保安部安全個(gè)人總結(jié)報(bào)告
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面就讓小編帶你去看看保安部安全個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安部安全總結(jié)報(bào)告1
20____年即將過去,我們滿懷信心地迎接20____年,過去一年,是提升商場(chǎng)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)。在6月份安全生產(chǎn)月保安部將對(duì)整體商場(chǎng)逐層、逐區(qū)進(jìn)行消防消防知識(shí)、逃生方法、逃生路線,進(jìn)行系統(tǒng)的講解培訓(xùn),達(dá)到每名經(jīng)營(yíng)業(yè)戶熟悉上述所講內(nèi)容;對(duì)重點(diǎn)部位(如:A區(qū)、D區(qū)娛樂樓、五樓美食廣場(chǎng))從業(yè)人員進(jìn)行每季度消防安全知識(shí)、技能、逃生方法等培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員熟練使用消防器材撲救初期火情。規(guī)范要求保安部人員的著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)白班、夜班不間斷巡邏商場(chǎng)內(nèi)外重點(diǎn)部位及各停車場(chǎng)安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了商場(chǎng)各業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待、考核等工作。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在總公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。3月份與各部門簽訂部門消防安全責(zé)任狀和各門市消火栓內(nèi)的物品責(zé)任狀,7月份請(qǐng)消防隊(duì)的專業(yè)人員,對(duì)消防知識(shí)和技能進(jìn)行指導(dǎo),尤其是對(duì)消防疏散方案進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不斷的提升和完善消防疏散方案,為加強(qiáng)《消防預(yù)案》在突發(fā)事件中能更有效的發(fā)揮作用,保衛(wèi)部組織全體員工觀看火災(zāi)事故案例宣傳碟片,對(duì)全體職工進(jìn)行開展預(yù)案的演練、消防知識(shí)、技能培訓(xùn),達(dá)到在職的每名工作人員熟知在預(yù)案中的職責(zé)和任務(wù)。聯(lián)合后勤部在7至8月份對(duì)室內(nèi)外的消防設(shè)施設(shè)備(管網(wǎng))進(jìn)行重點(diǎn)檢查,避免防止管網(wǎng)和閥門老化造成損失,也能更好的鞏固牢記各種設(shè)施設(shè)備的具體位置。保安部安排保安勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,12月對(duì)商場(chǎng)一到五樓及外圍門市房、娛樂樓等九百多具滅火器進(jìn)行了年檢,對(duì)存在問題的滅火器進(jìn)行了維修翻新,以確保萬(wàn)無(wú)一失,正常運(yùn)用。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過市消防隊(duì)指導(dǎo),保安部將全商場(chǎng)的消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。開業(yè)期間在僅有的351個(gè)監(jiān)控頭的基礎(chǔ)下又新增設(shè)了90個(gè)監(jiān)控頭,使全商場(chǎng)內(nèi)外能無(wú)死角監(jiān)控。制定消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照市消防隊(duì)等部門要求,組織商場(chǎng)全體職工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及全體職工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)。在3月、6月、9月、12月分別組織全商場(chǎng)工作人員進(jìn)行消防安全等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、保定部按照年初制定的計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安做好培訓(xùn)工作。4月、10月保安部分批選派保安員前往呼和浩特進(jìn)行消防安全等培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成工作和服務(wù)的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
嚴(yán)格按照停車管理規(guī)定執(zhí)行,控制停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放整齊,保證停車環(huán)境井然有序、道路暢通。
總結(jié)過去,整改不足之處并制定保安部新一年的工作重點(diǎn),以利于20____年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是保安部在新的一年工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
保安部安全總結(jié)報(bào)告2
