每周工作報告十篇
工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種。下面是小編為大家整理的每周工作報告，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
每周工作報告篇1
今年以來，我辦在縣委、縣政府和省市縣主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實中央一號文件及省市農(nóng)村工作會議精神，圍繞實現(xiàn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)和農(nóng)民持續(xù)增收這一中心任務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)民素質(zhì)教育辦公室的職能，以農(nóng)民增收和促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)為重點，卓有成效地開展了農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)村實用人才培養(yǎng)工作?，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、工作回顧
今年1—9月，我辦已開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)3900人次，轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗引導(dǎo)性培訓(xùn)1850人次，職業(yè)技能培訓(xùn)950人次。
（一）全面開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)
1、新開辦了“農(nóng)民素質(zhì)教育”電視專欄節(jié)目
今年上半年，我辦首次先后與鎖石、杏子、洪山、走馬四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合開辦了“農(nóng)民素質(zhì)教育”專題電視節(jié)目。每周播兩晚，每晚30分鐘。欄目形式采取光盤播放、專家講座、現(xiàn)場咨詢等，欄目內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖、及加工等多方面的科技實用新技術(shù)和農(nóng)村致富新信息、職業(yè)技能、法律法規(guī)知識等。到9月底止，共播放66期，2510分鐘，受訓(xùn)農(nóng)民1。5萬人次。據(jù)了解，這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民普遍反映欄目辦得好，辦得及時，能從中學(xué)到不小東西，收到了良好的社會效果。
2、進一步加強了資源庫建設(shè)
我辦十分重視農(nóng)民素質(zhì)教育資源庫建設(shè)，今年又從省市新訂購了200多種農(nóng)業(yè)實用科技光盤、800多本《農(nóng)業(yè)實用技術(shù)手冊》、100余份湖南農(nóng)業(yè)技術(shù)資料等，充實了我縣農(nóng)民素質(zhì)教育資料庫。
3、組建了農(nóng)民素質(zhì)教育講師團。
上半年，我辦從縣農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局、蔬菜辦、市農(nóng)廣校等單位邀請8位專家組建了農(nóng)民素質(zhì)教育講師團。講師團的成立，為今后下鄉(xiāng)巡回講課，開展實用技術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)造了必備條件。
4、“致富早班車”進村入戶試點工作如期落實。
按照中央和省校的要求，今年6月，我辦把900盒農(nóng)業(yè)實用技術(shù)錄音帶送到了全縣9個試點村，即永豐月龍村、梓門白山村、杏子民主村、花門大托村、荷葉富托村、甘棠巴蕉沖村、沙塘石星村、石牛小洞村、蛇形山黃井村，并逐村落實了工作要求，使“致富早班車”進村入戶工程如期完成。錄音帶播出后，村民反響好。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民都認(rèn)為這些錄音帶提供的技術(shù)非常適合農(nóng)民的需要，技術(shù)講得好，通俗易懂，是不花錢就能請到的農(nóng)技員，深受農(nóng)民朋友的歡迎。
5、聯(lián)合部門，積極開展科技宣傳和培訓(xùn)工作。
今年5月和9月，我辦先后配合縣科委、縣科協(xié)等單位在縣城和花門鎮(zhèn)開展了大型的“科技活動周”和科技下鄉(xiāng)活動?；顒悠陂g，我辦采取了電視播放技術(shù)光盤、專家現(xiàn)場咨詢、發(fā)放技術(shù)資料等形式大力宣傳農(nóng)業(yè)實用技術(shù)知識和致富信息，共發(fā)放技術(shù)資料4000余份，受訓(xùn)農(nóng)民達(dá)20__多人次，得到了社會各界的一致好評。
（二）大力開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)
一是克服困難，廣泛宣傳，我們獨立組織了20名農(nóng)村剩余勞動力到培訓(xùn)基地進行職業(yè)技能培訓(xùn)。為此，我辦每個干部職工都深入到學(xué)校和農(nóng)戶，千方百計組織生源，作了大量的工作。
二是繼續(xù)認(rèn)真承辦扶貧村農(nóng)村勞動力的職業(yè)技能培訓(xùn)工作。通過反復(fù)磋商銜接，我們落實了全年的培訓(xùn)任務(wù)，規(guī)范了培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的具體工作，并同培訓(xùn)基地的同志先后到20多個扶貧村和農(nóng)戶家中做了大量宣傳服務(wù)工作。目前，選送了47名來自扶貧村的剩余勞動力進行技能培訓(xùn)，整個工作進展順利。
