2022社會實踐調查報告通用
狹義的社會實踐即假期實習或是在校外實習。對于在校大學生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。以下是關于2022社會實踐調查報告通用的相關內容,供大家參考!
2022社會實踐調查報告通用 【篇1】
平度隸屬青島,地處山東半島中心,是山東省面積最大的縣級市和全省30個經濟強市之一。平度屬于暖溫帶半濕潤季風區(qū)大陸性氣候,夏無酷暑、冬無嚴寒,熱害與凍害出機率較少,光照充足,四季分明,無霜期長。區(qū)域地形呈東北高而西南低之勢,從東北向西南形成低山丘陵、傾斜平原和洼地三大地貌類型。這些為農業(yè)的發(fā)展提供了基本的條件。
農業(yè)資源豐富。平度市農作物種類多,產量高,農業(yè)發(fā)展的專業(yè)化指數(shù)高,是國家重要的農產品生產基地。被命名為“中國葡萄之鄉(xiāng)”、“中國大姜之鄉(xiāng)”、“中國花生之鄉(xiāng)”、“中國肉牛之鄉(xiāng)”。豐富的農業(yè)資源為發(fā)展觀光農業(yè),開展農業(yè)觀光旅游和鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了條件。
通過寒假的社會調查,我詳細詢問了有關農村醫(yī)療保障制度的問題。對此寫了這份社會實踐調查報告,通過這次的實踐調查活動對這方面有了更一步的認識。
我國農村正式出現(xiàn)各種醫(yī)療制度是在1955年農業(yè)合作化運動的高潮時期,當時農村的醫(yī)療保障制度主要是合作醫(yī)療保障制度,它指農村合作醫(yī)療是在村莊范圍內,由農村集體生產/行政組織和農民個人共同籌資,為農民居民提供疾病治療和預防的一種醫(yī)療保障制度。這種制度在政府的強力推行下,得到了較快的普及。到1980年全國農村約有90%的行政村實行了合作醫(yī)療保險制度。解決了廣大農村農民“缺醫(yī)少藥”的問題,支援了農村衛(wèi)生建設,構成了低水平、廣覆蓋的初級醫(yī)療保障機制。農民的常見病、多發(fā)病得到了初步診治。由于農村經濟體制的變革,農業(yè)生產責任制的推行和集體經濟的衰退,1982年后農村合作醫(yī)療也走向了衰落。據(jù)1985年調查,全國實行農村合作醫(yī)療的行政村由過去的90%以上迅速下降到5%。農村衛(wèi)生形勢的日趨嚴峻的情況下,我國政府響應了恢復和開展農村合作醫(yī)療制度的要求,但由于該制度在具體實踐中遇到了費用籌集、保障水平確定和管理體制等方面的難點問題,收效甚微。1991年黨中央和國務院再次肯定了農村合作醫(yī)療保障制度,提出“穩(wěn)定推行合作醫(yī)療保健制度”,情況有所好轉??傮w而言,農村合作醫(yī)療保險不僅促進了我國農村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,也是農民群眾通過互助互濟,共同抵御疾病風險的方法之一。
自上世紀90年代以來,中央政府一直把建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險體系和改革公務員及事業(yè)單位工作人員的公費醫(yī)療制度作為工作的重點,并取得了很大的成就。但是我國醫(yī)療保障制度的改革一直未將農村人口納入思考的范圍。農村人口占我國總人口的大部分,廣大農村人口是否能享受醫(yī)療保障是我國醫(yī)療保障體系建立健全的重要環(huán)節(jié)。
就此我走訪了家鄉(xiāng)部分地區(qū)農民,了解了一些情況:在當?shù)剞r村地區(qū),自費醫(yī)療制度仍然占主導地位,農民是當?shù)刈畲蟮淖再M群體。近年來由于當?shù)剞r村人口老齡化,醫(yī)療服務的普及,藥品價格的上漲等原因,農民醫(yī)療費用的攀升超過了農民實際平均收入的增長幅度。越來越多的農民無力承擔日益增長的醫(yī)療費用,已成為當?shù)剞r村醫(yī)療衛(wèi)生保障的突出問題。同時,“因病致貧”等問題也日顯突出,成為當?shù)剞r村人口致貧的重要原因之一。因此,能否解決好廣大農村人口的醫(yī)療保障問題,能否滿足當?shù)貜V大農民的醫(yī)療保障需求,將直接影響到當?shù)剞r村的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
農村醫(yī)療衛(wèi)生保障具體面臨三個主要問題:1.政府與社會投入不足。農村占總人口70%,僅占不到20%的衛(wèi)生資源。農村衛(wèi)生總費用中政府、社會和個人衛(wèi)生投入的比重在1991年至__年間的結構發(fā)生了顯著變化,政府農村衛(wèi)生投入比重由12.54%下降至6.59%,社會衛(wèi)生投入由6.73%降至 3.26%,而同期農民個人直接支付費用從80.73%上升到90.15%。2.保障缺乏。在農村,合作醫(yī)療體系紛紛解體后,絕大多數(shù)地區(qū)沒有其他保障方式。1994年開始推行的新型合作體系又遇到很多困難,沒能解決農民基本醫(yī)療保障問題。3.公共衛(wèi)生的削弱。政府撥款的68%用于醫(yī)療,22.7%用于公共衛(wèi)生。而且主要集中在縣級預防保健機構,用于人員的工資。公共衛(wèi)生削弱的一個重要原因是公共財政政策的缺位,具有公共物品特征的預防保健的提供取決于公共政府。因此,在農村,小病忍著,大病看不起,甚至一旦出現(xiàn)大病,還會使整個家庭陷入經濟困難之中,因病致貧,因病返貧現(xiàn)象極為普遍,所以,建立健全農村社會醫(yī)療保障制度已刻不容緩。
