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年終總結(jié)怎么寫

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  總結(jié)和你做的業(yè)績匯報(bào)不同,它是用來觀察評估你的職業(yè)生涯的,具有更重要的評估功能。小編整理了年終總結(jié)怎么寫個(gè)人感受和建議,歡迎借鑒參考。

年終總結(jié)怎么寫

  年終總結(jié)怎么寫

  一什么是年終工作總結(jié)?

  字如其意,就是對過去一年的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料。

  二為什么要寫年終工作總結(jié)?

  對于老板/領(lǐng)導(dǎo)角度來說,有助于了解員工的工作狀態(tài),關(guān)注員工在工作中的成長,哪方面有所欠缺需要彌補(bǔ),哪些地方做的不對需要調(diào)整,老板會依據(jù)了解到的情況,在未來的工作中給與幫助和支持;老板也會從你自己的分析與調(diào)整中,發(fā)現(xiàn)你的潛力,會給你一些機(jī)會,讓你更好的成長。

  對于個(gè)人來說,為自己近期的工作經(jīng)歷做梳理歸納,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這對于雙方來講,都是很好的事情。想提升自己,掌握歸納、總結(jié)的能力非常重,在這個(gè)過程中,應(yīng)不斷的進(jìn)行整理分析,最終形成自己的方法論,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加理論知識,工作總結(jié)就是這樣一個(gè)自身提高的機(jī)會。

  既然工作總結(jié)一定要寫,那就用心寫份好的總結(jié)出來。下面看看如何寫一份工作總結(jié)。

  三如何寫年終工作總結(jié)

  壹總體思路

  “總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。寫總結(jié),先寫提綱,后固定框架,后填充內(nèi)容。這樣有了主體,思路就會清晰很多,框架會把整體分成若干個(gè)小部分,一點(diǎn)點(diǎn)填充難度也會下降?!?/p>

  01提綱

  工作總結(jié)的提綱,通俗來說,就是『過去、現(xiàn)在、未來』。按照,『過去、現(xiàn)在、未來』這條主線,列出提綱。

  02框架

  有了提綱,我們就可以將主線拓展開。這時(shí)候采用的敘述順序是——『先整體、再細(xì)節(jié)、后分析』。

  03內(nèi)容的重點(diǎn)

  一般地,老板希望通過總結(jié)了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。對應(yīng)老板想要看到的,就是我們在內(nèi)容中要體現(xiàn)的重點(diǎn)——『流程、分析』。

  根據(jù)以上三個(gè)原則,我們就能寫出一份完整而充實(shí)的工作總結(jié)啦。

  貳五種常用的總結(jié)框架

  01時(shí)間軸

  梳理個(gè)人信息,最簡單的就是用時(shí)間軸。常用的時(shí)間軸有:日期、階段、里程碑事件。

  02空間線

  用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構(gòu)思。經(jīng)常出差的人自然會想到“地圖、中國地圖”這樣的關(guān)鍵詞,其實(shí)這樣的關(guān)鍵詞很難找到可用的素材。

  廣義的空間還包括你所在團(tuán)隊(duì)、部門、產(chǎn)品的變化,這是職務(wù)或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團(tuán)隊(duì),部門、產(chǎn)品為標(biāo)題 線索設(shè)計(jì)。

  03重要性

  所謂重要性排序就是把你的工作歸類,按重要性排列——在工作中重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要。

  04關(guān)鍵詞

  關(guān)鍵詞很好理解,比如說2017年,拿了1個(gè)大獎(jiǎng),得了2個(gè)榮譽(yù),出了3本書,這里數(shù)字1,2,3就是關(guān)鍵詞。這也是做個(gè)人總結(jié)的一種線索。

  05創(chuàng)意型

  既然是創(chuàng)意型,那么就是什么都可以。

  叁六大方法論

  01 KPI分析

  kpi就是關(guān)鍵績效指標(biāo)法。換句話說,就是根據(jù)自己工作崗位的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行梳理這一年的成果。

