項目管理方面汲取了很多教訓，同時也積累了必須的經驗，主要心得如下：
(一)嚴格質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)秀標段
“質量第一”是永恒的主題，更是自己追求的目標。在施工中，自始至終把質量放在首位，堅持用質量來衡量主體施工單位的信譽。采取的措施有：
落實乙方質保措施，對重點部位實行重點監(jiān)控、嚴格規(guī)范要求、監(jiān)督提高乙方作業(yè)水平，要求乙方項目部層層管理，人人把關，分級實施質量管理。(二)用心合理安排，支持施工單位項目部工作，為加快施工速度鋪平道路
做為一名甲方標段負責人，自已在注重工程施工安全、保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。個性是在復
雜的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未放棄過生產計劃和合同工期。我一向堅持節(jié)點控制，監(jiān)督落實計劃安排，監(jiān)督落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好心中有數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)那一方面不足，立即通知項目部調配，并根據(jù)工程進展情，提前要求項目部做好生產要素的測算，加強工作的予見
性，進而加強料具、人力的合理配置，盡可能保證施工不間斷。
(三)用心協(xié)助專職安全員管好安全工作。
安全無小事。安全的隨機性造成安全工作難度大.因此安全不是安全員一個人的事，是全體現(xiàn)場管理人員、工作人員共同參與常抓不懈地事.我作為標段負責人首先配合檢查以項目經理為組長的安全組織機構是否建立。落實項目技術負責人為組長的安全技術保障體系是否健全，監(jiān)督安全技術交底，針對不同工種在不同時期分別進行安全管理.關鍵部位如腳手架\模板支撐\臨邊防護等是否嚴格按規(guī)范搭設，重要設備比如塔吊司機是否有上崗證\備案手續(xù)等，確保安全隱患為0.把安全做好，保障工程質量.
四、展望
2019年已經過去，雖然取得了必須成績，但還是存在著必須的缺點和錯誤，我有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報公司領導及上級對我的支持和信任，回報社會，為建設更加完美的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我的綿薄之力。
展望20年我們☆☆置業(yè)公司發(fā)展的更快更高更好。
2019年公司工作總結范文(三)
2019年，在局黨組的正確領導和機關各處室、各有關部門的關心支持下，19公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得了積極成效。現(xiàn)將2019年度工作總結如下：
一、主要工作開展情況
(一)凝心聚力，全力推進各業(yè)務板塊轉型升級
1、體育設施施工業(yè)務穩(wěn)步增長
2019年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應縣農村中小學工程、鹽城體校新校區(qū)室內田徑場工程、方山田徑場維修和籃球場出新等工程，合同金額總計約2800萬元，回收工程款項2010萬元。其中，在省教育廳2019年度農村中小學塑膠化改造工程招標過程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績連續(xù)三年成功入圍該項目，并被確定為揚州寶應縣農村中小學運動場地塑膠化建設工程第三、四標段中標單位，中標金額1857萬元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場作為青奧會女足決賽場地，系2014年青奧會階段工作的重點項目。鑒于2019年亞青會結束后頻繁開放導致的部分草坪嚴重損毀、場地開挖電纜溝部分塑膠待修復等現(xiàn)狀，我們克服了時間緊、任務重等不利因素，派出工程技術人員加班加點，充分做好賽前準備、賽時保障、賽后管理期間的各項養(yǎng)護工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。2019年中標的東海農村中小學項目因施工地點分散、施工條件差、人際關系復雜等因素，在經歷較長工期后現(xiàn)已全面完工。目前，場地各項指標良好，獲得了建設單位的高度認可。
在體育工藝咨詢方面，順利完成南京工業(yè)大學亞青村運動場體育公藝咨詢項目，宿遷運河文化城體育中心項目也已進入實施細則指導服務階段。
2、體育用品經營取得突破
2019年公司共參與投標項目18項，中標11項，中標率高達61%，累計中標總額超過1500萬元，實際交貨1300余萬元，較好地完成了年初確定的工作目標。其中，省體育局健身路徑采購項目2019年系連續(xù)第三年成功中標，在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應和標桿作用。2019年8月，公司成功中標南京市體育局室外器材更新項目，中標總額518萬元，是年度內中標額度最大的項目。在徐州市相關健身路徑投標項目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場的影響力。通過有針對性的項目跟蹤，相繼中標溧陽市體育局健身器材更新項目47萬元，蘇州市體育局新國標健身器材采購項目106萬元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬元。2019年，公司還創(chuàng)新思路，首次涉足房地產健身路徑項目，積極投標常州新城地產健身路徑項目并成功中標，實現(xiàn)銷售收入約200萬元，開拓了市場營銷新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，奧康達廠區(qū)建設收官在即。該項目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬元，涵蓋一個廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設施。截，已完成投資2300余萬元，主體工程完成進度約70%。在運營籌備方面，已完成土地證、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作;奧康達公司運營方案已初步擬定，并在現(xiàn)有人員基礎上，有計劃、有步驟地開展了生產、銷售、財務、人事等關鍵崗位的人力資源招募工作;完成生產設備考察選購的前期調研，采購招標程序也已制定完成，采購招標工作即將展開。
3、場館運營加速推進
2019年，是公司托管經營的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放的第一年，也是場館運營效能和服務水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類健身活動群體20萬人次，舉辦各類活動、比賽24場次，實現(xiàn)總體收入400余萬元，利潤100余萬元，取得了較好的經濟效益和社會效益。
