房管局個人工作總結(jié)

　　房管局檔案管理工作，直接關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設(shè)，可以為國家房產(chǎn)的宏觀調(diào)控提供客觀依據(jù)，做好自己工作總結(jié)，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹朔抗芫謧€人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　房管局個人工作總結(jié)篇一

　　一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。

　　一、工作簡要回顧

　　(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止月日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積萬;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

　　(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積萬，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元，銷售面積萬;私房交易宗，交易額萬元，交易面積萬。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬。

　　(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大

　　(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。××年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。

　　(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。××年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積萬，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。

　　二、主要做法

　　(一)改進作風(fēng)，強化服務(wù)意識

　　⒈強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。××年，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí)，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)心得，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次，突出重點，有的放矢。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點，在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動，用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。××年，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為××年度先進基層組織。

　　⒉強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。

　?、硰娀刹繊徫荒繕?biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了××年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢?，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險抵押金，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項獎勵，未能完成任務(wù)者，扣掉押金，不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。一年來，每個同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù)，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

　?、礃淞⒎慨a(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù)，大力倡導(dǎo)“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，進一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務(wù)層次和水平，做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　(二)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢，進一步提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求，從多個方面入手，不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入。上半年，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作：

　?、碧岣哧犖樗刭|(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過舉辦各種培訓(xùn)班，組織法規(guī)知識考試等多種有效形式，使干部職工豐富了理論知識，強化了法律意識，增強了業(yè)務(wù)熟練程度，提高了依法管理、依法行政的自覺性，綜合素質(zhì)得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練、工作責(zé)任心強、服務(wù)意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來，我們共組織全局干部職工進行房地產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次，取得了很好的效果;抽調(diào)名年輕干部到辦證崗位上，提高了辦證效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　?、埠喕瘶I(yè)務(wù)手續(xù)，優(yōu)化工作流程。制定出臺《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，切實提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，為實行面對面交流、心貼心服務(wù)、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時的心理障礙。

　　⒊加大硬件投入，加速辦公自動化進程。一年來，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元，在原有硬件的基礎(chǔ)上，添置了數(shù)碼相機等計算機相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理，切實提高了工作效率。

　?、绰鋵嵎?wù)制度，推行限時服務(wù)。在全局大力推行和認真落實首問負責(zé)制、文明用語制、政務(wù)公開制、公開承諾制等各項服務(wù)制度，使服務(wù)規(guī)范化、制度化。建立快速反應(yīng)機制，提高快速反應(yīng)能力，推行限時服務(wù)制，將服務(wù)時限向社會作出公開承諾，做到“急事急辦，特事特辦，難事幫辦”，確保各項業(yè)務(wù)及時辦結(jié)。

　?、低菩姓?wù)公開，實行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布;針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙，廣泛宣傳;將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問題作出解答，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶，取消了工作人員的自由裁量權(quán)，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來，我們實現(xiàn)了服務(wù)零投訴。

　?、渡罨鐣?wù)承諾，建立健全監(jiān)督機制。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾，接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下，促使每個干部職工自覺、嚴格遵章守紀。在全局實行投訴和行政過錯責(zé)任追究制，進一步完善了監(jiān)督機制。

　　(三)依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能

　　××年，結(jié)合我局依法行政的管理職能，我們落實了以下三項舉措：

　?、奔哟笮麄髁Χ龋占胺慨a(chǎn)知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣。通過多種形式，采取多種措施，向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等。

　?、布哟髨?zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè)。首先，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件，維護房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封、解封過戶起，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起，較好地維護了房權(quán)證和頒證機關(guān)的權(quán)威性。再次，積極查處違法交易，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份。同時，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為，促進和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　⒊加大拆遷監(jiān)管力度，維護穩(wěn)定大局。××年，我們嚴格按照規(guī)定審批拆遷項目，實行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”，始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，頭腦中時刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見，耐心做好思想工作，努力將矛盾化解。在拆遷工作中，堅決做到“公平、公開、公正”，杜絕人情關(guān)系，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。其間，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次，加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳，使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認識，自覺主動地配合拆遷，受到了縣委、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和嘉獎，維護了社會的穩(wěn)定大局。

