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地稅局個人總結

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  地稅局個人總結篇1

  今年,辦公室在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞全局工作中心,認真履行各項職能,在參與政務、管理事務、抓好服務等方面做了大量工作,較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、后勤保證的作用?,F(xiàn)將今年辦公室開展的各項工作簡要總結。

  一、加強辦公室政務工作力度。

  (一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動化運行。嚴格按照《行政公文》及上級局的要求,對收文及時處理,及時傳閱。發(fā)文方面,嚴格把關,對文件的文種、格式進行嚴格審核,防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。

  (二)加強信息調研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報送及采用情況考評辦法》。在日常信息工作中,加強對信息報送質量的審核把關,要求專職信息員及時對新聞、信息的上稿情況進行統(tǒng)計,并反饋到各科室,及時督促各科室完成信息調研任務。今年,共編發(fā)《北屯地稅信息》42期,《稅收調研》5期,《籌建工作動態(tài)》8期,《效能建設簡報》13期,《創(chuàng)先爭優(yōu)簡報》2期,《稅收宣傳月???期,被《阿勒泰地稅信息》采用16篇,被《地區(qū)地稅要情》采用2篇,被自治區(qū)地稅信息采用7篇,自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇,在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇,在北屯報上刊登新聞10篇。

  (三)組織好各類工作會議的召開。對年初工作會議、各類視頻會議進行組織和策劃,保證了會議的正常召開。同時,做好局黨組會議、局長辦公會議、局務會議的安排和記錄。

  (四)積極做好材料撰寫工作。從工作實際出發(fā),認真組織撰寫各類會議材料、工作匯報材料。

  (五)加強督查督辦工作。辦公室嚴格按照督查管理辦法的各項要求,認真對本局或上級的重大工作安排或部署、有關領導批示、制度落實情況及交辦事項進行督查督辦,及時對督查情況進行通報,確保了各項工作按部就班的開展。

  (六)加強檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定,積極做好檔案管理工作,強化環(huán)節(jié)控制,保證文件資料歸檔及時、安全完整和有效利用。

  (七)加強固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片,對固定資產(chǎn)及時進行登記。

  二、精心組織、抓好落實,開展好各項宣傳活動。

  (一)組織開展好公民道德建設月活動。按照上級局的要求,精心組織公民道德建設月的各項活動,并做好計劃、總結的上報工作。

  (二)積極同業(yè)務科室配合,開展好稅收宣傳月活動。會同業(yè)務科室,緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題,結合工作實際,精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。

  (三)積極組織開展民族團結教育活動。結合民族團結教育月活動,辦公室積極組織,開展多種形式的教育活動,通過開展干部思想座談會、撰寫民族團結心得等活動,提高干部的思想認識。

  三、加強人事管理、教育培訓、精神文明工作。

  北屯地稅局掛牌成立前,由辦公室負責人事、教育培訓和精神文明工作,主要開展了以下工作:

  (一)加強干部隊伍建設。上半年,開展了《土地增值稅》、《行政強制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務培訓。同時,先后組織人員參加了工資業(yè)務培訓班、公務員綜合業(yè)務培訓班、人事干部培訓班、視頻會議系統(tǒng)管理及操作人員培訓班等。

  (二)加強精神文明建設工作。辦公室積極做好20XX年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。

  (三)及時準確的報送縣處級領導干部競聘上崗的相關資料,并積極配合區(qū)局政治部做好處級領導干部考察的相關工作。

  四、做好辦公室各項事務工作。

  (一)對職工健身房、職工食堂重新進行改造裝修,使干部的健身和就餐環(huán)境進一步改善。

  (二)嚴格車輛管理。車輛使用實行派車單制度,以實際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗,最大限度降低油耗。同時,車輛維修實行定點維修制度,并按程序嚴格審批。

  (三)按照規(guī)定做好公務接待工作。嚴格按照公務接待管理辦法的規(guī)定,以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導思想,遵守接待程序和審批,嚴格接待標準,做好各級各類接待工作。

