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秘書個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間: 黃浩0 分享

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秘書個(gè)人工作總結(jié)篇1

一、20__年工作總結(jié)

去年以來(lái),秘書科在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)苦干,圓滿完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為辦公室整體工作上水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

秘書科是辦公室的一個(gè)重要窗口,接人待物態(tài)度和辦事效率等時(shí)時(shí)處處無(wú)不體現(xiàn)辦公室的形象,所以,無(wú)論是接聽電話、接待來(lái)人來(lái)訪,下發(fā)通知文件,還是協(xié)調(diào)部門、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)安排工作,秘書科的同志們都做到不推不拖、熱情周到,快速高效辦理,有效地維護(hù)了辦公室的良好形象,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和好評(píng)。

一年來(lái)的工作,我們得到了以下幾點(diǎn)體會(huì):

1、細(xì)節(jié)是秘書科提升的工作重點(diǎn)。

細(xì)節(jié)決定成敗,再完善的工作流程,再有力的工作措施,如果細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,就有可能功虧一簣。所以,下步工作中,我們要在細(xì)節(jié)問(wèn)題上狠下功夫,避免造成不必要的失誤。

2、創(chuàng)新是秘書科提升的動(dòng)力源泉。

秘書科的工作幾年來(lái)已經(jīng)積累形成了一整套的工作程序,如果單純?yōu)榱藨?yīng)付工作,按照程序來(lái),應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)大的失誤,但也不會(huì)有大的作為。所以今后我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)各種機(jī)制、程序的創(chuàng)新來(lái)進(jìn)一步提升工作效能,真正達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意的要求。

3、學(xué)習(xí)是秘書科提升的重要保障。

我們不能滿足于做好日常事務(wù),更重要的是要通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的理論水平,這樣才能跟上領(lǐng)導(dǎo)的腳步,跟上不斷發(fā)展的形勢(shì)。

二、20__年工作計(jì)劃

新的一年里,秘書科將在辦公室各位主任的帶領(lǐng)下,按照“規(guī)范、創(chuàng)新、提升”的要求,充分發(fā)揮秘書科的樞紐作用,全力做好各方面聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),為各位領(lǐng)導(dǎo)、各科室及全體同志們搞好服務(wù),確保辦公室工作在上一個(gè)新的水平。

一是精心籌備,努力提升辦會(huì)水平。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù),對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排,精心組織,責(zé)任到人,搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,努力做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,不出紕漏。比如,召開縣委常委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議,會(huì)前收集并整理議題送審領(lǐng)導(dǎo)審定,議題確定后,通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料,并按要求提前分發(fā)到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,有效縮短會(huì)議時(shí)間。做好各種大型會(huì)議的簽到工作,提前將與會(huì)請(qǐng)假人員名單報(bào)會(huì)議主持人和李主任,會(huì)前播放《我們走在大道路上》,會(huì)后播放《在希望的田野上》,會(huì)中保持話簡(jiǎn)、音響正常動(dòng)轉(zhuǎn)和會(huì)場(chǎng)秩序,確保會(huì)議效果。

二是熱心服務(wù),努力提升辦事水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng),根據(jù)分級(jí)管理原則,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé),按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦。同時(shí),堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,及時(shí)分類處置和靈活辦理,提高辦事效率,確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。比如,我們考慮在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)會(huì)上,把席簽做成帶有宣傳高唐的圖片。在觀摩方案制作上,印制高唐工作基調(diào)、工作目標(biāo)等標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。

三是強(qiáng)化管理,努力提升辦文水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)文印工作的管理,建立文印工作臺(tái)帳,嚴(yán)把文印工作質(zhì)量,完善工作流程,確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將各種文件及時(shí)分發(fā)到位,提供更高水平的文印服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),使秘書科的同志們真正成為行家里手,提高工作效率。

建議:建議定期抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室的同志到秘書科鍛煉,一方面緩解秘書科的工作壓力,另一方面,也能夠有效提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室同志的工作水平。