所以我認為健全農村社會醫(yī)療保障制度是十分必要的,而且農民是人口眾多,貢獻大,收入低的群體,應該要有一個穩(wěn)定的醫(yī)療保障制度。過去,合作醫(yī)療遍及農村,盡管它保障水平低,管理不完善,但它為當時窮苦的農民在看病上卻是“雪中送炭”;80年代,合作醫(yī)療大部分解體,農民失去了僅有的醫(yī)療保障,再加上醫(yī)藥費用的上漲,對87.44%自費醫(yī)療的農民,無疑是“雪上加霜”。90年代,黨和國家為恢復和發(fā)展農村合作醫(yī)療保障已取得了很大成就,但仍然不能滿足廣大農民的需求。因此,完善農村醫(yī)療保障制度是當務之急。
解決農村醫(yī)療保障問題的對策:1.提高人們對建立農村合作醫(yī)療的認識。首先,人們認識到,建立合作醫(yī)療能夠為農民防病治病提供基本保障。其次,人們認識到,建立合作醫(yī)療能夠促進農村社會經濟發(fā)展。一方面人們在后顧之憂消除以后,就敢于將手中的錢用于消費,啟動和活躍農村市場,促進農村經濟發(fā)展。另一方面,人們有病能夠得到及時有效的治療,從而增強體質,在農業(yè)生產勞動中做出更多的貢獻。2.樹立科學的就醫(yī)觀念。據(jù)調查發(fā)現(xiàn),不科學就醫(yī)行為與偽科學就醫(yī)思想仍然占有相當比重。①越貴的藥越有效。調查表明,大約70%的就醫(yī)者認為“越貴的藥越有效”,他們的基本出發(fā)點是“一分價錢一分貨”,盲目認為價格高的藥品科技含量、工藝新、療效肯定好。但是醫(yī)院的大夫和一些權威醫(yī)學專家則認為,科學的就醫(yī)觀念應該是患者就醫(yī)的前提,患者應該具有一定的就醫(yī)知識和醫(yī)學知識,并運用這些知識指導就醫(yī)行為。②越先進的技術治療越有效,“先進的技術”包含了兩層含義:a精湛的醫(yī)術技巧,b先進的醫(yī)療設備。醫(yī)療專家認為,如果將以上兩者作為基本條件,再加上藥物的配合和精心護理,當然能取得良好的治療效果。③醫(yī)生開的藥都比較貴。因此,不要相信迷信,要相信科學、有良好的就醫(yī)心態(tài),正確培養(yǎng)科學就醫(yī)的觀念。3.政府要對農村公共衛(wèi)生事業(yè)實行傾斜政策。要提高處理農村重大疫情和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力,要積極探索新型合作醫(yī)療制度和農村貧困家庭醫(yī)療救助制度的運行機制和管理方法。4.要提高農村醫(yī)療制度的覆蓋率。醫(yī)療制度的覆蓋率仍然很低。先前的合作醫(yī)療也主要分布在經濟比較發(fā)達的沿海地區(qū)。把合作醫(yī)療與計劃免疫、血防、婦幼保健等工作結合起來,以擴大人群受益面,調動農民參加合作醫(yī)療的積極性。5.要加大政府在農村合作醫(yī)療上的財政投入。__年,中央做出《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》(以下簡稱《決定》),規(guī)定從__年起,逐步推行新型農村合作醫(yī)療制度?!稕Q定》中規(guī)定的中央、地方和農民個人一年各繳10元來籌集農村醫(yī)療保障資金,這是一個最基本的繳費標準規(guī)定,尤其適合以農業(yè)收入為生活來源的農民。對于無力繳納10元醫(yī)療保障費的貧困農民,政府通過提供醫(yī)療救助的辦法,解決他們的繳費問題,使他們也能夠享受新型合作醫(yī)療提供的大病統(tǒng)籌待遇。6.要確保農村合作醫(yī)療所需資金的籌集。在農村地區(qū),由于農民經濟來源緊張,單純靠某一種籌資渠道是很難保障合作醫(yī)療的順利開展。沒有合作醫(yī)療資金的足額到位,合作醫(yī)療的發(fā)展與完善將成為無水之源,失去其存在的基礎。因此有必要盡力多渠道的籌資機制,要有與當?shù)厣鐣洕l(fā)展水平和農民能力想適應的個體籌資渠道,也非常需要集體與政府的引導資金。
農村醫(yī)療保障制度的建立、健全不僅是農民、政府、集體所必須關注的問題,也是每一個公民的職責,希望廣大公民共同出一份力量來共同建好我國的農村合作醫(yī)療保。
2022社會實踐調查報告通用【篇2】
社會實踐是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向崗位的第一步。
一、實踐目的
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計就顯得越重要。在校進行了對會計學原理的學習之后,一些會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,假期,我有幸來到_____賓館有限公司財務部門進行為期一個月的實踐。通過實踐,扎實自己的專業(yè)知識,豐富自己的社會經驗。
二、具體實踐情況
在該公司實踐期間,首先我在第一時間對該公司進行了了解,它的經營范圍是為顧客提供住宿和茶餐,所以業(yè)務熟悉的較快。因而有更多的時間去熟悉財務部門的工作。在前輩的幫助下,熟悉和掌握了該公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了該公司的整體情況和財務會計概況。“多看”,即認真、仔細地閱讀、翻看他們以前編制的記帳憑證、登記的帳簿和編制的財務報表。“多問”,即在仔細閱讀過程當中,發(fā)現(xiàn)實踐工作和書本理論知識有差異的地方多多請教老師?!岸鄬W”,即學習他們怎樣獨立地進行日常財務核算工作,學習他們碰到具體問題時解決問題的方式、方法以及他們對財務工作的敬業(yè)精神和職業(yè)操守?!岸辔颉?,即在多看、多問、多學的基礎上,自己真正體會到了什么,怎樣能合理安排日常財務工作,怎樣建立一個日常工作的.好習慣,使理論與實踐更好地結合在一起。
