銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
銀行以其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的樞紐作用和銀行自身的特殊性而受到監(jiān)管,對(duì)銀行的監(jiān)管在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下更具有了特殊的意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿,僅供參考。
銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
2009年,營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī),緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開(kāi)展工作,堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),制定服務(wù)指引,細(xì)分客戶群體,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,采用多說(shuō)一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷、重點(diǎn)服務(wù),做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來(lái),我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路,發(fā)展不忘合規(guī)。工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改,逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批,建立起了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止20xx年3月30日,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 19835萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了5155萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃4000萬(wàn)元的128.88%。09年新增的存款是我行開(kāi)業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加,曾為我行帶來(lái)了800萬(wàn)級(jí)大客戶1個(gè),百萬(wàn)級(jí)VIP客戶20多個(gè),并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)說(shuō)是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時(shí)間,我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬(wàn)元(20xx年12月31日余額),09年存款的增長(zhǎng),得益于以下幾方面:
1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為,經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問(wèn)題,以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策,以及與部主任、副主任走出去,主動(dòng)營(yíng)銷密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神,建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度,及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;
3、針對(duì)20xx年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加,我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工,確定由在公司部工作多年,抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作,該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力,存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;
4、建立營(yíng)銷臺(tái)帳,明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3月,我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放存款獎(jiǎng),不足部分用營(yíng)銷費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問(wèn)題,我部也從營(yíng)銷費(fèi)中給予了考慮),用好營(yíng)銷費(fèi),在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的良好氛圍,徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象,極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;
存在的主要問(wèn)題:
1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算:
1、建立學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間,組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練,鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機(jī)動(dòng)靈活的開(kāi)設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái),為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇2
尊敬的高總監(jiān)、張咨詢師,各位同事:
為期兩星期的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目培訓(xùn)今天圓滿結(jié)束了。這次項(xiàng)目培訓(xùn)在省行市行指導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師大力支持下,在全體網(wǎng)點(diǎn)人員的共同努力下順利結(jié)束了。短短14天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家克服困難特別是前臺(tái)人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時(shí)間,完成了培訓(xùn)課程。在此,我代表縣支行對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的鼎峰咨詢的老師表示崇高的敬意,向參加培訓(xùn)項(xiàng)目的各位同事表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!下面,借此機(jī)會(huì)我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這么幾個(gè)特點(diǎn)
一是內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排,是采取老師親自指導(dǎo),內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護(hù)、高效溝通技巧力等理論介紹,又有陣地營(yíng)銷崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷外拓營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)踐,內(nèi)容充實(shí)生動(dòng),寓教于學(xué)。 二是重點(diǎn)突出。兩個(gè)禮拜的時(shí)間,各位同事們能很好地處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,都能很好的參與到培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)目中來(lái)。尤其是營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)、開(kāi)拓視野、全面提升的一次難得機(jī)會(huì)。
三是緊張高效。本次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但大家都較快的適應(yīng)了培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求,迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換,抓住了有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野、提高能力。為我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人員儲(chǔ)備。
二、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這幾點(diǎn)收獲
一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請(qǐng)到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺(jué)營(yíng)銷系統(tǒng)、電話營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷等一系列的營(yíng)銷概念和技巧,大家反映培訓(xùn)老師講得很精彩、講得很透,這對(duì)于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo)實(shí)踐具有積極的作用。
二是大家的營(yíng)銷能力得到增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時(shí),還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了大堂營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)陣地營(yíng)銷的營(yíng)銷技巧和要點(diǎn)。并通過(guò)開(kāi)戶有獎(jiǎng)和陌生拜訪等方式加以實(shí)踐。使我們的網(wǎng)點(diǎn)柜員在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路上有了新的收獲,營(yíng)銷方式上也有了創(chuàng)新,不僅僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式,也有了針對(duì)陌生客戶,新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)了。怎么最快的把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù)推薦給我行的客戶--這也正是我們今后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向。
三是為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是今年以來(lái)省行十分重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作。也是提高網(wǎng)點(diǎn)效能,提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)功能還較單一,網(wǎng)點(diǎn)人員的思想觀念還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來(lái),這次培訓(xùn)的成功,為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的后續(xù)工作開(kāi)了個(gè)好頭,打下了好的基礎(chǔ)。
最后,我希望大家在今后的培訓(xùn)工作中能一如既往的保持良好的學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)風(fēng)貌,努力提升自身的工作能力和水平。
銀行表彰會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇3
各位精英們:
大家上午好!