秘書個(gè)人工作總結(jié)篇2

研究生生活已經(jīng)過(guò)去一個(gè)學(xué)期了,進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作也有三個(gè)月了。從開始的面試到留在學(xué)生會(huì)秘書處工作,層層的選拔是對(duì)自己的肯定,也是對(duì)自己的鍛煉。有付出總會(huì)有回報(bào)的,研會(huì)與本科的學(xué)生會(huì)大有不同,因此也讓我見到了不一樣的風(fēng)景,體會(huì)到了不一樣的滋味,總之學(xué)習(xí)到了、收獲到了。

回首上半學(xué)期的工作和活動(dòng),我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書處上半學(xué)期工作進(jìn)行一下總結(jié):

一、日常工作

秘書處是學(xué)生會(huì)各部門之間的“中樞”,它起著“上情下達(dá),下情上傳”的作用。它主要以協(xié)助學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處理學(xué)生會(huì)日常事務(wù)為工作中心,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。同職能專一的別的部門相比,秘書處的工作具有綜合性和復(fù)雜性,經(jīng)常做的活動(dòng)可能就是通知和安排人員去參加活動(dòng),因此它需要你有更多的耐心以及更優(yōu)秀的辦公能力和處事能力,所以它是一個(gè)更能考驗(yàn)一個(gè)人能力和非常具有挑戰(zhàn)性的部門。感到高興和欣慰的是研會(huì)的同學(xué)們都十分理解和配合秘書處的工作,每次通知和找人去參加活動(dòng)時(shí),大家都很熱情、很積極,因此總的來(lái)說(shuō)這學(xué)期秘書處的日常工作開展的還是比較順利的。

二、主要相關(guān)活動(dòng)

1、研究生考試報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)信息錄入。

這是進(jìn)入研會(huì)的第一項(xiàng)工作,也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和考驗(yàn)的活動(dòng)。根據(jù)收集大家的課表排出了空課時(shí)間表后,本以為大家分別來(lái)自不同的專業(yè),所以空課時(shí)間不同,安排人員值班沖突會(huì)少,是件比較容易的事情。然而實(shí)際情況并不是這樣的,在有些時(shí)間大家都有課,都無(wú)法承擔(dān)起值班的任務(wù),所以幾經(jīng)調(diào)整最終終于排出了這次工作的人員安排表。大家也都起早貪黑,甚至有些同學(xué)用了一周末的時(shí)間去工作,大家工作的熱情讓我感到感動(dòng),最終在大家共同努力下研會(huì)的第一次任務(wù)圓滿結(jié)束了。

2、藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)。

研究生棋類大賽、書法大賽、宿舍裝潢大賽、12·9長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)節(jié)閉幕式晚會(huì)等活動(dòng)接二連三地開展,不得不承認(rèn)的`是研會(huì)人員很少,每次活動(dòng)人手都有限,然而其他部門的同學(xué)只要有時(shí)間,很多同學(xué)都積極響應(yīng)前來(lái)“支援”。真正讓人感受到研會(huì)是一個(gè)大集體,就是一個(gè)不分部門、不分你我的大家庭。而且研會(huì)的同學(xué)都很有才,每次活動(dòng)都能發(fā)現(xiàn)在研會(huì)的大家庭中其實(shí)是藏龍臥虎的,有才之人真的很多。在這些活動(dòng)中,由于秘書處人本身也就比較少,但是我們兩個(gè)只要有時(shí)間做好本職工作后也會(huì)前去幫忙,與大家一同完成活動(dòng)。

三、工作感悟

學(xué)生會(huì)也是一個(gè)“家庭”,在這里雖然大家不是同一專業(yè)的,但是大家都是志同道合的朋友,都是為了一個(gè)部門的整體利益,為了同學(xué)們的利益而一起努力奮斗又相互鼓勵(lì)和扶持的溫暖家庭。在本科期間,因?yàn)榧尤雽W(xué)生會(huì)并堅(jiān)持到最后,我獲得到了最寶貴的友誼和一群讓我終生難忘的朋友。我喜歡學(xué)生會(huì)最大的原因也就在于雖然每次工作很忙很累,但是大家可以“心往一處想,勁往一處使”,相互鼓勵(lì)渡過(guò)難關(guān)最后共同分享成功的喜悅,那種感覺讓人珍視、懷念,所以研究生期間我很幸運(yùn)的再次進(jìn)入學(xué)生會(huì)和志同道合的朋友們一起為了夢(mèng)想而去拼搏、去努力。