　　一年來，按照縣委、縣政府的部署，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實際，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績，但我們也清楚地認識到，與縣委、縣政府的要求，還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實干，將每一項工作做到最好。讓縣委、縣政府放心，讓群眾滿意。

　　房管局個人工作總結(jié)篇二

　　泉州市房地產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、省委八屆五次全會和市委十屆四次全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“海西應(yīng)先行，泉州走前列”要求，主動應(yīng)對國際金融危機帶來的房地產(chǎn)市場低迷的困境，全面推進住房保障工作，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資132.67億元，比增15.52%;商品房施工面積1656.09萬m，比增27.5%;實現(xiàn)房屋交易面積385.68萬m，交易金額127.79億元，與去年基本持平;全市商品住宅平均銷售價格3978元/m，比降5.03%，市區(qū)商品住宅平均銷售價格5887元/m，比降4.49%;全市審批辦理房屋權(quán)屬證書7.8萬件3900萬㎡;完成建設(shè)(收購)550套廉租住房和XX9戶經(jīng)濟適用房的省、市為民辦實事任務(wù)，對1924戶低保戶家庭住房困難戶(新增1378戶，超額完成省政府下達的XX0戶計劃)發(fā)放租賃補貼資金266.27萬元，向社會提供保障性住房3279套28.8萬m，全市住房保障覆蓋范圍從10月1日起由最低收入家庭擴大到低收入家庭，完成了年初既定的各項發(fā)展目標(biāo)。局機關(guān)被評為市文明單位、全市“平安單位”建設(shè)工作先進單位和市政協(xié)十屆一次、二次會議提案辦理先進單位。

　　一、主要工作和成效

　　(一)緊抓項目建設(shè)，住房保障工作成效突顯今年來，全市各地按照部署，加強對廉租住房制度實施的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責(zé)任，推進住房保障工作有效開展。

　　一是做好統(tǒng)籌規(guī)劃。結(jié)合市情實際，制定《泉州市區(qū)低收入家庭住房困難發(fā)展規(guī)劃》和年度工作計劃，明確各項保障工作任務(wù)，出臺了《泉州市城市低收入家庭廉租住房保障管理規(guī)定》，建立廉租住房保障統(tǒng)計報表制度，實現(xiàn)了全市住房保障信息動態(tài)管理。

　　二是發(fā)放廉租住房補貼和減免租金。各縣(市、區(qū))按照部署，發(fā)放低收入住房困難戶的租賃住房補貼和減免租金，全市共對1924戶低收入家庭住房困難戶發(fā)放租賃補貼資金266.27萬元，并取得省政府下?lián)芰庾》勘Ｕ蠈ｍ椦a助資金530萬元，用于全市廉租住房建設(shè)。

　　三是有序推進保障性住房建設(shè)。全市在建和擬建的保障性住房有27個項目，建設(shè)面積100.9萬m，計劃供應(yīng)住房9536套，投資約21.98億元，至年底完成建筑面積28.8萬m，供應(yīng)住房3279套。其中在建和擬建的廉租住房共有4.85萬m、投資8025萬元，分別采用收購、改造公房或選址新建的辦法，完成投資1637萬元。江南廉租房、見龍亭小區(qū)廉租房、洛江、永春、德化、石獅、晉江、南安等13個廉租房項目，1381套6.9萬m廉租房，列入國家發(fā)改委和建設(shè)部下達的廉租住房建設(shè)新增中央預(yù)算內(nèi)投資，1381萬元資金已經(jīng)全部到位。

　　四是組織限價房銷售和經(jīng)濟適用房申購。江南“高科雅園”和城東“東方花園城”限價房項目共649套房源經(jīng)公開搖號向中低收入家庭銷售，北峰“見龍亭”“江、南花園城”、洛江“杏園小區(qū)”、城東經(jīng)濟適用房等項目2942套房源接受市民公開申購。

