公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)
建精品工程、樹(shù)企業(yè)品牌、創(chuàng)社會(huì)信譽(yù),飄揚(yáng)的是精神,招展的是形象,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗精神,展現(xiàn)東部人拼搏向上風(fēng)貌,這里給大家分享一些關(guān)于公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié),供大家參考。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇1
在通過(guò)將近一個(gè)月的項(xiàng)目中,使我學(xué)到咯很多的東西,也讓我看到了我自己的一些在知識(shí)上不足,也將使我在后面java web的學(xué)習(xí)中還要更加努力,以便在以后能找到自己適意的工作,也不枉費(fèi)在朗沃9個(gè)多月的學(xué)習(xí),在這次項(xiàng)目中讓我學(xué)到了很多的東西,不只是代碼上的知識(shí),也學(xué)諜咯java框架上的一些基本東西,還有層次結(jié)構(gòu)的好處和又來(lái),比如:MVC思想,MVC的又來(lái)有開(kāi)始的兩層結(jié)構(gòu)到三成結(jié)構(gòu)的過(guò)度以及兩層結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),以及現(xiàn)在流行的三層結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),DAO模式的應(yīng)用,對(duì)象的封裝,socket通信的原理以及用socket發(fā)送對(duì)象等很多的知識(shí)點(diǎn),怎樣實(shí)現(xiàn)封裝使得更好的保護(hù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)java的三大特點(diǎn),使代碼的耦合度降低提高內(nèi)聚力類(lèi)和類(lèi)之間的依賴(lài)性降低使模塊和模塊之間的層次分明,實(shí)現(xiàn)代碼的復(fù)用和實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的復(fù)用使得開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)的性能更加的優(yōu)異。
在這次項(xiàng)目中使我對(duì)java面向?qū)ο蟮恼J(rèn)識(shí)有了更時(shí)刻的印象,對(duì)“萬(wàn)物皆為對(duì)象岜整個(gè)理念有更深層次的理解,通過(guò)和老師的交流和上網(wǎng)了解的一些知識(shí),其實(shí)搞軟件的實(shí)質(zhì)并不使在代碼上實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么什么的功能,你只要愿意去著你用你所學(xué)的知識(shí)肯定能夠?qū)崿F(xiàn)某一個(gè)功能,但學(xué)軟件的最根本使分析和設(shè)計(jì),所以現(xiàn)在市面上會(huì)設(shè)計(jì)的人才使最來(lái)錢(qián)的人,在軟件開(kāi)發(fā)的生命周期中編碼其實(shí)使占很小一部分工作,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員和java的框架技術(shù)人員使很賺錢(qián)的,也只有對(duì)在對(duì)象上有更多的了解你才能從代碼層次上上升為另一種理念過(guò)后你才能在以后的編碼中設(shè)計(jì)出更加優(yōu)異和性能更高的代碼,也只有這樣那么你將來(lái)才有可能成為一個(gè)合格的程序員(不時(shí)編碼高手),在二個(gè)項(xiàng)目中的開(kāi)發(fā)中使我團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)軟件上有了了解,也使我了解了在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)候的一些注意點(diǎn),不能隨便更改類(lèi)名,方法名悻變量及其修飾符,如果你一時(shí)興起該了的話(huà)那么在項(xiàng)目融合的時(shí)候問(wèn)題機(jī)會(huì)層出不窮,就有可能使你的項(xiàng)目失敗,所以規(guī)范時(shí)很重要的,代碼的規(guī)范將很大層次上的說(shuō)明你對(duì)代碼的熟念度。