學(xué)生會(huì)并不是一個(gè)你想從其撈到榮譽(yù)和光環(huán)帶著很強(qiáng)的功利心進(jìn)入就能有所收獲的地方,它是一個(gè)有幾分耕耘,就有積分收獲的地方,甚至有付出也不一定會(huì)有收獲地方,這是一個(gè)真正靠踏實(shí)、認(rèn)真、努力才能獲得認(rèn)可的地方,它的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是每一位同學(xué)的切身體會(huì)與感受。因此,想要做好學(xué)生會(huì)工作你必須需要真正付出時(shí)間、精力,它是能真正讓你得到成長(zhǎng)和歷練的一個(gè)地方。

學(xué)生會(huì)從最初的加入到成為其中一員到堅(jiān)持到最后,每一步都是對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我希望經(jīng)受住考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)完善自我。

四、新學(xué)期展望

新的學(xué)期,秘書處將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團(tuán)委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個(gè)活動(dòng)。同時(shí)收集整理好學(xué)生會(huì)各部門的資料以及舉辦活動(dòng)的心得體會(huì)等。

另外我部會(huì)做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系制度建設(shè),使各部門之間相互了解相會(huì)支持,以便更有利地開展各項(xiàng)活動(dòng),為全校師生服務(wù)。

秘書個(gè)人工作總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)眼到公司工作已有二個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間的工作,感觸很深,收獲頗豐。這二個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我學(xué)到了人生難得的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的認(rèn)識(shí)與感受。

一、努力學(xué)習(xí),認(rèn)真細(xì)致,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

回顧二個(gè)多月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力、工作責(zé)任心有較高要求。說(shuō)不難做,是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置,主要是處理一些日常工作。難做好,是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來(lái)算,做到了是合格,但滿分是100分,我的目標(biāo)不是及格。剛來(lái)公司,我碰到了很多難題,有很多不會(huì)不懂的地方,但是經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的磨合熟悉,努力學(xué)習(xí),一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細(xì)地看公司的一些的相關(guān)資料,一來(lái)通過(guò)這些資料,我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況。二來(lái)吸收不同領(lǐng)域的知識(shí),有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅(jiān)實(shí),才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過(guò)自己的努力,多學(xué)一點(diǎn)東西,使自己能更加充實(shí),自己的知識(shí)面更加廣闊。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性,盡心盡力做好本職工作

在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得每天有很多瑣碎的事,有時(shí)候記不清楚,偶爾會(huì)有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因,做好每天事務(wù)記錄,不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我不懂的向同事請(qǐng)教,當(dāng)然我知道做一名好秘書,不僅僅要努力學(xué)習(xí),更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以上級(jí)工作為核心的,所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎么變被動(dòng)為主動(dòng),就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究上面的工作思路,分析其意圖,并加以理解、完善和落實(shí)。二是保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),該記住的要記熟,該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識(shí)到的,我會(huì)在今后的工作中努力去落實(shí)。

三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中

“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,有時(shí)候不知道自己該干什么,我就有一點(diǎn)失望,感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度,相信自己一定做的更好,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

秘書個(gè)人工作總結(jié)篇4

我是北京師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)華夏女子中學(xué)初二五班__,現(xiàn)任校第九屆學(xué)生會(huì)秘書處處長(zhǎng),兼任副主席一職。以下是我__—__學(xué)年上半學(xué)期的述職報(bào)告

在本學(xué)期中,學(xué)生會(huì)面向新入學(xué)的初一學(xué)妹展開了招新活動(dòng),由我擔(dān)任第一次招新的主持人?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極,反響熱烈,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)妹們的積極性,活動(dòng)后收到的報(bào)名表也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。但是由于時(shí)間安排不夠確切、PPT過(guò)長(zhǎng)、臨場(chǎng)活動(dòng)變化多等因素,招新會(huì)并沒有在原定時(shí)間(即12:50—1:30)內(nèi)完成,險(xiǎn)些耽誤了第一節(jié)課,以后需要注意時(shí)間的分配,避免重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

