企業(yè)文化的調(diào)研報告范文(2)
雖然xx的感恩教育內(nèi)容比較豐富，也取得了明顯成效，但是依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是不系統(tǒng)，尚無統(tǒng)一的建設(shè)體系與穩(wěn)定完善的工作流程。二是不深入，滿足于搞活動，搞宣傳，對人格內(nèi)化，行為外化規(guī)律的認識與實踐都存在薄弱環(huán)節(jié)。為此應(yīng)在如下方面繼續(xù)努力。
廣義的xx感恩主題包含三個層面對家庭、對企業(yè)，對祖國。疼愛家人，關(guān)愛企業(yè)，熱愛祖國是有小到大的遞進關(guān)系。從小家到大家，從大家到國家，是一個境界梯變過程。松下幸之助產(chǎn)業(yè)報國的理念提升了松下電器的精氣神，為其走向世界打下了堅實的基礎(chǔ)。xx人也應(yīng)該有這樣的胸襟，中人以上，可以語上，優(yōu)秀的xx人、高層xx人應(yīng)該首先樹立產(chǎn)業(yè)報國的雄心，帶領(lǐng)企業(yè)打造國際知名的民族品牌。欲窮千里目，更上一層樓。站得高，才能看得遠。今年是中華人民共和國建國六十周年，xx集團應(yīng)該以此為契機，進行愛國教育，開展愛國活動，以后將其納入常態(tài)的文化建設(shè)體系中來。
狹義的感恩主題存在于員工的心態(tài)培育中，常懷感激之心去生活與工作，人的心情容易平和下來，可以提高xx的心理管理水平。事實證明，員工的情緒至關(guān)重要，一方面影響面客時的服務(wù)質(zhì)量，另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內(nèi)部矛盾，都會因為有感恩之心而淡化或者消解，應(yīng)該啟動和諧xx工程，正式組織發(fā)揮主導(dǎo)作用，非正式組織發(fā)揮主體作用，形成化解矛盾的機制，在和善、寬容、諒解中提高人際關(guān)系質(zhì)量，溫良的軟環(huán)境是心理上的綠色生態(tài)系統(tǒng)，對員工的身心健康有好處。
核心價值觀是核心競爭力，核心價值觀以體系形態(tài)存在，感恩精神為核心要素之一。xx品質(zhì)培訓(xùn)包含著忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學(xué)等十二個方面的內(nèi)容。感恩精神是其中許多內(nèi)容的靈魂，可以起到補足企業(yè)文化元氣的作用。沒有感恩意識，許多東西是表面的與被迫的。應(yīng)該在xx核心價值觀建設(shè)中，為感恩文化找到恰當?shù)奈恢茫瑥默F(xiàn)有的格局中看，表述尚不明確。
感恩教育的常態(tài)化需要制度保證，可以用禮制思路來改造規(guī)制，將道德要素滲透到企業(yè)規(guī)章中去，將活動制度化。xx集團在父親節(jié)與母親節(jié)中做過很多有意義的事情，可以加上清明節(jié)，端午節(jié)、中秋節(jié)，國慶節(jié)與春節(jié)，形成以節(jié)日為軸心的七大板塊，保持常年不斷線。每個節(jié)日設(shè)計不同的主題，要有硬性規(guī)定，以求體例的穩(wěn)定，形成可重復(fù)的連續(xù)節(jié)奏，這是頂層設(shè)計。每次主題活動的內(nèi)容可以有不同的創(chuàng)意，形成各個實體自己的特點，注意保護員工自發(fā)與自主意愿，讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度，又不至于影響員工的生活與工作，可以對于七個板塊進行區(qū)分，清明節(jié)、國慶節(jié)與春節(jié)為重點，規(guī)?？梢源笮?，其它四個節(jié)日為非重點，活動追求小而精。xx集團的員工比較年輕，傳統(tǒng)教育不充分，所以七大板塊的設(shè)計中應(yīng)該有青年專題與新員工專題。
感恩教育成果要外化為品牌效應(yīng)，積極推動服務(wù)質(zhì)量的提高，系統(tǒng)地履行企業(yè)文化提升企業(yè)形象的責任。一位客人在xx國際就餐時接到了女兒的電話，她遠在上海讀大學(xué)，非常想吃家鄉(xiāng)的饅頭，這讓客人很著急，我們的員工知道了，立即與上海xx國際取得了聯(lián)系，當天就將做好的饅頭送了過去，還捎去了家鄉(xiāng)特產(chǎn)的蝦醬等輔助食品，并告訴她，以后每到周末，公司都來送饅頭。這是親情式服務(wù)個案，如果進行深加工與精加工，論證成本等約束條件，設(shè)計好推廣流程，可以開發(fā)成新的服務(wù)項目，為重點客戶提供方便，將其培養(yǎng)成忠誠度很高的虛擬員工，通過這些消費者來穩(wěn)定與擴大其能夠輻射到的客源，通過他們的口碑，起到宣傳xx，提升xx知名度的作用。
企業(yè)文化的調(diào)研報告范文篇3：
黨的十七大指出，要全面認識祖國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時代性，積極推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力，要堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，始終把社會效益放在首位，做到經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一。時下，有一種新興的文化在中國大地上悄然升起，因其充滿著鄉(xiāng)土氣息，涵蘊著豐富的生活共識，反應(yīng)出了普通平民的內(nèi)心訴求以及精神世界，在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來，甚至與精英文化產(chǎn)生強烈的對撞，這就是時下正如火如荼的草根文化。它強大的感染力使得它在大學(xué)生中也廣泛流傳開來。對于這種平民文化在作為祖國未來希望的大學(xué)生中的滲透，我們的大學(xué)生是怎么看待的，又受到了怎樣的影響呢?為此，在20XX年5月13日，我在一些高校開展了一次關(guān)于大學(xué)生對草根文化認識的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
調(diào)查對象與方法
調(diào)查對象
在校大學(xué)生
調(diào)查方法
二調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共回收問卷113份，其中有效問卷113份，回收率100%，問卷容量113.
