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銀行網(wǎng)點競聘報告范文精選5篇

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  很多人認為只要自己有能力就足夠了,不需要競聘報告,其實恰恰相反,優(yōu)秀的人需要更優(yōu)秀的競聘報告。小編認真篩選了5篇銀行網(wǎng)點競聘報告的優(yōu)秀范文,希望能對你有所幫助。

  銀行網(wǎng)點競聘報告1

  大家好!

  我很榮幸能有機會站在這里參加競聘,非常感謝分行黨委給我們提供了這樣一個展示自我的機會,“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的競聘機制帶給我新的機遇和挑戰(zhàn),我會珍惜這次機遇,更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為中行事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。

  我叫xxx,35歲,畢業(yè)于xxxx,獲xx學士學位,1995年入行,分配到信息科技部工作,2000年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。

  我競聘的職位是支行行長,我的競聘優(yōu)勢如下:

  一、年齡:我今年35歲,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;

  二、管理能力:自2000年擔任科技部副主任以來,我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經(jīng)驗,我所分管的網(wǎng)絡工作已處于全省位置。同時在同分行領導及各部門主任接觸的時候,從他們身上學到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;

  三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關鍵看你用不用心。

  如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。

  一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。

  二、經(jīng)營好客戶:一方面要對現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質客戶進行經(jīng)營,避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。

  三、樹立科學發(fā)展觀的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業(yè)務,同時又要做好中間業(yè)務,另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務。以切實可行的工作措施踐行科學發(fā)展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標,確保完成分行下達的各項任務指標,。

  四、加強內(nèi)控管理,防范風險:銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證,要在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使支行的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。

  五、打造企業(yè)文化,增強員工團隊意識,提高員工素質和網(wǎng)點服務質量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。

  我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長的工作做好。請各位評委相信我,支持我!給我一個機會,我會還您一份滿意的答卷!

  謝謝大家!

  銀行網(wǎng)點競聘報告2

  尊敬的各位領導,各位評委:

  大家好!

  (演講提示:在競聘演講中,最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠和自信。因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認可。)

  愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。

  (以下一段以較平實的語氣講,體現(xiàn)出真誠即可)

  我叫***,今年42歲,(是否)黨員,??茖W歷,(有無)職稱。我于1980年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從?年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。

  (以下講優(yōu)勢的地方,一定要在自信中表現(xiàn)出謙遜,贏得觀眾好感)

  此次競聘,經(jīng)過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:

  第一,我具有較好的政治素質和職業(yè)素質。工作以來,在思想上,我擁護黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以*員的標準要求自己,具備了一定的政治素質。同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。

  第二,我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。

  第三,我具有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。

  自從80年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關系。這為我做好以后的工作打下了基礎。

  此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎。

  各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:

  (下面講工作思路的地方應注意有起有伏,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)

  第一,擺正位置,轉變角色到位。作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

  第二,與時俱進,抓好管理。

  古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質,來強化管理。

  (這些已經(jīng)包括人性化管理了)

  第三,突出重點,抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。

  (結尾部分應當講得真誠充滿感情,以感染觀眾,贏得好感)

  尊敬的各位領導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。謝謝大家。

  銀行網(wǎng)點競聘報告3

  各位領導、各位評委:你們好!

  首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。

  目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,**中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。

  我今年37歲,金融本科在讀。

  伴隨著零售網(wǎng)點的轉型,銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。

  一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。

  二、團隊意識強。尊重領導、關心同事,極具親和力。

  三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。

  四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。

  今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人:

  一、加強學習,提升服務素質。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。

  二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。

  1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。

  2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。

  3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。

  三、做好客戶服務工作。

  1、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。

  2、強化主動服務意識,提高服務技能?;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。

  3、利益驅動是持續(xù)提供服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務,的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。

  四、聽從行領導的指示、完成各項指票任務。

  理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

  我的競聘演講完畢。謝謝大家!

  銀行網(wǎng)點競聘報告4

  各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先感謝市行黨委及支行領導為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的機會,我競聘我崗位是銀行網(wǎng)點負責人,作為競爭人,我很榮幸,我認為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。

  一、我具有比較扎實的政治素質和法律基矗從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。

  二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。

  三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。

  四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。

  五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協(xié)委員,能經(jīng)常與縣政府有關領導及企業(yè)領導接觸,并與其溝通良好。

  如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責人我將從以下幾個方面展開工作。

  一、要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。

  二、加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

  三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。

  四、進一步提升服務水平。服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  五、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

  六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。

  競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領導、同志們給我一次機會,還您一個驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!

  銀行網(wǎng)點競聘報告5

  各位領導、各位同事:

  大家好,首先作一個自我介紹,本人朱

  ,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,*黨員,大專文化,助理會計師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、競聘優(yōu)勢

  1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,2000年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。

  2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。

  3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。

  4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。

  二、目標和任務

  這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:

  1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。

  3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。

  4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。

  各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

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