社區(qū)安保工作總結(jié)報告
社區(qū)安保的現(xiàn)狀與需求,基于物聯(lián)網(wǎng)技術設計了一套社區(qū)安防管理系統(tǒng),其中包括人員流動的控制系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控安全系統(tǒng)、今天學習啦小編給大家?guī)砹松鐓^(qū)安保工作總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)安保工作總結(jié)報告篇一
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務:
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作(),保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
社區(qū)安保工作總結(jié)報告篇二
2015年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚,
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1. 堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3. 對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4. 在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5. 堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2015年即將過去,我們將滿懷地迎來2016年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
社區(qū)安保工作總結(jié)報告篇三
我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”:居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民,現(xiàn)多數(shù)仍以務農(nóng)為生,思想意識仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟意識形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶,2310人,11個居民小組,2個樓棟組,轄區(qū)內(nèi)只有5家小型私營企業(yè),而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻,經(jīng)濟相對落后,社會閑雜人員較多,社區(qū)居民小民意識比較強,管理難度較大。
為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,維護轄區(qū)穩(wěn)定,我社區(qū)在上級主管部門的親切關懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導下,以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機,把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況,在現(xiàn)有成績的基礎上,決定通過加強領導,全面發(fā)動;加大措施,健全網(wǎng)絡;加強宣傳,家喻戶曉三項措施,充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng)建平安社區(qū),形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與,齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長效管理機制,做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育,提高居民的法制意識作為抓手,結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況,有的放矢地開展法制宣傳教育活動,對刑釋勞教人員開展結(jié)對幫扶活動;建立了獎勵機制,對有功人員及時予以精神物質(zhì)獎勵;同時綜治維穩(wěn)工作領導小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負責人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標管理責任書,設立了“第一時間情報站”,形成了“縱到底,橫到邊”的責任體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡。做到了機構、人員、職責、辦公場所“四落實”,工作得力,作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務巡邏等五個工作機構,五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限,民力無限”,為預防犯罪切實加大治安防范力度,社區(qū)積極與派出所配合,采取私營業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補助的“土辦法”,聯(lián)手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區(qū)民警的具體指導下,充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、發(fā)現(xiàn)犯罪的作用。今年以來,巡邏隊向派出所舉報吸毒線索1起,協(xié)助社區(qū)調(diào)解民事糾紛2起。很好的維護了社區(qū)的安寧,提升了正氣,打擊了歪風。
4、全年召開綜治維穩(wěn)工作擴大會議4次,及時收集和傾聽不同情況和意見,制定工作方案,有效實行。
5、定期組織幫教對象進行法律、法規(guī)等知識培訓4期,參加人數(shù)482人,每次學習培訓后進行知識測試。
6、社區(qū)永久性宣傳窗口5個,懸掛橫幅3條,不定期出法制宣傳刊12期,做到了普法措施落實到位,居民群眾普法、知法、守法率達90以上。
7、全民動員深入開展掃除“黃、賭、毒”和嚴厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪活動2場次,人民群眾積極參與,提供破案線索,檢舉揭發(fā)犯罪人員,促使犯罪分子投案自首,在社區(qū)居民中形成了良好的互動。
8、充分利用社區(qū)市民學校、法律學校舉辦法律、法規(guī)、文明道德教育知識培訓班12期。結(jié)合法制、文明創(chuàng)建宣傳周和“6.22”國際禁毒日,組織青少年、志愿者開展法制宣傳、“講文明樹新風,文明倡導活動”活動6場次,參加市“一打兩整”專項行動公捕公判大會2場次。
9、社區(qū)人口管理規(guī)范化:常住人口登記率達100;重點人口、幫教對象熟悉率100;暫住人口建檔、建卡、戶口申報和注銷達98;出租房建檔、建卡率達100。做到了底子清,心里明。
10、積極開展矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素的排查,落實刑釋解教人員、練習者、吸販毒人員的監(jiān)控幫教措施,責任到人,不定時進行走訪,談心,及時掌握其思想動態(tài),組織他們參加法律學校的學習培訓4期,把他們的生活問題放到議事議程,對確實有困難的家庭申請低保救助以保證其基本生活,想方設法幫助他們就業(yè),同時與其家庭簽訂責任書,目前已改好的在96以上。如我社區(qū)老五通的王波,因打架、斗毆,受過處分,2005年7月回來后親朋都不愿與他多交流,王波雖已認識到錯誤,但因為沒人愿意再接受他,加之家境貧寒,令他感到悲觀失望。這時我們書記誠心、熱情的與他進行談心交流,聽他的心里想法,同時做好了其親朋的思想工作,把他當作自己的兒子一樣對待,隨后為其四處聯(lián)系工作,最后安排在自己女婿處學開車,這一切使王波非常感激,也從心里發(fā)誓要重新做人。
還有我社區(qū)皂角樹組的楚寶元因盜竊斗毆勞教8年,2005年5月釋放回家,單身一人,既無房屋又無資金,社區(qū)幫教小組成員和青年志愿者積極募捐,共捐款850元,捐物6件,并與其哥哥談心,讓他住的地方也得到落實。在7月份又為其申報了低保救助,在解決了其基本生活問題后,隨時與他交心,掌握他的思想動態(tài),通過這一系列的活動,他很受感動并表示“認真改造自己的世界觀,為社區(qū)多做點好事,報答關心和支持我的人”。
通過這一系列工作的開展,增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力,社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的責任目標并結(jié)合我社區(qū)的實際情況,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區(qū)全體員工的努力下,將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
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