忙而不亂的20____年我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下悄悄已過去了,有喜有憂。帶著滿腔熱情與宏偉目標(biāo)的20____年我們不知不覺踏上前進(jìn)的路程,去爭(zhēng)取新的成果。辭舊迎新,回顧過去一年的工作我們一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地地前進(jìn)、,雖然有著不同的困難和問題,但工作中從來(lái)沒有泄氣和怠慢,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅(jiān)持做好本職工作不動(dòng)搖。一年來(lái),保安部在部門與部門的配合和全體員工的努力下,全年保持“零”的案件發(fā)生、確保了小區(qū)業(yè)主生活的安全、有序。為公司一年來(lái)的工作畫上了可喜的一筆。但是果實(shí)的后面我們的工作仍然存在許多不見人意的問題,漏洞百出。目前公司不斷發(fā)展,不斷擴(kuò)大,以我們目前的工作質(zhì)量水平是不能滿足業(yè)主的服務(wù)要求。為了20____年全面工作更上一個(gè)臺(tái)階,給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的小區(qū),還需我保安部工作繼續(xù)加強(qiáng)、繼續(xù)努力、繼續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20____年的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保小區(qū)的安全。
小區(qū)的安全是小區(qū)業(yè)主生活的基本保證,也是物業(yè)保值增值的根本所在,所以防火防盜責(zé)任重于泰山。為了確保小區(qū)安全無(wú)事故,部門制定了一系列的工作計(jì)劃和突發(fā)事件應(yīng)急方案,先首是從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這個(gè)弦,時(shí)刻把防火防盜放在工作的重心,從每個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),另外部門每天保持相應(yīng)足夠的備勤人員,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,如今年__月份連續(xù)暴雨,當(dāng)值人員能及時(shí)做好預(yù)防措施,關(guān)閉消防通道的窗戶,通知主業(yè)關(guān)好家里的門窗、檢查好地面的下水道等等,有效地防止浸水事件,同時(shí)消防工作也是放在日常工作地重點(diǎn),做到每天有人巡查、每月一大查,發(fā)現(xiàn)有問題的地方及時(shí)整改到位。其次加大對(duì)各出入口的管理,對(duì)車和人做好詢問、盤查、登記制度,物品運(yùn)出小區(qū)嚴(yán)格把關(guān)核對(duì)無(wú)誤才放行??傊延锌赡軙?huì)發(fā)能的事情,提前排查到位。一年來(lái)社區(qū)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊、無(wú)火災(zāi)事故,確實(shí)維護(hù)了社區(qū)的安全。
二、提高隊(duì)員的素質(zhì),做好小區(qū)業(yè)主的服務(wù)工作。
為了建設(shè)一支有素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好小區(qū)業(yè)主,,從隊(duì)員的入職開始把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)、試用標(biāo)準(zhǔn)、入職標(biāo)準(zhǔn)。工作中考核隊(duì)員始終以形象為基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)為重點(diǎn)。一年來(lái)部門組織了多次學(xué)、培訓(xùn)、思想教育等活動(dòng),并讓隊(duì)員根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況共同參與討論工作遇到的難點(diǎn)和各種突發(fā)事件的處理方法,幫助隊(duì)員端正思想和提高業(yè)務(wù)技能,全年來(lái)通過各班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下也躍現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工:如一班的唐友忠、二班的李開勇、三班的何斌華和肖健等,他們多次受到業(yè)主的表?yè)P(yáng)和部門的加分,同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng),部門還制定了一套有效的獎(jiǎng)懲制度,有功必獎(jiǎng),有過必罰的原則。人人平等,公開公正,只有這樣才能保持隊(duì)伍的紀(jì)律性和提高為業(yè)主的服務(wù)意識(shí),平時(shí)也與隊(duì)員做好談心工作,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),并且對(duì)他們的個(gè)人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決,讓員工感到以公司為家,感受大家庭的溫暖,安心工作。雖然目前我保安部的總體素質(zhì)不是很樂觀,但是我們一直朝著建立一支形象良好、紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)較精的隊(duì)伍方向發(fā)展!
三、靈活處理各種突發(fā)事件,確保小區(qū)業(yè)主的生活秩序。
根據(jù)小區(qū)的特殊性,相對(duì)配套的設(shè)施還不是很健全,如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少,導(dǎo)致停車位緊張,時(shí)常會(huì)有刮車碰車的現(xiàn)象。而且這里的居住人群復(fù)雜,經(jīng)常出現(xiàn)寵物隨地大小便或高空拋物等,部門針對(duì)小區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的問題對(duì)隊(duì)員做好培訓(xùn),如何在工作中做好預(yù)防和提示工作,特別是班長(zhǎng)必須掌握突發(fā)事件的處理方法,盡可能減少業(yè)主或公司的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)營(yíng)造一個(gè)安全和諧的小區(qū)!