統(tǒng)計結(jié)果顯示，絕大多數(shù)(92.92%)的大學(xué)生認為他們在生活中較?；蚋Ｓ鲆姴莞辉~，又有53.98%的大學(xué)生認為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態(tài)度，而37.17%的大學(xué)生對此則表示欣賞與尊重。對于草根文化的精神作用方面，大多數(shù)(87.61%)的大學(xué)生認為他是一種相對積極的文化，也有2.66%的大學(xué)生認為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學(xué)生認為草根文化對中國特色社會主義文化建設(shè)具有積極的作用，但同時他們也認為草根文化良莠不齊，需要規(guī)范與引導(dǎo)。
調(diào)查問題分析
調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學(xué)生已對草根文化都有一定的認識，他們中的相當一部分是比較喜歡這種產(chǎn)生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產(chǎn)生的一些問題也值得我們重視。
有相當一部分的大學(xué)生對于主流文化、精英文化等的接觸機會較少。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有高達53.98%的大學(xué)生認為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學(xué)生對草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度，這表明這其中有至少有16.81%的大學(xué)生并沒有對草根文化表示欣賞之情卻認為自己是草根的一員。也就是說，這些人并不想成為草根，但是他們卻成為了草根的一員。再進一步說，就是他們的文化追求是有別于草根文化的內(nèi)容的，但是他們卻身處于草根文化之中，參與并融于草根文化當中，或者說，草根文化反應(yīng)了草根階層的現(xiàn)實意志和思想意識，而這些現(xiàn)實意志與思想意識與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的，但是對于這些現(xiàn)實意志與思想意識的表達方式他們并不表示贊賞。對于前者，可能是由于他們對主流文化或者精英文化接觸的機會較少，而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊，使得他們不得不參與其中。而對于后者，我們知道，草根階層是以相對比較弱勢的階層，雖然源遠流長內(nèi)容豐富，但總的說來，長期處于社會底層和邊緣，多處在消極、被動和從屬的地位，成為熱點的時間不長，在文化的自我認識上的不清晰，以及立場上的變動性大，大學(xué)生們認為自身處于這個階層，表明他們的學(xué)習(xí)或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處，自我認識比較消極，但是他們對文化的追求又比較高，對于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學(xué)生缺乏社會責任感與使命感，使得他們對文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知，大學(xué)生是社會的一個特殊群體，他們是一群接受過大學(xué)教育，作為社會新技術(shù)、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專門人才。他們是我國特設(shè)社會主義建設(shè)的生力軍，是我國特色社會主義文化的傳承者和接班人，是國家的希望，民族的未來。但是調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，73.45%的大學(xué)生認為草根文化是一種平民文化，53.98%的大學(xué)生認為自己就是草根的一員。不然看出，許多大學(xué)生在還沒有真正地步入社會之前就已經(jīng)把自己歸于平民階層了，把自身歸為相對弱勢的階層，或者說他們對生活的追求相對消極了，草根文化是一種遠離了價值取向的文化，正是由于這種文化產(chǎn)生于平民或民間文化，本身所感染的是來自于草根階層樸素的氣息，從而使得草根文化本身缺少價值取向的定位，因而也就無法幫助草根階層在復(fù)雜的社會環(huán)境中認清這種文化的意義，甚至模糊了個體自身的價值取向，而且大學(xué)生接觸草根文化主要是通過網(wǎng)絡(luò)接觸的，草根文化借助于網(wǎng)絡(luò)之后，迅速擴大起來，這種形式下的文化更容易和感性的娛樂方式相結(jié)合，它們常常只顧忌個體此時彼地的感觀感受，市儈之氣比較足，若不加選擇地認同，難免會陷入庸俗、低俗之中，文化自身境界也無法提升。