三是依托企業(yè)，開展訂單培訓(xùn)。今年4月以來，我辦組織力量考察了多家用工企業(yè)，尋求訂單培訓(xùn)。目前已與我縣青樹坪鎮(zhèn)鴻源針織有限公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議。我辦負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)對象，公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)和安置。目前我辦已在著手組織農(nóng)村勞動力參加培訓(xùn)。
（三）竭盡全力爭取項目
今年，我辦先后向省農(nóng)廣校申報了20__年“雙向衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)終端接收站”和20__年“科技培訓(xùn)直通車”兩個項目。通過我辦的積極爭取和省市農(nóng)廣校的大力支持，這兩個項目均已向中央校報批。目前，20__年“雙向衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)終端接收站”項目已經(jīng)批準(zhǔn)，對此，縣委、縣政府、縣農(nóng)辦領(lǐng)導(dǎo)給予了大力支持，縣財政解決了6萬元配套資金。這兩個項目的申報，必將使我縣的農(nóng)民教育培訓(xùn)手段得到進一步加強，必將極大地提高我辦開展科技培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的能力，從而推進我縣農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)的進村入戶工作，增強農(nóng)民自我發(fā)展能力，使我縣的農(nóng)民素質(zhì)教育工作呈現(xiàn)出新局面。
（四）學(xué)歷教育工作連年攀升。
近年來，由于我們積極采取措施，調(diào)整策略，大中專招生規(guī)模穩(wěn)中有升，連續(xù)兩年招收新生100人以上，今年中專突破200人，目前已注冊220人。大專報名參加成人高考的25人，共計達(dá)245人。同時，也很抓了教學(xué)管理各項工作。按照省校教學(xué)計劃的要求，我辦于今年4—6月認(rèn)真組織了20__級農(nóng)業(yè)推廣專業(yè)、20__級經(jīng)濟管理專業(yè)大專班及20__級現(xiàn)代鄉(xiāng)村綜合管理、20__級計算機應(yīng)用、文秘中專班的各兩次面授和考試，還認(rèn)真搞好學(xué)籍管理，完成了今年大專畢業(yè)學(xué)員的手續(xù)辦理和20__級大專新生的注冊工作。
二、當(dāng)前存在的主要問題和困難
一是行政職能不夠明確。在與有關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系和開展工作時，顯得渠道不暢，其組織、管理和協(xié)調(diào)職能難以履行，一定程度上制約了全縣農(nóng)民素質(zhì)教育工作的順利開展和全面鋪開。
二是農(nóng)民素質(zhì)教育經(jīng)費不足。農(nóng)民素質(zhì)教育工作是一項社會公益性事業(yè)，工作量大面廣，其投入應(yīng)是以政府為主。近年來，縣財政給予了一定支持，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三是培訓(xùn)場地的建設(shè)亟待加強
我辦現(xiàn)有的培訓(xùn)場地房屋陳舊、狹窄，且年久失修，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)硬件設(shè)施嚴(yán)重缺乏，無法滿足當(dāng)前農(nóng)民培訓(xùn)工作的需要。因此，這已成為制約我縣農(nóng)民素質(zhì)教育工作的一大“瓶頸”問題，目前，我們正在想方設(shè)法改善條件。同時，也期待著省市校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)一如既往地支持、關(guān)心和關(guān)注雙峰。
總之，我們工作成績的取得是省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果，存在的問題，我們將想方設(shè)法逐步加以解決。下階段，將繼續(xù)按照上級精神和我們年初制定的工作目標(biāo)和工作方案，同心協(xié)力，扎實苦干，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成，使我縣的農(nóng)民素質(zhì)教育工作再上一個新的臺階。
每周工作報告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：
我院啟動申本迎評工作以來，班子成員和相關(guān)部門人員積極開展工作，現(xiàn)將各項工作匯報如下：
一、學(xué)院迎評工作指導(dǎo)思想
按照省政府的安排，結(jié)合學(xué)院的整體部署，迎評工作遵照教育部下發(fā)的《普通本科學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》（教發(fā)[20__]18號）、《教育部關(guān)于“十二五”期間普通高等學(xué)校設(shè)置工作的意見》（教發(fā)[20__]9號）、《關(guān)于完善本科學(xué)校設(shè)置工作的指導(dǎo)性意見》（教發(fā)司 [2013]178號）等文件精神和要求，以提高高等教育質(zhì)量為核心，以適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要為宗旨，圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，以改革創(chuàng)新為動力，合理定位，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，努力實現(xiàn)建設(shè)具有鮮明特色的山西能源學(xué)院。