其次,為了對財務工作有更加全面的了解,我跟出納人員學會了如何開支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對帳單與帳戶進行核對,及時編制調節(jié)表,向會計主管學習財務報表的編制和財務分析。
最后,我學習和了解了公司的有關財務制度,對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。出納的主要職責包括做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納作記錄;建立現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù);積極配合公司開戶銀行做好對帳、報帳工作;協(xié)助主辦會計做好各種帳務處理工作;完成財務經理交辦的其他工作。財務經理的主要職責包括定期核算全公司的經濟財務狀況;組織編制和審核會計、統(tǒng)計報告;按上級規(guī)定時限及時組織編制財務各期預算和結算;及時向各級領導提供真實的會計核算資料;管理好資金出入,及時做好資金回籠,準時進賬、存款,保證開支合理供給;合理調整內部人員,形成一個科學的、有層次的人員結構;及時與有關部門進行必要的工作聯(lián)系,使工作協(xié)調一致;擬定并推行部門的行動方針和目標等。
三、實踐的收獲和體會
這次在__賓館有限公司的社會實踐,雖然時間不長,但是收獲頗多。開始認為社會實踐只是走走過場形式一下而已,不會對自己有什么幫助,但事實上,通過這次實踐,我有了很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,學會了日常財務工作的一般流程、盡量把理論知識融入到實踐中去,使自己的理論知識更上一個臺階,而且實踐技能與水平得到提高。在實踐過程中與該公司領導和一般科室人員相處關系融洽,學到了許多在社會中人與人之間相處的方式、方法。鍛煉了自己實際動手能力和與人交往的能力。為自己今后的就業(yè)積累了寶貴的經驗。
2022社會實踐調查報告通用【篇3】
隨著市場經濟的發(fā)展,社會的進步,特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳、算帳和報帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產經營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
一、實踐的目的
為了更好地將自身的理論知識與實踐相結合,提高自己的綜合能力,我參加了會計的社會實踐。通過會計社會實踐,使得我系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
二、實踐的內容
我這次實踐所涉及的內容,主要是會計業(yè)務。其操作的要領是:
1.期初建賬:建總賬時,首先,在見賬時要有上個月的資料,根據(jù)余額以及發(fā)生額見賬。
2.審核或填制原始憑證:原始憑證必須具備八大要素。
3.編制記賬憑證:記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
4.登記日記賬:首先,記入經紀業(yè)務發(fā)生的時間;其次,在摘要欄里記入經濟業(yè)務的簡要說明;然后,在借貸方金額欄里分別記入經濟業(yè)務所發(fā)生的金額;另外庫存現(xiàn)金要日清日結。
5.登記有關明細賬:明細分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經濟業(yè)務的特點,以及實務管理的不同要求來設計的,明細分類帳應根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記,也可以根據(jù)記賬憑證登記。
6.編制科目匯總表:科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的,在月末結賬時,計算借貸方是否相等。
7.登記總賬:取決于所采用的會計核算組織程序??梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記,也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總,編制成匯總記賬憑證或科目匯總表,再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
8.對賬:是會計核算的一項重要內容,簡單說就是在經濟業(yè)務全部登記入賬之后,對賬簿記錄所進行的而對工作。
9.結賬:是在把一定時期內所發(fā)生的全部經濟業(yè)務登記入賬的基礎上,按照規(guī)定的方法對該期內的賬簿記錄進行小結,結算出每個帳戶的本期發(fā)生額和期末余額,并將其余額結轉下期貨轉入新賬以及劃出結賬標志的程序與方法。
10.編制財務會計報告:做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確,不得漏報或者任意取舍。
11.整理歸檔:對所添置的憑證、賬簿和報表整理,并裝訂成冊。
三、實踐的總結
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