　　五是完成省、市建設(shè)(收購)廉租住房為民辦實事項目。按辦實事項目要求認真開展調(diào)研，督促各縣(市、區(qū))加強進度，完成了550套廉租住房和XX9戶經(jīng)濟適用房的建設(shè)(收購)任務(wù)，配建的廉租住房超過省政府下達的25%比例。

　　六是大力貫徹《福建省物業(yè)管理條例》。開展物業(yè)管理調(diào)研，形成《泉州市物業(yè)管理行業(yè)專題調(diào)研報告》上報省建設(shè)廳和市政府。規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)由管理意識向服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。加強小區(qū)業(yè)主委員會成立指導(dǎo)工作和專項維修資金歸集、管理。完善政府、街道辦事處、社區(qū)居委會三級物業(yè)管理模式，形成聯(lián)席會議制度，開展國家、省級、市級物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目考評、創(chuàng)建，支持和引導(dǎo)物業(yè)管理健康發(fā)展。

　　(二)出臺措施應(yīng)對危機，拉動住房消費效果顯現(xiàn)

　　一是制訂好住房發(fā)展計劃。由我局牽頭聯(lián)合建設(shè)局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局編制完成《泉州市區(qū)住房建設(shè)計劃》《泉、州市區(qū)住房建設(shè)計劃》及《泉州市區(qū)-2012年住房建設(shè)規(guī)劃》報市政府審核通過，并分別于元月底、3月底及6月底在泉州晚報、海峽都市報及泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)上向社會公布，明確我市今后住房發(fā)展方向，確定今后五年市區(qū)將建設(shè)各類住房12.51萬套，建筑面積1189.27萬m，引導(dǎo)住房市場發(fā)展。

　　二是及時向政府建議并出臺促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的措施。針對下半年國內(nèi)外經(jīng)濟運行形勢，結(jié)合國家及我省對房地產(chǎn)市場出臺的政策措施，加強對房地產(chǎn)市場的調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到各縣(市、區(qū))和市直各房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)，通過座談、現(xiàn)場走訪、問卷調(diào)查等方式，了解各企業(yè)經(jīng)營情況和有關(guān)各方對當(dāng)前房地產(chǎn)市場的看法和意見，將我市11家房地產(chǎn)企業(yè)列為福建省房地產(chǎn)重點 骨干企業(yè)開發(fā)項目貸款扶持對象，11月份擬定包括減免二手房交易稅費、調(diào)整普通住房標(biāo)準(zhǔn)、加強金融扶持、簡化審批環(huán)節(jié)等促進我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的意見，經(jīng)市政府研究，以《關(guān)于研究促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展工作會議紀要》的形式出臺了促進我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的十四條措施。措施出臺后，11-12月份市區(qū)新建商品房分別成交5.91萬m和8.86萬m，環(huán)比增長27.7%和49.9%;其中商品住宅分別成交4.72萬m和7.29萬m，環(huán)比增長15.1%和54.5%。二手房交易也明顯放大，分別成交2.63萬m和3.18萬m，環(huán)比增長103.9%和20.9%;其中二手住宅分別成交1.19萬m和2.52萬m，環(huán)比增長17.8%和111.8%。

　　(三)多措并舉整治市場，行業(yè)監(jiān)管更加規(guī)范

　　一是加大房地產(chǎn)市場監(jiān)測力度。認真研究房地產(chǎn)市場運行相關(guān)數(shù)據(jù)，加強對在建樓盤的調(diào)查，分析市場供求運行動態(tài)情況，認真撰寫房地產(chǎn)市場季度分析報告并通過媒體向社會公布。通過泉州市房地產(chǎn)信息網(wǎng)站，利用信息化平臺和商品房網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)，加強對商品房預(yù)售許可證發(fā)放管理和商品房預(yù)(銷)售活動的動態(tài)管理。嚴格把關(guān)商品房預(yù)(銷)售審批，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可擅自銷售、捂盤惜售、炒作買賣等行為實施了有效監(jiān)管。泉州市房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)也被列為全國新增的50個重點城市監(jiān)測對象，通過省級檢查驗收。

