月工作總結(jié)報告范文（10篇）
通過總結(jié)報告，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。下面是小編為大家整理的月工作總結(jié)報告范文，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
月工作總結(jié)報告范文篇1
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，十月份的教學活動又接近了尾聲。本月我班重點是繼續(xù)加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度，同時扎實地抓好各科的教學及復習活動。
一、教育工作
大班幼兒求知欲旺盛，多數(shù)幼兒在各項活動中表現(xiàn)為活潑，好動思維敏捷等特點。根據(jù)新的教學理念，我們在教育教學中采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒的學習積極性和主動性。比如數(shù)學活動中，我們從重教轉(zhuǎn)向重學，注重幼兒主動建構(gòu)的過程。我們利用有趣的游戲目引導幼兒在“玩"中學，操作中練，使他們主動、愉快地學。如富于思考啟發(fā)性的“猜謎”、富有情趣的“打保齡球”、“摘蘋果”，等游戲一一展示在幼兒面前，幼兒都躍躍欲試，迫不及待地要參加，有效地提高了學習興趣。不足之處是我班幼兒自編10以內(nèi)加減運用題的能力還要加強。
美術(shù)教學中，部分幼兒的手工技能和繪畫技能進步較大，如手工上的“剪，折，捏”等使得綜合能力都得到提高。幼兒繪畫技能較以前也有所進步，畫圖線條較連貫，流暢，部分幼兒能較好的組織安排畫面，具有一定的想象力和創(chuàng)造力。
語言活動是孩子們比較薄弱的環(huán)節(jié)，許多幼兒心里明白但是表達不積極，表現(xiàn)在講故事、看圖說話時聲音小，表情不豐富、不敢講。正對此況，我們班還要繼續(xù)進行“誰是故事大王”的活動，以提高幼兒表達能力，使幼兒想說、敢說、愿意說，進一步培養(yǎng)幼兒的自信心。
二、常規(guī)及安全工作
本學期針對班級的常規(guī)情況，進行適當?shù)恼{(diào)整，在生活的各個環(huán)節(jié)中強調(diào)各項生活能力和衛(wèi)生知識的知道，如飯前便后要洗手，睡覺時蓋好被子，學會自己穿衣疊被，爭取自己的事情自己獨立完成。并向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識，如上下樓梯，在園里自由活動玩游戲時要注意安全，認識常見的安全標志。我園還進行了校車安全演習，向全體幼兒介紹講解了火災時的逃生方法和注意事項等，對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。
三、反思調(diào)整
小結(jié)了這月的點點滴滴，在繁忙中我們又向前進了一大步，在欣喜之余我們也反思不足，我班的'音樂方面及節(jié)奏樂的排練還要加強。個別幼兒的行為習慣也有待于我們老師的耐心糾正和引導、我相信經(jīng)過我們的努力，一定變得更好。
月工作總結(jié)報告范文篇2
看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，十月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧十一月份總結(jié)如下：
一、教學方面
本月中，我們開展了兩個主題活動，分別是《做個好孩子并不難》和《勇敢的我》?！蹲鰝€好孩子并不難》通過這一主題引導幼兒產(chǎn)生回憶，聯(lián)想與反省，審視自身行為及其內(nèi)心因素與環(huán)境之間的關(guān)系。通過各種活動，幫助幼兒辨別和理解行為的正確方式以及內(nèi)在的動機。引導幼兒在具體的活動中，生成爭取到方式，并逐漸形成相應的習慣?！队赂业奈摇吠ㄟ^這一主題，讓幼兒感受冬天取暖的一種好方法。了解冬天運動時的注意事項和自我保護和方法。感受冬天的寒冷，鼓勵幼兒要有不怕寒冷，堅持鍛煉的精神。鼓勵幼兒不怕冷，早上起得早。了解冬天早晨工作的人與人們生活的關(guān)系，萌發(fā)對他們的尊敬之情。
