erp調(diào)研報(bào)告范文
erp是Event-related Potentials的簡(jiǎn)稱，事件相關(guān)電位(詳見該詞條)，是一種特殊的腦誘發(fā)電位，通過(guò)有意地賦予刺激以特殊的心理意義，利用多個(gè)或多樣的刺激所引起的腦的電位。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)?lái)的erp調(diào)研報(bào)告范文，希望可以幫助大家。
erp調(diào)研報(bào)告范文1：
農(nóng)業(yè)機(jī)械、工業(yè)機(jī)電設(shè)備、成套設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、機(jī)床、建筑設(shè)備、民用機(jī)電設(shè)備、大型儀器、儀表、其它專用設(shè)備。
行業(yè)介紹
管理特點(diǎn)
解決方案
相關(guān)案例
行業(yè)介紹
機(jī)械制造業(yè)是歷史悠久的工業(yè)形式，時(shí)至今日，其第一大工業(yè)的地位仍然無(wú)法被撼動(dòng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至去年，機(jī)械制造業(yè)依舊是我國(guó)最主要的工業(yè)之一，占據(jù)了約60%的份額。 機(jī)械工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的裝備工業(yè);是科學(xué)技術(shù)物化的基礎(chǔ);是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的載體;是國(guó)防建設(shè)的基礎(chǔ);是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要支柱;也是為提高人民生活質(zhì)量、提供消費(fèi)類機(jī)電產(chǎn)品的供應(yīng)工業(yè)。它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化具有極其重要的作用。
機(jī)械工業(yè)大致分為三部分：
● 機(jī)器制造 生產(chǎn)作為生產(chǎn)資料的機(jī)械產(chǎn)品。如農(nóng)業(yè)機(jī)械中的拖拉機(jī);工業(yè)機(jī)電設(shè)備中的軋鋼機(jī)、煉油廠成套設(shè)備、發(fā)電機(jī)組、各種機(jī)床等;交通運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備中的汽車等;建筑設(shè)備中的推土機(jī)、攪拌機(jī)等;民用消費(fèi)資料的機(jī)電產(chǎn)品，如各種家用電器、自行車、縫紉機(jī)等;還有各種儀器、儀表。
● 金屬制品制造 制造生產(chǎn)資料中的各種配件、備品、工具、容器等，也包括消費(fèi)資料中日用金屬制品，如鋁制品、鐵絲、標(biāo)準(zhǔn)件、剪刀等。
● 修理設(shè)備 即對(duì)機(jī)電裝置和金屬制品進(jìn)行修理的專用設(shè)備。
行業(yè)特性說(shuō)明
機(jī)械制造業(yè)主要是通過(guò)對(duì)金屬原材料物理形狀的改變、加工組裝進(jìn)而成為產(chǎn)品?？傊?，只要是以一個(gè)個(gè)金屬零部件組裝為主要工序的工業(yè)領(lǐng)域都是屬于機(jī)械制造業(yè)的范疇。 機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)的主要特點(diǎn)是：離散為主、流程為輔、裝配為重點(diǎn)。
工業(yè)生產(chǎn)基本上分為兩大方式：離散型與流程型。離散型是指以一個(gè)個(gè)單獨(dú)的零部件組成最終產(chǎn)成品的方式。因?yàn)槠洚a(chǎn)成品的最終形成是以零部件的拼裝為主要工序，所以裝配自然就成了重點(diǎn);而流程型是指通過(guò)對(duì)于一些原材料的加工，使其的形狀或化學(xué)屬性發(fā)生變化最終形成新形狀或新材料的生產(chǎn)方式，諸如冶煉就是典型的流程型工業(yè)。機(jī)械制造業(yè)傳統(tǒng)上被認(rèn)為是屬于離散型工業(yè)，雖然其中諸如壓鑄、表面處理等是屬于流程型的范疇，不過(guò)絕大部分的工序還是以離散為特點(diǎn)的。所以，機(jī)械制造業(yè)并不是絕對(duì)的離散型工業(yè)，其中還是有部分的流程型的特點(diǎn)。具體有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
● 機(jī)械制造業(yè)的加工過(guò)程基本上是把原材料分割，然后逐一經(jīng)過(guò)車、銑、刨、磨等加工工藝，部件裝配，最后裝配成成品出廠;
● 生產(chǎn)方式以按訂單生產(chǎn)為主，按訂單設(shè)計(jì)和按庫(kù)存生產(chǎn)為輔;
● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)復(fù)雜，工程設(shè)計(jì)任務(wù)很重，不僅新產(chǎn)品開發(fā)要重新設(shè)計(jì)，而且生產(chǎn)過(guò)程中也有大量的設(shè)計(jì)變更和工藝設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)版本在不斷更新;
● 制造工藝復(fù)雜，加工工藝路線具有很大的不確定性，生產(chǎn)過(guò)程所需機(jī)器設(shè)備和工裝夾具種類繁多;
● 物料存儲(chǔ)簡(jiǎn)易方便。機(jī)械制造業(yè)企業(yè)的原材料主要是固體(如鋼材),產(chǎn)品也為固體形狀，因此存儲(chǔ)多為普通室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)或室外露天倉(cāng)庫(kù);
● 機(jī)械制造業(yè)企業(yè)由于主要是離散加工,產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)率很大程度依賴于工人的技術(shù)水平,而自動(dòng)化程度主要在單元級(jí),例如數(shù)控機(jī)床、柔性制造系統(tǒng)等。因此機(jī)械制造業(yè)也是一個(gè)
人員密集型行業(yè),自動(dòng)化水平相對(duì)較低;
● 產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)，更新?lián)Q代慢。目前我國(guó)大中型企業(yè)生產(chǎn)的2000多種主導(dǎo)產(chǎn)品平均生命周期為10.5年，是美國(guó)同類產(chǎn)品生命周期的3.5倍;
● 產(chǎn)品中各部件制造周期長(zhǎng)短不一和產(chǎn)品加工工藝路線的復(fù)雜性造成在制品管理不易。且在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有邊角料產(chǎn)生，部分邊角料還可回收利用，邊角料管理復(fù)雜;
● 生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與車間任務(wù)工作繁重。由于產(chǎn)品種類多，零件材料眾多，加工工藝復(fù)雜，影響生產(chǎn)過(guò)程的不確定因素多，導(dǎo)致制訂生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃困難;
● 產(chǎn)品零部件一般采用自制與委外加工相結(jié)合的方式。一般電鍍、噴漆等特殊工藝會(huì)委托協(xié)力廠商加工
行業(yè)產(chǎn)品：
行業(yè)工序及設(shè)備：
管理特點(diǎn)
機(jī)械裝備行業(yè)主要是通過(guò)對(duì)金屬下料、翻砂毛坯進(jìn)行精加工，形成一個(gè)個(gè)零件進(jìn)行組件組裝，最后進(jìn)行產(chǎn)品總裝、聯(lián)合調(diào)試、出產(chǎn)質(zhì)檢，最終形成合格的產(chǎn)品?？傊灰且砸粋€(gè)個(gè)金屬零部件組裝為主要工序的工業(yè)領(lǐng)域都屬于機(jī)械裝備行業(yè)的范疇。機(jī)械裝備制造業(yè)的主要特點(diǎn)是：離散為主、流程為輔、裝配齊套為重點(diǎn)。
生產(chǎn)周期長(zhǎng)、覆蓋制造服務(wù)全過(guò)程 生產(chǎn)方式以按訂單生產(chǎn)為主，按訂單設(shè)計(jì)和按庫(kù)存生產(chǎn)為輔;產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)，產(chǎn)品小改款多，設(shè)計(jì)變更多?；旧鲜前言牧?、毛坯件，然后逐一經(jīng)過(guò)車、銑、刨、磨等加工工藝，部件裝配，最后成品裝配、調(diào)試、入庫(kù)、出廠、售后維護(hù);標(biāo)準(zhǔn)化程度低、合同進(jìn)度跟蹤復(fù)雜可變因素比較多。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)變更的管理 機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，設(shè)計(jì)任務(wù)很重，且工程變更頻繁。以手工作業(yè)方式處理 BOM時(shí)經(jīng)常存在 “料表更新不及時(shí)”，“各部門數(shù)據(jù)不一致”的現(xiàn)象，容易發(fā)生錯(cuò)誤而導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂，影響交貨等問(wèn)題。另外，由于工程變更缺乏科學(xué)規(guī)范的管理，經(jīng)常出現(xiàn)一些物料的呆滯，造成企業(yè)的庫(kù)存積壓。