在這次項(xiàng)目中使我對(duì)層次模型有了了解,在你那到一個(gè)項(xiàng)目文檔的時(shí)候你比不使馬上就開(kāi)始編碼而是,找到每個(gè)層次上類(lèi),找到邊界類(lèi),根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)原型,在數(shù)據(jù)庫(kù)原型出來(lái)之后在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的表和表之間的關(guān)系,只有層次模型在你腦海中有深刻的印象的時(shí)候那么你的編碼當(dāng)然也就很順利的實(shí)現(xiàn),層次模型一旦建立那么你代碼上實(shí)現(xiàn)就圍繞這個(gè)架構(gòu)來(lái)寫(xiě),那么你的系統(tǒng)才有可能成功,這樣在添加業(yè)務(wù)或者使更改業(yè)務(wù)時(shí)才很方便更改一個(gè)地方不會(huì)影響到其他的層次,這樣才有可能提高你系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性,這也時(shí)衡量一個(gè)系統(tǒng)好壞的標(biāo)準(zhǔn),在這次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中用到咯大量的配置文件比如:用屬性文件來(lái)建立socket連接,用xml文件在找業(yè)務(wù)類(lèi),這樣有使我對(duì)配置文件的好處又有了一定的了解:合理的使用配置文件時(shí)提高代碼靈活性的一個(gè)方面,在建立套節(jié)字連接的時(shí)候用配置文件可以很方便的更改我在那個(gè)端口號(hào)上建立連接,在看不到源代碼的時(shí)候我也可以更改在其他端口上建立socket連接,在業(yè)務(wù)的時(shí)候用xml文件來(lái)找相應(yīng)的業(yè)務(wù)類(lèi),這樣就可以在還要添加業(yè)務(wù)的時(shí)候只需要在xml文件中在添加業(yè)務(wù),在寫(xiě)起相應(yīng)的代碼就可以實(shí)現(xiàn),用配置文件找業(yè)務(wù)還又一個(gè)好處就是在調(diào)用業(yè)務(wù)的時(shí)候不用對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)靜態(tài)的創(chuàng)建一個(gè)對(duì)象,而是用反射的方式找到調(diào)用那個(gè)方法,而是在程序執(zhí)行的時(shí)候在創(chuàng)建對(duì)象在對(duì)象用完之后在釋放資源,這樣就可以減少電腦內(nèi)存的消耗,使得程序的性能更加優(yōu)異。同時(shí)也增強(qiáng)了代碼的靈活性。
在用JDBC獲去數(shù)據(jù)庫(kù)連接對(duì)象的時(shí)候,其實(shí)時(shí)很有學(xué)文的咯,你如果在用連接對(duì)象的時(shí)候就要數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接對(duì)象,在用完諸后就關(guān)閉連接對(duì)象,在很多用戶(hù)同時(shí)來(lái)運(yùn)行你的系統(tǒng)的時(shí)候,就將產(chǎn)生很多的連接對(duì)象,這樣有使得你的系統(tǒng)性能降低,很好的解決辦法就是用數(shù)據(jù)庫(kù)連接池:在程序啟動(dòng)的時(shí)候就建立最大連接和最小連接,當(dāng)多用戶(hù)請(qǐng)求的時(shí)候只需從數(shù)據(jù)庫(kù)連接池中那出連接對(duì)象,這樣就可以減少多次連接對(duì)象,開(kāi)始在最大連接對(duì)象和最小領(lǐng)接對(duì)象的選擇上又有了問(wèn)題,創(chuàng)建最大連接時(shí)多少呢?最小連接有是多少呢?如果一開(kāi)始最大連接數(shù)過(guò)多,而用戶(hù)有很少那么就浪費(fèi)資源,并且系統(tǒng)啟動(dòng)將會(huì)很慢,如果最大連接數(shù)過(guò)少那么程序啟動(dòng)很快但在啟動(dòng)后運(yùn)行程序時(shí)有會(huì)很慢,最小連接數(shù)如果很小,那么在很多客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)候?qū)?huì)很慢,合理利用數(shù)據(jù)庫(kù)連接池將會(huì)很大部分的提高程序的性能、在這次項(xiàng)目還用到了日志文件來(lái)記錄錯(cuò)誤信息,在這次項(xiàng)目中還用到了很多的知識(shí)點(diǎn)我就不一一的在這里列舉了。順便給大家?guī)椎?a href='http://www.athomedrugdetox.com/speech/mianshi/' target='_blank'>面試題(是前面部的同學(xué)給我說(shuō)的):
1、談?wù)刦inal、 finally、 finalize的區(qū)別。
2、HashMap和Hashtable的區(qū)別。
3、說(shuō)說(shuō)你對(duì)ejb的認(rèn)識(shí)。
4、GC是什么? 為什么要有GC?
5、談?wù)勀銓?duì)抽象類(lèi)與接口認(rèn)識(shí)?