二、保育工作
嚴格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生消毒制度，做好本班的衛(wèi)生消毒工作。現(xiàn)在的天氣越來越冷了，我們盡量不讓幼兒脫 衣服，午睡起床的話，我們讓幼兒都自己動手穿衣服，也可幫助同伴穿衣服，這樣既減少幼兒的患病的機率，又提高了幼兒的自理能力。并經(jīng)常曬被子，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
三、家長工作
家長工作也是我們教育的一個重要部分。為了讓家長更了解我們的工作，我們還通過電訪、晨間接待時的談話、QQ等多種形式，向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，主動和家長們溝通，細心地回答他們的疑惑。并結(jié)合孩子存在的問題，與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施，共同促進孩子的成長。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。
四、其他
為了營造和諧文明、健康向上的家庭生活方式及家庭文化氛圍，提高家庭成員文明素質(zhì)和幸福指數(shù)，陶冶情操，增加品味，也為了促進家園合作，我們本月中我們還開展了家庭才藝秀活動。為了培養(yǎng)孩子對體育的興趣愛好，讓孩子體驗運動的快樂，競爭的樂趣，參與的欣慰。培養(yǎng)幼兒之間的友好合作精神，感知團結(jié)奮進的力量，感受合作精神的美好，我們中班組還開展了冬季運動會。圣誕節(jié)是西方的重大節(jié)日，為了讓孩子們了解一些西方文化，有關(guān)圣誕節(jié)風趣幽默的神話傳說、美麗的圣誕樹、漂亮的圣誕卡、慈祥可愛的圣誕老人和讓人心動的禮物，我們班還開展“歡慶圣誕喜迎新年”主題活動，孩子們相聚在一起，用動聽的歌聲、優(yōu)美的舞蹈來感受節(jié)日的團圓、快樂。
月工作總結(jié)報告范文篇3
時間過得真快，一眨眼，一個月又過去了，回顧一個月的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極組織教師進行學習活動
首先,王園長向大家介紹了上級的有關(guān)文件精神,指出__的是我們__在我國進入全面建設小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，教師們認真學，仔細記，對有關(guān)的知識點進行了回憶和討論，氣氛十分熱烈。
通過學習,大家對的基本知識有了深入的了解，統(tǒng)一了思想，提高了認識、進一步堅定信念、振奮精神，對于幼兒園工作的順利開展起了很大的推動作用。
二、抓教師的業(yè)務素質(zhì)
本學期，根據(jù)中心的要求，我們加強對青年教師的基本功訓練，以提高教師的業(yè)務能力。各教研組，能經(jīng)常組織教師進行各種基本功的練習
1、中班組開展教師折紙練習.折紙是一項簡便易行的傳統(tǒng)手工活動,是幼兒教師必備的基本功之一。為了進一步提高教師的專業(yè)技能，12月24日中午，中班組全體教師進行了折紙活動。一張張簡簡單單的紙，在老師們的手中變成了蝙蝠、小鬧鐘、章魚、小企鵝、牽?；??；顒又谐浞煮w現(xiàn)出了老師們的心靈手巧。通過本次活動，教師不僅提高了自己的動手操作能力，提高了教師學習的熱情，促進了幼兒教師的專業(yè)化成長，同時也為更好地服務于幼兒素質(zhì)教育更上一個臺階。
2、進行制作教玩具競賽.為了進一步豐富幼兒游戲內(nèi)容,提高幼兒游戲的興趣，為幼兒創(chuàng)造一個有豐富內(nèi)涵的發(fā)展空間，同時提高教師自制教玩具的能力，20__年12月6日，中午12點半，我們組織開展了一次工作五年以內(nèi)的青年教師基本功競賽，此次競賽的主要內(nèi)容，就是自制教玩具。
本著“科學性、實用性、操作性”原則，按“安全衛(wèi)生、取材便利、靈活輕巧、一物多玩、經(jīng)久耐用”的要求，評比活動前一周，參賽教師已經(jīng)利用空余時間，搜尋各種廢舊材料，各自制作適合幼兒使用的豐富多樣、安全實用、操作簡便、富有藝術(shù)性且利于幼兒發(fā)展的教玩具器材。