本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還是存在許多問題,還需深刻總結(jié),努力改正。
一、隊(duì)員的形象和業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、部門的管理力度還不夠緊密,制度不健全。
三、消防制度落實(shí)還是有較多沒有到位。
四、對(duì)社區(qū)的安全防范工作管理不夠嚴(yán),人和車的防范力度不強(qiáng)。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。同時(shí)也向公司提幾點(diǎn)建議:
一、盡快完善員工的住宿環(huán)境,配備相應(yīng)的生活設(shè)施。
二、建立起員工的勞動(dòng)合同制,制定工資結(jié)構(gòu)及薪酬制度。
三、加強(qiáng)部門之間的溝通,提高工作的效率。
上面建議僅是個(gè)人想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加予指正。
保安部安全總結(jié)報(bào)告3
1至9月份,保安部嚴(yán)格管理,扎實(shí)工作,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書
20____年1月,為強(qiáng)化落實(shí)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,確保完成公司20____年度安全生產(chǎn)工作任務(wù),公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人與班組負(fù)責(zé)人、班組負(fù)責(zé)人與基層各員工簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,共簽訂24份,真正做到目標(biāo)到班組,責(zé)任到個(gè)人,各盡其責(zé),形成層層落實(shí)的局面。
二、安全教育培訓(xùn)工作
按照公司制定的《20____年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作方案》,截止到9月份,共開展了27期安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),共149人參加培訓(xùn)了并通過了考試,其中新員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)有15期,共79人參加;承包商員工進(jìn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn)共12期,共70人參加。
20____年9月份—10月份,安全保安部主要面向操作部及其外判單位的員工,共開展四期“危險(xiǎn)貨物作業(yè)安全培訓(xùn)”,共75人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步加深了員工對(duì)危險(xiǎn)貨物作業(yè)安全的認(rèn)識(shí),提升員工對(duì)危險(xiǎn)貨物作業(yè)安全管理工作的水平。
公司組織安全管理人員積極參加外部培訓(xùn)。20____年3月7日至12日,何志釗和楊家威到廣州參加《全國(guó)第五十四期危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸岸上管理人員培訓(xùn)》;20____年4月16日至25日,何志釗、梁順夫、周炯熾和陳晉江參加惠州市20____年第3期初級(jí)安全主任培訓(xùn),并考取了《初級(jí)安全主任證書》;20____年4月至5月,公司一線部門組長(zhǎng)級(jí)別以上人員以及后勤部門主任級(jí)別以上員工,共26人參加《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》,并考取了《安全資格(培訓(xùn)合格)證書》;20____年6月6日至8日,何志釗到陜西西安參加港口設(shè)施保安復(fù)訓(xùn)。
三、制度建設(shè)及修編工作
20____年度1-8月份,安全保安部共出臺(tái)了8部安全制度和7部港口設(shè)施保安制度的編制工作以及修訂了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。
9月份,新的兩部制度《安全費(fèi)用管理辦法》和《外來(lái)單位入港施工(作業(yè))管理暫行規(guī)定》正發(fā)往各部門征求反饋意見。
10月份定稿呈公司審批。
四、安全生產(chǎn)檢查工作
20____年1至9月份,安全保安部組織開展了4次安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)、3次聯(lián)合檢查和1次節(jié)前安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。重點(diǎn)對(duì)碼頭一階段設(shè)施設(shè)備、起重機(jī)械、電氣安全以及消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,經(jīng)檢查,共發(fā)現(xiàn)36處安全問題,要求相關(guān)責(zé)任部門限期完成整改工作,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收。
4月至6月,安全保安部組織在操作部和機(jī)械工程部中,開展兩期“安全生產(chǎn)隱患自查自糾活動(dòng)”,共查處了安全問題18項(xiàng),并有效地落實(shí)整改。
五、安全生產(chǎn)月活動(dòng)
(一)安全生產(chǎn)宣傳
為響應(yīng)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),5月31日,安全保安部圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題,在公司范圍內(nèi)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。在一階段碼頭區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)橫幅,向廣大員工宣傳《安全生產(chǎn)法》,同時(shí)已電郵形式把安全生產(chǎn)知識(shí)材料發(fā)給公司全體員工學(xué)習(xí),普及安全生產(chǎn)知識(shí)。通過不同形式的安全生產(chǎn)教育宣傳,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練
5月23日,安全保安部在一階段碼頭生活區(qū)組織操作部、信息科技部、機(jī)械工程部等9個(gè)部門及港務(wù)發(fā)展等3家承包商員工開展應(yīng)急疏散及滅火演練活動(dòng)。全體人員在保安員的指引下全部成功撤離,接著進(jìn)行滅火演練,各員工積極參與了使用滅火器滅火的實(shí)操演練。通過演練活動(dòng),提高了員工的消防安全意識(shí),提高了員工應(yīng)急反應(yīng)能力。
(三)安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽
