手機(jī)消費調(diào)查報告范文
現(xiàn)代人幾乎每個人都必備一臺手機(jī)，那么手機(jī)消費就成了我們很關(guān)注而定問題，那么你們知道手機(jī)消費調(diào)查報告要怎么寫嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的手機(jī)消費調(diào)查報告范文，歡迎閱讀。
手機(jī)消費調(diào)查報告范文篇1：
第一部分：調(diào)查綜述—(概述)
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)水平提高，手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但手機(jī)的類型也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機(jī)品牌立于市場而不被淘汰，被大多數(shù)消費者喜愛，做一份手機(jī)調(diào)查是很有必要的，這為新手機(jī)提供依據(jù)而且也為新手機(jī)的普遍做一個有力的保證
二、調(diào)查目的
針對目前手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1.確定消費者喜歡手機(jī)的類型;
2.根據(jù)消費者的需求開發(fā)消費者喜愛的手機(jī)，并且使之成為流行品牌;
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)喜歡手機(jī)的類型 (2)喜歡手機(jī)的款式 (3)最重視手機(jī)的因素 (4)手機(jī)使用的功能 (5)購買手機(jī)的地方 (6)收集手機(jī)信息的來源 (7)接受手機(jī)的價位
四、調(diào)查范圍及對象
調(diào)查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類人員 調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法
發(fā)問卷的方式：在各個地方，比如市區(qū)，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學(xué)生，每個人發(fā)一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷
第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析---(正文)
一、消費者的基本狀況 表一：性別比例
表二：月收入水平情況
表三：各年齡階段分布情況
表四：
表一：在男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機(jī)的比例為40%，這說明男士使用手機(jī)的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。
表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在2000元以下，同時也可以看出接受手機(jī)并不一定要高收入，手機(jī)已成為普遍產(chǎn)品
表三：調(diào)查顯示，使用手機(jī)的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機(jī)是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機(jī)的消費群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致
表四顯示大部分消費者接受的手機(jī)價位在500-1000元，同時1000-1500遠(yuǎn)的也有一部分占有
二、消費者購買地方以及手機(jī)信息來源
1、購買手機(jī)地方：
上表可以體現(xiàn)大部分購買手機(jī)還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務(wù) 2、獲取手機(jī)信息的來源廣泛
上表說明，大學(xué)生在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料
三、消費者喜歡手機(jī)的類型
從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的智能手機(jī)，這也是現(xiàn)在市場手機(jī)的發(fā)展趨勢，為新手機(jī)的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價格
第三部分：結(jié)論及建議 結(jié)論
根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前手機(jī)消費市場的一些基本額特征。
1、男女消費手機(jī)比例越來越接近，在未來的手機(jī)消費中性別的差距會逐漸縮小
2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機(jī)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機(jī)，這也將成為一種流行
3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機(jī)，這也說明手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習(xí)慣了
4、消費者購買手機(jī)時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價格因素
5、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機(jī)消費者與市場的聯(lián)系性
6、消費者對手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、大品牌等
7、消費者的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場
對開發(fā)新產(chǎn)品的建議
1、首先利用高科技術(shù)提高手機(jī)質(zhì)量，開發(fā)多功能手機(jī)，并且是觸屏智能的手機(jī)，這會產(chǎn)生更廣泛的消費
2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、加強(qiáng)手機(jī)銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進(jìn)行
手機(jī)消費調(diào)查報告范文篇2：
一、前言
進(jìn)入信息時代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點訪問，攔截訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：2010年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-2000元之間，占58%;手機(jī)價格在2000-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機(jī)消費市場調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
您好!為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機(jī)嗎?
A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買
(若選擇A，請繼續(xù)回答;若選擇B，請直接跳到第8 題)
2、你的手機(jī)是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo) F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機(jī)的價位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上
4、你對目前的手機(jī)滿意嗎?
A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用
C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛
5、你多長時間更換一次手機(jī)?
A、半年以內(nèi) B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過
6、你一個月的手機(jī)費用大約是多少?
A、30元以下 B、30-50元 C、50-100元 D、100元以上
7、你購買手機(jī)的費用來自
A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他
8、你購買手機(jī)的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照 H、數(shù)碼攝像 I、和弦音樂 J、彩屏動畫
10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機(jī)時在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能 B、 價位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢
F、外觀 G、質(zhì)量 H、操作便利性
12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?
A、藍(lán)牙功能 B 、即時翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機(jī)功能
D、拍照功能 E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?
A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費者 F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、500元以下 B、500-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話費節(jié)約方式
A、不知道 B 、話費套餐 C 、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話 E 、短號
手機(jī)消費調(diào)查報告范文篇3：
調(diào)查流程：
一 ;調(diào)查對象和方向
二;調(diào)查的問題設(shè)置
三;總結(jié)
一 ;調(diào)查對象和方向
主要針對大學(xué)生的一個調(diào)查，地點黎明職業(yè)大學(xué)全體學(xué)生，采用問卷調(diào)查的形式。
二;調(diào)查的問題設(shè)置
1. 您的年齡是:
A.18~25 B.26~35 C.35以上
2.當(dāng)您準(zhǔn)備購買手機(jī)時，您會首先選擇哪個品牌: A.OPPO B.諾基亞 C.三星 D.聯(lián)想 E.步步高 3.您選擇此品牌的原因(接第二題,多選):
A.價格便宜 B.性能好 C.款式時尚 D.質(zhì)量好 E.其他 4.您會選擇哪種款式的手機(jī):
A.直板 B.滑蓋 C.翻蓋 D.其他 5.您理想的購機(jī)價位:
A.500-700 B.700-1000 C.1000-2000 D.2000以上 6.您是否了解OPPO手機(jī):
A.不了解 B.了解 C.很了解 D.沒聽說過 7.您使用過OPPO手機(jī)嗎? A.是 B.否
8. 您認(rèn)為您的手機(jī)需要哪些功能：
A.通話 B.短信、彩信 C.上網(wǎng) D.拍照 E.MP3、視頻播放 F.玩游戲 G.其他 9.您愿意選擇什么類型的手機(jī):
A.智能手機(jī) B.音樂手機(jī) C.拍照手機(jī) D.普通手機(jī) 10. 您對OPPO手機(jī)的意見或建議
三：總結(jié)：
通過調(diào)查，oppo手機(jī)在同學(xué)們的心中還是蠻好的一個位置，總體評價是外形好看，價格優(yōu)惠
手機(jī)消費調(diào)查報告范文相關(guān)文章：