  02 BSC分析

  BSC即平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card),就是針對每個(gè)問題都說出2-3個(gè)具體點(diǎn),注意不要說“假大空廢”話。

  03 swot

  通過以上兩條,我們了解了自己的狀態(tài)。接下來就可以對自己做一個(gè)swot分析了。

  小貼士:

  即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

  04 PDCA

  PDCA含義就是即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調(diào)整(Adjust)。

  05 5w1h

  5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說是一種創(chuàng)造技法。也是寫計(jì)劃中的縱向線,從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(diǎn)(何地Where)、時(shí)間(何時(shí)When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。

  06 PDPC法

  PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫,中文稱之為過程決策程序圖。所謂PDPC法是針對為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,盡量導(dǎo)向預(yù)期理想狀態(tài)的一種手法。

  PDPC法是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),事先預(yù)測可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結(jié)果),從而設(shè)計(jì)出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)(達(dá)到理想結(jié)果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生,因此也稱之為重大事故預(yù)測圖法。

  肆注意事項(xiàng)

  01 忌夸大事實(shí),炫耀成績

  閱讀你工作總結(jié)的都是你的直屬領(lǐng)導(dǎo),他對你平日的工作情況十分了解,面對老板吹牛的事情最好不要做。

  02 避免主觀感受,只寫客觀事實(shí)

  你覺得“這個(gè)任務(wù)我完成的挺好的”,領(lǐng)導(dǎo)可不一定這么覺得。

  03 避免使用模糊不清的詞匯

  少用『差不多』、『還行吧』、『三點(diǎn)左右』這種說不清又沒啥意義的詞匯。

  04只寫個(gè)人工作內(nèi)容

  一個(gè)項(xiàng)目,你有參與,你就寫你自己的那部分就行了,別寫“這次咱們部門一個(gè)項(xiàng)目就創(chuàng)造三千萬銷售額,大家都很勤奮,很積極……”這是部門領(lǐng)導(dǎo)的事,輪不到你寫。

  05別在總結(jié)中指名道姓

  別打小報(bào)告。

  06別顯露情緒

  有些人報(bào)告寫著寫著,回憶起以前委屈的事情或是不開心的事情,就不自覺的寫進(jìn)去了,領(lǐng)導(dǎo)打開一看,字里行間透露著怨婦氣息,你說對方會是什么感受?

  07別提加薪

  總結(jié)與加薪是兩碼事,想加薪最好另尋時(shí)機(jī)找領(lǐng)導(dǎo)面談。

  08內(nèi)容要積極向上

  要保持積極向上的態(tài)度。問題誰都看得到,但重點(diǎn)是如何能解決。作為老板/領(lǐng)導(dǎo)更希望看到你提出問題以及解決方案。

  伍tips

  01善用圖表與數(shù)據(jù)說明事實(shí)

  把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對比表格等種.種直觀、可視的圖表。

  02善于用例子

  對于每一項(xiàng)說明,后面最好都附上一個(gè)實(shí)例說明。

  03有頭也要有尾

  老板最在意的是總結(jié)之后的計(jì)劃和態(tài)度

  04善用工具輔助整理思路

  剛開始提筆時(shí),可能思路比較混亂??梢越栌盟季S導(dǎo)圖進(jìn)行梳理框架,再進(jìn)行內(nèi)容填充。

  年終總結(jié)的禁忌有哪些?

  首先,“頭重腳輕”。這類總結(jié),對于一年的工作可謂面面俱到,事無巨細(xì),以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一片,篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。

  第二,“平鋪直敘”。這類總結(jié),對于一年的工作按照條目分段來寫,某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得了什么成績,像是一本“流水賬”。

  第三,“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié),只是在總結(jié)成績,沒有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。

  第四,“缺乏分析”。這類總結(jié),只是總結(jié)工作和取得的成績,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,也沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,或者只是提困難,沒有建設(shè)性的意見。

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