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇2
這是一次比較完整的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,它要求團(tuán)隊(duì)各成員對(duì)系統(tǒng)的主體設(shè)計(jì)搭成一定的共識(shí),這包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),需求分析,以及其它一些細(xì)節(jié),因此在編碼之前的準(zhǔn)備工作一定要充分。
在設(shè)計(jì)之前,我們兩組對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了激烈的討論,最后在一些關(guān)鍵的問(wèn)題上統(tǒng)一了意見(jiàn)。接下來(lái)的工作便是需求分析,具體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),并制訂小組項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃,項(xiàng)目的進(jìn)行將嚴(yán)格按照所制訂的計(jì)劃執(zhí)行。然后小組成員對(duì)各自的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了設(shè)計(jì),并且以數(shù)據(jù)字典的形式進(jìn)行了共享。
企業(yè)級(jí)人力資源系統(tǒng)分為十個(gè)子系統(tǒng):機(jī)構(gòu)編制管理、人員信息管理、人事檔案管理、考勤管理、薪資福利管理、社會(huì)保障管理、招聘管理、合同管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)管理、系統(tǒng)管理。
我負(fù)責(zé)人員信息管理子系統(tǒng),這方面需要處理的業(yè)務(wù)邏輯比較少,表單比較多,要把握好與其它子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。員工基本信息表是與其它子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的橋梁,大部分表都涉及到與基本信息表的外鍵關(guān)聯(lián)。其中,職員編號(hào)(employeeId)是作為外鍵關(guān)聯(lián)的字段,我給它設(shè)置了自增長(zhǎng)。有人認(rèn)為在企業(yè)里,職員編號(hào)應(yīng)該是有一定規(guī)律的數(shù)字,而不應(yīng)該設(shè)置自增長(zhǎng)。這樣的是想法很符合實(shí)際情況,后來(lái)我和兩個(gè)組長(zhǎng)討論,認(rèn)為自增長(zhǎng)可以保證數(shù)據(jù)的唯一性,非自增長(zhǎng)的主鍵在增加時(shí)可能遇到不可知的問(wèn)題,并且其他組員的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)設(shè)計(jì)好,改起來(lái)就麻煩了。因此最終職員編號(hào)采用了自增長(zhǎng)。
有了上面的共識(shí),接下來(lái)的重要工作便是依次完成表的增刪改查、數(shù)據(jù)校驗(yàn)。其中,分頁(yè)和批量刪除是我計(jì)劃最后完成的部分,并且一定要完成。
基本數(shù)據(jù)校驗(yàn)按各數(shù)據(jù)格式進(jìn)行,例如手機(jī)號(hào)、e-mail等。另一方面要對(duì)職員編號(hào)與姓名的一致性,職員編號(hào)的存進(jìn)行驗(yàn)證,這些通過(guò)DAO里面的方法實(shí)現(xiàn),針對(duì)出錯(cuò),用JS給出友好的提示。
在做好基本功能的前提下,爭(zhēng)取做出特色。我嘗試寫(xiě)了Hibernate分頁(yè)、批量刪除的代碼,最后都測(cè)試成功。同時(shí)加入了JS控件,對(duì)于一些有特殊格式要求的字段,防止用戶(hù)填寫(xiě)錯(cuò)誤(比如日期的填寫(xiě)格式為yyyy-mm-dd),使系統(tǒng)更加人性化。經(jīng)過(guò)討論,對(duì)員工基本信息主表及與其關(guān)聯(lián)的所有表,配置級(jí)聯(lián)刪除。當(dāng)主表信息被刪除時(shí),與之外鍵關(guān)聯(lián)的子表信息同時(shí)被刪除。
回顧這段歷程,遇到了一些瓶頸,例如批量刪除時(shí)如何有效的處理選中的id,要明白它得到的是一個(gè)String[],需要轉(zhuǎn)化成int[]就好辦了。關(guān)于分頁(yè),我也是琢磨了好久。在網(wǎng)上看了不少實(shí)例,具體實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是一頭霧水。就在項(xiàng)目驗(yàn)收的前兩天晚上,我決定自己寫(xiě)的試試。第一個(gè)方法是需要獲取表里面總記錄數(shù)count,按照套路執(zhí)行hql,我這樣處理了結(jié)果:
count = list.size;結(jié)果出了問(wèn)題。數(shù)據(jù)庫(kù)里有6條記錄,結(jié)果打印出count為1。在這里折騰了好久,后來(lái)打印list為[6],這下才明白list.size得到的是list里元素的個(gè)數(shù),這個(gè)元素是6 ,我需要獲取的是元素的是值(基礎(chǔ)知識(shí)薄弱)。明白這點(diǎn)就好辦了,最后我是這樣處理的
String a = list.get(0).toString; //獲取list第一個(gè)元素(對(duì)象),并轉(zhuǎn)換成String
count = Integer.parseInt(a); //將a轉(zhuǎn)換成int,得到count 這樣做分頁(yè)的第一步就完成了。第二天早上比較順利的完成了剩下的代碼并測(cè)試成功。 相比網(wǎng)上的分頁(yè)代碼,總的來(lái)說(shuō)我寫(xiě)的很容易看懂,至于它有什么問(wèn)題目前還不知道。
通過(guò)這次項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我明白了只要想到了,就一定可以做到。不要畏懼,困難并不像想像中的那么可怕。一味的逃避將得不到真正的鍛煉。要時(shí)刻和隊(duì)友交流,分享成果。兩個(gè)人總比一個(gè)人知道的多。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇3