二、學(xué)院迎評工作指導(dǎo)原則
（一）在總體思路上，要凝心聚力，立足自身，攻堅克難，獨立升本。
（二）在具體實施上，要對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項改進，保證進度，按期達(dá)標(biāo)。
（三）在工作推進上，要落實責(zé)任，注重細(xì)節(jié)，進度公開，協(xié)同推進。
三、學(xué)院迎評工作進展情況
（一）成立申本迎評工作領(lǐng)導(dǎo)組。
學(xué)院于20__年1月23日成立了申本迎評工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)迎評辦公室和7個工作組，分別是學(xué)科專業(yè)和實驗、圖書網(wǎng)絡(luò)條件建設(shè)組、師資隊伍建設(shè)與科技成果組、新校區(qū)基本建設(shè)及后勤保障組、校企合作與理事會建設(shè)組、管理制度建設(shè)組、迎評工作推進、督導(dǎo)宣傳組和對外聯(lián)絡(luò)組。迎評辦公室又設(shè)置了申報材料小組、支撐材料小組和?？圃u估小組。
（二）系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育部有關(guān)文件。
全體人員對教育部下發(fā)的《普通本科學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》（教發(fā)
[20__]18號）、《教育部關(guān)于“十二五”期間普通高等學(xué)校設(shè)置工作的意見》（教發(fā)[20__]9號）、《關(guān)于完善本科學(xué)校設(shè)置工作的指導(dǎo)性意見》（教發(fā)司 [2013]178號）等文件進行研讀，領(lǐng)會了精神。
（三）進行充分的走訪調(diào)研。
相關(guān)人員多次走訪我省新設(shè)本科院校，如太原學(xué)院、山西傳媒學(xué)院等，了解申本迎評工作的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)成功申本的經(jīng)驗；拜訪了應(yīng)用型本科院校，如太原工業(yè)學(xué)院、山大工程學(xué)院等，學(xué)習(xí)應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色。此外，教學(xué)部門相關(guān)人員深入國內(nèi)能源領(lǐng)域知名大學(xué)，如華北電力大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)等，調(diào)研專業(yè)設(shè)置和實驗室建設(shè)情況。
（四）解讀普通本科院校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)并分解任務(wù)。
迎評辦公室對《普通本科學(xué)校設(shè)置暫行規(guī)定》中的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)7大指標(biāo)進行了詳細(xì)解讀，根據(jù)迎評工作領(lǐng)導(dǎo)組及其工作機構(gòu)的職責(zé)，制定了主要任務(wù)推進表和任務(wù)分解表，現(xiàn)已下發(fā)到各工作組，各工作組加班加點，緊鑼密鼓地落實各項任務(wù)。
1、迎評辦公室申報材料小組準(zhǔn)備申報材料的匯總、修訂和上報，已經(jīng)完成申報材料的初稿，特色材料正在整理中；支撐材料小組制定評估材料規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，收集相關(guān)材料，準(zhǔn)備歸類建檔。
2、學(xué)科專業(yè)和實驗、圖書網(wǎng)絡(luò)條件建設(shè)組已經(jīng)組織安排各系部完成了人才培養(yǎng)方案，綜合基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課的教學(xué)大綱和實驗大綱的制定，另外確定了15萬冊圖書的采購方案，已上報行政部門。
3、師資隊伍科技成果組正在進行與“師資隊伍”等評估指標(biāo)相對應(yīng)材料的收集與整理工作，統(tǒng)計師生科技成果、科技創(chuàng)新相關(guān)資料。
4、新校區(qū)基本建設(shè)及后勤保障組正在全面推進綜合教學(xué)樓、圖書信息中心、實驗實訓(xùn)中心、產(chǎn)學(xué)研樓建設(shè)的前期工作。
5、校企合作與理事會建設(shè)組正在負(fù)責(zé)校企合作與理事會建設(shè)等評估指標(biāo)對應(yīng)材料的收集工作。
6、管理制度組建設(shè)組完成了《學(xué)院章程》的草擬工作，正在收集整理各部門的各項管理制度，《山西能源學(xué)院發(fā)展規(guī)劃匯編》等資料正在起草之中。7、迎評工作推進、督導(dǎo)宣傳組正在制作山西能源學(xué)院宣傳片，以及推進其它相關(guān)督導(dǎo)、宣傳工作。
（五）落實?？圃u估工作。
因本科設(shè)置條件中明確規(guī)定：申本院校必須在高職高專教學(xué)水平評估中達(dá)到“良好”以上，而煤干院作為一所成人高校一直沒有進行該項工作，現(xiàn)在必須進行系統(tǒng)的補課性工作,而要將該補課性工作做好同樣是一項龐大的系統(tǒng)工作，其中包含5個一級指標(biāo)，19個二級指標(biāo)，46個觀測點，其又可以細(xì)化為117個小觀察點，同時需要對
每個招生專業(yè)進行專業(yè)剖析，?？圃u估小組已將任務(wù)分解表下發(fā)各組，正抓緊組織落實。
（六）進行專業(yè)論證和實驗室論證。