　　二是加強房地產(chǎn)市場整治。把整治的重點集中在中介領(lǐng)域，采取邊整治、邊培訓(xùn)、邊提高的方法，按照制定的《泉州市開展房地產(chǎn)中介組織專項治理實施方案》，重點查處房地產(chǎn)中介經(jīng)紀機構(gòu)未按規(guī)定備案、從業(yè)人員無執(zhí)業(yè)資格等違規(guī)行為，全市105家房地產(chǎn)中介企業(yè)按時完成企業(yè)自查自糾階段任務(wù)。同時開展中介人員資格培訓(xùn)，聯(lián)合省房協(xié)綜合開發(fā)委，委托建設(shè)部培訓(xùn)中心共培訓(xùn)中介人員166人。

　　三是加強自律組織建設(shè)。推進第三屆房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會換屆和首屆物業(yè)管理協(xié)會成立，有142家企業(yè)會員加入房協(xié)，99家企業(yè)會員加入物協(xié)。

　　(四)主動靠前優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意率再創(chuàng)新高繼續(xù)推進全局進一步從管理型單位向服務(wù)型單位轉(zhuǎn)變。

　　一是以人為本，強調(diào)單位的服務(wù)性。嚴格執(zhí)行房產(chǎn)證限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等服務(wù)承諾，以周到的工作作風(fēng)，規(guī)范高效的辦事效率，做到讓群眾高興而來，滿意而去。局屬市房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記發(fā)證處繼續(xù)鞏固“全國青年文明號”成果，堅持開展上門服務(wù)，對老弱病殘對象和市重點項目，做到急事急辦，特事特辦，大宗業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會各界的好評，并被評為省級房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位。

　　二是重視群眾知情權(quán)，重點抓好信息公開工作。結(jié)合房管實際，制定了信息公開指南、信息公開目錄、政府信息公開申請表和政府信息依申請公開工作流程，建立市房管局政府信息公開辦公會議制度和信息主動公開制度。確定主動公開信息的目錄和內(nèi)容，采取多種形式主動公開政府信息。

　　三是堅持依法行政，推進拆遷開展。一年來辦理7件拆遷許可證，辦理拆遷聽證、質(zhì)證、行政裁決9起，協(xié)調(diào)拆遷賠償22起。特別是對重點項目，我局派員到各項目參與和指導(dǎo)項目的拆遷、建設(shè)和處理糾紛，依法實施城市房屋拆遷行政裁決，使裁決成為我市拆遷的“法寶”。今年全市累計實施城市房屋拆遷項目25個，涉及拆遷建筑面積87.2萬㎡，被拆遷人4053戶。全市有2705戶被拆遷人與拆遷人達成了拆遷補償安置協(xié)議，完成拆遷建筑面積62.4萬㎡。

　　四是為民解憂，認真處理信訪接待和投訴受理。今年以來受理各類信訪投訴件196件，已辦結(jié)173件。參加了泉州晚報社“政風(fēng)行風(fēng)直通車”和泉州人民廣播電臺“行風(fēng)熱線”節(jié)目，當(dāng)場解決群眾難題47件。辦理市領(lǐng)導(dǎo)對群眾難題的批示件15件，辦理市人大建議11件，政協(xié)提案18件，辦復(fù)率和滿意率均達100%。

　　五是提高行政審批服務(wù)運作效率。審批窗口全年共受理各類審核審批1507件，辦結(jié)1482件，辦結(jié)率98.34%。其中辦理商品房預(yù)售許可91件，預(yù)售面積232.2萬平方米，核準(zhǔn)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)81件，榮獲第二季度“流動紅旗窗口”。中心市區(qū)累計受理各項房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記業(yè)務(wù)4.27萬件，面積1479.88萬㎡;審批辦理4.22萬件，1415.96萬㎡。其中辦理合同登記備案5818件，面積59.99萬㎡，金額43.02億元;商品房分戶登記7872件，面積76.47萬㎡;辦理二手房轉(zhuǎn)讓登記2343件，面積28.06萬㎡，金額10.95億元;辦理初始登記294件，面積190.69萬㎡;辦理各類房地產(chǎn)抵押登記16497件，面積398.28萬㎡;辦理租賃合同登記備案1.03萬件，金額181.97萬元。在11月份我局行風(fēng)測評中，群眾對我局行政審批服務(wù)滿意率達94%，為歷年新高。