標(biāo)準(zhǔn)工藝不易制定 由于機(jī)械行業(yè)設(shè)備、人員狀況復(fù)雜，實(shí)際生產(chǎn)時(shí)應(yīng)采取的工藝往往無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工藝執(zhí)行，而部分產(chǎn)品由于一些關(guān)鍵工藝受機(jī)器等資源的限制，或其他特殊情況導(dǎo)致存在著多種加工工藝流程并存的情況，如何科學(xué)的進(jìn)行管理，成為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)。 生產(chǎn)狀況復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)不易掌控 實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，往往有很多不確定因素，如產(chǎn)品的重修返工，材料、半成品的報(bào)廢等 等，管理人員很難及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)狀況。
在制品的控制 由于機(jī)械行業(yè)制造工藝復(fù)雜，從第一道工藝開始到最后一道工藝完成，其間所要經(jīng)過(guò)的時(shí)間通常需要數(shù)天甚至數(shù)周。眾多的零部件，分布于多個(gè)車間，各道工藝分別已經(jīng)完成多少數(shù)量，差多少數(shù)量未完成，還要花多少時(shí)間才能完成，以及各道工藝當(dāng)前在制量為多少，目前進(jìn)行到哪一道工藝等等信息無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)的得到。造成在制品數(shù)量過(guò)多，賬務(wù)不準(zhǔn)。如何解決在制品的控制，是困擾管理者的一大難題。
現(xiàn)場(chǎng)單據(jù)多，作業(yè)煩瑣 機(jī)械行業(yè)加工零件多，需要的材料多，車間現(xiàn)場(chǎng)往往需要填寫大量領(lǐng)料單據(jù)，如做工藝管理，則還需要填寫大量的工藝移轉(zhuǎn)單據(jù)，造成了人員困擾。
委外加工不易管理 機(jī)械加工中，有很多特殊的工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時(shí)，也需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統(tǒng)手工作業(yè)管理往往無(wú)法應(yīng)付如此復(fù)雜的狀況，造成了工作難度增加。
工藝間檢驗(yàn)難以進(jìn)行 生產(chǎn)過(guò)程中，在一道工藝移轉(zhuǎn)到另一道工藝過(guò)程中，常常需要進(jìn)行工藝移轉(zhuǎn)檢驗(yàn)，傳統(tǒng)的作法需要手工記錄，或辦理入庫(kù)手續(xù)后進(jìn)行，如何科學(xué)的進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄分析檢驗(yàn)資料，是質(zhì)檢部門的困擾。
項(xiàng)目型接單生產(chǎn)方式難以掌控 部分機(jī)械行業(yè)用戶，采用的是項(xiàng)目式生產(chǎn)，常常需要于接單時(shí)確定客戶大量特殊要求，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備材料、生產(chǎn)、核算成本。手工作業(yè)時(shí)面對(duì)龐大的材料清單，復(fù)雜的生產(chǎn)狀況等，常常造成交貨延遲，庫(kù)存積壓，加工失誤等等問(wèn)題。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)變更的管理 機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，設(shè)計(jì)任務(wù)很重，且工程變更頻繁。以手工作業(yè)方式處理 BOM時(shí)經(jīng)常存在 “料表更新不及時(shí)”，“各部門數(shù)據(jù)不一致”的現(xiàn)象，容易發(fā)生錯(cuò)誤而導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂，影響交貨等問(wèn)題。另外，由于工程變更缺乏科學(xué)規(guī)范的管理，經(jīng)常出現(xiàn)一些物料的呆滯，造成企業(yè)的庫(kù)存積壓。
庫(kù)存賬物的管理 機(jī)械行業(yè)的物料存儲(chǔ)簡(jiǎn)易方便，但也同時(shí)帶來(lái)了賬務(wù)管理的難度。庫(kù)存每日的異動(dòng)信息頻繁，且生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)由于材料形狀、材質(zhì)等特性原因，經(jīng)常無(wú)法按實(shí)際生產(chǎn)所需進(jìn)行發(fā)料。生產(chǎn)過(guò)程中的一些超額損耗、磅差，也同樣造成庫(kù)存賬物管理的困難。另外，由于庫(kù)存和生產(chǎn)管理的側(cè)重不同，部分材料有雙單位的需求。如方鋼、圓鋼等棒材，庫(kù)存賬物上通常用公斤做計(jì)量單位，但設(shè)計(jì)和生產(chǎn)會(huì)采用“米”這樣的單位。
采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃的制訂 機(jī)械行業(yè)由于大部分零部件加工周期長(zhǎng)，某些原材料采購(gòu)不易。如何在銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確的前提下，制訂出合理的采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃。即要及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度，又要降低采購(gòu)和存貨成本，是每一個(gè)管理者必須面對(duì)的一大難題。
成本的控制 對(duì)于制造業(yè)而言，如何最大限度的降低成本，一直是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)。所以企業(yè)不僅要知道單個(gè)產(chǎn)品的成本，更要清楚產(chǎn)品成本的結(jié)構(gòu)。只有知道了產(chǎn)品的實(shí)際成本，才能夠據(jù)此分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)，找到改善的關(guān)鍵。但是生產(chǎn)成本的計(jì)算工作并不簡(jiǎn)單，首先必須創(chuàng)建出一套正確的成本搜集制度，才能得到正確的成本數(shù)據(jù)。再者，在計(jì)算生產(chǎn)成本的過(guò)程中，所牽扯的項(xiàng)目繁多而計(jì)算步驟又非常復(fù)雜，不僅要耗費(fèi)許多的人力和時(shí)間，還很容易出錯(cuò)，當(dāng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，這樣的計(jì)算幾乎是人力所無(wú)法勝任的。因此管理者亟需更好更快的得到計(jì)算實(shí)際成本的方法。
原材料采購(gòu)數(shù)量、價(jià)格的管理 機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)中原材料的成本占了總成本的80%以上，因此必需嚴(yán)格把控原材料的采購(gòu)進(jìn)貨。原材料的價(jià)格一直在波動(dòng)，因此必需首先對(duì)價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的管控;另外由于原材料(如鋼材)等因其材質(zhì)、形狀及包裝等特性，經(jīng)常會(huì)有供
應(yīng)商送貨數(shù)量與采購(gòu)量不符的情況，管理者需要及時(shí)記錄和處理原材料的數(shù)量、價(jià)格等問(wèn)題，避免對(duì)生產(chǎn)或?qū)Y金占用造成影響。 機(jī)器設(shè)備及工裝夾具、量具的管理 機(jī)械行業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，機(jī)器設(shè)備，工裝夾具、量具的保養(yǎng)管理非常復(fù)雜，尤其要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中反映工裝夾具、量具信息以及所用的特殊設(shè)備。如何對(duì)這些機(jī)器設(shè)備，工裝夾具、量具進(jìn)行編碼，管理其異動(dòng)信息，并不是一件容易的事。另外，一些工裝夾具、量具信息對(duì)一些公司是商業(yè)秘密，數(shù)據(jù)安全的管理顯得尤為重要。 解決方案
機(jī)械行業(yè)由于其工藝復(fù)雜的生產(chǎn)特點(diǎn)，工藝及在制品管理困難。單純的靠手工記賬處理，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的需要。只有借助ERP這樣的管理工具，通過(guò)信息化才能更好的解決這些問(wèn)題。
項(xiàng)目產(chǎn)品附件選型配置 AIO7系統(tǒng)提供產(chǎn)品選配件功能，供接單時(shí)由業(yè)務(wù)員確定和選擇某些選配零件，并提供了多個(gè)備注說(shuō)明欄位，供輸入特殊要求。按訂單將設(shè)計(jì)e-BOM(工程BOM)通過(guò)參數(shù)化虛擬件自動(dòng)轉(zhuǎn)化成制造m-BOM(制造BOM)，進(jìn)而產(chǎn)生出項(xiàng)目的用料計(jì)劃。 參數(shù)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM及設(shè)計(jì)變更的管理 為研發(fā)部門提供了e-BOM (工程BOM)的功能，即方便研發(fā)部門進(jìn)行工程BOM的管理，又可與正式生產(chǎn)BOM進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和相互轉(zhuǎn)化。 針對(duì)設(shè)計(jì)變更頻繁的特點(diǎn)，Pushsoft提供工程變更作業(yè)ECN。通過(guò)工程變更作業(yè)，可以追溯歷史版本變更記錄，打印變更憑證及清單，方便了對(duì)工程變更的管理。并提供「BOM 預(yù)期呆滯分析表」協(xié)助研發(fā)單位預(yù)防因工程變更而造成的物料呆滯，做到事前控制。 通過(guò)MRP和BRP的完美結(jié)合，可更好的適用于計(jì)劃型生產(chǎn)與接單式生產(chǎn)模式，大大提高了工作的效率及準(zhǔn)確性。