一、慈母川村概況
慈母川村隸屬于延慶縣東南山區(qū)的大莊科鄉(xiāng),位于鄉(xiāng)政府西部4公里處,南距首都北京65公里,北距延慶縣城45公里。村域面積6765畝,耕地面積307畝,果園面積1472畝。全村總?cè)丝跒?63人,農(nóng)業(yè)人口337人,其中滿(mǎn)族人口為182人,占全村人口的50%。
近幾年在各級(jí)政府的支持鼓勵(lì)下,慈母川村逐步走上了科學(xué)發(fā)展道路。通過(guò)實(shí)施果林改造項(xiàng)目,慈母川村果樹(shù)種植己初步形成規(guī)?;芾?,盛產(chǎn)板栗、核桃、仁果等干鮮果品,平均年產(chǎn)各類(lèi)干鮮果品180噸,果品收入占村民們農(nóng)業(yè)收入的82%。
二、項(xiàng)目實(shí)施情況
(一)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
20__年,慈母川村對(duì)原有果園進(jìn)行改造、擴(kuò)展,發(fā)展適應(yīng)本地特征的優(yōu)良品種,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,提高管理水平,并制定了“樹(shù)上樹(shù)下園內(nèi)園外”的立體發(fā)展思路,20__年1月至11月圓滿(mǎn)完成以下各項(xiàng)工作。
(1)“樹(shù)上”繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)良品種嫁接改造,實(shí)行品種化栽培技術(shù);在本村東北角沿公路邊建立品種化板栗示范園50畝,按照品種化栽培要求,實(shí)施分片按品種改接,選用品種包括燕紅、燕平、燕昌,由北京市農(nóng)林科學(xué)院農(nóng)業(yè)綜合發(fā)展研究所提供的,是在延慶縣首先采用品種化栽培技術(shù)。同時(shí)針對(duì)我村林果資源豐富、但品種較雜的特點(diǎn),今年開(kāi)始進(jìn)行品種換優(yōu),為下一步開(kāi)發(fā)有機(jī)生態(tài)型果品打基礎(chǔ)。今年完成的換優(yōu)工作包括:改接野山杏2萬(wàn)棵、梨樹(shù)改良5000棵、紅果改良2000棵、核桃改良2000棵、棗樹(shù)(野酸棗)改良1萬(wàn)棵。
(2)“樹(shù)下”探索立體經(jīng)濟(jì)模式,利用板栗示范園中林下空間,種植紫薯20畝,雖然干早一定程度上影響了紫薯生長(zhǎng),但也取得初、步成效,畝產(chǎn)約1500公斤,每畝產(chǎn)值達(dá)6000元。通過(guò)一年的嘗試,村民認(rèn)識(shí)到了發(fā)展林下立體種植可以獲得更好效益,發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)的熱情大大提高,我村明年將充分利用林地空間,生產(chǎn)紫薯、黑皮花生,并嘗試林下栗蘑種植。
(3)“園內(nèi)”加強(qiáng)果園配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為果園灌溉工作奠定基礎(chǔ)。利用今年專(zhuān)項(xiàng)資金,對(duì)本村果園中的一條小路進(jìn)行加寬改造,長(zhǎng)2公里,寬由1.5m加寬到3m,用土746方。改造后,機(jī)動(dòng)車(chē)可以直接開(kāi)到山上果園,大大方便了村民的果樹(shù)生產(chǎn)管理,同時(shí)也為我村下一步開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游奠定基礎(chǔ)。
(4)“園外”指利用新農(nóng)村建設(shè)的契機(jī),進(jìn)一步美化村內(nèi)環(huán)境,對(duì)全村進(jìn)行整體規(guī)劃,對(duì)仙樹(shù)、“回頭梁”、“氣母溝”等景點(diǎn)進(jìn)行建設(shè),將我村悠遠(yuǎn)留長(zhǎng)的“八仙之一”漢鐘離傳奇故事和滿(mǎn)族文化,同豐富的林果資源相結(jié)合,發(fā)展有滿(mǎn)族風(fēng)格特色的民俗產(chǎn)業(yè),形成集采摘、觀(guān)光旅游一體的民俗旅游。
(二)資金籌措及使用情況
20__年,市民委扶持我村果園改造項(xiàng)目50萬(wàn)元,于20__年11月30撥付我村,縣政府投資10萬(wàn)元,鄉(xiāng)政府2萬(wàn)元,村集體自籌資金1萬(wàn)元,村民自籌資金4萬(wàn)元。我村對(duì)所撥專(zhuān)項(xiàng)資金建立賬本,專(zhuān)款專(zhuān)用。使用資金需召開(kāi)支委會(huì),經(jīng)兩委干部和村民代表一致同意后方可使用,使我村果園改造工程項(xiàng)目資金從撥付、使用、管理到報(bào)賬等一系列具體操作環(huán)節(jié)都有規(guī)可依、有章可循,切實(shí)提高了資金使用的透明度和效益,有力推動(dòng)了果園改造項(xiàng)目順利實(shí)施。
(三)組織管理情況
果園改造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為村黨支書(shū)高自起和村主任高穩(wěn)明,由村兩委干部和村民代表共同決策、共同監(jiān)督。為了形成規(guī)模效應(yīng),帶動(dòng)大家共同致富,成立了經(jīng)濟(jì)合作社,將各戶(hù)果園進(jìn)行資源整合,實(shí)行集體管理,統(tǒng)一進(jìn)行嫁接改造、施肥管理,提高了果園的利用率,果品產(chǎn)量大幅提升,取得良好的效果。
(四)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益情況
20__年果樹(shù)嫁接優(yōu)良品種后需兩到三年才能見(jiàn)成效,但是通過(guò)20__,20__年的果園改造,板栗、核桃等干果產(chǎn)量明顯增加,試種的紫薯也取得收獲,畝產(chǎn)約1500公斤,每畝產(chǎn)值達(dá)6000元,增加了農(nóng)民收入。
(五)項(xiàng)目亮點(diǎn)