1、關于會計報告:會計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,
(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內容較少;
(2)現(xiàn)行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;
(3)現(xiàn)行會計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;
(4)現(xiàn)行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
2022社會實踐調查報告通用【篇4】
一.活動基本概況
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質,響應學校號召,本人以個人為單位,進行了預就業(yè)社會實踐,在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,如綜合業(yè)務處理,個人外匯業(yè)務等,以拓展視野,提高專業(yè)素質,增強社會適應能力,為下一步學習就業(yè)樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司,是中國內地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。
中國銀行于2003年被國務院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標,中國銀行進一步完善公司治理機制,加強風險管理和內控體系建設,整合管理流程和業(yè)務流程,推進人力資源管理改革,加快產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,穩(wěn)步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司、個人金融、資金業(yè)務和金融機構業(yè)務等業(yè)務。公司業(yè)務以信貸產品為基礎,致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業(yè)務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業(yè)務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在注重穩(wěn)健經營的同時積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行,業(yè)務種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務,個人金融業(yè)務,銀行卡業(yè)務,資金業(yè)務,電子銀行,電話銀行,網上銀行等多種服務項目,具有和諧的工作環(huán)境,以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏,和良好的學習氛圍,為當?shù)氐闹饕鹑跈C構之一,對地區(qū)經濟發(fā)展有重要推動作用。
三.實踐目的
(一)拓展專業(yè)知識
中國銀行萊陽市支行業(yè)務種類齊全,通過為期14天的崗位見習,大致了解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業(yè)務品種及其運作過程,思考各種業(yè)務的作用,積累知識,為大二即將學習的課程內容打下基礎,同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)經濟思維。
(二)提高職業(yè)素養(yǎng)
通過對工作崗位的體驗,熟悉金融單位的工作氣氛,轉換作風,調整自我角色,以銀行的行為規(guī)范來要求自己,杜絕浮躁,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,體驗銀行工作人員嚴謹,高效,認真負責的敬業(yè)精神,增強自己的責任心,對崗位負責,堅守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職業(yè)觀念。
(三)增強社會適應能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛煉自己交流溝通能力。
第二,增強學習意識,轉變學習方式,學會從實踐中汲取經驗知識,學會自主學習,為日后的大學學習,工作生活創(chuàng)造財富。
四.實踐安排概況。
活動時間:7月25日——8月7日
活動地點:中國銀行
活動安排:
1、適應單位環(huán)境,并學習基本業(yè)務等
2、學習國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務。
3、了解會計業(yè)務
五.具體內容:
(一)基本業(yè)務
1、開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網上銀行
開通網上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3、現(xiàn)金轉匯