評比當天，二樓會議室熱鬧非凡。會議室的環(huán)形桌面上陳列著青年教師奇思妙想后的作品。每個作品上都附有“自制教玩具名片”，配以文字說明，同時加以現(xiàn)場演示，讓每一個評委老師都贊嘆不已。
自制教玩具，也是幼兒園教師的一項必備基本功。相信通過此次競賽評比活動，一定會帶動全園教師共同參與到創(chuàng)意無極限的DIY活動中，并將各種新鮮有趣的自制教玩具進行全園性的推廣，為孩子們創(chuàng)造一個更多姿多彩的游戲和學習環(huán)境。
三、積極開展好教育教學工作
1、繼續(xù)開展聽課日活動.根據(jù)開學初的安排，每個教研組都能正常地開展聽課日的活動
大班聽課日中，12月5日由荊曉軒老師組織了藝術(shù)活動《小貓咪別淘氣》。荊老師以生動形象的音樂視頻激發(fā)幼兒的學習興趣，引出歌曲內(nèi)容。在圖譜和形象化語言引導下，幼兒很快就掌握了歌曲，對于倚音也掌握的很到位。歌曲中淘氣的小貓咪給幼兒帶來了快樂的情感體驗。
總之，荊老師的教學活動，有效地將多媒體和圖譜相結(jié)合，為幼兒學習歌曲搭建了良好的平臺。
12月13日，黃建芬老師組織了數(shù)學活動《禮物大集合》。黃老師以小豬和小熊過生日為話題導入，引發(fā)幼兒一起來發(fā)現(xiàn)兩組禮物中相同的禮物，并通過具體操作鞏固認識，再以數(shù)字卡片引發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)字中相同的數(shù)字，從而產(chǎn)生了對數(shù)字集合中交集的初步認識。
黃老師的教學活動，過程清晰，層層遞進，使幼兒學會了找出兩組集合中相同的事物或者數(shù)字，為幼兒進一步的學習奠定了基礎。
中班聽課日中，蘋果班的彭老師給我們展示了一堂語言課《太陽起床嘍》，《太陽起床嘍》這個故事是切入主題的一個教學活動，目的是：通過角色對話，讓幼兒了解即將開展的運動項目，萌發(fā)熱愛運動的積極情感。故事為幼兒了提供了一個成熟的樣本，趣味性強，供幼兒記憶并創(chuàng)造性地運用到幼兒的生活中去，符合幼兒的年齡特點。活動中我讓幼兒發(fā)揮想象作為小朋友，你會怎樣喊太陽起床，你會帶太陽去玩什么游戲呢?很多幼兒都充分發(fā)揮了想象。
小班組聞靜佳老師在聽課日中開展了社會活動《收藏樹葉》活動中教師積極引導幼兒互相介紹、分享自己收集的樹葉，通過多感官感知各種樹葉的特征，積極參與收藏樹葉的活動，感受收藏的快樂。
2、進行大班半日活動調(diào)研.為了讓教師對幼兒園的一日活動進行全面的評價，并進行針對性的調(diào)整，20__年12月5日，在副園長閔妍和陳英芳的組織和帶領下，組織空課教師開始對大班組進行半日活動常規(guī)調(diào)研。
老師們分成了五個小組，每小組保證有兩名教師，分別進到大班組五個班，進行一對一的跟蹤調(diào)研。整個調(diào)研活動中老師們既看得認真，記得嚴肅，又聽得仔細，說得懇切。被調(diào)研的老師們也都能夠親切自然，有條不紊地開展班級常規(guī)工作，真實而有效。
中午12點半，參與調(diào)研的老師們準時來到了二樓會議室，在閔妍的主持下開展了“半日活動常規(guī)調(diào)研情況反饋”。與會的每一個老師都能夠積極發(fā)言，針對上午的調(diào)研情況，肯定了大家的亮點，提出了自己的疑問和困惑，并做出了改進措施的建議。被調(diào)研的老師們也能積極地參與互動，及時作出問題反饋。
通過此次調(diào)研，不只是被調(diào)研的大班組，整個瀏家港幼兒園的老師們都深受啟發(fā)。相信此次調(diào)研一定能讓老師們以小見大，針對共性問題作出整改調(diào)整。相信在今后的工作中一定能把保教工作做得更好，保教質(zhì)量得到更高的發(fā)展。
四、做好專題研究工作
12月21日上午，小班組開展了社會專題教學展示活動，空班教師一起觀摩了張晨璐老師執(zhí)教的小班社會活動《學穿衣》。針對小班幼兒自理能力比較差的特點，小班組開展了一系列幫助幼兒提高自理能力的社會活動，幫助幼兒形成自己的事情愿意自己做的意識，讓幼兒在做事中樹立自尊與自信。教師們圍繞“適合小班幼兒的社會活動組織形式”進行了深入研討，肯定了活動中情境表演導入活動的有效性，再通過實踐—發(fā)現(xiàn)問題—再實踐的組織形式開展活動，在發(fā)現(xiàn)亮點的同時，老師們也對活動中一些提問的有效性展開了熱烈的討論。