　　(五)機關(guān)建設(shè)扭住不放，隊伍素質(zhì)明顯增強

　　一是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。及時召開動員大會，成立“市房管局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，以“科學(xué)發(fā)展求先行，和諧安居惠民生”為實踐載體，組織好學(xué)習(xí)日程安排、資料發(fā)放和會議學(xué)習(xí)等工作。購買學(xué)習(xí)資料，為每名參學(xué)對象配備專用記錄筆與學(xué)習(xí)筆記。對年老體弱、行動不便的離退休老黨員，由各黨小組和辦公室派員送學(xué)上門。認真提前做好參學(xué)干部職工崗位工作的安排，使每名參學(xué)人員均能按時參加集體、集中學(xué)習(xí)活動，確保了學(xué)習(xí)和工作兩促進、兩不誤。

　　二是集中開展治理房地產(chǎn)業(yè)商業(yè)賄賂專項活動。運用多種形式與措施，加強對房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)中介、房屋安全鑒定等工作單位的自查整改和綜合治理，建立了房地產(chǎn)行業(yè)防治商業(yè)賄賂的長效機制。

　　三是積極申報省級文明單位。開展豐富多彩的文體比賽活動和文藝活動。節(jié)假日組織送溫暖活動，春節(jié)時走訪慰問困難職工和離退休老干部，“植樹節(jié)”組織干部職工到東湖公園植樹造林，“五一”、“國慶”組織職工攀登清源山，同時還組織“無償獻血”57人次、組織“金秋助學(xué)”和“情系地震災(zāi)區(qū)獻愛心”捐款6.8萬元，添置閱覽室圖書，改善文體活動室條件，在全系統(tǒng)營造了積極向上、內(nèi)外和諧的良好氛圍，有力地弘揚了新風(fēng)正氣，為推動各項工作提供精神動力。市發(fā)證處被評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，市房地產(chǎn)檔案館、測繪隊被評為市直文明單位。

　　二、住房保障和房地產(chǎn)業(yè)面臨的新形勢和新任務(wù)

　　受國際金融危機大環(huán)境和國內(nèi)重大自然災(zāi)害等多重影響，11月份以來，我市房地產(chǎn)市場開始進入調(diào)整期，整體市場從繁榮階段步入較為低迷狀態(tài)。進入，受整體經(jīng)濟運行困難、市場供過于求、市民心理預(yù)期發(fā)生變化以及房貸、稅收政策抑制購房需求等因素影響，整體房地產(chǎn)市場信心依然不足，開發(fā)投資增幅逐季回落，市場銷售疲軟。全年房地產(chǎn)開發(fā)投資與去年同期相比，增幅回落16個百分點，商品房新開工面積445.56萬m，比降21.59%，竣工面積188.91萬m，比降2.46%。銷售面積253.02萬m，比降28.23%，銷售金額105.6億，比降13.75%，存量房交易面積比降4.72%，交易金額22.19億元，比降9.34%，132.66萬m，顯示整體房地產(chǎn)發(fā)展環(huán)境已出現(xiàn)了較為明顯的變化，需要采取積極措施應(yīng)對。同時，新的一年，省政府下達給我市保障住房建設(shè)任務(wù)十分繁重，面臨著資金短缺、用地緊張等實際困難。