現(xiàn)金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4、卡內結匯、轉帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋绒D帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務
1、個人外幣儲蓄業(yè)務。
主要涉及了存取款業(yè)務管理以及攜帶外幣處境管理。
2、個人結售匯業(yè)務。
包括結匯業(yè)務,購匯業(yè)務,個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業(yè)務。
3、個人旅行支票業(yè)務。
由境內商業(yè)銀行代售,由境外銀行或專門金融機構印制,以發(fā)行機構作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4、個人境外匯款,境內劃轉業(yè)務。
個人境外匯款依據(jù)賬戶性質,如境內個人和境外個人,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預結匯匯款等,同時收取手續(xù)費和電訊費。境內劃轉依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務分類。
(三)會計業(yè)務
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
六.實踐成績成果
(一)圓滿完成預期活動目標
首先,通過14天的見習活動,對銀行業(yè)務有了比較全面的了解,完成對綜合業(yè)務,個人外匯業(yè)務,會計業(yè)務的初步學習,拓寬了視野。
其次,受銀行員工敬業(yè)精神的感染,在實習期間遵規(guī)守紀,加強了責任心,增強了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認識
第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
(二)實踐中的問題及建議
該銀行為當?shù)氐闹饕鹑跈C構之一,業(yè)務量大,但柜員相對不足,客戶滯留等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務水平的提高。
建議:
1、增加自助設備,減輕柜面壓力。
2、提高銀行員工自身業(yè)務素質,提高業(yè)務辦理速度。
3、增加營業(yè)網點,分散客戶量
4、增開業(yè)務辦理窗口,或增加柜員人數(shù),擴大工作團隊。
七.心得體會
在這14天的見習活動中,學習是最主要的任務,但是這里不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務,因此,在這里,學知識不僅要靠自己,還要轉變方法:從被動受學轉為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中的學習。
身邊每個人的身上都有值得自己學習的地方,見習,不僅要用眼睛見,更要用心習,學習業(yè)務的操作流程,學習待人接物的方式方法,學習金融單位的工作精神,用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學習,用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閑時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養(yǎng)自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應當具備的求學精神!
銀行里業(yè)務繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務的能力很強,從這里學習到的東西就有很強的實用性,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學生,才能更加適應未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
銀行的業(yè)務種類多樣,但是由于細致的分工,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復核,每一步都需要嚴謹細致的審查,員工們都為自己的崗位承擔著責任。14天來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實習活動中,我還認識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認真嚴謹?shù)膱允卦谧约旱膷徫唬瑸槌錾瓿扇蝿战洺<影嗉狱c,任勞任怨,毫無怨言。
總結這14天見習的日子,我學到了很多知識,但也犯了不少錯誤,真誠感老師的教導。認真反思自我,看到了這次活動中的不足:
自己在業(yè)務知識方面雖然有很大的進步,但仍比較欠缺,對業(yè)務有了一定程度上的認識,但在細致深入方面還需要努力。本次見習時間短暫,有很多業(yè)務還沒有了解,因此,需要學習的內容依舊較多。
2022社會實踐調查報告通用【篇5】
實習單位:
實習時間:20__年7月19日至20__年8月20日
實習內容:
20__年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
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