其中，穩(wěn)步推進全民健身大樓裝修工程進展，實現(xiàn)六合全民健身中心的整體開放，是2019年工作的重中之重。通過科學規(guī)劃、精心組織和精打細算，2014年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓基地、KTV、咖啡館等多個項目在內的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放。一個以場館健身為主體、以休閑娛樂為輔助的體育產業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開放的大型室內恒溫游泳館，2014年雖受延期交付影響(交付時間已到夏季黃金期)，但通過前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實現(xiàn)了較好的收益，自6月開放以來共計接待健身人群7萬人次，游泳培訓3000余人次，實現(xiàn)收入160萬元。特別是剛剛開展的游泳培訓項目，因供不應求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設.佰瑞特健身會館也是目前六合城區(qū)設施條件最好的健身會館，受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關領導和區(qū)體育局的一致稱贊。2014年4月，公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設項目"，在省級體育產業(yè)引導資金項目評選中，受到了與會專家的高度好評。
六合體育館通過不斷強化科學管理，積極提升服務質量，在平穩(wěn)運行三年的基礎上繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓等常規(guī)開放服務以外，舉辦商業(yè)及區(qū)各級企事業(yè)單位各類活動20場次，實現(xiàn)總收入58萬余元。于2019年11月承辦的全國大學生空手道聯(lián)賽，共計接待了來自全國各所大學的參賽大學生近400名，在當?shù)匾疠^大反響。
物管部自20年6月成立以來，以"規(guī)范管理、優(yōu)質服務"為宗旨，主要承擔中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務等項管理工作，全年實現(xiàn)相關收入35萬元。期間，共調解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經營單位的正常運轉起到了保駕護航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務，以增加中心的贏利點。
在擴大影響力、不斷提升經濟效益的同時，2019年，六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當日，中心所有運動項目對外實施免費開放外，各場館還在教師節(jié)、勞動節(jié)等重要節(jié)日，向教師、醫(yī)務人員等特定人群免費開放。六合體育館堅持實行固定時段免費開放(每天早上6：30-9：30)和低價開放(9：30-13：00期間5元/人次)政策，持有老年人卡的同志上午全時段免費。全年館內免費鍛煉人數(shù)已達7萬余人次，深受當?shù)厝罕姾迷u。此外，中心2019年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動和培訓基地，并由區(qū)領導和區(qū)殘聯(lián)領導親自授牌，公司和佰瑞特共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會效益。
4、酒店經營迎難而上
受政策環(huán)境影響，2019年是酒店行業(yè)經營形勢更為嚴竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。19酒店地處郊區(qū)，又以會議接待為主，經營壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉型調整項目支撐不足及方山運動公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復經營帶來的資金壓力等諸多不利因素，轉變思路，困中求變，危中求機，在統(tǒng)籌運營中摸索轉型調整之策，取得了一定成效，預估全年實現(xiàn)營收2500萬元，為2019年實現(xiàn)轉型突破明晰了路徑，奠定了基礎。
一年來，酒店管理公司在"兩調兩拓"(調整客源結構和產品結構，拓展營銷模式和盈利模式)工作思路的指引下，積極采取應對措施：一是調整客源結構，不斷豐富新常態(tài)下的客戶群。利用企業(yè)微信公眾賬號和交通臺微信群等平臺，大力開展移動互聯(lián)網營銷，起到了較好的宣傳效果。2019年，酒店公司共計接待會議200批次，其中90%都是企業(yè)客戶群，且絕大多數(shù)系民營企業(yè)。二是調整產品結構，力求提供適應新常態(tài)需求的產品體系。2019年6-9月，室外水療、運動康復兩項目陸續(xù)建成并投入使用，為運動康復基地日常運營畫上了點睛之筆，受到了游客的普遍歡迎。三是拓展盈利模式，嘗試開發(fā)新的業(yè)績增長點。通過深入調研健康產業(yè)的行業(yè)狀況和發(fā)展前景，計劃結合自身場所和運動康復等資源開展健康產品銷售。四是注重協(xié)同效應，確保實現(xiàn)1 1>2的規(guī)模效益。自2019年6月底，接管方山公寓餐飲管理后，在積極開發(fā)保險、金融等機構的會務服務過程中，天云湖和方山兩酒店大力推行一體化運營，協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)了兩店的資源共享。五是與東南大學有關專家合作開展"天云湖體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究"，積極打造體育休閑度假區(qū)。設想把天云湖及其周邊的景觀資源、場地資源和足球基地的體育資源相結合，打造以體育元素為主要特征的體育休閑旅游區(qū)，以此吸引老百姓前來休閑度假，從而改變較為單一的會議型酒店定位，為酒店拓展增收空間。
2019年公司工作總結范文(四)
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20119年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下， 分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，2019年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司總經理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司大隊長、副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把2019年的工作整理、總結如下：
一、2019工作回顧