通過(guò)果園改造項(xiàng)目的實(shí)施,我村進(jìn)一步調(diào)整了果林發(fā)展思路,開(kāi)發(fā)有機(jī)生態(tài)型林果業(yè),推進(jìn)板栗、野山杏、梨樹(shù)、紅果、野酸棗的改接換優(yōu)工作,充分利用土地、空間資源,探索林下立體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。不斷提高果林的經(jīng)濟(jì)效益,增加村民經(jīng)濟(jì)收入。
三、附件
(一)專(zhuān)項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目情況報(bào)告表
注:資金支出內(nèi)容及明細(xì)中,預(yù)算支出內(nèi)容按照可行性研究報(bào)告填寫(xiě),實(shí)際支出內(nèi)容與后附相關(guān)票據(jù)一致。
(二)現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬復(fù)印件
(三)相關(guān)票據(jù)復(fù)印件
注:所需票據(jù)如下
1、民委扶持資金撥付到項(xiàng)目實(shí)施單位的憑證
2、農(nóng)委及其他單位扶持資金撥付到位的憑證
3、項(xiàng)目支出內(nèi)容的相關(guān)原始憑證
(四)經(jīng)濟(jì)合作社及組織機(jī)構(gòu)復(fù)印件
(五)經(jīng)濟(jì)效益證明材料暑期法德拓展項(xiàng)目總結(jié)
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇4
20__年12月19日,中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司EAP計(jì)劃正式啟動(dòng),這是公司為全體呼叫中心員工量身打造的一份 “精神福利”。 EAP,(Employee Assistance Program),中文譯為 “員工幫助計(jì)劃”,是由組織為其成員設(shè)臵的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的援助和福利計(jì)劃。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的訪(fǎng)談、診斷、建議并對(duì)員工提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún),旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題,打造員工陽(yáng)光心態(tài),提高員工工作效率。它源于20世紀(jì)40年代的美國(guó),近年來(lái)越來(lái)越多地被應(yīng)用到企業(yè)管理中。到目前為止,90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)為員工提供了EAP服務(wù)。
面對(duì)繁忙的工作和快速的生活,沒(méi)有人的心里能夠一塵不染。中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司呼叫中心是一個(gè)有著近900名員工的部門(mén),人員高度密集,工作環(huán)境相對(duì)比較單調(diào);經(jīng)常處于面對(duì)客戶(hù)的抱怨、投訴的服務(wù)環(huán)境中,心理負(fù)擔(dān)較重、服務(wù)壓力較大;“80后”員工構(gòu)成員工主體,特立獨(dú)行的自我表達(dá)方式與規(guī)范運(yùn)營(yíng)的管理模式相互撞擊,如何解決員工自我調(diào)節(jié)、自我緩解能力較弱的問(wèn)題需要尋找有效的管理思維和管理方式?;谶@些實(shí)際情況,中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司為呼叫中心員工引入EAP項(xiàng)目,目的在于傳導(dǎo)緩解壓力的方法,鍛造陽(yáng)光心態(tài),正確面對(duì)工作和生活的壓力,從而提高員工整體的凝聚力和向心力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
本次EAP項(xiàng)目組在呼叫中心開(kāi)展情況大致可以概括為四個(gè)階段,第一階段是前期訪(fǎng)談及調(diào)查階段,通過(guò)咨詢(xún)式個(gè)體訪(fǎng)談、焦點(diǎn)座談會(huì)訪(fǎng)談、調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析對(duì)中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進(jìn)行了較為詳細(xì)的了解;第二階段是各類(lèi)講座及培訓(xùn)輔導(dǎo)階段,共開(kāi)展了EAP空間活動(dòng)、情緒調(diào)節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應(yīng)對(duì)講座、管理者情緒管理能力培訓(xùn)和“80后”新員工個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)等大型講座5次,參訓(xùn)人員廣泛,基本達(dá)到了解決員工困擾、樹(shù)立面對(duì)壓力的正確觀(guān)念、掌握情緒調(diào)整的相關(guān)知識(shí)和技能的作用;
第三階段是進(jìn)行了為期3個(gè)月的免費(fèi)電話(huà)預(yù)約咨詢(xún),通過(guò)心理專(zhuān)家與員工個(gè)體一對(duì)一的交流,深層次地了解員工的工作和生活狀況,解決的問(wèn)題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個(gè)方面,部分員工找到了解決個(gè)人及其家人的心理和行為問(wèn)題的方法;第四個(gè)階段是通過(guò)制作EAP使用手冊(cè)、辦公場(chǎng)地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式,加深員工對(duì)EAP項(xiàng)目的認(rèn)知度。這四個(gè)階段在時(shí)間維度上既有串行也有并行,在空間維度上既有戶(hù)外活動(dòng)也有室內(nèi)情景,在組織形式上既有主觀(guān)的經(jīng)驗(yàn)感受也有客觀(guān)的學(xué)習(xí)積累。