第二次對(duì)部門工作理念進(jìn)行闡述的招新活動(dòng),我因病沒有在場(chǎng),只得錄制了音頻,委托在場(chǎng)的部友進(jìn)行播放。準(zhǔn)備略顯倉(cāng)促,只是挑選了幾個(gè)學(xué)妹們比較在意的問(wèn)題作解釋,沒能具體到細(xì)節(jié)地切實(shí)回答,幸好初一小學(xué)妹都很善解人意。但還是希望下次自己的身體能“給點(diǎn)兒力”,不要臨場(chǎng)出問(wèn)題啊。

本學(xué)期終于完成了“一再拖稿”的???,但是由于種種原因,排版暫時(shí)沒能付諸實(shí)踐,需要再次修改。主要原因是對(duì)部友工作的分配不均(大多數(shù)是我一個(gè)人看著糟心就全部自己上手修理),時(shí)間安排過(guò)長(zhǎng)(一改一個(gè)月)等等。下一任部長(zhǎng)接任的時(shí)候會(huì)著重聲明這個(gè)問(wèn)題。

秘書處的常規(guī)工作——例會(huì)文案整理,本學(xué)期僅僅記錄了很少的一部分(不知道什么原因,可是我的確每一次都記了)。望多加反思。

一學(xué)年的任期即將結(jié)束,我取得了一些比較滿意的成績(jī),也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,也希望新的部友們能在??霭?amp;文案整理方面更上一層樓。最后,還是請(qǐng)諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家!

秘書個(gè)人工作總結(jié)篇5

一、工作回顧

1、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴工作,過(guò)去一年間,__縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理各類投訴362起,調(diào)解成功率__%,為消費(fèi)者挽回?fù)p失__元,為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元,接受來(lái)訪共計(jì)1738人次。

2、__年全年處理的典型投訴案件三件:

(1)圣安駕校群體投訴案。

(2)單乃望劣質(zhì)化肥案。

(3)新購(gòu)拖拉機(jī)投訴案。

2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況,合計(jì)18430起,消費(fèi)者免受損失4378070元。

3、定期向市消協(xié)匯報(bào)消費(fèi)者投訴月報(bào)表和季度報(bào)表以及按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布工作周報(bào)。

4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時(shí)公布受理消費(fèi)者投訴登記材料,并發(fā)布消費(fèi)警示十期。

二、工作體會(huì)

1、__年在省、市、縣各級(jí)消協(xié)秘書處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我們接受了一系列培訓(xùn),讓我們對(duì)消協(xié)工作性質(zhì)及其意義有了比較深刻地認(rèn)識(shí),從而使我們能夠盡快進(jìn)入到工作角色中去。

2、在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)活動(dòng)中,我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下,通過(guò)開展一系列活動(dòng),設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、制作宣傳展板等,與商家及消費(fèi)者開展交流,提高廣大商家的自律意識(shí)及消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。我個(gè)人的能力素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平也得到進(jìn)一步的提升。

3、通過(guò)培訓(xùn)及在工作中處理消費(fèi)糾紛的實(shí)踐中,在王秘書長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我逐漸熟練掌握了消費(fèi)投訴流程。我個(gè)人在日常工作及工作之余不斷學(xué)習(xí),對(duì)消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運(yùn)用。對(duì)于工作中比較典型的投拆案例,我會(huì)撰寫成文,匯報(bào)給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布,對(duì)廣大的消費(fèi)者起到一種消費(fèi)警示的作用。

三、工作展望

1、加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、商品和服務(wù)知識(shí)、投訴處理技巧的學(xué)習(xí)。自覺提升事業(yè)心、責(zé)任心,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,努力在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象,使消協(xié)真正成為廣大消費(fèi)者的代言人。

2、加大投訴處理力度,把消費(fèi)爭(zhēng)議處理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為攻堅(jiān)的重點(diǎn),狠抓重大、群體性投訴案件,特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)資等領(lǐng)域辦結(jié)一批大案、要案,有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、在以后的工作中,注意做好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,積極做好與領(lǐng)導(dǎo)同事在理事會(huì)建設(shè)、宣傳指導(dǎo)等方面的配合工作,提高工作效率,降低維權(quán)成本。

展望20__年,我們一定會(huì)在王秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,群策群力,把消協(xié)秘書處的各項(xiàng)工作都能夠開展得有聲有色,使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作為促進(jìn)__縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

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