20__年9月，我院與太原理工大學(xué)實現(xiàn)了聯(lián)合辦學(xué)，招生專業(yè)為六個，分別為：采礦工程、安全工程、機械設(shè)計制造及其自動化、電氣工程及其自動化、資源勘查工程和礦物加工工程，共431名學(xué)生。在與理工大的期末統(tǒng)考中，高等數(shù)學(xué)和大學(xué)英語兩門課程的及格率分別達(dá)到91%和82%，成績優(yōu)異，受到理工大學(xué)的好評。
本科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)中要求，申報院校必須對申報專業(yè)進行科學(xué)合理的論證，迎評辦公室組織了由人社廳、教育廳、煤炭廳等有關(guān)部門專家參加的專業(yè)設(shè)置論證會，專家根據(jù)山西能源領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀、社會人才需求以及我院與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的實際情況，確定了首批申報的6個本科專業(yè)，分別為：采礦工程、安全工程、機械設(shè)計制造及其自動化、電氣工程及其自動化、資源勘查工程和礦物加工工程（化學(xué)工程與工藝）。
翌日，迎評辦公室邀請?zhí)砉ご髮W(xué)、山西大學(xué)和太原科技大學(xué)等院校的專家，組織了基礎(chǔ)實驗室建設(shè)的論證會，確定了工程訓(xùn)練中心、電工電子實驗室、力學(xué)實驗室、大學(xué)物理實驗室、電氣實驗室和電氣模擬仿真實驗室的建設(shè)方案，有關(guān)部門正將設(shè)備采購方案上報政采中心。專業(yè)實驗室的建設(shè)方案各系部正在準(zhǔn)備中。
四、學(xué)院迎評工作今后安排
我院各工作組目前的工作進展情況與本科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距，按照本科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)院迎評指導(dǎo)思想和原則，迎評辦公室對今后的工作安排如下：
（一）申報建檔階段（20__年3月-20__年4月）
主要任務(wù)：完善申報材料，提交論證報告，材料歸類建檔。 具體安排：20__年4月底前，迎評辦公室完善申報材料，并由我院向山西省教育廳提交《關(guān)于在山西煤炭管理干部學(xué)院基礎(chǔ)上改制建立山西能源學(xué)院的可行性論證報告》，支撐材料小組收集、匯總、審定支撐材料，并歸類建檔。
（二）本科設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)完善階段（20__年4月-20__年5月） 主要任務(wù)：完成專科評估，完善各項指標(biāo)。
具體安排：20__年5月底前，根據(jù)教育廳要求按時完成?？圃u估任務(wù)；根據(jù)申報本科專業(yè)引進人才，建設(shè)符合國家本科院校設(shè)置要求的師資隊伍；完成圖書的采購和實驗室的建設(shè)工作 ；繼續(xù)做好學(xué)院資金運作和財務(wù)保障工作；加緊新校區(qū)基本建設(shè)工作，確保按期完成校園建設(shè)任務(wù)。
（三）省評整改階段（20__年6月）
主要任務(wù)：迎接省評，向教育部提交論證報告和學(xué)院章程。 具體安排：20__年6月底前，迎接省教育廳組織的山西省高等學(xué)校設(shè)置專家考察組來校進行考察評議，提出改進意見，修改論證報告，并由山西省教育廳向教育部提交我校設(shè)立普通本科學(xué)校的論證報告和學(xué)院章程。
每周工作報告篇3
近兩年來，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的大力支持下，緊緊圍繞全縣工作大局，認(rèn)真履行“綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、參謀助手、保障服務(wù)” 的工作職責(zé)，扎實開展“創(chuàng)一流干部隊伍、創(chuàng)一流工作業(yè)績、創(chuàng)人民滿意單位”活動，努力營造團結(jié)共事、細(xì)心謀事、潛心干事、高效成事的工作氛圍，充分發(fā)揚 “5+2”、“白+黑”的工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)水平，各項工作取得較好成績。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：
一、緊扣中心、真抓實干，服務(wù)大局實現(xiàn)新作為
（一）在服務(wù)“強工興城”上實現(xiàn)新作為。堅持把服務(wù)“強工興城”作為首要任務(wù)，按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)要求，周密制定相關(guān)政策，主動搞好服務(wù)。近兩年來，起草印發(fā)了加快城市建設(shè)和主攻產(chǎn)業(yè)決戰(zhàn)工業(yè)等相關(guān)文件20余件，精心組織了5次重大產(chǎn)業(yè)項目和重點城建項目開工、竣工、投產(chǎn)儀式，為“強工興城”戰(zhàn)略的有序推進營造了深厚的趕超氛圍。
（二）在服務(wù)重大項目建設(shè)上實現(xiàn)新作為。作為服裝鞋帽類產(chǎn)業(yè)招商的牽頭單位，在20__年引進了2個億元以上項目（雪人產(chǎn)業(yè)園總投資1。8億元、中德重工總投資3億元）的基礎(chǔ)上，20__年上半年，編制了《__縣服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》、成立了__縣服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進工作組、制定了__縣服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)招商推介方案和服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)招商指南，20__年8月3日至4日邀請了廣東中山小欖等商會組團來修進行投資考察。同時，負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)雪人產(chǎn)業(yè)園和南山賓館改擴建（山下部分）2個重大項目，其中雪人產(chǎn)業(yè)園將于20__年9月底開始試產(chǎn)；南山賓館改擴建（山下部分）項目進展順利。