提供一產(chǎn)品多工藝路線的功能 對(duì)于同一種產(chǎn)品，AIO7提供了多工藝路線編號(hào)功能，可以使用戶將標(biāo)準(zhǔn)工藝路線及輔助路線統(tǒng)一錄入系統(tǒng)中，方便生產(chǎn)部門實(shí)際生產(chǎn)時(shí)選用。
環(huán)環(huán)相扣的作業(yè)流程 AIO7系統(tǒng)可通過(guò)MRP系統(tǒng)，自動(dòng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)BOM及選配件虛擬BOM，展算生產(chǎn)、外協(xié)、采購(gòu)計(jì)劃，無(wú)論生產(chǎn)、采購(gòu)或外協(xié)的料件都由同一計(jì)劃所展開，所以只要一個(gè)計(jì)劃號(hào)即可跟蹤該合同的物料進(jìn)度。采購(gòu)收貨依據(jù)采購(gòu)訂單、生產(chǎn)領(lǐng)料依據(jù)生產(chǎn)訂單的用料計(jì)劃，車間流程依據(jù)車間作業(yè)計(jì)劃，極大的簡(jiǎn)化了作業(yè)人員錄入單據(jù)的工作量、并減少了出錯(cuò)。
自動(dòng)生成各車間工段的任務(wù)單 將生產(chǎn)訂單依據(jù)工藝路線進(jìn)一步展開，即可自動(dòng)生成零件的任務(wù)單，并自動(dòng)按同一車間工段的任務(wù)單分類匯總，形成可供各車間使用的任務(wù)單。車間計(jì)劃人員可以直接應(yīng)用并下發(fā)。
完善的委外管理 AIO7除了提供二種方式的委外，工單委外及工序委外。工單委外即將向外協(xié)廠商提供原料或毛坯及加工圖紙，外協(xié)廠商加工負(fù)責(zé)整個(gè)零件的加工。工序委外在機(jī)械行業(yè)中常常是將熱處理、或某個(gè)工序自己的加工能力不足時(shí)，將某個(gè)工序外包給外協(xié)廠商加工。系統(tǒng)支持這種方式的加工費(fèi)管理、物料余量管理;引入工序委外既避免了庫(kù)存管理的困擾，又可正確的處理應(yīng)付賬款。
車間工票及流轉(zhuǎn)管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑谥破房刂?零部件的加工往往需要經(jīng)過(guò)多道工藝，還可能有外協(xié)或臨時(shí)變更生產(chǎn)線的情況。使用Pushsoft車間管理子系統(tǒng)，可以完善控制掌握生產(chǎn)線的各種信息。將原物料、半成品、成品、機(jī)器、工時(shí)、成本等信息搜集、紀(jì)錄、匯總整理并追蹤與控制正在進(jìn)行中的各項(xiàng)制造作業(yè)：包括實(shí)時(shí)監(jiān)控與追蹤在制品(WIP);提供部分移轉(zhuǎn)，部分委外的功能，可準(zhǔn)確的記錄工藝投入、完成、返修、返修完成、盤盈損、報(bào)廢等制程加工中的數(shù)量;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)存;機(jī)器稼動(dòng)率;人員效率等信息。并進(jìn)行各種工藝統(tǒng)計(jì)分析，
生成相關(guān)管理控制報(bào)表，以回饋給生產(chǎn)規(guī)劃人員及現(xiàn)場(chǎng)控制人員，藉以充分掌握生產(chǎn)進(jìn)度并進(jìn)一步提升管理水平和工作效率。
員工計(jì)件計(jì)時(shí) 為提高員工工作效率，一般機(jī)械廠家都會(huì)針對(duì)工件，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間的定額，并針對(duì)加工者采用計(jì)件或定額計(jì)時(shí)工資。AIO7工藝路線上可以定義多種形式的單價(jià)或工時(shí)，以滿足單件計(jì)價(jià)及小單元承包性質(zhì)的作業(yè)模式。同時(shí)，使用車間加工工票，對(duì)員工的加工數(shù)量及質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。在工票上應(yīng)用條形碼，可以及時(shí)捕捉加工開始、結(jié)束時(shí)間及作業(yè)者信息，同時(shí)也能最快的反應(yīng)工件加工進(jìn)度，便于車間調(diào)試員合理的安排車間加工計(jì)劃。 工藝移轉(zhuǎn)檢驗(yàn) AIO7的質(zhì)量管理系統(tǒng)除了包含傳統(tǒng)的收料、完工入庫(kù)、委外進(jìn)貨時(shí)的品管檢驗(yàn)外，還提供了工藝間移轉(zhuǎn)檢驗(yàn)功能，可依據(jù)事先設(shè)置的檢驗(yàn)項(xiàng)目等資料打印出檢驗(yàn)單，作為檢驗(yàn)依據(jù)，并可記錄檢驗(yàn)結(jié)果，以作進(jìn)一步的分析。
合同跟蹤及計(jì)劃跟蹤 通過(guò)「銷售訂單跟蹤表」，跟蹤一個(gè)合同從接單、設(shè)計(jì)、下單、采購(gòu)、下料、車間加工、部裝、組裝的全部過(guò)程;通過(guò)「采購(gòu)訂單跟蹤表」，跟蹤請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、收貨、補(bǔ)料到貨的過(guò)程;通過(guò)「生產(chǎn)訂單跟蹤表」，跟蹤下單、下料、車間加工、零件檢驗(yàn)入庫(kù)的過(guò)程;通過(guò)「車間作業(yè)跟蹤表」，跟蹤車、銑、鍛、磨等車間作業(yè);通過(guò)「總裝齊套表」，跟蹤總裝零件、外購(gòu)件到位情況，同時(shí)記錄零件發(fā)放情況。
成本歸集及控制 AIO7成本單元將成本細(xì)分為：材料成本、人工成本、制造費(fèi)用及外加工費(fèi)用。成本計(jì)算方法采用分批制的分步法，即可針對(duì)每一工單計(jì)算其生產(chǎn)成本，同時(shí)亦可對(duì)一最終成品逐階計(jì)算其各階半成品的生產(chǎn)成本。對(duì)于人工和費(fèi)用的分?jǐn)?，提供靈活的設(shè)置，以適應(yīng)各種復(fù)雜的狀況。而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源大部分都是由各部門作業(yè)人員在日常業(yè)務(wù)中錄入系統(tǒng)，期末由系統(tǒng)自動(dòng)收集相關(guān)信息并進(jìn)行匯總。使財(cái)務(wù)人員，從資料的收集及成本分?jǐn)偟确彪s的手工作業(yè)中解脫出來(lái)，更快、更準(zhǔn)確的為管理者提供合同產(chǎn)品成本信息，提升企業(yè)的管理決策水平。
售后服務(wù) 產(chǎn)品完工入庫(kù)前，對(duì)于重要關(guān)鍵件，系統(tǒng)要求錄入“序列號(hào)”，以形成產(chǎn)品關(guān)鍵件卡片，便于售后上的質(zhì)量跟蹤。同時(shí)，從接修、派工、借料、維修、結(jié)算一體化的售后服務(wù)流程，科學(xué)的保證了售后服務(wù)質(zhì)量。
機(jī)器設(shè)備及工裝夾具、量具的管理 AIO7系統(tǒng)提供設(shè)備資產(chǎn)管理子系統(tǒng)，可全面管理設(shè)備資產(chǎn)的取得、改良、重估等情況。對(duì)于工裝夾具等，可設(shè)置自動(dòng)編碼便于增加新品號(hào)，還可納入BOM的路線中，做為排產(chǎn)單元的資源使用，也可作為生產(chǎn)時(shí)的參考。
erp調(diào)研報(bào)告范文2：
K/3 ERP信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目 調(diào)研報(bào)告暨實(shí)施方案 金蝶軟件中國(guó)有限公司 系統(tǒng)實(shí)施部 二零零八年二月 項(xiàng)目委托方甲方 寧波____________項(xiàng)目開發(fā)商乙方 金蝶軟件中國(guó)有限公司 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 2 項(xiàng)目?jī)?nèi)容寧波___電子有限公司 金蝶 K/3 ERP 管理信息系統(tǒng)
一、寧波___電子有限公司K/3ERP項(xiàng)目 在___電子有限公司建立健全一整套完整的各部門共享的公共關(guān)系數(shù)據(jù)平臺(tái)使得全公司的所有業(yè)務(wù)人員在自己的權(quán)限范圍內(nèi)索取自己需要的各種信息再經(jīng)過(guò)加工存放進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)供其他有關(guān)人員使用。充分?jǐn)?shù)據(jù)共享。 通過(guò)系統(tǒng)實(shí)施在銷售合同規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)全公司的ERP管理信息系統(tǒng)做到客戶、供應(yīng)商等合作伙伴和___電子的平衡部門與部門之間的平衡部門與員工的平衡最終使得___電子有限公司能夠達(dá)到企業(yè)的各方面資源的全面的平衡從而使K/3 ERP 系統(tǒng)能夠?yàn)開__電子有限公司創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益 站點(diǎn)分布 寧波___電子有限公司ERP管理信息系統(tǒng)配置金蝶公司K/3 V10.4系統(tǒng)的工業(yè)版 產(chǎn)品名稱K/3 使用許可數(shù)個(gè) 總賬、報(bào)表、現(xiàn)金管理、工資、現(xiàn)金流量表、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)存、存貨核算管理 12 生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 2 生產(chǎn)任務(wù)管理 2 物料需求計(jì)劃管理 2 車間作業(yè)管理 2 實(shí)際成本系統(tǒng) 1 總計(jì) 21站點(diǎn) 二、寧波___電子有限公司ERP管理系統(tǒng)實(shí)施方案 寧波___電子有限公司甲方金蝶ERP管理信息