  (四)改善辦公室工作環(huán)境。今年,制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫,更新了各類宣傳標語,并重新改造和規(guī)范了辦稅服務廳各項設施建設。

  (五)做好各項會議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間,上級各類檢查、調研較以往頻繁,同時,今年召開的視頻會議也較多,在會議管理方面,辦公室認真做好各項會議、調研的安排布置工作,保證了會議的正常進行。

  (六)加強安全保衛(wèi)工作。認真做好單位值班和重大事項報告工作,按照機關值班管理制度,落實好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份,根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求,24小時雙人上崗值班,辦公室積極安排落實,并嚴格執(zhí)行值班各項規(guī)定要求,加強機關安全保衛(wèi)工作。

  (七)進一步加強衛(wèi)生管理工作。落實辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始,十師北屯市相關部門每星期四對各單位的衛(wèi)生情況進行檢查,辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。

  (八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月,對我局的網(wǎng)站進行了維護和更新,并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強網(wǎng)站的日常管理。

  地稅局個人總結篇2

  納稅服務是稅務機關根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中,并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》,將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等,是擺在我們面前的一項重要課題。

  一、當前基層納稅服務存在的問題

  (一)納稅服務認識有誤區(qū)。從稅務機關內(nèi)部看,一提納稅服務,就認為是行風評議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言,認為稅務機關理應為納稅人提供優(yōu)質服務,對其它各職能部門要求甚少,對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

  (二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面,而現(xiàn)今一提納稅服務,人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序,我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

  (三)納稅服務素質有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,納稅人對納稅服務需求不斷提高,而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成,必然影響納稅服務質量的提高。

  (四)“重監(jiān)管,輕服務”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象,然后逐級制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障,造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。

  二、納稅服務應遵循的原則

  (一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執(zhí)法的重要組成部分,稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅,防范稅收風險。

  (二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務部門追求的目標。

  (三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。

  (四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線,全面實現(xiàn)服務“提速”是納稅服務的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡等先進手段,改進申報方式,實現(xiàn)資源共享。

  (五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅,是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志,是衡量一個國家文明程度的象征。

  三、構建納稅服務體系的設想

  (一)增強服務理念

  1、要從“實踐科學發(fā)展觀”思想的要求去認識,做好為納稅人服務工作,就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項,就是在實踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個:一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

  2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務,既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設的重要內(nèi)容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題,切實轉變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念,才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

  (二)追求人性化

  就稅務部門而言,不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務沒有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務的方式。

  1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際,對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對企業(yè)納稅人和個體工商戶,采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,滿足納稅人的不同需求。

  2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來,通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支、產(chǎn)品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務。

  3、要從被動服務向主動服務轉變,主動深入企業(yè),及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護好納稅人的合法權益。

  (三)互動促發(fā)展

  只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”,征納雙方良性互動,納稅服務才能取得令人滿意的效果。

  1、事前參與:稅收政策的制定,服務措施的出臺,要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”,又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

  2、事中監(jiān)督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監(jiān)督員、納稅服務義務監(jiān)督員推行民主評稅,以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn),有利于維護納稅服務的公正性。

  3、事后評判。“服務行不行,納稅人來評”,納稅服務評判權回歸納稅人,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),也是加大對稅務機關的有效監(jiān)督,強化服務效果。

  地稅局個人總結篇3

  一、調整心態(tài),克服困難,融入新的環(huán)境。

  今年5月初接到市局調令時,相隔去年5月結束上掛回通城上班正好一年時間,感覺比較突然。因為有過兩年多的借調和上掛經(jīng)歷,感受到了市局辦公室工作的壓力,體會到了兩地生活奔波勞碌的艱辛,想到鄉(xiāng)下年邁多病的父母無人照顧,看著既要上班又要照顧小孩而常年操勞的妻子,望著年幼可愛還在上幼兒園的兒子,不由得產(chǎn)生畏難情緒。就在我左右為難的時候,有關領導虛心誠意地告誡我,同事好友真心真意地鼓勵我,妻子毫不猶豫地支持我,使我很快放下思想上的包袱和生活上的顧慮,接受了新的挑戰(zhàn),融入了新的環(huán)境。