（三）在服務(wù)民生工程建設(shè)上實現(xiàn)新作為。近兩年來，我辦牽頭組織有關(guān)部門擬定民生工程安排意見__縣政府承諾的年度“十件實事”，并將目標(biāo)任務(wù)分解到責(zé)任部門，同時，開展定時檢查、通報、督查，確保各項任務(wù)指標(biāo)順利完成。扎實做好包村幫扶工作，協(xié)助大橋鎮(zhèn)沙灣村做好移民新村建設(shè)、林業(yè)秩序整頓、抗洪救災(zāi)等中心工作。充分利用外事僑務(wù)工作平臺，成功引進香港應(yīng)善良福利基金會、澳門東井園佛會分別捐贈援建何市鎮(zhèn)衛(wèi)生院和古市鎮(zhèn)汪坪小學(xué)、山口鎮(zhèn)慈愛民林東僑心小學(xué)，其中山口鎮(zhèn)慈愛民林東僑心小學(xué)被譽為“江西僑捐贈項目典范之一”。
（四）在服務(wù)社會和諧穩(wěn)定上實現(xiàn)新作為。近兩年來，我辦積極協(xié)調(diào)縣綜治辦、縣信訪局等單位，建立健全信息收集制度，進一步完善信訪接待工作機制，真心實意解決群眾合理訴求，妥善處置了以房屋拆遷、土地征用、道路交通、換屆選舉、民政救濟、突發(fā)事件為重點的上訪事件1560余次，處置惡性上訪事件30余次。牽頭組織了全縣客運市場整治政府片區(qū)的專項行動，率先完成了4輛殘疾人非法營運車輛收購任務(wù)，并切實做好了殘疾人的維穩(wěn)工作。
二、突出重點、統(tǒng)籌兼顧，整體工作取得新成效
（一）辦文辦會辦事取得新成效。一是在辦文方面。近兩年來，共處理上級來文4730余件（其中電子公文3600余件），鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門來文510件，制發(fā)各類公文1690件，歸檔管__縣政府協(xié)議210件，盡管辦文量大，但均未出現(xiàn)差錯和失誤，同時，在遵循辦文程序的原則下，做到急事急辦、特事特辦，我辦的文秘工作人員經(jīng)常犧牲休息時間辦理緊急公文。二是在辦會方面。按照“會前抓方案、會中抓服務(wù)、會后抓落實”的要求，加強會務(wù)組織和服務(wù)工作，及時整理制發(fā)會議紀(jì)要，確保會議高效、務(wù)實、政令暢通。近兩年，共計承辦縣政府全體會議5次、縣政府常務(wù)會議21次、全縣三級干部會議等其他大型會議80余次和大量的工作會議，平均每天辦理2至3個會議。三是在辦事方面。 20__年，我辦恢復(fù)了縣政府辦公室副主任協(xié)助副縣長工作的制度，主動協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，盡力將領(lǐng)導(dǎo)從繁瑣的事務(wù)中解脫出來。牽頭組織了近兩年來全市縣域經(jīng)濟巡回看變化、重大產(chǎn)業(yè)項目和重點城建項目的開工、竣工、投產(chǎn)等儀式，承辦了省、市調(diào)研活動的接待、后勤保障等任務(wù)320余次。
（二）信息調(diào)研工作取得新成效。積極主動開展調(diào)查研究，廣泛收集信息，力爭“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。圍繞“強工興城”、趕超發(fā)展等中心工作，選取制約經(jīng)濟社會發(fā)展的重點、難點和熱點問題開展調(diào)研，依托《經(jīng)濟論壇》和《政務(wù)督查》兩個平臺，先后完成了《__縣域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研報告》、《修水工業(yè)發(fā)展調(diào)研報告》、《修水保障性住房建設(shè)情況的調(diào)研報告》《推進農(nóng)村殯葬改革、建設(shè)生態(tài)文明家園》等40余篇有分量的調(diào)研報告。高質(zhì)量完成了縣領(lǐng)導(dǎo)在全縣三干會上的講話、項目決戰(zhàn)年動員大會講話、一季度和二季度經(jīng)濟形勢分析會講話、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)致辭及四次工作報告等350余篇材料的起草工作，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。編輯出版了5期圖文并茂的《修水經(jīng)濟》，發(fā)表文章80篇48萬余字；編發(fā)《政務(wù)督查》26期3萬余字；上報政務(wù)信息1400余條，其中《九江政務(wù)》刊登80條，《江西政務(wù)》刊登10條，位列全市第一方陣。20__年，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)要求，我辦共編發(fā)《要情參閱》21期，得到縣主要領(lǐng)導(dǎo)高度評價?？h志續(xù)編工作按照時間節(jié)點穩(wěn)步推進。
（三）考評督查工作取得新成效。一是認(rèn)真抓好省、市、縣《工作報告》工作任務(wù)，縣政府常務(wù)會議定事項，“為民辦實事”的督辦落實。及時將任務(wù)進行梳理、分解，把任務(wù)落實到各有關(guān)單位和有關(guān)人員，并加強跟蹤督辦，有力推動了各項目標(biāo)任務(wù)的完成。二是認(rèn)真抓好對重點建設(shè)項目的督查。抽調(diào)專人負(fù)責(zé)縣重點建設(shè)項目的督查，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解工程進展情況。三是認(rèn)真抓好人大代表建議和政協(xié)提案的督辦落實。承辦了交由政府系統(tǒng)辦理的3次人大代表建議和政協(xié)提案共1099件，在時間緊、任務(wù)重的情況下，把握時間節(jié)點，加強督促檢查，全面完成了代表建議和政協(xié)提案辦理工作。四是認(rèn)真抓好縣域經(jīng)濟考評工作。積極配合縣考評辦完善考評方案，并牽頭負(fù)責(zé)社會建設(shè)體系及年度重點工作、爭先進位工作的考核，嚴(yán)把程序關(guān)，力求做到公平、公正。