7月19日,公司20____年“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”在綜合樓一樓培訓(xùn)室拉開帷幕。公司董事總經(jīng)理徐志全、副總經(jīng)理陳耀中以及各高管出席了本次活動(dòng)。何志釗高級(jí)經(jīng)理、余錫鵬工程師、林家賢助理經(jīng)理以及許國(guó)強(qiáng)組長(zhǎng)擔(dān)任顧問組成員。競(jìng)賽活動(dòng)由公司各部門代表強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共組成4個(gè)小組。經(jīng)過緊張激烈的角逐,由行政人事部、財(cái)務(wù)部和IT部組成的“鏗鏘三人行”奪得了本次競(jìng)賽的一等獎(jiǎng)。
最后,董事總經(jīng)理徐志全為獲獎(jiǎng)的.參賽小組頒獎(jiǎng)并發(fā)表了講話,他表示,各參賽者的表現(xiàn)非常優(yōu)秀。同時(shí),希望通過本次的競(jìng)賽活動(dòng),使公司員工更多地了解安全知識(shí),提高安全防范意識(shí)和安全管理能力,將安全生產(chǎn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中。
(四)港區(qū)交通安全檢查
為加強(qiáng)港區(qū)道路交通安全管理,6月至9月,安全保安部組織開展3次港區(qū)交通安全檢查,對(duì)進(jìn)出我港區(qū)的車輛進(jìn)行測(cè)速。檢查重點(diǎn)在縱一路和縱二路的作業(yè)車輛,共檢測(cè)出16車次存在違章行為,并對(duì)其超速和違章行駛的車輛進(jìn)行教育和口頭警告。
六、港口保安工作
(一)港口保安培訓(xùn)
20____年,為提高了保安隊(duì)伍的專業(yè)技能素質(zhì),港口保安組指導(dǎo)保安公司負(fù)責(zé)人制定月度保安培訓(xùn)計(jì)劃,深入開展“保安員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。通過理論學(xué)習(xí)、指導(dǎo)示范、情景模擬等方式對(duì)保安員進(jìn)行系統(tǒng)的隊(duì)風(fēng)隊(duì)貌、安全紀(jì)律、文明用語(yǔ)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了保安員的執(zhí)勤能力。9月份,為提高我港區(qū)港口設(shè)施保安工作日常管理和應(yīng)急處置的能力,開展了“金屬探測(cè)儀規(guī)范操作的培訓(xùn)”,使各保安員系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何利用金屬探測(cè)儀輔助進(jìn)行探測(cè)檢查。
(二)港口保安演練
為保障港口設(shè)施保安工作的有序進(jìn)行,有效地防范和打擊利用集裝箱偷渡事件的發(fā)生,20____年8月22日下午,安全保安部組織在碼頭現(xiàn)場(chǎng)開展“反偷渡演練”。演練模擬利用集裝箱拖車發(fā)生偷渡嫌疑,使用CO2檢測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè),并成功抓獲“偷渡嫌疑人”。
本次模擬反偷渡演練,首次使用CO2檢測(cè)儀對(duì)進(jìn)入我港區(qū)的集裝箱進(jìn)行檢測(cè),檢驗(yàn)了碼頭反偷渡的處置能力,為今后應(yīng)對(duì)此類偷渡保安事件積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
保安部安全總結(jié)報(bào)告4
20____經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與其他科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們______市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功。
保安部安全總結(jié)報(bào)告5
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共人(隊(duì)長(zhǎng)1人,班長(zhǎng)人,隊(duì)員人,車管人)今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),同時(shí)增加了遠(yuǎn)東的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了人,其中遠(yuǎn)東7人(其中班長(zhǎng)一人)“三期”5人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計(jì)人(隊(duì)長(zhǎng)1人,班長(zhǎng)人,隊(duì)員人,車管人)同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職工作人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上),強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理工作人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴。
3、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān),挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預(yù)防措施,以確保小區(qū)防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),公司投資了數(shù)十萬(wàn)元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培來(lái)訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則,從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
三、車庫(kù)的及車輛的管理工作
1全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的`工作任務(wù)。
3加強(qiáng)了車場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,并嚴(yán)格要求車場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4為保證地庫(kù)安全,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作,對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
5加強(qiáng)了車庫(kù)的衛(wèi)生要求,車管員全面負(fù)責(zé)車庫(kù)的衛(wèi)生工作,今年來(lái)很好的保證了車庫(kù)的清潔工作。通過這些工作今年進(jìn)行的車場(chǎng)服務(wù)管理,達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
安全管理部通過對(duì)____年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于____年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部____年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在____年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
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