今天我們?cè)诿利惖狞S浦江畔隆重召開(kāi)20xx年建信人壽銷售精英年度表彰大會(huì)。在此,我代表建信人壽保險(xiǎn)有限公司對(duì)出席大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同仁表示誠(chéng)摯的歡迎!向在座的各位精英表示最熱烈的祝賀。
20xx年是建信人壽啟動(dòng)新的跨越式發(fā)展的第一年。
過(guò)去一年,我們迎來(lái)了新的公司股東,完成了股權(quán)轉(zhuǎn)換。公司股東由ING和太保變更為中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)人壽(臺(tái)灣)等五家新股東,股東實(shí)力大為增強(qiáng),公司治理更加規(guī)范,發(fā)展信心更加堅(jiān)定。
過(guò)去一年,我們制定了新的宏偉藍(lán)圖,開(kāi)啟了發(fā)展大幕。面對(duì)公司股權(quán)轉(zhuǎn)換后的新形勢(shì),根據(jù)董事會(huì)的要求和自身發(fā)展定位,結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)和建設(shè)銀行的“十二五規(guī)劃”,公司提出在“十二五”期間要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)在“十二五”期末躋身全國(guó)中型壽險(xiǎn)公司前列。由此也拉開(kāi)了公司新一輪改革發(fā)展的大幕。
過(guò)去一年,我們?nèi)〉昧诵碌陌l(fā)展成就,樹(shù)立了發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在以全體銷售精英為代表的干部員工的共同努力下,公司取得了輝煌的成就。公司全年實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入12.8億元,同比增長(zhǎng)81%;其中下半年保費(fèi)收入與201020xx554%,較上半年環(huán)比增長(zhǎng)492%;市場(chǎng)排名由41為上升至35位,提升了6個(gè)位次。資產(chǎn)規(guī)??焖僭黾?全年投資收益率率超過(guò)行業(yè)平均水平0.5個(gè)百分點(diǎn);償付能力充足率達(dá)到231%;同時(shí)連續(xù)第六年保持盈利,全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3345萬(wàn)元。去年下半年,北京、山東分公司分別開(kāi)業(yè),新產(chǎn)品陸續(xù)上市,銷售能力和客戶服務(wù)顯著提升,風(fēng)險(xiǎn)防控能力進(jìn)一步增強(qiáng),并在資本金、服務(wù)、產(chǎn)品、渠道等領(lǐng)域樹(shù)立了較為顯著的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
進(jìn)入20xx年,公司繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢(shì)頭,一季度實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入15.1億元,同比增長(zhǎng)506%,市場(chǎng)排名上升至19位,又提升了16個(gè)位次。
優(yōu)異的成績(jī)凝聚著全體建信人,特別是業(yè)務(wù)精英的辛勤勞動(dòng)。在此,我代表公司經(jīng)營(yíng)班子向大家表示衷心的感謝!
銷售精英年度表彰大會(huì)是建信人壽的最高榮譽(yù)殿堂,是英雄們歡聚的盛會(huì)。
今天的大會(huì)是建信人壽成立以來(lái)召開(kāi)的第一次銷售精英表彰大會(huì),也是公司歷史上第一次由個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)的
銷售精英參加的大會(huì)。在座的各位是全司2000多名個(gè)人代理人和1000多名銀保團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來(lái)的精英。
我深深地為你們而驕傲。是你們,用激情和汗水,實(shí)現(xiàn)光榮和夢(mèng)想;是你們,用團(tuán)結(jié)和智慧,構(gòu)筑了建信人壽的發(fā)展基石。
我深深地為你們而驕傲。你們以百折不撓的大無(wú)畏精神和昂揚(yáng)的斗志,戰(zhàn)勝了一次次困難,逾越了一道道險(xiǎn)阻,取得了成功,為公司帶來(lái)了榮耀。
我深深地為你們而驕傲。我們處在一個(gè)偉大的時(shí)代,公司已經(jīng)為我們提供了強(qiáng)大的支持和廣闊的發(fā)展空間,我們的價(jià)值將在公司的價(jià)值成就的過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。
展望未來(lái),我們肩負(fù)著創(chuàng)新中國(guó)金融發(fā)展模式、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要?dú)v史使命。
作為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首批、四大行中第一個(gè)銀行控股的保險(xiǎn)公司,建信人壽重要?dú)v史使命是探索中國(guó)金融綜合化經(jīng)營(yíng)的道路和模式,這是我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人的使命。
同時(shí),我們還肩負(fù)著社會(huì)和諧穩(wěn)定的重任。保險(xiǎn)是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我們給客戶送去保障和溫暖,期盼人類幸福安寧社會(huì)和社會(huì)和諧穩(wěn)定。我衷心希望通過(guò)你們,把建信人壽的責(zé)任和理想,把希望帶給各行各業(yè),把愛(ài)心撒向千家萬(wàn)戶,讓廣大客戶認(rèn)識(shí)建信人壽、認(rèn)同建信人壽、選擇建信人壽。
站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn),建信人壽的大發(fā)展需要我們攜手同心、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。
我希望大家要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)贏得更大的成功。要繼續(xù)努力踐行“誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,爭(zhēng)做保險(xiǎn)行業(yè)的標(biāo)兵
我希望大家要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,用團(tuán)隊(duì)贏得更大的成功。要積極投身于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力,打造出理念先進(jìn)、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流、領(lǐng)先同業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)于公司,服務(wù)于廣大客戶。
同志們,我們從事的是偉大時(shí)代的偉大事業(yè),我們每一個(gè)建信人都以此為驕傲和自豪。昨天的積累,造就今天的成功;今天的努力,孕育明天的希望。讓我們繼續(xù)齊心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取,為“成為一家科學(xué)發(fā)展、行業(yè)領(lǐng)先、持續(xù)創(chuàng)新、公眾信賴的保險(xiǎn)公司”的遠(yuǎn)大抱負(fù)而努力奮斗。
最后祝大家工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
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