（四）法制服務(wù)工作取得新成效。一是著力開展規(guī)范性文件清理。牽頭開展了對有關(guān)征地拆遷、行政強制的規(guī)章和規(guī)范性文件清理工作，20__年共清理廢止縣級政府規(guī)范性文件14件，保留縣級政府規(guī)范性文件1件，廢止鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府規(guī)范性文件4件。二是著力辦理行政復(fù)議案件。依法受理，公正審理，認(rèn)真調(diào)查取證，嚴(yán)格把關(guān)，注重運用調(diào)解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結(jié)事了。近兩年來，共受理行政復(fù)議案件 30件，審結(jié)19件。三是著力提供法律咨詢服務(wù)。共審核招商引資協(xié)議書80份，把好法律關(guān)。四是積極參與立法調(diào)研和征求意見會。參加了國務(wù)院法制辦在河南鄭州召開的《校車安全條例（征求意見稿）》和省人大和省林業(yè)廳來修召開的《江西省濕地保護條例（草案）》等征求意見座談會，提出各類修改建議20余條，得到了國家、省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（五）應(yīng)急處置工作取得新成效。一是強化應(yīng)急值守。堅持24小時值班制度，加強重大節(jié)慶日、敏感時期和災(zāi)害性天氣期間的值班，設(shè)立應(yīng)急值守登記簿，按要求做好值守記錄。同時，實行辦公室班子成員帶班制度，督查到崗到位及值守應(yīng)急的處置情況。二是完善應(yīng)急機構(gòu)和預(yù)案。配備了專職應(yīng)急辦主任。及時更新了縣應(yīng)急委員會和19個專項應(yīng)急指揮部成員。組織了部分應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。三是加強應(yīng)急演練。20__年6月15 日上午，承辦了全省地質(zhì)災(zāi)害iii級響應(yīng)應(yīng)急演練，進一步提高了演練和預(yù)案的針對性、科學(xué)性、有效性，提升了應(yīng)急隊伍技能、裝備水平、信息化水平、協(xié)作水平、救援指揮水平，得到省政府姚副省長和省、市有關(guān)部門和兄弟縣市的高度評價。
三、加強學(xué)習(xí)、強化意識，干部隊伍展現(xiàn)新面貌
（一）團結(jié)共事增合力。近兩年來，我辦班子成員秉著“分工不分家、分工不分力”的原則，講政治、講民主、講團結(jié)，決定事項之前暢所欲言，確定事項之后不說 “不”。干部職工積極溝通，默契配合，心往一處想，勁往一處使，把辦公室的事當(dāng)科室的事，把科室的事當(dāng)自己的事，同事同心，共向共為，切實增強理解力、執(zhí)行力和操作力，形成了強大工作合力。
（二）遵章守制優(yōu)作風(fēng)。全辦干部職工以辦公室各項制度為行為準(zhǔn)繩，人人爭做遵章守制的典范，進一步優(yōu)化工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。嚴(yán)格遵守考勤和請假制度，杜絕懶懶散散、拖拖拉拉的習(xí)氣；嚴(yán)格遵守值班值守制度，切實履行值班職責(zé)，認(rèn)真填寫值守記錄，妥善處置各類突發(fā)事件；嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員管理的規(guī)定等各項管理制度，切實維護縣政府及辦公室形象。
（三）細(xì)化分工抓落實。一是明確工作職責(zé)。班子成員對自己分管的工作做到分工負(fù)責(zé)、放手工作，在督促管理好本辦事務(wù)的同時，積極有效協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂；各科室明確工作目標(biāo)，定崗定責(zé)，在出色完成本職工作的同時，積極謀劃一批有影響的亮點工作，爭做“領(lǐng)頭雁”。二是強化責(zé)任落實。對每項工作任務(wù)有部署、有檢查、有結(jié)果，克服形式主義和“走過場”；強化問責(zé)問效，對每項工作任務(wù)完成情況、每項工作職責(zé)履行情況要經(jīng)常開展“回頭看”，嚴(yán)格考核、真獎實罰。
（四）學(xué)習(xí)調(diào)研強素質(zhì)。著力打造學(xué)習(xí)型機關(guān)，以政治理論，中央、省市__縣委、縣政府各種文件、政策及會議精神，業(yè)務(wù)知識等為學(xué)習(xí)重點，辦公室每月舉行一次業(yè)務(wù)公開課，通過學(xué)習(xí)，使全辦干部職工都成為本職工作的行家里手、專家能手。大興調(diào)研之風(fēng)，著力打造調(diào)研型窗口，全辦干部每季度完成一篇質(zhì)量較高的調(diào)研文章。
（五）誠實勤勉講奉獻。近兩年來，班子成員以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子，做甘于奉獻、樂于奉獻的表率，以自己的實際行動激發(fā)全辦干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。全辦干部守得住清貧，耐得住寂寞，始終保持昂揚向上的銳氣。