系統(tǒng)計(jì)劃從2008年2月份開始實(shí)施。系統(tǒng)將建立K/3 ERP 10.4 工業(yè)版新帳套。寧波___電子有限公Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 3 司甲方要求整體系統(tǒng)要盡快實(shí)施以滿足寧波___電子有限公司財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作對(duì)計(jì)算機(jī)管理的迫切需求。 根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)金蝶軟件中國(guó)有限公司乙方的實(shí)施顧問(wèn)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)、計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研并經(jīng)過(guò)與甲方眾多業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員認(rèn)真討論達(dá)成如下計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃總體實(shí)施計(jì)劃詳見附件1、項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃書 1、總體規(guī)劃2008年2月25日開始實(shí)施新帳套從2008年第三期開始啟用試運(yùn)行二個(gè)月。上門實(shí)施時(shí)間為40天實(shí)施策略為“總體規(guī)劃、整體調(diào)研、全面實(shí)施”。整個(gè)實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按照金蝶的快速實(shí)施四步法規(guī)定的流程操作。即項(xiàng)目準(zhǔn)備藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收交付四步操作。整體有整體規(guī)劃每步驟都規(guī)劃有具體的實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)的實(shí)施文檔和確認(rèn)文檔。各個(gè)模塊的運(yùn)行數(shù)據(jù)都要進(jìn)行手工和電腦核對(duì)核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行正常的整個(gè)系統(tǒng)月末結(jié)帳。2008年4月10日結(jié)束第一個(gè)月的試運(yùn)行。一個(gè)月的試運(yùn)行數(shù)據(jù)全部正確無(wú)誤后整個(gè)系統(tǒng)結(jié)轉(zhuǎn)至第四期。結(jié)賬成功整個(gè)K/3 ERP 管理信息系統(tǒng)進(jìn)行階段驗(yàn)收。從2008年4月11日開始系統(tǒng)進(jìn)行第二個(gè)月的并行運(yùn)行階段。2008年5月10日完成第二個(gè)月的并行運(yùn)行。運(yùn)行情況良好數(shù)據(jù)正確系統(tǒng)成功結(jié)轉(zhuǎn)至2008年第五期達(dá)到了雙方在調(diào)研報(bào)告中確認(rèn)的驗(yàn)收
標(biāo)準(zhǔn)后雙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)和驗(yàn)收。驗(yàn)收合格交付使用后整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束。從2008年第五期開始整個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行正常運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)入免費(fèi)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)階段時(shí)間為一年。 2、經(jīng)過(guò)甲方同意系統(tǒng)設(shè)置為“不允許負(fù)庫(kù)存”。 3、物料的計(jì)價(jià)方法為全部為“加權(quán)平均法”原材料、輔助材料、半成品和產(chǎn)成品出入庫(kù)管理采用“先進(jìn)先出批次管理” 期初批次一律為“期初”其他物料全部不采用批次管理。 4、分類編碼方案由甲方按照甲方的規(guī)定編撰乙方給予指導(dǎo)詳見___電子分類編碼方案。 5、質(zhì)量檢驗(yàn)由于甲方的第一期工程未購(gòu)買“質(zhì)量管理模塊”故甲方的質(zhì)量管理業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)外手工處理。 6過(guò)雙方協(xié)商同意本次實(shí)施重新建立K/3 10.4 版 “寧波___電子有限公司新帳套”。 7、甲方新帳套的財(cái)務(wù)系統(tǒng)不設(shè)置“數(shù)量金額賬”按照物料的大類設(shè)置二級(jí)明細(xì)賬。 8、為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和統(tǒng)一月末結(jié)帳時(shí)間統(tǒng)一為每月末的最后一天。 9、為了更好地處理期初暫估帳款經(jīng)過(guò)雙方討論約定期初暫估入庫(kù)單需要在期初初始化中錄入等到將來(lái)采購(gòu)發(fā)票到時(shí)將采購(gòu)發(fā)票在采購(gòu)管理中和暫估入庫(kù)單關(guān)聯(lián)鉤稽后生成“應(yīng)付帳款”。 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 4 10、為保證甲方的K/3 ERP系統(tǒng)能夠按期完成正常運(yùn)行減少甲方在ERP項(xiàng)目上投資的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施分為三步實(shí)施 第一步2008年2月25日—2008年3 月10日完成初始化設(shè)置、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備并引入系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程確認(rèn)、
初始余額錄入、系統(tǒng)的模擬測(cè)試、系統(tǒng)啟用的上線培訓(xùn)。 第二步2008年3月11日—2008年4月10日在線上機(jī)操作員培訓(xùn)解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題完成系統(tǒng)的第一個(gè)月的試運(yùn)行試運(yùn)行成功后進(jìn)行階段總結(jié)和階段驗(yàn)收。 第三步2008年4月11日—2008年5月10日對(duì)甲方的中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理培訓(xùn)、完成系統(tǒng)第二個(gè)月的試運(yùn)行。試運(yùn)行成功雙方進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目總結(jié)和驗(yàn)收系統(tǒng)交付乙方的服務(wù)部門繼續(xù)為甲方服務(wù)。 注___青島公司的ERP系統(tǒng)何時(shí)開始實(shí)施由甲方在第一個(gè)月試運(yùn)行成功后確定實(shí)施時(shí)間甲方的實(shí)施顧問(wèn)根據(jù)雙方簽訂的實(shí)施合同內(nèi)容對(duì)___青島公司的ERP進(jìn)行實(shí)施?？偟囊?guī)劃完成實(shí)施時(shí)間和___寧波公司的實(shí)施完成時(shí)間同時(shí)結(jié)束。 11、系統(tǒng)培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合保證甲方的所有操作人員都能夠熟練運(yùn)用K/3系統(tǒng)完成日常業(yè)務(wù)工作。 12、為保證系統(tǒng)交付甲方后能穩(wěn)定運(yùn)行甲方必須指定一個(gè)總系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的日常維護(hù)、操作人員的權(quán)限設(shè)置和指導(dǎo)工作。各部門必須分別指定一個(gè)本部門的系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)本部門的日常業(yè)務(wù)維護(hù)。 13、ERP運(yùn)行的基礎(chǔ)是“產(chǎn)品BOM的正確”為了保證___電子的ERP系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期正常穩(wěn)定的運(yùn)行甲方必須指派一位專職的“產(chǎn)品BOM”的維護(hù)人員專職處理產(chǎn)品BOM的新增、修改、維護(hù)。 14、為了ERP項(xiàng)目上線運(yùn)行后的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入系統(tǒng)特制定一套操作員操作規(guī)章制度獎(jiǎng)勤罰懶。詳