　　三、工作思路

　　是新中國成立XX周年，也是我市深入實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。我局工作思路工作思路：全面貫徹黨工作思路的十七大、十七屆三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹省委八屆五次全會和市委十屆四次全會精神，牢牢把握“科學(xué)發(fā)展、四求先行”實踐主題，按照“穩(wěn)住大盤、固本培源”的工作思路，認真落實市委、市政府確定的年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)現(xiàn)代化工貿(mào)港口城市目標(biāo)，為推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展、港口發(fā)展、城市發(fā)展服務(wù)，致力解決群眾住房困難等民生工作，為實現(xiàn)“海西應(yīng)先行，泉州走前列”而奮斗。工作目標(biāo)工作目標(biāo)：完成省里下達的5000套廉租住房建設(shè)任工作目標(biāo)務(wù)(其中包括建設(shè)、收購450套廉租住房的市為民辦實事項目)和1800戶廉租住房租金補貼任務(wù)，實現(xiàn)全年房地產(chǎn)市場基平穩(wěn)定。為實現(xiàn)以上目標(biāo)，重點抓好以下工作：

　　(一)主動融入大盤，推進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　圍繞“穩(wěn)住大盤”工作思路，我市房地產(chǎn)業(yè)要主動融入并服務(wù)于產(chǎn)業(yè)、港口、城市建設(shè)，并在建設(shè)中為房地產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展布局。要著力服務(wù)于項目建設(shè)，全力推進東海、橋南、城東、晉江兩岸片區(qū)、北峰等項目建設(shè)，從解決民生、行業(yè)科學(xué)發(fā)展難題入手，策劃一批拉動內(nèi)需成效明顯、推進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的住房建設(shè)項目。通過房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項目開發(fā)，拉動鋼鐵、建材及家電家居用品等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動居民消費結(jié)構(gòu)升級。鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)開展協(xié)作和聯(lián)合。培育一批信譽好、開發(fā)能力強的專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)，鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)上市融資，充分運用和發(fā)揮民間資本為城市建設(shè)提供金融支持。要建設(shè)房地產(chǎn)業(yè)“軟環(huán)境”。持續(xù)改革創(chuàng)新，豐富行政服務(wù)，為建設(shè)發(fā)展提供保障。支持我市引進人才優(yōu)先購買限價住房、經(jīng)濟適用房等保障性住房，幫助人才解決居住問題。支持房地產(chǎn)中介、房屋拆遷、房地產(chǎn)評估、白蟻防治、測繪依法開展市場服務(wù)，創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境。抓好行政審批服務(wù)，主動參與到各個片區(qū)、各個重點工程項目建設(shè)工作中，指導(dǎo)項目開展城市房屋拆遷，指導(dǎo)各類投資實體企業(yè)辦理資質(zhì)，著力解決工業(yè)房產(chǎn)辦證遺留問題，幫助各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)依法辦理房屋的所有權(quán)證。強化專項管理，大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，鼓勵資質(zhì)高、管理能力強的高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來泉州創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)收費，加大培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員，鑄造宜居城市。開展住宅建設(shè)示范小區(qū)活動，加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度，開展法律法規(guī)及相關(guān)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平，加強與建設(shè)、規(guī)劃、工商等部門的協(xié)作，提高房地產(chǎn)市場整頓效果，對典型違法案件依法從嚴處理，切實規(guī)范市場秩序。

　　(二)加大住房保障工作力度，實現(xiàn)群眾“住有所居”

　　房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的，歸根結(jié)底是要保障群眾“住有所居”。要繼續(xù)加大解決城市低收入家庭住房困難工作力度。

　　一是要進一步加強完善廉租戶檔案建設(shè)，繼續(xù)對低收入住房困難家庭發(fā)放廉租住房補貼，實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。

　　二是要繼續(xù)落實省、市建設(shè)(收購)廉租住房為民辦實事項目。增加鯉城江南、豐澤見龍亭、城東、東海、晉江等地保障性住房建設(shè)項目投資，盡快建設(shè)城東、東海、橋南、北峰等片區(qū)拆遷安置用房，鼓勵政府采購、企業(yè)購買空置普通商品房作為經(jīng)濟適用房、廉租房或拆遷安置房。

　　三是要落實在建和擬建保障性住房項目。推進北峰見龍亭、江南花園城、城東、洛江杏園小區(qū)、石獅寶源花園、晉江竹樹下和許厝及曾普小區(qū)、南安江北、永春五里街等經(jīng)濟適用房和廉租房項目，以及見龍亭、延凌安置小區(qū)、東涂片區(qū)、海星小區(qū)、寶秀小區(qū)、城東、橋南安置小區(qū)等幾大片區(qū)安置房建設(shè)，多渠道解決城鎮(zhèn)居民住房困難。