回顧近兩年來的工作，雖然取得了突出的成績，但也或多或少存在一定的問題和差距。今后，我們將堅持認(rèn)真勤勉的工作態(tài)度、腳踏實地的工作作風(fēng)、巧干善干的工作方法，想長遠(yuǎn)、抓大事、謀全局，重督查、抓落實，練內(nèi)功、強素質(zhì)，當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
每周工作報告篇4
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室、局屬各企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞2012年住建工作要點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐作用，在管理制度、公文辦理、會務(wù)接待、信息宣傳、后勤服務(wù)等方面扎實工作，有效地保證了住建局各項工作的高效開展。
一、 上半年工作情況
（一）重新修訂完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。針對新形勢下局機關(guān)管理面臨的種種問題，辦公室與時俱進，今年以來先后重新修訂并下發(fā)了《機關(guān)車輛管理及安全行車獎勵辦法》、《關(guān)于進一步嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待審批程序的通知》、《局機關(guān)內(nèi)部企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)暫行辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》等一系列制度、辦法，對機關(guān)車輛管理、公務(wù)接待、機關(guān)企業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、干部職工學(xué)習(xí)等做出了明確的規(guī)定，為全面規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理奠定了基礎(chǔ)。
（二）做好機關(guān)公文傳輸及材料起草工作。上半年，通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)及市局網(wǎng)絡(luò)公文傳輸系統(tǒng)共接收處理公文700余件，確保了各項工作的及時開展和政令的暢通。做好了各類會議的前期材料起草、會后材料整理工作，先后完成了效能提升工程、招商引資等集中活動的實施方案制定和專題匯報工作。
（三）努力做好會務(wù)接待和市縣重點工作考核檢查工作。
（四）扎實開展信息宣傳工作。年初制定并下發(fā)了《關(guān)于做好2012年城建信息宣傳工作的通知》，對各科室企業(yè)的信息宣傳進行了任務(wù)分解，并制定了考核和獎勵細(xì)則。今年以來，全局累計發(fā)表信息34篇，其中發(fā)表在《中華建筑報》1篇，市電視臺1篇，《陽信通訊》15篇，縣電視臺17篇。
（五）切實做好后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好辦公用品的購置和發(fā)放，加強機關(guān)衛(wèi)生工作；進一步加強車輛的調(diào)配、使用和管理；堅持大禮拜及節(jié)假日輪流值班制度，保證在節(jié)假日辦公室有一名工作人員和一名司機值班，確保了節(jié)假日和日常工作的需要；重點工作和重要活動期間，按照要求進行錄像、照相，切實做好重要活動重大事件檔案資料的收集、整理和歸檔管理工作。
二、下一步工作的計劃
1．強化辦公室牽頭作用。加大協(xié)調(diào)力度，一切從中心利益出發(fā)，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，狠抓限時承諾服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。
3、努力做好各項后勤服務(wù)，保證中心工作的順利開展；加強對辦公車輛的科學(xué)規(guī)范管理；加大各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行工作，確保全面完成部門目標(biāo)任務(wù)。
4、按照“一崗多責(zé)”要求，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
每周工作報告篇5
我于今年月到月到南寧公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr（39）三服務(wù)chr（39）方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)
域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
每周工作報告篇6
一、工作方面：本周的工作主要包括以下四點：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨；
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況；
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導(dǎo)致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
每周工作報告篇7
客服培訓(xùn)已經(jīng)過了一周 現(xiàn)在對于一周來所學(xué)到的東西做個總結(jié)。
客服日常主要的工作是發(fā)送EDI報表，接受船東指示并傳達(dá)到公司各個執(zhí)行面，為客戶提供咨詢服務(wù)。發(fā)送EDI報表是一件繁瑣又需要精確的工作。每個船東在時間和格式上都有各自的習(xí)慣。數(shù)據(jù)一定要統(tǒng)計準(zhǔn)確了才能發(fā)送出去。不容有誤。通過每天的形成報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作，能對全場各個箱主的動態(tài)有個清晰明了的印象。修箱時就能做出有針對性的計劃。了解各船東EDI發(fā)送的時間對我們中控的工作也是有幫助的。如長榮的EDI發(fā)送是每隔一個小時，當(dāng)處在整點的時候就要避免卸箱后更改箱況的操作。船公司的指示多是特殊柜的操作和接船計劃。