見K/3 ERP 系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)章制度 15、為了保證ERP系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定正常運(yùn)行特制定一套ERP系統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)表詳見K/3 ERP系統(tǒng)運(yùn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)表各部門要嚴(yán)格按照流轉(zhuǎn)表的規(guī)定時(shí)間和要求去操作。 三、___電子ERP 系統(tǒng)模塊及流程圖 整個(gè)ERP 系統(tǒng)采取總體規(guī)劃全面實(shí)施的實(shí)施策略。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行依據(jù)為“銷售合同”通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行MRP運(yùn)算運(yùn)算結(jié)果分部門、分業(yè)務(wù)逐步Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 5 展開。非產(chǎn)品的業(yè)務(wù)按照各業(yè)務(wù)所需在相應(yīng)的模塊中獨(dú)立運(yùn)行。 一 整體業(yè)務(wù)流程 銷售流程 MRP 運(yùn)算 采購(gòu)、外包流程 計(jì)劃、車間管理流程 委外加工流程 2、 生產(chǎn)業(yè)務(wù) 生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行MRP運(yùn)算系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)內(nèi)容自動(dòng)生成三類單據(jù)采購(gòu)?fù)獍⑼鈪f(xié)同采購(gòu)、生產(chǎn)、委外。采購(gòu)按照采購(gòu)業(yè)務(wù)流程運(yùn)行。生產(chǎn)任務(wù)單由生產(chǎn)部確認(rèn)并下達(dá)后項(xiàng)目管理組按照車間管理流程運(yùn)行。委外加工生產(chǎn)任務(wù)單由采購(gòu)部確認(rèn)并下達(dá)后按照委外業(yè)務(wù)流程運(yùn)行。 注___電子目前尚無(wú)“委外加工業(yè)務(wù)”故委外業(yè)務(wù)部分暫不考慮。 3、 銷售業(yè)務(wù) 銷售訂單的內(nèi)容是K/3 ERP系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)訂單必須全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。銷售訂單的制單工作以及銷售訂單執(zhí)行情況的跟蹤查詢銷售部的系統(tǒng)管理員給予幫助和相應(yīng)的維護(hù)。 銷售業(yè)務(wù)流程圖 銷售訂單 銷售管理 委外加工任務(wù)單 委外加工管理 計(jì)劃訂單 物料需求計(jì)劃 采購(gòu)申請(qǐng)單 采購(gòu)管理 生產(chǎn)任務(wù)單 生產(chǎn)任務(wù)管理 銷售訂
單 銷售管理 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 6 發(fā)票傳遞 憑證 傳遞 憑證傳遞 憑證傳遞 注銷售發(fā)票根據(jù)出庫(kù)情況和銷售訂單開票由財(cái)務(wù)跟蹤應(yīng)收賬款 4、 采購(gòu)業(yè)務(wù) 4.1 原材料采購(gòu)?fù)獍?、外協(xié)業(yè)務(wù) 原材料采購(gòu)為檢驗(yàn)入庫(kù)。采購(gòu)申請(qǐng)單由K/3 ERP 系統(tǒng)通過(guò)MRP 運(yùn)算自動(dòng)生成倉(cāng)庫(kù)維護(hù)二級(jí)審批后由系統(tǒng)自動(dòng)傳遞到采購(gòu)部由采購(gòu)部制作采購(gòu)訂單對(duì)外采購(gòu)。供應(yīng)商必須在經(jīng)過(guò)“資信管理”審核合格的供應(yīng)商供貨信息資料中選取。原材料到貨由采購(gòu)部填寫“收料通知單”由系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)到檢驗(yàn)部檢驗(yàn)。檢驗(yàn)部檢驗(yàn)合格后由品控部審核“收料通知單”由系統(tǒng)自動(dòng)通知倉(cāng)庫(kù)該批原材料檢驗(yàn)合格允許入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)接到通知由“收料通知單”關(guān)聯(lián)生成“外購(gòu)入庫(kù)單”將原材料入庫(kù)。 銷售出庫(kù)核算 存貨核算 機(jī)制銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證 存貨核算 發(fā)貨通知單 銷售管理 銷售發(fā)票 應(yīng)收款管理 收款單 應(yīng)收款管理 機(jī)制銷售收入 憑 證 存貨核算 銷售出庫(kù)單 銷售管理 銷售發(fā)票 銷售管理 機(jī)制收款憑證 應(yīng)收款管理 總 賬 核銷管理 應(yīng)收款管理 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 7 當(dāng)月采購(gòu)發(fā)票未到由財(cái)務(wù)作“估價(jià)入帳”憑證下月系統(tǒng)自動(dòng)沖回暫估帳。采購(gòu)發(fā)票到由采購(gòu)部錄入采購(gòu)發(fā)票財(cái)務(wù)審核并和外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行鉤稽核銷如果有運(yùn)費(fèi)需要三方鉤稽核銷即外購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票三方鉤稽核銷打入原材料成本財(cái)務(wù)套打外購(gòu)入庫(kù)單。 外包、外協(xié)業(yè)務(wù)按照以上方法處理 4.2 零星材料采購(gòu) 零星材料采
購(gòu)由需用的部門填寫“采購(gòu)申請(qǐng)單”倉(cāng)庫(kù)維護(hù)二級(jí)審批后由系統(tǒng)自動(dòng)傳遞到采購(gòu)部由采購(gòu)部制作采購(gòu)訂單對(duì)外采購(gòu)。常用材料的供應(yīng)商需要在經(jīng)過(guò)“資信管理”審核合格的供應(yīng)商供貨信息資料中選取。一進(jìn)一出的材料其供應(yīng)商選用“零星供應(yīng)商”。后續(xù)業(yè)務(wù)按照4.1的規(guī)定執(zhí)行。采購(gòu)方式為現(xiàn)購(gòu)。 4.3 辦公用品采購(gòu) 辦公用品采購(gòu)參照4.2 執(zhí)行。入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)為“辦公用品庫(kù)”。 4.4 固定資產(chǎn)、設(shè)備采購(gòu) 固定資產(chǎn)和設(shè)備采購(gòu)由相關(guān)部門填寫“采購(gòu)申請(qǐng)單”二級(jí)審批后交采購(gòu)部門按照4.1 的規(guī)定執(zhí)行。 注1緊急采購(gòu)可以先采購(gòu)但是相關(guān)手續(xù)必須按照相應(yīng)規(guī)定在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊 注2除現(xiàn)購(gòu)業(yè)務(wù)外其余的所有的采購(gòu)業(yè)務(wù)的采購(gòu)方式都為“賒購(gòu)”以保證應(yīng)付帳款的完整性。 注3現(xiàn)購(gòu)業(yè)務(wù)的采購(gòu)流程不變其核銷方法為不通過(guò)應(yīng)付帳款模塊直接從總帳作憑證報(bào)銷沖費(fèi)用。 注系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證都自動(dòng)轉(zhuǎn)遞到總帳系統(tǒng)自動(dòng)記帳。 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 8 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 是 否 系統(tǒng)傳遞 采購(gòu)訂單 采購(gòu)管理 收料通知單 采購(gòu)管理 外購(gòu)入庫(kù)單 倉(cāng)存管理 月末系統(tǒng)自動(dòng)生成估價(jià)入帳憑證 存貨核算 系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)發(fā)票二方或三方鉤稽核銷 存貨核算 下月初系統(tǒng)自動(dòng)生成一次紅沖 暫估賬憑證 存貨核算 發(fā)票管理 應(yīng)付款管理 發(fā)票到 總賬自動(dòng)記賬 總賬系統(tǒng) 系統(tǒng)自動(dòng)生成 應(yīng)付帳款憑證 存貨核算 付款單 或應(yīng)付票據(jù) 應(yīng)付款管理 核銷管理 應(yīng)付款管理 采購(gòu)發(fā)票 采購(gòu)管理 系統(tǒng)自動(dòng)生成 付款憑證