古人云:受之魚(yú)不如授之漁。與其說(shuō)EAP項(xiàng)目通過(guò)豐富多彩的模式對(duì)員工進(jìn)行了援助,不如說(shuō)呼叫中心的廣大員工通過(guò)學(xué)習(xí)EAP項(xiàng)目客觀(guān)科學(xué)的理論理念找到一種釣魚(yú)的方法,幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我、面對(duì)挫折、緩解壓力、調(diào)整心態(tài),以提高員工的整體素質(zhì),使廣大員工學(xué)會(huì)用科學(xué)的、正確的方法解決今后遇到的相似問(wèn)題。從個(gè)體發(fā)展的角度來(lái)講,個(gè)人的不斷成熟與發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來(lái),不僅取決于員工的智力因素,同時(shí)也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力,促使他們產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,并不斷發(fā)展和成熟,成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。這也正是說(shuō)EAP項(xiàng)目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看,員工援助計(jì)劃可以促進(jìn)公司績(jī)效的提高。公司導(dǎo)入EAP系統(tǒng)使員工學(xué)習(xí)到該項(xiàng)目傳播的科學(xué)理念,了解人際交往和溝通的要點(diǎn),運(yùn)用角色抽離法面對(duì)工作的壓力,各級(jí)管理人員也學(xué)到了更適合與“80后”員工溝通的方式,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)、與下屬形成積極的情緒互動(dòng)、用良好的情緒引導(dǎo)員工的行為,在管理過(guò)程中使員工感受到尊重、理解、關(guān)愛(ài)、認(rèn)可與贊美,并能夠適當(dāng)包容員工的'缺點(diǎn)與錯(cuò)誤,幫助其改進(jìn)并不斷成長(zhǎng)。通過(guò)管理者的身體力行來(lái)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,對(duì)員工進(jìn)行正面的引導(dǎo)和激勵(lì)。EAP項(xiàng)目通過(guò)減少員工非理智情緒、降低流失率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓勵(lì)員工士氣,進(jìn)而達(dá)到改進(jìn)生產(chǎn)效率、改善工作氛圍并帶來(lái)高回報(bào)率前景,進(jìn)一步達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同提高的雙贏效果。
本次的EAP援助項(xiàng)目貼近員工的內(nèi)心,了解了員工的需求,通過(guò)人性化的管理手段,真正將員工援助計(jì)劃進(jìn)行到底,讓員工找到快樂(lè)工作、奉獻(xiàn)企業(yè)的理由,從“看上去很美”的表面形式達(dá)到了治標(biāo)也治本的本質(zhì)效果。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇5
20__年根據(jù)集團(tuán)及各子公司的項(xiàng)目總體規(guī)劃,截止12月份,在公司有關(guān)人員共同努力下,公司共完成了新產(chǎn)品9個(gè),技術(shù)改造項(xiàng)目1個(gè),成功申報(bào)專(zhuān)利9線(xiàn)獲得授權(quán)24項(xiàng),通過(guò)了縣級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)、市級(jí)技術(shù)研發(fā)中心和省創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)的申報(bào)和市級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)、省著名商標(biāo)、省名牌產(chǎn)品、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)審,并獲得縣級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、市級(jí)百?gòu)?qiáng)科技企業(yè)等榮譽(yù),同時(shí)為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,各子公司積極開(kāi)展產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)工藝的優(yōu)化。較好的完成了公司的技術(shù)改造、科研項(xiàng)目以及內(nèi)部生產(chǎn)需要的開(kāi)發(fā)任務(wù),與往年相比有了較大的進(jìn)步,取得了可喜的成績(jī)。為了更好的做好20__年的工作,現(xiàn)歸納總結(jié)如下:
一、技改項(xiàng)目:
1、20__年年初,根據(jù)立項(xiàng)新增800萬(wàn)只汽車(chē)用濾清器的技術(shù)改造項(xiàng)目,計(jì)劃投入1570多萬(wàn)的投資,子公司專(zhuān)門(mén)成立了項(xiàng)目組,并于3月份開(kāi)始在技術(shù)部等有關(guān)部門(mén)的配合下,充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性,以少投入、技術(shù)先進(jìn)為目標(biāo),通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)用設(shè)備的調(diào)查研究、論證,先后完成了51臺(tái)套設(shè)備的研制、安裝、調(diào)試,其中自主研發(fā)16臺(tái)套設(shè)備,14臺(tái)已投入生產(chǎn)。制造加工了35臺(tái)套常規(guī)設(shè)備,投入設(shè)備總價(jià)1000多萬(wàn)元。其中大卷網(wǎng)機(jī)、影像螺紋檢測(cè)機(jī)還申報(bào)了多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。