通過本次小班組社會專題展示活動，大家對適合小班幼兒的社會活動組織形式有了更加深入的理解。
五、開展豐富多彩的活動
為了加強幼兒園和家長的聯(lián)系，給家長和小朋友之間搭建一個感情交流的平臺，我們幼兒園組織了豐富多彩的節(jié)日活動和親子活動。
1、小班開展親子運動會.12月7日，小班操場上彩旗飄揚，人聲鼎沸，小班親子運動會隆重拉開帷幕。隨著運動員進行曲的響起，寶寶們踏著步伐，舉著班牌神氣入場，王園長為本次親子運動會作了精彩的致辭，隨后小朋友為爸爸媽媽表演了韻律操。本次比賽共分五項，有：我會穿鞋、小手拉大手、小推車、烏龜旅行和拔河。家長們的踴躍參加給運動會增添了許多精彩，不斷的加油喝彩，不斷的助威鼓勁。比賽場上，高 潮迭起、開心不斷，到處都能聽到老師、孩子的歡呼聲，加油聲，整個運動場變成了歡樂的海洋，最后的拔河比賽把運動會推向了高 潮。
這次的“親子運動會”，不僅為幼兒提供了一個充分展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，培養(yǎng)了幼兒自信、勇敢、合作等優(yōu)良品質(zhì)，促進了幼兒在身體、心理和社會適應能力等方面健康和諧的發(fā)展，而且為家長和自己的孩子進一步親近提供了一個平臺，也讓我們的大朋友體會到久違的童真，為家園和諧描繪濃重的一筆。
2、大班開展迎元旦親子活動.12月11日中午，瀏家港幼兒園大班組的全體教師齊聚一堂，對即將開展的“迎元旦，親子餛飩包包樂”半日活動的具體實施方案展開了研討。大家首先明確了半日活動的大致流程，確定相應的時間安排，再結(jié)合音樂專題設計《包餛飩》這個活動，大家圍繞目標進行了交流，然后對活動中的具體環(huán)節(jié)進行了一一探討，重點商量了圖譜如何設計和呈現(xiàn)?？傊?，通過大家的群策群力，親子活動的具體方案和活動教案都得以確定
12月31日，全體大班家長來園和孩子一起包餛飩，吃餛飩，在吃吃玩玩的操作過程中小朋友學習了《包餛飩》的歌曲，家長看到了自己孩子在活動中的表現(xiàn)，也感受到了幼兒園讓孩子在玩中學的教學理念。
六、后勤工作
后勤工作繁瑣，為了更好地做好幼兒園的各項工作，本月重點做了一下工作：
1、進行保育工作調(diào)研.幼兒一日生活的主要環(huán)節(jié)有：晨檢、教學活動、早操、喝牛奶、進餐、睡眠、盥洗、入廁、戶外活動等。在各環(huán)節(jié)中，保教人員只有做好保育工作，才能保證幼兒的身體健康，并培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。為了將幼兒園一日活動中的保育工作流程化與規(guī)范化，瀏家港幼兒園在20__年12月5日進行了大班保育工作調(diào)研，請中小班保育員進行觀摩，對調(diào)研活動，瀏家港幼兒園的領導進行了詳細的安排，并向全體保育員進行了活動目的和觀察方法的指導，要求每個觀摩的保育員做好詳細的記錄。
11日，瀏家港幼兒園又組織全體保育員進行調(diào)研活動的反饋，大家對每個班的保育員工作做了匯報，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的好的工作方法加以表揚，并一起進行討論、調(diào)整，化為瀏家港幼兒園保育員工作的操作規(guī)范。對于不規(guī)范的操作，進行指正。大家相互督促，相互提高，起到了很好的效果。
2、進行健康講座.近年來，各種慢性病的發(fā)病率日趨上升之勢，引導全體教師增強保健意識、提高保健水平、生命質(zhì)量和身體素質(zhì)，提倡科學文明健康的生活方式和行為，已經(jīng)成為一種迫切需要。瀏家港幼兒園十分重視教師的身體保健。12月26日，邀請瀏家港醫(yī)院的徐冰醫(yī)生來園進行開展健康知識的專題講座。
在講座中，徐醫(yī)生就健康長壽的因素、肥胖、糖尿病等多種疾病的癥狀、危害和醫(yī)療保健知識進行了深入淺出的講解，提出了疾病防治的許多對策，強調(diào)了要關(guān)注健康關(guān)愛生命。教師們和徐醫(yī)生進行了多次的互動，學到了不少關(guān)于健康的知識，對解決教師當前存在的健康問題都感覺受益菲淺。
3、加強食堂的管理.天氣越來越冷，教職工吃飯的時間有很大的差異，為了讓教職工吃上可口的飯菜，我們深入食堂進行了研究，同時提出了要分批盛飯的要求，確保教師能吃上熱飯。