應(yīng)付款管理 系統(tǒng)自動(dòng)生成 核銷憑證 應(yīng)付款管理 采購(gòu)申請(qǐng)單 采購(gòu)管理 生產(chǎn)用材料采購(gòu)申請(qǐng)單由MRP運(yùn)算產(chǎn)生其余物料由需用部門手工制單 系統(tǒng)自動(dòng)核算 材料單價(jià) 存貨核算 采購(gòu)部制單通知品控部檢驗(yàn)檢驗(yàn)合格后品控部審核收料通知單并通知倉(cāng)庫(kù)收料 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 9 5、 委外業(yè)務(wù)___電子目前無(wú)委外加工業(yè)務(wù)故委外加工業(yè)務(wù)暫不實(shí)施。 6、 車間管理 車間管理業(yè)務(wù)主要處理生產(chǎn)領(lǐng)料、產(chǎn)品檢驗(yàn)和入庫(kù)、工序匯報(bào)、工序檢驗(yàn)、計(jì)件工資的統(tǒng)計(jì)等。其管理的依據(jù)是由“下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單”自動(dòng)生成的“生產(chǎn)投料單”和“工序計(jì)劃單”。車間管理的流程優(yōu)化改動(dòng)較大的是建立各車間的車間倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)根據(jù)“物料需求匯總表”和部分共耗材料的最小包裝量再根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要通過(guò)材料“調(diào)撥單”分批逐次將生產(chǎn)需要的材料從材料庫(kù)調(diào)撥到車間倉(cāng)庫(kù)車間產(chǎn)品生產(chǎn)完工入庫(kù)同時(shí)由系統(tǒng)采用“倒沖領(lǐng)料”的方式從車間倉(cāng)庫(kù)里沖減產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際耗用的材料。由于倒沖業(yè)務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品BOM 領(lǐng)料的實(shí)際耗用和BOM 耗用可能有些差異差異部分由車間在月末車間倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)時(shí)通過(guò)增補(bǔ)領(lǐng)料單調(diào)整。 車間業(yè)務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù) A、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)先由生產(chǎn)任務(wù)單關(guān)聯(lián)生成產(chǎn)品入庫(kù)單 B、生產(chǎn)領(lǐng)料單由系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)產(chǎn)品入庫(kù)單“倒沖領(lǐng)料”生成 C、工序匯報(bào)時(shí)由工序計(jì)劃單關(guān)聯(lián)自動(dòng)生成操作員錄入生產(chǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)即可。上道工序?qū)徍讼到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成下道工序匯報(bào)的相關(guān)信息直到最后一道工序匯
報(bào)完成工序匯報(bào)結(jié)束 D、計(jì)件工資由系統(tǒng)根據(jù)工序匯報(bào)的實(shí)際工作量乘以計(jì)件單價(jià)自動(dòng)生成。 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 10 計(jì)劃、生產(chǎn)管理流程有BOM有工藝路線 MRP 運(yùn)算 系統(tǒng)自動(dòng)生成 系統(tǒng)自動(dòng)生成 并審核投料單 未審核工序計(jì)劃單 下推 否 系統(tǒng) 關(guān)聯(lián)生成 機(jī)制憑證 系統(tǒng) 倒沖領(lǐng)料 機(jī)制憑證 機(jī)制憑證 生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá) 下達(dá)人制造部 工序計(jì)劃單 維護(hù)人車間 審核人車間 計(jì)時(shí)計(jì)件工資清單 制單人車間 計(jì)件、計(jì)時(shí)工資匯總表 生產(chǎn)類型選定為“L_5普通訂單工序 任務(wù)單號(hào)w車間號(hào)年月日序號(hào) 車間只修改并審核本車間的操作工、班組、工作中心、計(jì)件、計(jì)時(shí)工資 審核必須在序事簿中審核本車間的工票 生產(chǎn)投料單維護(hù)并審核 維護(hù)、審核人 產(chǎn)品入庫(kù)單二級(jí)審核 二級(jí)審核檢驗(yàn) 計(jì)時(shí)計(jì)件工資清單審核 二級(jí)審核財(cái)務(wù) 工序匯報(bào) 維護(hù)人車間 審核人車間 調(diào)撥單 發(fā)料倉(cāng)庫(kù)材料庫(kù) 收料倉(cāng)庫(kù)車間材料倉(cāng)庫(kù) 生產(chǎn)領(lǐng)料單 一級(jí)審核車間 二級(jí)審核財(cái)務(wù) 最后一道 工序 財(cái)務(wù)處理 物料需求匯總表 產(chǎn)品入庫(kù)單一級(jí)審核 一級(jí)審核車間 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 11 注1過(guò)程檢驗(yàn)在系統(tǒng)外手工處理檢驗(yàn)結(jié)果在產(chǎn)品入庫(kù)單中以二級(jí)審核處理。 7、 倉(cāng)庫(kù)管理 倉(cāng)庫(kù)主要處理出入庫(kù)數(shù)量業(yè)務(wù)。 倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)規(guī)范為 A、外購(gòu)入庫(kù)和外包業(yè)務(wù)參照外購(gòu)業(yè)務(wù)流程 B、車間生產(chǎn)領(lǐng)料參照車間管理業(yè)務(wù)流程 C、產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)料以外的領(lǐng)料由需用部門手工制作“領(lǐng)料單”倉(cāng)庫(kù)
審核并發(fā)料 D、產(chǎn)品入庫(kù)由車間制作“產(chǎn)品入庫(kù)單”車間審核并入車間半成品庫(kù)再由車間制作“產(chǎn)品入庫(kù)調(diào)撥單”將產(chǎn)成品由車間半成品庫(kù)調(diào)撥到“產(chǎn)成品庫(kù)”倉(cāng)庫(kù)二級(jí)審核確認(rèn)入庫(kù) E、對(duì)于某些產(chǎn)品出于特殊需要需要由A產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成B產(chǎn)品產(chǎn)品轉(zhuǎn)規(guī)格型號(hào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)通過(guò)其他出庫(kù)單減少A產(chǎn)品同時(shí)制作其他入庫(kù)單單據(jù)上需要標(biāo)注A產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量增加B產(chǎn)品B產(chǎn)品成本A產(chǎn)品成本。 8、 質(zhì)檢管理 由于寧波___電子的質(zhì)檢模塊未購(gòu)買故___電子的質(zhì)量檢驗(yàn)業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)外處理。 9、 設(shè)備管理 由于寧波___電子的設(shè)備模塊未購(gòu)買故___電子的設(shè)備管理業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)外處理但是設(shè)備采購(gòu)需要按照采購(gòu)管理流程處理。 10、 辦公用品測(cè)試儀器、儀表、工具、勞保用品等 辦公用品業(yè)務(wù)規(guī)范 A、設(shè)置辦公用品庫(kù)所用辦公用品都必須做出入庫(kù)管理其中采購(gòu)業(yè)務(wù)參照其他材料采購(gòu)入庫(kù)流程需用參照其他材料領(lǐng)用流程。 B、測(cè)試儀器等的采購(gòu)?fù)k公用品采購(gòu)流程 11、 成本管理 成本管理是企業(yè)最重要的管理內(nèi)容之一也是企業(yè)中涉及的部門和數(shù)據(jù)最多的業(yè)務(wù)。要做好成本管理需要全所的所有部門進(jìn)行配合。 成本管理規(guī)范 A、成本管理采用“品種法”“分步法” B、未完工半成品“不進(jìn)行成本歸集、分配”。 C、生產(chǎn)領(lǐng)料單上必須錄入“領(lǐng)用部門基本生產(chǎn)部門”和產(chǎn)品對(duì)象代碼供產(chǎn)品歸集料費(fèi)使用共耗材料領(lǐng)料單、非生產(chǎn)用料領(lǐng)料單不需要填寫產(chǎn)品對(duì)象代碼。 D、固定資產(chǎn)折舊、制造費(fèi)用
的各明細(xì)科目必須設(shè)置“部門”核算項(xiàng)目Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 12 供費(fèi)用按照部門分?jǐn)偸褂谩?E、除材料費(fèi)之外人工費(fèi)、制造費(fèi)用、其他費(fèi)用的分配方法為“實(shí)際總產(chǎn)量”。 成本管理業(yè)務(wù)操作流程 成本管理基礎(chǔ)資料設(shè)置 廢品產(chǎn)量錄入 費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 投入產(chǎn)量錄入 人工費(fèi)用錄入 折舊費(fèi)用錄入 材料費(fèi)用錄入 實(shí)際總產(chǎn)量錄入 完工產(chǎn)量錄入 其他費(fèi)用錄入 投入產(chǎn)出分析 各種費(fèi)用明細(xì)表 Kingdee K/3 寧波___電子有限公司 13 注1成本計(jì)算的每一步都有相應(yīng)的報(bào)表供查詢分析使用。 注2計(jì)算過(guò)程中發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供相應(yīng)的錯(cuò)誤序時(shí)簿供分析錯(cuò)誤原因使用。 注3: 生產(chǎn)領(lǐng)料的領(lǐng)用部門必須是制造部車間----基本生產(chǎn)部門非生產(chǎn)領(lǐng)料的領(lǐng)用部門必須是非車間-----期間費(fèi)用部門。 12、 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的監(jiān)督和服務(wù)部門其職責(zé)是監(jiān)督各部門的單據(jù)的正確性、及時(shí)性同時(shí)將各部門的數(shù)據(jù)通過(guò)憑證記入應(yīng)收、應(yīng)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付和總帳系統(tǒng)產(chǎn)生各種報(bào)表.
