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酒店會(huì)議年度工作總結(jié)報(bào)告

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工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看酒店會(huì)議年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

酒店會(huì)議總結(jié)1

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,為了總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗(yàn),20__年2月12日薊明快捷酒店召開了20_年終工作總結(jié)會(huì)。本次會(huì)議根據(jù)上級有關(guān)精神,省略了表彰、聚餐等環(huán)節(jié),會(huì)議直奔主題,時(shí)間不長內(nèi)容豐富。將一年來的工作情況通過PPT幻燈形式進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),通過數(shù)據(jù)對比、圖表、照片等形式和詳細(xì)的講解,使每一名職工都了解了酒店的經(jīng)營情況,對于企業(yè)的優(yōu)勢和仍然存在的不足做到心中有數(shù),會(huì)議同時(shí)對__年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。

在過去的一年里,我店緊緊圍繞全年經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù),始終貫徹“保品質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本”的中心思路,大力推進(jìn)硬件設(shè)施改造和開展精細(xì)化管理,克服了酒店業(yè)商務(wù)散客市場持續(xù)出現(xiàn)萎縮的不利影響,千方百計(jì)的尋找客源,使?fàn)I業(yè)收入在日趨激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)了逆勢增長,20__年度客房出租率比20__年度增長10%,營業(yè)收入增長12%。

回顧一年來的工作,薊明酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,通過全體職工的共同努力,克服了各種困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較大的成績,但成績已經(jīng)成為過去,新的一年已經(jīng)到來,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,時(shí)不我待,薊明快捷酒店全體員工將全面啟動(dòng)新一年的各項(xiàng)工作,振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)定信心,再接再厲,用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)薊門精神。

酒店會(huì)議總結(jié)2

20__年10月20日星期四中午12點(diǎn)10分酒店協(xié)會(huì)在行知樓125開了本學(xué)期第二次會(huì)議,這次會(huì)議由會(huì)長主持,各部部長以及新干事也都參與了本次會(huì)議。這次會(huì)議的主要目的是在于加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,也對酒店協(xié)會(huì)下一步的工作做一個(gè)安排。

會(huì)議開始由辦公室部長點(diǎn)名,然后由會(huì)長溫婭玲發(fā)言,會(huì)長首先給大家分享了酒店協(xié)會(huì)被評為三星級的協(xié)會(huì)這一好消息,接著要求大家在開會(huì)時(shí)要嚴(yán)肅,將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)。她說,你們要接電話就低調(diào)的出去接,而且不要在開會(huì)的時(shí)候再給我請假,可以提前請假。會(huì)長安排活動(dòng)部做好會(huì)議記錄,并在會(huì)議結(jié)束后上交會(huì)議總結(jié),另外讓大家有時(shí)間去為外聯(lián)部干事林海加油,最后會(huì)長單獨(dú)叫外聯(lián)部留下,為學(xué)生與企業(yè)合作的事作一個(gè)詳細(xì)的安排。

此次會(huì)議圓滿結(jié)束,新一屆酒店協(xié)會(huì)干事已經(jīng)產(chǎn)生,新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力?!伴L江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在老師的悉心指導(dǎo)下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,酒店協(xié)會(huì)的明天必將更加燦爛輝煌!

酒店會(huì)議總結(jié)3

如果是小型商務(wù)會(huì)議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會(huì)議或者展覽,那么簽到就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。

通常情況下,會(huì)議的簽到與住宿安排連在一起。大型會(huì)議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂,必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會(huì)議(展覽)須知、會(huì)議(展覽)詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用計(jì)算機(jī)作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)展參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。

如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。

酒店會(huì)議總結(jié)4

今天是_月_日,經(jīng)過昨天緊張的準(zhǔn)備,我們的酒店迎來了本年度最重要的`一次政府接待會(huì)議—————“第十五屆人大三次會(huì)議”此次會(huì)議是酒店開業(yè)以來會(huì)議接待規(guī)模最大、會(huì)議時(shí)間最長、同時(shí)使用會(huì)議室最多的一次會(huì)議。為此,酒店上下高度重視,

因?yàn)槲沂怯e,所以理所當(dāng)然地承擔(dān)了本次接待任務(wù)工作。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位參會(huì)人員,記得剛接到工作時(shí)我大言不慚的說:“會(huì)議接待這工作對我來說四兩撥千斤,九牛一毛?!碑?dāng)時(shí)還覺得大材小用了。其實(shí)不然,通過這幾天的工作,我發(fā)現(xiàn)會(huì)想要做好議接待其實(shí)沒那么簡單。

目前我個(gè)人認(rèn)為我部門還存在許多的問題,如與上級、綜合部門缺乏溝通,導(dǎo)致會(huì)議接待中存在許多的不妥當(dāng)或欠妥當(dāng)?shù)膯栴}。例如這次,因?yàn)橛性S多分會(huì)場,我們沒有做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致一些酒店工作人員不能的把參加會(huì)議的人員及時(shí)的帶到指定的會(huì)場,以及沒有預(yù)料到參加會(huì)以人員的休息問題,導(dǎo)致會(huì)議休息時(shí)間倉促的安排會(huì)議人員休息的地方,還有我們的準(zhǔn)備工作并不是十分的到位,沒有及時(shí)的標(biāo)明,衛(wèi)生間 樓道 餐廳,畢竟開會(huì)的人一大堆,服務(wù)人員就那么幾個(gè),不可能一對一的對客服務(wù),這些問題雖然后期得到了改善,但是也充分暴露了我們工作中所出現(xiàn)的嚴(yán)重不足之處。

但是經(jīng)過酒店各部門密切配合和對整個(gè)會(huì)議接待工作的細(xì)節(jié)安排,做到了服務(wù)的順利進(jìn)行。在會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,無論是經(jīng)營部門還是后臺支持部門,管理人員還是服務(wù)人員,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全

體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚,哪里需要哪里搬”的奉獻(xiàn)精神,取消休息并動(dòng)員大家超時(shí)加班,保證了服務(wù)人手的充足。從而使此次大型會(huì)議接待的圓滿完成,我們將認(rèn)真總結(jié)積累此次大會(huì)的寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)取,為全面實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營任務(wù)和酒店經(jīng)營發(fā)展而不斷努力。

酒店會(huì)議總結(jié)5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

大家都知道年對于我們酒店來說是關(guān)鍵的一年,是我們的服務(wù)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展的一年,也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂,召開“年酒店上半年工作總結(jié)暨下半年重點(diǎn)工作部署大會(huì)”,主要目的是為了總結(jié)半年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在的問題,吸取教訓(xùn),共商酒店未來發(fā)展大計(jì),安排部署下半年的工作任務(wù)。 首先,為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提幾條要求:

1、請所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音,盡量不要接打電話;

2、不要在會(huì)場內(nèi)來回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳;

3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;

4、會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退場。

今天的會(huì)議議程分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)是:各部門領(lǐng)導(dǎo)做上半年部門工作總結(jié)和下半年工作部署報(bào)告,第二項(xiàng)是:進(jìn)行會(huì)議總結(jié)講話并做工作報(bào)告。 現(xiàn)在會(huì)議第一項(xiàng)議程正式開始!

接下來進(jìn)入會(huì)議的第二個(gè)議程:

掌聲有請總進(jìn)行會(huì)議總結(jié)并做工作報(bào)告。

今天下午的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,總的總結(jié)報(bào)告,既對酒店半年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了酒店下半年的發(fā)展思路,描繪了酒店美好的未來。使我們每一個(gè)人都能感受到酒店的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!

會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓,不斷創(chuàng)新,共同為酒店的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!

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