購(gòu)臵、改造了8臺(tái)套生產(chǎn)設(shè)備,分別新增了一條機(jī)油濾清器和空氣濾清器生產(chǎn)線(xiàn)。其中大空濾從14年10月起正式生產(chǎn),到現(xiàn)在已能夠生產(chǎn)近40種重載荷空濾濾芯,生產(chǎn)基本上走上了正軌。使投入的設(shè)備的自動(dòng)化程度相對(duì)高于同行業(yè)水平,產(chǎn)能得到了大幅度的提高,操作工的勞動(dòng)強(qiáng)度有了大幅度的降低,同時(shí)也大大的節(jié)約了投入的資金。技術(shù)改造項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、鷹潭__公司今年以來(lái)已經(jīng)完成了絕大部分主體設(shè)備的安裝調(diào)試,并對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了改造。編制了各崗位的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、原材料、中間體、元素、產(chǎn)品的分析操作規(guī)程,并對(duì)各崗位人員進(jìn)行了上崗、安全培訓(xùn)。配臵了實(shí)驗(yàn)室必備的各種儀器。
在工藝上對(duì)濕法和火法的各個(gè)工序的調(diào)試,經(jīng)過(guò)多次反復(fù)論證和調(diào)研,用A沉鋅和鋅A用于閃蒸干燥系統(tǒng)的工藝路線(xiàn)及原料次氧化鋅含氯高、洗滌后原料含氯偏高、洗水含氯高選用活性炭處理的方法無(wú)法達(dá)到預(yù)期的納米級(jí)及高純度的要求;提出了原料在進(jìn)入浸出工序前含氯低于1.0%的前提下,改用片堿工藝一次性回收氯化鈉和硫酸鈉,增加鈉鹽回收裝臵。目前鈉鹽回收設(shè)備正在與供應(yīng)商洽談。
3、8萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人及關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,自立項(xiàng)以來(lái),由于土地遲遲未得到落實(shí),致使該項(xiàng)目一再推遲啟動(dòng)。目前該項(xiàng)目土地已基本得到落實(shí),廠(chǎng)房圖紙已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
二、科研項(xiàng)目
1、子公司新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目由技術(shù)部承擔(dān),今年以來(lái)先后完成了汽車(chē)用濾清器新產(chǎn)品9個(gè),其中6個(gè)為政府部門(mén)立項(xiàng)新產(chǎn)品(經(jīng)信局2個(gè),科技局4個(gè)),分別于12月份通過(guò)了省級(jí)新產(chǎn)品鑒定,預(yù)計(jì)可獲得政府12萬(wàn)元補(bǔ)助。自主立項(xiàng)3個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)也已完成研發(fā),各項(xiàng)性能均達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。同時(shí),“UC-5899多功能復(fù)合柴油過(guò)濾器”獲得了20__年縣級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
為了技術(shù)儲(chǔ)備,子公司專(zhuān)門(mén)組織了研發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)11個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā),范圍覆蓋汽車(chē)、環(huán)境、香煙、設(shè)備的過(guò)濾、分離產(chǎn)品,其中PA端蓋07系列機(jī)油濾清器、螺桿式空壓機(jī)油氣分離器油分芯、CNG低壓濾清器總成、曲軸箱油氣分離器、天納克尿素過(guò)濾器、空氣凈化器過(guò)濾用三網(wǎng)等6只產(chǎn)品已設(shè)計(jì)完成;與華南理工大學(xué)合作開(kāi)發(fā)了一體式玻纖管,華南理工大已經(jīng)試制了樣品,公司正在對(duì)樣品的性能進(jìn)行測(cè)試。利用3D技術(shù)完成了扶手箱空氣凈化器的設(shè)計(jì),并投入市場(chǎng)推廣。
同時(shí),技術(shù)部制作了常規(guī)樣品數(shù)量約500種,開(kāi)發(fā)主機(jī)廠(chǎng)新產(chǎn)品10多種,其中杭發(fā)的船用濾清器總成(機(jī)濾和柴濾),填補(bǔ)了子公司產(chǎn)品類(lèi)型的一項(xiàng)空白。并對(duì)揚(yáng)柴VM項(xiàng)目的作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,項(xiàng)目整體進(jìn)展順利。
2、以集團(tuán)名義上報(bào)的“裝配用關(guān)節(jié)機(jī)器人”為20__年縣級(jí)重大科技項(xiàng)目,該項(xiàng)目自20__年市科技局立項(xiàng)以來(lái)由于技術(shù)力量缺乏,研發(fā)工作一直停滯不前,今年公司機(jī)器人自動(dòng)化事業(yè)部組建以后,重新啟動(dòng)了該項(xiàng)目的研發(fā),并上報(bào)縣科技局要求延遲完成時(shí)間。目前已完成四軸機(jī)器人部分圖紙的設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)20__年9月份可以全部完成。
3、子公司于20__年9月份上報(bào)了20__年縣級(jí)重大科技項(xiàng)目“發(fā)動(dòng)機(jī)用機(jī)油潤(rùn)滑模塊系統(tǒng)”,項(xiàng)目預(yù)計(jì)投入總經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元,預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)1500萬(wàn)元,創(chuàng)稅利270萬(wàn)元,目前該項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)科技局專(zhuān)家評(píng)審并公示,20__年2月前將到公司實(shí)地考察后正式確定立項(xiàng),如立項(xiàng)得到批準(zhǔn),市科技局將有20到50萬(wàn)元的財(cái)政補(bǔ)助。