加之文化自身缺少傾注對當今社會的價值和個體價值的思考，缺乏歷史的沉積和精髓的提升，在當今社會的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)范的環(huán)境下，不僅無助于這種文化認同的個體群體形成正確的價值取向，無法幫助他們正確的面對現(xiàn)實，反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學(xué)生在思想上，在價值觀上產(chǎn)生了比較消極的影響。作為中國特色社會主義的建設(shè)者和接班人，當代大學(xué)生應(yīng)該志存高遠，堅定信念，勤奮學(xué)習(xí)，自強不息，熱愛祖國，服務(wù)人民。祖國希望大學(xué)生能成為一個為人民服務(wù)的人，大學(xué)生是要為平民服務(wù)的，大學(xué)生要更好地服務(wù)于人民，就應(yīng)該盡可能地提升自己，鍛煉自己，雖然有很大一部分大學(xué)生最終還是要成為平民，但是大學(xué)生應(yīng)該有積極的價值取向，有崇高的理想、積極進取并為之努力奮斗。
許多大學(xué)生對草根文化的認識不足，過分信任草根文化。
我們知道，雖然草根文化的風起云涌從一定意義上看豐富了人們的文化生活，補充了人們的精神需求，體現(xiàn)了文藝的百花齊放，百家爭鳴的方針，對主流文化進行了輔助和補充，使文藝體現(xiàn)出了真正的雅俗共賞之特點，但是我們不能忽視草根文化也制造了很多無節(jié)制的娛樂垃圾和選秀泡沫。與形式的雷同相比，內(nèi)容的蒼白和表演的劣質(zhì)對這類節(jié)目的殺傷力更大。一些節(jié)目在選拔過程中選手和主持人丑態(tài)百出，有的節(jié)目的獲勝者明顯帶有不健康的印記，不僅讓觀眾膩煩，還對青少年有著不良的導(dǎo)向。這種明顯的低俗化傾向讓很多學(xué)者感到擔憂。中國社會科學(xué)院新聞研究所研究員時統(tǒng)宇用惡俗評價此類節(jié)目，認為其既宣傳了一夜暴富的錯誤價值觀，更在審美導(dǎo)向上乏善可陳，有些節(jié)目和作品的文化含量和思想含量微乎其微我們發(fā)現(xiàn)有15.93%的大學(xué)生認為沒有必要規(guī)范草根文化，應(yīng)該順其自然，任其發(fā)展，可見部分大學(xué)生對草根文化過分信任，這可能會對他們的人生觀、價值觀產(chǎn)生錯誤的導(dǎo)向，影響大學(xué)生的健康發(fā)展
三建議
加強社會主義文化建設(shè)，特別是在大學(xué)校園中的社會主義文化建設(shè)。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，有很多大學(xué)生對一些社會主流文化，精英文化的接觸機會相對較少，這就使得他們在缺少了對高質(zhì)量精神食糧的獲取。為了解決這個問題，我認為應(yīng)該：
經(jīng)常在校園內(nèi)開展適合大學(xué)生接觸的的主流文化、精英文化活動。主流文化是經(jīng)過長期的歷史沉淀所積累下來的具有積極價值取向，迎合社會發(fā)展需要的先進文化，精英文化以受教育程度或文化素質(zhì)較高的少數(shù)知識分子或文化人為受眾，旨在表達他們的審美趣味、價值判斷和社會責任的文化。經(jīng)常置身于這樣的文化環(huán)境，對于大學(xué)生的審美趣味、價值判斷等會有積極的導(dǎo)向作用。
讓適合大學(xué)生健康法陣的更多元的文化進入校園。不同人對不同文化的親近度各有不同，通過引入多元得文化，不僅有助于大學(xué)生選擇適合自身需求地健康文化，跟有利于營造一股良好的文化氛圍，使得更多大學(xué)生的思想得到熏陶。
加強大學(xué)生的思想建設(shè)，增強大學(xué)生的社會責任感與使命感
當代大學(xué)生是全面建設(shè)小康社會的主力軍，如何使他們盡快適應(yīng)形勢，服務(wù)社會，在社會上樹立良好形象，盡職盡責的擔負起新時期社會賦予的歷史重任，培養(yǎng)大學(xué)生強烈的社會責任感與使命感，顯得極為迫切和重要。我認為，應(yīng)從愛國情懷、民族精神，崇高信念、遠大理想，集體觀念、團隊精神等增強大學(xué)生的社會責任感與使命感。要通過大學(xué)生比較樂于接受的方式來增強這些方面的教育，比如在授課過程中，老師可以就時下發(fā)生的一些時勢與大學(xué)生分享，并在其中深入愛國主義教育等加強大學(xué)生責任感與使命感得教育，促使大學(xué)生對自身使命與責任進行深入的思考
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