  為了正確處理工作與生活的關系,我經(jīng)常告誡自己不能貪圖安逸舒適的家庭生活,不讓家庭生活上的困難影響工作,要不斷提高自己的心理承受能力,把對家人的牽掛化作勤勉工作的動力。節(jié)假日在家時妥當安排各種事務,盡到自己的責任、義務和孝心;工作的時候,全心全意、聚精會神地工作。父母、妻兒生了病,我很少及時趕過去照顧他們。9月初,兒子生病在武漢住院做手術,我沒有請一天假,而是利用雙休日照看孩子后就匆匆趕到單位上班。我體會到:人的一生總要遇到很多困難,唯有保持一種積極進取的姿態(tài),遇到困難不退縮,迎難而上,才能得到磨礪和考驗,提高生活的智慧和人生的境界?,F(xiàn)在想來,我非常感謝組織的安排和領導的信任,讓我得到了磨練和洗禮,使我對工作、生活和人生有了更深的思考和的領悟。

  二、珍惜崗位,恪盡職守,做好本職工作。

  市局是全市地稅系統(tǒng)的指揮機關,市局辦公室又是機關運轉的樞紐,工作視野、要求、方法、強度與基層相比,有很大差異。雖然我在辦公室工作了近十年時間,也有在市局上掛的經(jīng)歷,但在不斷發(fā)展變化的形勢下,感覺到個人在思想理念、理論素養(yǎng)、行為方法等方面仍存在較大的差距。為此,我從頭做起,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,認真負責地對待每一項工作。

  一是嘔心瀝血抓文秘。我緊緊圍繞市局的中心工作,按照領導要求,全心投入,埋頭苦干,加班加點,認真起草了各類領導講話稿、工作總結、情況匯報、調研文章等綜合文稿30多篇近20萬字,多數(shù)文稿得到了領導和同志們的肯定,其中為局領導起草的一篇文稿被《辦公室業(yè)務》采用。二是竭誠服務抓綜合。按照領導安排,配合做好各種重要會議的會務工作,認真起草各類會議材料;11月份參加了在溫泉召開的全省離退休干部座談會,會后及時撰寫會議綜述和會議信息,整理省局主要領導的講話稿,被省局內(nèi)部信息刊物采用;堅持列席市局局長辦公會和局務會議、參加辦公室例會,會上認真做好記錄,會后及時整理編寫紀要,編發(fā)《局長辦公會議紀要》《局務會議紀要》《辦公室會議紀要》10多期,確保了上情下達。三是務求實效抓督辦。在建立完善工作督辦考核體系上進行了思考和探索,對全市地稅工作責任進行了細化分解,修定《督辦工作規(guī)程》,起草《市局工作考核評估管理辦法》和年度工作目標考核細則,促進了督辦考核工作的順利開展;按月收集各科室工作情況,按季度收集各單位工作小結,及時編發(fā)《工作通報》,確保了下情上達;在抓好日常工作督辦的基礎上,加大了網(wǎng)上督辦力度,對局長辦公會、局務會安排以及領導交辦的工作事項,及時在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布,提高了督辦工作的效率。通過有效的辦文、辦會和督辦工作,促進了機關工作的規(guī)范、高效運轉。四是潛心學習抓調研。在辦公室主任的帶領下,先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地調研,與基層單位代表座談,廣泛聽取他們介紹納稅服務、稅收征管、效能建設、行政執(zhí)法等方面的實踐經(jīng)驗,征求基層單位對做好今后工作的意見和建議。經(jīng)過深入調查研究,收集了大量鮮活的第一手材料,在起草內(nèi)部參閱服務領導決策的同時,為撰寫工作總結、工作思路提供了可靠依據(jù)。五是積極配合抓協(xié)調,及時完成了領導交辦的其他工作。