租箱公司則是起租和退租指示。通過這些操作，對整個操作流程有了更清醒的認(rèn)識。在碰到有疑問的時候，能夠從整個流程上找出問題。比如一個提單號觸發(fā)一個錯誤的指示，經(jīng)過系統(tǒng)查詢，可以發(fā)現(xiàn)這個很早以前的預(yù)錄入，那么就可以直接排除錯誤的指示。以前中控接到客戶的電話，由于還在調(diào)度全場工作的時候，總是會顯得很不耐煩。這樣就給客戶留下不好的印象。尤其是夜班接到船東的電話。通過這一個星期的學(xué)習(xí)，初步了解了電話禮儀。以前總是會問客戶:"有什么事嗎？"這樣顯的生硬又不禮貌。改成“我能為您做些什么”的話就會好狠多。
一個星期的時間很短，但學(xué)到的東西很多。期待在下一個星期的學(xué)習(xí)過程中，能在客服這個崗位學(xué)到更多知識。
每周工作報告篇8
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
一、在不足點方面，從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
四、端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
每周工作報告篇9
還有一周的就要出實習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：
一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：
1、 本周又加強學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的幫助進一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。
4、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。
5、 9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識，懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解，也是挺累的。通過與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價格設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念。
6、 通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術(shù)層次的我看到的太少，僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進，并且改進了，也試過了，確實好用。
7、 在您的講解下，與客戶談價格的問題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實踐上，沒掌握的了。
8、 學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的：每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。
二、存在的不足：
1、 始終沒有碰到能跟我談價格的客戶
原因：
<1>根本原因在于不敢同客戶談價格，老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣，不知不覺就丟下了。
2、 還不能更有序的完成計劃，規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。
原因：
<1>在書上學(xué)習(xí)計劃知識不夠深，沒看完。<2>實踐太少。
三、下周努力的方向和目標(biāo)：
1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。
2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶談價格的注意事項和方法，牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。
3、努力堅持有計劃的工作。
4、必須找到客戶與客戶談價格，做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。
每周工作報告篇10
在上周的財務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財務(wù)部門的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準(zhǔn)確的反應(yīng)各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：
1. 在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。
2. 在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。
3. 工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4.平時積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財務(wù)人員，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長!
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