由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。

　　當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒了，我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí)，看見師傅進(jìn)來沒位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。

　　整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。

　　大學(xué)生關(guān)于暑假停電的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告篇3

　　“嘶嘶嘶”不好，又停電了，這已經(jīng)是第三次停電了。回想原來的暑假時(shí)光，幾乎每個(gè)暑假都會(huì)停電，讓人在炎熱的夏天十分不舒服，晚上睡覺也因?yàn)樘珶岫恢X。于是我萌生了調(diào)查暑假停電到底頻不頻繁的念頭。我在路上對(duì)行人做了一個(gè)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的人表示在暑假時(shí)家里停過電有時(shí)停電一兩天都不來電。后來到了爺爺家，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的停電現(xiàn)象更嚴(yán)重，幾乎每天都會(huì)停電，而且每次來電也不過一小會(huì)，我看見有人直接把涼席放在前平坪中睡覺，而且通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，有些農(nóng)村的政府或其它的一些企業(yè)機(jī)構(gòu)及郊外的一些工廠，也會(huì)有規(guī)律的停電，讓人們的生活十分不便，也辛苦了修電路的工作人員。

　　同時(shí)我也問了他們覺得是什么原因?qū)е碌耐ｋ姟Ｓ械娜苏f：有的人家里用電量太大，空調(diào)、電扇、電腦一天24小時(shí)的開著，把電都用完了所以導(dǎo)致有的人家里沒電用;有人說：政府機(jī)關(guān)、工廠、娛樂場(chǎng)所用的電太多了，所以我們居民樓就沒有電用了;有人說：發(fā)電廠的產(chǎn)電量太少了，滿足不了人們的需求：有人說：有的電路老化了，也沒人來修，結(jié)果電線承受不了過大的負(fù)荷，就壞了，居民樓就停電了;也有人說：有一些心腸不好了人為了自己的利益，偷別人的電，結(jié)果讓別人家沒電用……

　　電是我們生活中用的十分多的，我們總認(rèn)為電是很多的，用不完的，認(rèn)為我們用的電永遠(yuǎn)用不完。這種想法是錯(cuò)誤的。我們生活中的任何事物都來之不易，所以我們用電更是要把電用到點(diǎn)子上，對(duì)于那些可以節(jié)約的，我們要多去節(jié)約，而不能因?yàn)橐粫r(shí)的痛快而忘記沒有電的生活是多么的不舒服。

　　雖然有很多人對(duì)停電這件時(shí)很討厭，可是這也不是我們能避免的。所以在我們的日常生活中，在我們享受涼爽的的同時(shí)，我們也要節(jié)約用電，下面是一些節(jié)約用電的小點(diǎn)子，希望可以幫助你們。

　　雖然有很多人對(duì)停電這件時(shí)很討厭，可是這也不是我們能避免的。所以在我們的日常生活中，在我們享受涼爽的的同時(shí)，我們也要節(jié)約用電，下面是一些節(jié)約用電的小點(diǎn)子，希望可以幫助你們。

　　對(duì)于家庭而言電視機(jī)亦是使用頻率最高的電器設(shè)備，而電視機(jī)不可忽視的耗電是待機(jī)能耗，據(jù)有關(guān)對(duì)各類品牌彩電的調(diào)查表明，大屏幕彩電的待機(jī)耗電高達(dá)21w左右，平均值也在5W上下，尤其是采用遙控關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)等功能，從而造成電視機(jī)因長(zhǎng)期處于待機(jī)耗電狀態(tài)而造成電能消費(fèi)。所以說使用完電視機(jī)當(dāng)遙控關(guān)機(jī)后，還應(yīng)及時(shí)關(guān)閉機(jī)上的電源開關(guān)，以杜絕由待機(jī)產(chǎn)生的大量耗電。

　　我們知道空調(diào)亦是家電產(chǎn)品中耗電量較大的電器設(shè)備，以一臺(tái)普通1.5匹的定頻空調(diào)而言，其每小時(shí)耗電約1.3度。所以平時(shí)家庭中使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在啟動(dòng)空調(diào)后，門窗要及時(shí)關(guān)閉，在空調(diào)的出風(fēng)口留存足夠大的空間，讓冷氣從吹風(fēng)口處吹送順暢，同時(shí)應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)空調(diào)的合適溫度。因?yàn)槭⑾母邷丶竟?jié)，當(dāng)制冷狀態(tài)定高1攝氏度時(shí)?？照{(diào)即可省電在10%以上。要注意空調(diào)的“通風(fēng)”開關(guān)不能處于常開狀態(tài)，否則會(huì)長(zhǎng)時(shí)間增加空調(diào)耗電量。

　　洗衣機(jī)節(jié)能須注意以下幾方面的問題

　　一是可根據(jù)衣物的種類和污物的程度合理確定控制洗衣時(shí)間，對(duì)于合成纖維的毛絲物洗滌時(shí)間控制在5分鐘，棉麻織物控制在8分鐘，對(duì)臟污厲害的衣物應(yīng)在10分鐘左右。

　　二是靈活使用“強(qiáng)洗”與“弱洗”功能，在同樣的冼滌時(shí)間內(nèi)，弱洗比強(qiáng)洗開開停停次數(shù)多，而電機(jī)重新啟動(dòng)的電流是額定電流的5～7倍，所以日常采用強(qiáng)洗不僅能節(jié)電，還可有效延長(zhǎng)電機(jī)的使用壽命

　　
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