2019年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事 消防 業(yè)務技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作， 始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。 星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。
2019年上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種.種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。 上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。 經過2019年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成，使我在能力.經驗.業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報
我進入保安公司已經三年多時間了，特別是在2019年我的成長是最快的一年，我堅信 .相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。
2019年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
2019年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)，成交5家客戶…… 共計：成交54人，達到了2019年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加，從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，2020年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。
2019年公司工作總結范文(五)
2019年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2020年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在這一年中，在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力，為公司順利實現(xiàn)各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了2019年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結如下：
一、2019年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員余人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確?！肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件起，出現(xiàn)公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;花園二期因管理措施不力，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機關正全力調查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動余起、平息斗毆事件起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場余次，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務次及各類接待安保任務數(shù)次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實現(xiàn)各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則
堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制
嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系
建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度
對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作
消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經營，保障公司財產、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰(zhàn)斗力
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業(yè)務能力
一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大，我部先后共新招保安余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度，使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務的隊伍。
2、抓思想建設，樹隊伍正氣
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài)，認真細致做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設
工作規(guī)范有序、卓有成效關鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。全年來，我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度，對保安人員實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高
2019年由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強
隊伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高
在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
六、2020年工作打算
2020年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現(xiàn)各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調，做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到讓公司領導滿意，讓業(yè)主、商家滿意。
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