最新郵政局領導講話材料
最新郵政局領導講話材料
國家郵政局是信息產(chǎn)業(yè)部管理的主管全國郵政行業(yè)以及管理全國郵政企業(yè)的機構(gòu)。下面是學習啦小編給大家整理的最新郵政局領導講話材料,僅供參考。
最新郵政局領導講話材料篇1
尊敬的各位嘉賓、各位朋友:
大家好!
今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關心、關注、我行的新老客戶和朋友,蒞臨今天的高端客戶答謝會。
首先,請允許我代表中國郵政xx支局的全體員工,對各位嘉賓的光臨,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
作為連接城鄉(xiāng)的紐帶,中國郵政長期以來扎根城鄉(xiāng),優(yōu)質(zhì)誠信的服務已經(jīng)深入人心。經(jīng)過多年的建設與積累,郵政的營業(yè)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、郵政的網(wǎng)絡功能齊全、郵政的網(wǎng)絡覆蓋面廣,完全可為客戶提供方便、快捷的電子化金融服務。再者,中國郵政有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的干部職工隊伍。
多年來,我們始終不渝地秉承“人民郵政為人民”的宗旨,充分地依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,完善城鄉(xiāng)金融服務功能,為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供儲蓄、匯兌、異地結(jié)算、商易通、代理保險、代售國債、小額信貸等諸多方面服務,為構(gòu)建和諧社會、支持社會主義新農(nóng)村建設做出了應有的服務與貢獻! 如今,黨的“xx大”指引了“又好又快”的發(fā)展道路,并著力要求我們“服務‘三農(nóng)’、造福大眾”。今天,我們現(xiàn)場進行的答謝及回饋眾客戶、傳播新的投資理財理念等活動,從某種意義上講,就是一次最好的務實。
今天,為答謝在座的各位嘉賓朋友,長期以來對中國郵政的信任和關注,我們特意邀請到資深金融理財人士為您提供積極有效的投資理財知識及資訊,愿在座的各位嘉賓喜歡!
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友:
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
最新郵政局領導講話材料篇2
各位尊敬的嘉賓、朋友們:
大家好!
首先,我謹代表中國郵政武陟分局的全體員工對大家的到來表示最熱烈的歡迎,對大家多年來對我局的支持和幫助表示最衷心的感謝和致意,謝謝各位!正是因為大家的大力支持,使我們郵政局成為了最具實力的銀行之一,我們的業(yè)務也持續(xù)取得了長足的發(fā)展,受到客戶的肯定,再次感謝大家!
今天舉辦這次健康大講堂活動,是為大家提供增值服務的一種有益的嘗試,希望得到大家的喜歡和認同。這次活動得到了新華保險公司的大力支持,并為我們尊貴的嘉賓安排了非常全面的健康體檢,希望通過這次講座讓各位嘉賓能選擇到最適合的理財產(chǎn)品,相信通過我們共同的努力,郵政局將以更加優(yōu)質(zhì)與周到的服務回饋支持和信賴我們的客戶。真誠的希望在座各位能夠繼續(xù)支持我們的工作,郵政局更加愿意成為各位事業(yè)發(fā)展、人生旅途最忠實的伙伴。
最后,祝大家事業(yè)興旺發(fā)達、身體健康、家庭幸福、萬事如意
最新郵政局領導講話材料篇3
同志們:
今天,我們在這里召開營銷體系建設大會,有兩層意思,一是感謝之情,感謝在座的營銷員在上半年度為閘北區(qū)局經(jīng)營發(fā)展所作出的貢獻,二是希望之義,希望你們進一步振奮精神,凝心聚力,開拓大市場、搶抓大項目、推進大發(fā)展,以趕超發(fā)展、爭先進位的積極進取精神,做出我們專職營銷人員更大的努力。我非常同意吳局長剛才講話中表達的理念,就是要通過我們這次深化營銷體系建設大會的機遇,最大限度地激發(fā)廣大營銷員的主觀能動性,把閘北區(qū)局營銷團隊建設和能力水平快速提高到一個新的平臺層次之上。下面,我想談兩方面意見:
第一點,對區(qū)局營銷體系建設和團隊建設的工作要求。
一、區(qū)局營銷團隊建設和運行基本情況
3月份閘北郵政成立后,就根據(jù)自身發(fā)展需要,迅速建立起了自己的專業(yè)專職營銷團隊,并逐步加強對于營銷團隊的建設和管理。尤其是在金融團隊上,我們克服了各種人員、網(wǎng)點等不利因素,進一步明確了14人的理財經(jīng)理隊伍,并建立了11人的客戶經(jīng)理隊伍,確定了每個支局的金融團隊主管。事實證明,隊伍拉出來以后,我們的網(wǎng)點吸儲能力、保險基金銷售業(yè)績、客戶對于郵政金融業(yè)務的認知度和滿意度,都獲得了明顯的提升。其余四個專業(yè)局和專業(yè)營銷團隊也開展了一系列的業(yè)務培訓、每周例會、項目策劃等工作,使函件、集郵、電商、發(fā)行四個專業(yè)同樣取得了一定的成績。