  另外,今年前4個月我在通城工作期間,負責政策法規(guī)股的工作,堅持統(tǒng)籌安排,在帶頭抓好業(yè)務學習的同時,認真督導基層分局落實各項稅收政策,協(xié)助分管領導及時協(xié)調與保險、殘聯(lián)、水利、環(huán)保等部門的關系,較好地規(guī)范了車船稅保險代收和殘保金、水資源、排污費的代征工作;組織啟動了規(guī)范執(zhí)法年活動,嚴把稅收執(zhí)法監(jiān)督關口,不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為;在做好本職工作同時,服從縣局領導安排,參與起草了多項重要文件和材料。

  一年來,通過經(jīng)常與各級領導接觸,與基層的同志們打交道,我感受到了領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,了解到了一些基層同志的真知灼見,體會到了許多基層干部的真情實感,讓我受到了深深教育和感染,我唯有見賢思齊,以能者為師,不斷學習如何站在全局角度思考問題、如何站在更高層次謀篇布局、如何開展深層次調研的方法,才能不斷修正謬誤、取長補短、開闊思路、提高自我。

  三、抓住機遇,加緊學習,提高自我修養(yǎng)。

  來到市局,脫離了原來的圈子,減少了很多應酬,業(yè)余擁有了難得的清凈,在喧鬧浮躁的環(huán)境里,我力求讓自己保持寧靜的心境,過著簡單充實的生活,聆聽良師益友的教誨,享受學習工作的樂趣。每每有空閑時間,總是靜下心來讀些有益的書籍,思考一些問題,以不斷充實、修正、提高自己。通過學習思考,對擔當責任、修身齊家、管理自我等問題有了全新的認識。

  一是學習領導同事好的工作方法和處事藝術。在與市局領導和同志們的近距離接觸中,受到了耳聞目染的熏陶,我努力學習如何站在全局角度思考問題,提高自己的洞察能力,做到透過現(xiàn)象看本質;學習提高業(yè)務技能,發(fā)揮自身的潛能;學習運用唯物辯證觀來分析處理問題等等。我感到,這些方面的能力,仍然接觸不多,思考不深,必須虛心向學,循序漸進,逐步提高。二是學習上情,做到政治理論認真學,新理論、新觀點反復研讀;對有關財政稅收、收入分配、民生問題等方面抓緊學習領會,對上級決策、重要部署及時學,努力從思想上跟上時代步伐和發(fā)展形勢。三是學習市情局情。利用工作機會,抓緊學習領會市委、市政府和市局的有關文件、簡報、資料的主要精神,及時了解全市經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài),琢磨建設鄂南經(jīng)濟強市的重大意義,廣泛收集市情、局情方面的有用信息,及時掌握最新的思想觀念和工作思路,使自己的思維始終圍繞中心工作轉,做到立足崗位、胸懷全局。四是向書本學。這些年來,我每年都要自費買上一兩千的書籍,主要涉及政治、哲學、經(jīng)濟、文學等方面。在我的書桌上和床頭總放著《論語》《沉思錄》等書籍,經(jīng)常翻閱,每讀每新,今年我還重點讀了《責任勝于能力》《細節(jié)決定成敗》《羅蘭小語》等書籍,這些書及時調整我的心態(tài),校正我的航向,激發(fā)我的熱情,鼓舞我的斗志。

  以上所述,是我一年來工作、學習、生活上的一些情況。即便是取得了一些微不足道的成績,主要還是得益于領導的關心、批評和指正,得益于同事的支持、幫助和寬容。同時我也清醒地認識到自己還有很多欠缺:因為學習不夠深入,理論水平還有很大差距;因為業(yè)務不夠精湛,有時工作還放不開,不能做到游刃有余、得心應手;因為性格不是很活躍,習慣“敏于行、納于言”,有時與領導、同事們交流溝通還不夠。在今后工作中,我將倍加珍惜機遇,珍惜崗位、珍惜時間,修煉心智,勤學精業(yè),敏思疾行,絕不辜負領導和同志們的厚愛。

  
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