erp調(diào)研報(bào)告范文3：
關(guān)于ERP行業(yè)的調(diào)研查報(bào)告
一、摘 要........................................................................ 2
二、ERP軟件在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析 ......................... 3
三、ERP軟件在中國(guó)中小企業(yè)目前的應(yīng)用過(guò)程中存在
的問(wèn)題及基本解決措施.................................................. 4
1、ERP在國(guó)內(nèi)實(shí)施存在的若干問(wèn)題....................... 4
2、解決中小企業(yè)實(shí)施ERP存在問(wèn)題的方案探討.. 5
四.ERP人才告急 市場(chǎng)需求量大 ............................... 7
1、匱乏 ....................................................................... 7
2、技能 ....................................................................... 7
五、結(jié)束語(yǔ)...................................................................... 8
一、摘 要
目前，我國(guó)正積極加快工業(yè)化進(jìn)程，努力推進(jìn)工業(yè)化與信息化的融合，以實(shí)現(xiàn)由工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。ERP(Enterprise Resource Planning)是企業(yè)信息化的一個(gè)基本工具，ERP的應(yīng)用，可以極大提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快工業(yè)化與信息化進(jìn)程，為推進(jìn)我國(guó)新型工業(yè)化的進(jìn)程和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的支持。
ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。它不僅僅是一個(gè)軟件工具，而且涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。
ERP系統(tǒng)起源于制造業(yè)的信息計(jì)劃與管理。20世紀(jì)60年代，由于客觀環(huán)境的改變及計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，制造業(yè)開始了企業(yè)信息系統(tǒng)改造的進(jìn)程，發(fā)展到今天，經(jīng)歷了5個(gè)階段：經(jīng)濟(jì)批量法階段，物料需求規(guī)劃MRP(Material Requirement Planning)階段，閉環(huán)MRP階段，制造資源計(jì)劃MRPⅡ(Manufacture Requirement PlanningⅡ)階段，企業(yè)資源規(guī)劃ERP (Enterprise Recourse Planning)階段。每個(gè)階段都是對(duì)前一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展和補(bǔ)充。從最開始單純的控制采購(gòu)批量和安全庫(kù)存，到MRP的按相關(guān)需求和獨(dú)立需求來(lái)區(qū)分采購(gòu)，再到閉環(huán)MRP的動(dòng)態(tài)調(diào)整需求與采購(gòu)，之后，80年代的MRPⅡ系統(tǒng)將資金流也考慮到計(jì)劃當(dāng)中去，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的原理來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。到最后90年代ERP從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度出發(fā)來(lái)著手，對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，包括訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等。正是這些功能子系統(tǒng)把企業(yè)所有的制造場(chǎng)所、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，從而實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
1981年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠引進(jìn)第一套MRP-Ⅱ軟件，標(biāo)志著ERP為代表的企業(yè)信息化軟件正式進(jìn)入中國(guó)，歷經(jīng)20幾年的發(fā)展，中國(guó)ERP市場(chǎng)已經(jīng)欣欣向榮，ERP產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展，國(guó)內(nèi)的企業(yè)多數(shù)已經(jīng)深切體會(huì)到信息化的重要性，企業(yè)本身的發(fā)展已經(jīng)使得對(duì)ERP的需求非常旺盛，實(shí)施ERP的土壤日漸肥沃。
ERP中國(guó)市場(chǎng)演化可以分為三個(gè)階段：1999年以前為導(dǎo)入期，ERP只被少數(shù)用戶接受，市場(chǎng)上ERP產(chǎn)品較少。1999年～2007年為成長(zhǎng)期，用戶開始接受ERP理念并付諸實(shí)施。2007年～2010年為成熟期，用戶全面實(shí)施自己的管理系統(tǒng)，市場(chǎng)上成熟度高、靈活性強(qiáng)的ERP產(chǎn)品出現(xiàn)。
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二、ERP軟件在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可觀。根據(jù)計(jì)世資訊(CCWResearch)最新的《2007-2008年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2007年通用型ERP軟件的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模為63.12億元，2006年為52.12億元;2005年56億元;2004年只有34.5億元。現(xiàn)在，ERP 軟件已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)的主流應(yīng)用產(chǎn)品。但是，光鮮的數(shù)字并不能說(shuō)明ERP軟件行業(yè)發(fā)展不存在問(wèn)題。
AMT研究院選取 ERP軟件商銷售額前一百名進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國(guó)ERP軟件行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、行業(yè)集中度很高，而且有進(jìn)一步提高的趨勢(shì)
2005年中國(guó)管理軟件商前十名的總銷售額占前100 名的總銷售額的比重為63.6%，前二十名的總銷售額占前100 名的總銷售額的79.7%。前十名的中國(guó)本土公司的銷售額，占所有本土公司銷售額的79.8%。見圖5-1。
2、 市場(chǎng)份額國(guó)際公司與國(guó)內(nèi)公司持平，國(guó)內(nèi)公司市場(chǎng)份額有增
大趨勢(shì)
2005年，在Top 100 中，國(guó)際公司的數(shù)量占46%，國(guó)內(nèi)公司的數(shù)量占54%。國(guó)際公司的總銷售額占TOP 100(行業(yè)前一百名) 總銷售額的47%，國(guó)內(nèi)公司的總銷售額占TOP 100 的總銷售額的52%。見圖5-3。
圖5-3 國(guó)內(nèi)公司和國(guó)際公司的數(shù)量和銷售額占TOP 100 的比例
3、利潤(rùn)水平偏低
中國(guó)市場(chǎng)中定制型ERP軟件的市場(chǎng)份額一直偏大，由于定制型ERP軟件通常都是采用項(xiàng)目制，提供商必須為此付出高昂的人力成本，包括定制開發(fā)費(fèi)用、實(shí)施服務(wù)費(fèi)用。加上戰(zhàn)略定位偏差、競(jìng)爭(zhēng)激烈、用戶能體驗(yàn)到的價(jià)值偏低、管理水平偏低等原因，中國(guó)管理軟件行業(yè)的平均利潤(rùn)水平偏低，大量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況堪憂，對(duì)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成不良影響。2006年，前一百名企業(yè)中已經(jīng)有6%經(jīng)營(yíng)不善，轉(zhuǎn)行或者關(guān)閉。
總體來(lái)說(shuō)，ERP軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模正在擴(kuò)大，而且保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，本土公司成長(zhǎng)較快。但是仍存在如利潤(rùn)率低、定制產(chǎn)品居多等問(wèn)題制約著行業(yè)健康成長(zhǎng)。
三、ERP軟件在中國(guó)中小企業(yè)目前的應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題及基本解決措施
1、ERP在國(guó)內(nèi)實(shí)施存在的若干問(wèn)題
①主要是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)普遍存在資金瓶頸與人才瓶頸。ERP系統(tǒng)的實(shí)施一般都需要幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元以上的資金投入，
這筆資金對(duì)于眾多的中小企業(yè)
來(lái)講是一個(gè)不小的數(shù)字;另外ERP從開發(fā)至實(shí)施需要大批的IT專業(yè)人員。決策者要為ERP的實(shí)施提供組織、人員、資金等方面的保證，改變企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)模式;操作人員要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與處理;系統(tǒng)管理人員除保證系統(tǒng)安全、可靠地運(yùn)行外，還要學(xué)會(huì)利用里面的資源，適應(yīng)系統(tǒng)帶來(lái)的新環(huán)境。但是，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)中小企業(yè)難以承擔(dān)實(shí)施ERP需要的巨大投資，人員素質(zhì)也普遍不適應(yīng)這種新環(huán)境，精通ERP各個(gè)方面的專家則更是缺乏。
②是部分企業(yè)自身缺乏主體意識(shí)。這些企業(yè)實(shí)施ERP處于被動(dòng)地位，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)應(yīng)用ERP的根本目的，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)ERP的管理思想以及ERP究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么，只是為了應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查和評(píng)比，單純?yōu)榱诵畔⒒畔⒒@樣做對(duì)企業(yè)有百害而無(wú)一利。
③是業(yè)務(wù)模式的差距。企業(yè)的業(yè)務(wù)模式(Business Model)決定著企業(yè)的發(fā)展方向和管理體制、管理流程。國(guó)內(nèi)企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式的影響較深，往往習(xí)慣于要求軟件如何適應(yīng)企業(yè)的管理特點(diǎn)，而很少考慮如何適應(yīng)軟件本身包含的先進(jìn)的管理思想。我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有成文的適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的業(yè)務(wù)模式，不成文的經(jīng)驗(yàn)性的業(yè)務(wù)模式與ERP有比較大的差距，給實(shí)施帶來(lái)巨大的困難
④是外部環(huán)境的欠缺。實(shí)施ERP，一個(gè)必要的前提是成熟規(guī)范的市場(chǎng)秩序和配套的環(huán)境。由于我國(guó)仍然處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的早熟階段，市場(chǎng)秩序不規(guī)范，信用機(jī)制沒(méi)有建立，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化程度低，現(xiàn)代化的流通體制還在建設(shè)初期，以ERP中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行企業(yè)的采購(gòu)和庫(kù)存管理、計(jì)劃管理、銷售管理，很可能出現(xiàn)與環(huán)境的脫節(jié)，導(dǎo)致系統(tǒng)的失敗。