　　四是要建立健全保障性住房長效管理機制。建立市、區(qū)兩級廉租住房管理體制，實現(xiàn)街道辦事處、區(qū)政府、市政府三級聯(lián)動，對廉租住房的補貼對象實行動態(tài)管理。探索廉租房可租可售，加快廉租房和經(jīng)濟適用房銜接。采取新建、改建、配建等方式，多渠道籌措廉租房房源，抓好晉江、南安住房保障供應(yīng)體系建設(shè)試點，探索對符合經(jīng)濟適用房供應(yīng)對象發(fā)放購房補貼的辦法，爭取中央、省里資金支持，拓寬保障性住房建設(shè)資金融資渠道，推進全市保障性住房工作順利開展。

　　(三)積極落實政府出臺的房地產(chǎn)業(yè)促進措施，提振市場信心為應(yīng)對席卷全球的金融危機，國家、省、市均已出臺促進房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施，要認真做好貫徹落實。

　　一是要及時組織窗口工作人員認真學(xué)習(xí)最新政策，把握好房地產(chǎn)交易契稅、土地增值稅、印花稅、個人所得稅，二手房征收營業(yè)稅計稅時點等方面的政策界限。

　　二是要密切做好房地產(chǎn)市場監(jiān)測，及時了解各項政策落實情況和產(chǎn)生的效應(yīng)。

　　三是要加強預(yù)售資金監(jiān)控。除泉州市區(qū)外，要加強監(jiān)督指導(dǎo)各縣(市)實行預(yù)售資金監(jiān)管，促進市場健康發(fā)展。

　　四是要加強項目排查，改進服務(wù)。對有影響、貢獻大的骨干品牌企業(yè)加強跟蹤服務(wù)，想方設(shè)法幫助企業(yè)排憂解難。引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營策略，優(yōu)化供應(yīng)結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整房價，促進銷售。

　　五是要加強輿論引導(dǎo)，提振市場信心。

　　(四)強化隊伍建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力和凝聚力

　　一是認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照制定的學(xué)習(xí)實踐活動實施方案，精心組織，規(guī)范程序，緊扣主題，抓住重點，求真務(wù)實，突出特色，切實做到進度服從質(zhì)量，確保工作內(nèi)容、時限、責(zé)任三落實。同時在健全學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀長效機制上下功夫，把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確思路，促進發(fā)展的政策措施，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實際能力，創(chuàng)造性地開展工作，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、促進科學(xué)發(fā)展的體制機制。

　　二是繼續(xù)深化行風(fēng)效能建設(shè)。繼續(xù)開展績效考評，從德、能、勤、績四個方面考核干部職工的工作實績，繼續(xù)加強房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易辦證窗口建設(shè)，鞏固全國“青年文明號”成果。全面執(zhí)行規(guī)范后的行政自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，分析梳理帶有自由裁量權(quán)內(nèi)容的行政審批項目，進一步優(yōu)化精簡審批流程，推動審批服務(wù)“瘦身、提速”，不斷提升審批效率和服務(wù)水平。

　　三是加強干部隊伍崗位練兵。進一步完善學(xué)習(xí)獎勵制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，在全局范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，加強新政策新法規(guī)的學(xué)習(xí)，更新知識，適應(yīng)新形勢需要，不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以學(xué)習(xí)帶動工作，促使各項工作有新突破，新跨越。

　　四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大廉政監(jiān)督力度，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，繼續(xù)抓好源頭治理腐敗工作和深化預(yù)防工作，細化責(zé)任分解，嚴格責(zé)任考核，強化責(zé)任追究。

　　五是認真抓好綜治、計生、老干、關(guān)工委、工會、信息公開和平安單位建設(shè)等專項工作。圍繞“項目建設(shè)年”，抓好班子，帶好隊伍，通過不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)，提高房管隊伍服務(wù)能力，開拓思路，開創(chuàng)工作新局面。

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