4、子公司還向政府有關(guān)部門(mén)申報(bào)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、縣級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心、省級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、市級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室、市級(jí)三名培育示范企業(yè)。其中縣級(jí)專(zhuān)利示范企業(yè)、市級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室已獲批,省級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)已通過(guò)省科技廳專(zhuān)家評(píng)審,經(jīng)做工作后預(yù)計(jì)可以獲得通過(guò)。省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心應(yīng)咨詢(xún)中介指導(dǎo)不力,對(duì)評(píng)審專(zhuān)家不了解,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)答辯失利而未獲得通過(guò)。
同時(shí),市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心20__年獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)。市級(jí)總共150家,其中優(yōu)秀27家,縣級(jí)2家企業(yè)獲得優(yōu)秀,子公司為其中之一。并成功申報(bào)了市級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心。
此外,子公司還通過(guò)了省品牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)的復(fù)審,獲得了網(wǎng)上技術(shù)拍賣(mài)獎(jiǎng)勵(lì)4.5萬(wàn)元;并被評(píng)為市級(jí)20__年度科技百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
5、環(huán)境科技公司致力于除污劑的升級(jí)換代。對(duì)T30用國(guó)產(chǎn)原料替代進(jìn)口原料進(jìn)行了反復(fù)試驗(yàn),性能與進(jìn)口原料基本一致,輪胎護(hù)理光亮劑、標(biāo)榜臘護(hù)理劑試驗(yàn)開(kāi)發(fā),試驗(yàn)效果和美國(guó)樣品基本一致;清潔劑產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)于9月份開(kāi)始,到目前為止功能和顏色基本達(dá)到意達(dá)利“公雞頭”樣品的效果。該產(chǎn)品的香型和穩(wěn)定性正在試驗(yàn)開(kāi)發(fā)中。
但是“T30”產(chǎn)品替代磷化液試驗(yàn)開(kāi)發(fā),用不同濃度,不同濕度,不同配方進(jìn)行了反復(fù)試驗(yàn),效果不理想;“7.3”凝膠型試驗(yàn)用5種不同原材料進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn),效果不理想未達(dá)到預(yù)期效果;皮革護(hù)理劑試驗(yàn)開(kāi)發(fā),效果比美國(guó)的樣品差,現(xiàn)在正在找原料改進(jìn)中。
6、鷹潭__公司3個(gè)省級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品申報(bào)通過(guò)審核;對(duì)鋅A工藝進(jìn)行了反復(fù)論證最終否決了鋅A工藝,采用一次系統(tǒng)的工藝條件,為此一次系統(tǒng)的工藝條件優(yōu)化及一次系統(tǒng)的鈉鹽回收2個(gè)方案(酒精回收和直接回收)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證,都能達(dá)到預(yù)期效果,相比較2種工藝直接回收的原材料消耗低,設(shè)備投入少,產(chǎn)出的氧化鋅達(dá)到了高純氧化鋅(≥99.9%)的產(chǎn)品要求及符合食品級(jí)硫酸鈉的要求。
三、專(zhuān)利發(fā)明
子公司在20__年申請(qǐng)了9項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利,其中7項(xiàng)通過(guò)了初審和實(shí)質(zhì)性審查,20__年至20__年已獲得了授權(quán)24項(xiàng)。獲得專(zhuān)利補(bǔ)助3.78萬(wàn)元。
四、獲獎(jiǎng)情況匯總
1、已獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助
2、20__年已完成上報(bào)未獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助
五、存在問(wèn)題
1、技術(shù)人員流動(dòng)性大,造成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)沒(méi)有連續(xù)性。
2、項(xiàng)目管理流程不順暢、崗位職責(zé)不明確,使工作范圍邊界不確定,工作造成效率不高。
3、項(xiàng)目建設(shè)獎(jiǎng)罰措施不力,一定程度影響了技術(shù)人員的積極性。 普遍存在對(duì)項(xiàng)目的困難估計(jì)不足,對(duì)加工工藝不熟悉致使在設(shè)計(jì)過(guò)程中、制作過(guò)程中,多次修改,造成原材料和人工的浪費(fèi);同時(shí)存在設(shè)計(jì)圖紙不規(guī)范造成材料、人工的浪費(fèi),延誤了項(xiàng)目進(jìn)度。