⑤是信息資源的基礎(chǔ)十分薄弱。ERP的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須準(zhǔn)備與采集許多數(shù)據(jù)，這是成功的關(guān)鍵。從客觀上來(lái)說(shuō)，這有一定的困難，它主要來(lái)自兩個(gè)方面：從大環(huán)境上講，金融市場(chǎng)與物資資料不是很穩(wěn)定，其不可測(cè)因素很多，而且這種不可測(cè)因素并不完全遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律;另一方面，從企業(yè)內(nèi)部看，有些數(shù)據(jù)以前并不存在，需要補(bǔ)齊，有的只是一個(gè)粗略的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)一步的整理與細(xì)分;此外，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，特別是金額、數(shù)量等存在時(shí)間性差異時(shí)，完成系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)切換也是比較困難的。
2、解決中小企業(yè)實(shí)施ERP存在問(wèn)題的方案探討
①可選方案 在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化與中國(guó)入世成功的背景下，企業(yè)實(shí)施ERP是大勢(shì)所趨。針對(duì)所存在的問(wèn)題，企業(yè)要建立信息系統(tǒng)并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的商務(wù)電子化，成功實(shí)施ERP。可根據(jù)自身的實(shí)際情況，在以下兩個(gè)方案進(jìn)行選擇：
借助應(yīng)用服務(wù)提供商。有兩種方式，一是購(gòu)買國(guó)外現(xiàn)有的ERP軟件;二是使用國(guó)內(nèi)軟件公司開發(fā)的ERP軟件。
應(yīng)用服務(wù)提供商(Application Service Provider，簡(jiǎn)稱ASP)可以為眾多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)提供信息化公共服務(wù)，借助ASP不僅能提高全社會(huì)IT投資效率，而且降低了單一企業(yè)的IT風(fēng)險(xiǎn)。ASP定位是針對(duì)那些信息化需求迫切，但資金、人員有限的中小企業(yè)。ASP為這類企業(yè)提供了較好的解決方案，企業(yè)無(wú)需配備專門的人員和大規(guī)模資金投入即可獲得專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。
導(dǎo)入ASP提供的ERP管理系統(tǒng)，同時(shí)充分結(jié)合自身情況和發(fā)展戰(zhàn)略部署，企業(yè)信息化可以采取分三步走的解決方案：即第一步全面改善集團(tuán)財(cái)務(wù)、后勤、人力資源等管理系統(tǒng)，以整合集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程;第二部重點(diǎn)實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案，在企業(yè)內(nèi)建立全方位客戶關(guān)系管理體系，真正實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)體系;第三步在企業(yè)內(nèi)實(shí)施協(xié)同的產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理(PLM)及供應(yīng)鏈管理(SCM)，全面步入電子商務(wù)。
②增強(qiáng)主體意識(shí)，明確目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的根本目的不只是為了“達(dá)標(biāo)”、“創(chuàng)星級(jí)”和“創(chuàng)一流”。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。以企業(yè)實(shí)施國(guó)外成熟的ERP系統(tǒng)為例，企業(yè)在信息化的同時(shí)，也應(yīng)學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)的管理思想、管理方法和應(yīng)用信息技術(shù)的策略，盡快改變我國(guó)企業(yè)管理粗放、落后的面貌，建立起一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，從而提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跳躍式發(fā)展
③應(yīng)有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)投資大、涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程，大多數(shù)企業(yè)不是在創(chuàng)立的時(shí)候就上了ERP系統(tǒng)，因此，企業(yè)實(shí)施該系統(tǒng)所需要的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備起來(lái)也會(huì)比較復(fù)雜，調(diào)整和優(yōu)化流程也要較長(zhǎng)的周期，與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合也需要一段磨合期。ERP系統(tǒng)并非萬(wàn)能特效藥，并非對(duì)所有企業(yè)一定適用，自己開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也很大。因此，系統(tǒng)的實(shí)施決不是一蹴而就的，而是需要一段相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)、變數(shù)較多的周期，企業(yè)一定要樹立風(fēng)險(xiǎn)理念，建立完備的項(xiàng)目管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制。
④強(qiáng)有力的推行制度。企業(yè)ERP系統(tǒng)建立好以后，切不可只當(dāng)擺設(shè)，一定要在實(shí)際中推行使用。系統(tǒng)建成后要經(jīng)歷一段磨合期，使用時(shí)可能會(huì)增加某些使用人員的工作負(fù)擔(dān)，也可能會(huì)增加一些工作習(xí)慣和方法的不適應(yīng)。這時(shí)候，企業(yè)一定要建立完備的配套制度，強(qiáng)力推行系統(tǒng)的使用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，等到大家都習(xí)慣了信息化工作，就會(huì)逐步感到信息技術(shù)的偉力。企業(yè)一定要樹立這樣的理念：系統(tǒng)建成后要用制度強(qiáng)力推行使用，確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
⑤加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。員工素質(zhì)中主要是其責(zé)任感和敬業(yè)精神的培育，缺乏合作精神，素質(zhì)低下，再先進(jìn)的管理軟件也沒(méi)有其發(fā)揮作用的平臺(tái)。
四.ERP人才告急 市場(chǎng)需求量大
“有50%的ERP的失敗案例是由于缺少ERP的應(yīng)用人才造成的!”2004年8月12日，在大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的“用友ERP實(shí)驗(yàn)中心交流大會(huì)”會(huì)上，中國(guó)軟件協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)許建剛下了如此結(jié)論。
據(jù)了解，ERP人才的嚴(yán)重匱乏正在成為制約中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程的主要因素，另一方面，能夠應(yīng)用ERP的人才也成為了市場(chǎng)的香餑餑，普通ERP應(yīng)用人才年薪在七萬(wàn)元左右，中級(jí)的ERP項(xiàng)目經(jīng)理年薪達(dá)到20萬(wàn)元，高級(jí)的CIO年薪可以達(dá)到上百萬(wàn)元。
1、匱乏
據(jù)ERP專家、清華大學(xué)教授侯炳輝估計(jì)，目前國(guó)內(nèi)合格的ERP實(shí)施顧問(wèn)不過(guò)千人，這相對(duì)于我國(guó)需要信息化的幾十萬(wàn)家企業(yè)而言，只是杯水車薪。
用友公司教育培訓(xùn)部總經(jīng)理趙文中深有體會(huì)。他知訴本報(bào)記者，用友每年有3萬(wàn)家U8(ERP產(chǎn)品)新用戶，如果其中1萬(wàn)家用戶需要用友來(lái)做實(shí)施，一個(gè)用戶平均需要兩個(gè)星期去做實(shí)施，而每個(gè)實(shí)施顧問(wèn)一年的工作日只有50個(gè)星期。那么目前用友公司100多名實(shí)施顧問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。按正常情況用友需要400多名ERP實(shí)施顧問(wèn)。推而廣之，全國(guó)有2600萬(wàn)家企業(yè)，假設(shè)需要實(shí)施ERP的企業(yè)有800萬(wàn)家，那么至少需要ERP實(shí)施顧問(wèn)三萬(wàn)兩千人。
除此之外，隨著企業(yè)管理的發(fā)展，ERP的研發(fā)人才也成為空擋。中國(guó)不多ERP的研發(fā)人才成為了各廠商相互追逐的目標(biāo)。
如果說(shuō)，ERP的實(shí)施和研發(fā)人才屬于中高端人才，本來(lái)就少的話，ERP的使用人才不多自然成為企業(yè)信息華的新門檻。據(jù)了解，目前在一個(gè)公司中能夠完全使用ERP的技術(shù)的人不足這個(gè)公司的1/3。
“有沒(méi)有使用過(guò)ERP，能否熟練的使用ERP工具正在成為很多公司選拔人才的最新標(biāo)準(zhǔn)?！睎|北財(cái)經(jīng)大學(xué)副校長(zhǎng)馬國(guó)強(qiáng)告訴本報(bào)記者。
2、技能
ERP的三個(gè)層次的人才有不同的技能需求。
ERP的高級(jí)人才包括研發(fā)人才和企業(yè)的CIO(首席信息官)等。他們的要求非
常高，一方面對(duì)技術(shù)有熟練的掌握，另一方面，還必須有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠把技術(shù)和管理緊密結(jié)合，能夠把常規(guī)的管理技術(shù)與自己的公司特點(diǎn)想結(jié)合。
ERP實(shí)施顧問(wèn)也要求是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才。對(duì)于企業(yè)信息化，僅僅了解信息技術(shù)、了解軟件產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要了解企業(yè)管理的方法，了解企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，了解企業(yè)所處社會(huì)的文化背景等等。只有深刻理解了企業(yè)的需求，才能提供真正為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新動(dòng)力的信息技術(shù)解決方案。
北京工業(yè)大學(xué)老師欒甫貴指出，一名合格的ERP實(shí)施顧問(wèn)從知識(shí)層面上講，必須有財(cái)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和管理知識(shí);從經(jīng)驗(yàn)上看，要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐，了解企業(yè)的管理整個(gè)過(guò)程;從技能上，還要求有較好的溝通能力和語(yǔ)文表達(dá)能力。而符合這些要求的人才，現(xiàn)在很難找到。
普通的應(yīng)用人才，雖然要求沒(méi)有那么 高端和中端人才的要求那么高，但是作為應(yīng)用者，他必須懂得ERP的基本原理，能夠熟練操作ERP的相關(guān)工具。
五、結(jié)束語(yǔ)
信息技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高自身的管理水平才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。實(shí)施體現(xiàn)先進(jìn)管理思想和理念的ERP，是信息時(shí)代中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的有力工具。分析中小企業(yè)存在的問(wèn)題，選擇實(shí)施適合自身的ERP將給中小企業(yè)的管理模式帶來(lái)全方位的變革，是提高中小企業(yè)應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、生存能力的有效途經(jīng)。
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