幼兒作息時間調(diào)整后，下午的時間比較緊張，對于送點心的要求一定要在2:30到位，不能過早和過晚，經(jīng)過幾天的實際操作，基本上都能按要求進行。
總之，在這個月中，我們做了不少的事，但還有許多不足，特別是新作息時間調(diào)整后，教師在下午按時間組織活動有困難，在以后的工作中要進行木偶所，進一步調(diào)整，使各項工作更有序地開展。
月工作總結(jié)報告范文篇4
春節(jié)過后，幼兒園又迎來了一個新的春天，對于我們每位教師來說，也迎來了一段新的征程。2月份一晃就過去了，2月份我們開學之后，全校大面積的給班級進行了整頓，我也按照自己年前做的計劃在執(zhí)行著。現(xiàn)在二月份已經(jīng)過去了，新學期也開始了一個好的開端，在此想對這個月的工作進行一次總結(jié)和反思，希望未來的道路可以更加通暢。
剛剛開學，很多方面都是要重新開始，孩子們再一次的步入了學校，而我也要再一次的開啟自己的教學之旅。和孩子們很久不見，他們對我也仿佛多了一些生疏，但隨著時間慢慢的緩和，這個月一結(jié)束，孩子們和我也恢復到了之前的關(guān)系。隨著我對班級慢慢的調(diào)整，我們也逐漸步入了正軌。孩子們已經(jīng)投入進來了，而我也已經(jīng)開始正常的教學了。這個月很短暫，主要是為這個學期做一次好的開端，這個開端也沒有讓我失望，我們新的旅程已經(jīng)拉開了帷幕，已經(jīng)走在路上了。
大班的孩子相對而言比較的懂事聽話一些了，在我上課的過程中，很少會出現(xiàn)學生搗蛋的情況。課下孩子們也非常的體諒我，常常向我問候，一句簡簡單單的“老師辛苦了”也足夠讓我溫潤眼眶。這一個月讓我感慨很多，來到這個崗位上又是一年，這一年我也想付出自己的力氣，勇敢前行。此外，我仍是想創(chuàng)造一些新的成績，希望可以將自己的理想和熱愛融合進這一份事業(yè)當中。不管前方有多么的坎坷，我都希望自己可以一路走下去，一路堅持下去。時間并不會停留，我相信只要我愿意，我的進步也不會停留。
開學之后，我給自己做了一個相對而言比較完整的進步計劃，首先是要提升自己各方面的能力，其次是多加關(guān)注孩子們身心上的成長。我相信只有我自己更好一些了，才會給孩子們帶來一個更好的榜樣，也才能給孩子們帶來一個正確的示范。所以這一個月我和孩子們一起慢慢適應，一起慢慢的成長，為接下來的學習倍加努力。我也給自己，給整個班級的發(fā)展樹立了目標，希望我能夠利用好時間，將這些目標意義都實現(xiàn)，給關(guān)注我的領導，給信任我的家長們一個交代。我也會一路堅持學習，一路成長，去尋找一個更好的自己，帶著最初的理想，一路前行。
月工作總結(jié)報告范文篇5
在忙忙碌碌的教學中，一個月又過去了，回顧到我們班這一個月的工作，真是有喜有憂，幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業(yè)，在工作中，我對每一件事情都認真負責,在本月我們大班開展了三個主題活動。
一、五一勞動節(jié)，幼兒們當起了最光榮的勞動人民，有打水的、擦桌子的、掃地的、擦墻圍的等等，小朋友們都干的非常來勁。體驗到了勞動的樂趣。
二、母親節(jié)。我們的寶貝們畫了開心的媽媽，畫出了自己的媽媽為什么高興，寶貝們都為媽媽做了那些事情，寶貝們畫完了又一個一個的講訴了自己的作品，既鍛煉了幼兒的繪畫能力又鍛煉了幼兒的口語表達能了。
三、采摘活動。我們幼兒園在五月份組織了一次親子采摘活動，我們來到了葫蘆山莊附近的采摘園――采摘桃子。當我們看到滿樹的桃子時寶貝們非常高興，走進桃子園伸手就去摘，有的寶貝是第一次親手在樹上摘東西。通過這次活動寶貝們體驗到了采摘的樂趣。
在教學工作上，我力求從每件小事做起，耐心細致，時刻將安全放在首位，從班里的常規(guī)抓起，把教學環(huán)節(jié)之間的連貫模式化，使幼兒對自己的行為有一定的判斷能力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不放松任何一個環(huán)節(jié)，揚長避短，將本月做的不到位的工作加以改善，做的好的方面也繼續(xù)保持。
月工作總結(jié)報告范文篇6
七月份已經(jīng)過去，在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個______，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時刻段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月工作總結(jié)報告范文篇7
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識。
月工作總結(jié)報告范文篇8
一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點點滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
一、司徒服務中心成立：
3月8號，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學，已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題。
二、武寧服務中心成立：
3月29號，武寧服務中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了__年，還有三年就到__年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧__，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標。
三、其他市場：
卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務，但暴露出來的問題也不少，具體如下：
1、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。
2、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。
3、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點：
1、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
2、維護好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，進行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見!
月工作總結(jié)報告范文篇9
4月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我還要不斷加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月的工作目標：
接下來我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有__和__和我，__和__他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要多多向他們學習，取他們所長，補己之短!我將會繼續(xù)努力，希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地!
月工作總結(jié)報告范文篇10
時間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。
在這一個多月的時間里，我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領悟。我總結(jié)出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護客戶關(guān)系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司未來的銷售目標。
8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單!
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