二、區(qū)局營銷體系建設和激勵辦法的基本思路
市公司陳必昌總經(jīng)理曾經(jīng)就提出,希望上海郵政能夠出現(xiàn)年薪超過百萬的一線營銷員。今年市公司關于營銷體系建設出臺了一個指導意見,閘北區(qū)局班子結(jié)合我們自身的實際情況,對指導意見進行了進一步的細化和充實,最終形成了《閘北區(qū)郵政局營銷體系建設管理辦法》。這個辦法突出了一個重點,那就是要加強對于業(yè)績優(yōu)秀營銷員的嘉獎力度,鼓勵大家多勞多得;辦法調(diào)整了營銷激勵重點和標準,目標在于宣揚先進勞模,督促落后后進。主要內(nèi)容涵蓋了兩個方面,一個是今年年底的一次性嘉獎,一個是基本工資按照相應的條件進行適當上調(diào)。其中:一次性嘉獎有5000元、有3000元,還可以兼中兼得,應該說如此大的獎勵力度充分說明了區(qū)局對于營銷工作的重視。然而這些激勵措施都是建立在大家今年的營銷業(yè)績上的,以此來確定年底是能夠贏得營銷金牌,還是銀牌還是銅牌。市場部已經(jīng)把在座的營銷員1-7月份的業(yè)績情況都張貼了出來,大家一定要抓緊最后4個月的時間,確立好自己個人的奮斗目標,用實際的業(yè)績?yōu)樽约籂幦「蟮幕貓蟆?/p>
區(qū)局營銷管理和激勵辦法已經(jīng)確定,接下來,各專業(yè)局和各支局要根據(jù)區(qū)局營銷管理工作的總體要求,進一步完善營銷管理配套考核評估方案,量化考核目標,及時確認營銷業(yè)績并根據(jù)考核辦法評估,根據(jù)營銷人員的不同表現(xiàn)給予不同的正向激勵,實行早發(fā)展早激勵、多發(fā)展多激勵,通過落實激勵政策傾斜力度、及時快速兌現(xiàn)營銷獎勵、制定營銷員職業(yè)生涯規(guī)劃,使營銷員獲得滿足感、成就感和歸宿感,真正視企業(yè)發(fā)展為己任。
同時,為了保證營銷激勵機制的公平、公正、公開,各專業(yè)局和各支局還要建立健全營銷基礎管理工作,內(nèi)容包括:營銷業(yè)績統(tǒng)計、基礎臺帳設置、營銷項目申報、考核評估公開、營銷例會制度以及推優(yōu)評先程序。區(qū)局層面要通過明確業(yè)績劃分標準、統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源口徑、定期抽查臺帳資料,徹底杜絕可能發(fā)生的隨意分配業(yè)績等不規(guī)范、不正?,F(xiàn)象,使營銷員自己就能算好帳,公正、公平地反映全局營銷實績。
三、下階段區(qū)局營銷體系建設的具體要求和重點業(yè)務市場開發(fā)舉措
閘北區(qū)局經(jīng)過大半年的發(fā)展,我們已經(jīng)基本理順了營銷管理機制,其中堅持每個月的第一周到各個支局去開展現(xiàn)場辦公,就是我們營銷管理工作中的一個特色機制。在現(xiàn)場辦公會的時候,都要求全體營銷員一起參加,區(qū)局班子、市場部和專業(yè)公司經(jīng)理都跟大家面對面地一起聊客戶、談項目、碰思路。應該說,通過這樣的形式,對于我們營銷隊伍的能力提升是很有幫助的。希望大家在平時的日常工作中,也要多多交流,充分發(fā)揮出團隊協(xié)作的優(yōu)勢,深入了解市場、了解客戶、了解我們的優(yōu)勢所在。
我們營銷團隊和專職營銷員對區(qū)局今后重點業(yè)務發(fā)展的目標市場,要有一個明確的方向和開發(fā)手段、措施。首先,代理金融是區(qū)局要集全局之力、舉全局之智重點發(fā)展的業(yè)務,可以通過繼續(xù)開展好“郵政員工代理金融專題營銷活動”,做好金融營銷設攤活動,進社區(qū)開展金融講座等活動,提高儲蓄余額;通過積極發(fā)展對公業(yè)務,加快發(fā)展卡類業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務、公用事業(yè)費轉(zhuǎn)付等,提高經(jīng)營效益;通過豐富產(chǎn)品種類,充分發(fā)揮郵政業(yè)務資源優(yōu)勢,實現(xiàn)代理金融與其他專業(yè)業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展;通過實行差異化服務,拓展和維護金融VIP大客戶。其次,加大電子商務分銷業(yè)務銷售力度,精選利潤率高的分銷產(chǎn)品,結(jié)合端午、中秋等節(jié)假以及季節(jié)特點,重點推動端午粽子、浦江月等產(chǎn)品銷售,近期尤其要做好浦江月中秋月餅的銷售;另外,要通過建設77支局線下產(chǎn)品展示區(qū),拓展電商產(chǎn)品銷售渠道。第三,要繼續(xù)發(fā)展函件業(yè)務,要不斷結(jié)合市場熱點,加強社會合作,通過題材創(chuàng)新、材質(zhì)創(chuàng)新和文化元素創(chuàng)新,不斷開發(fā)日常封片卡項目;要開發(fā)商務投遞業(yè)務,積極拓展國內(nèi)小包業(yè)務,形成新的業(yè)務增長點。第四,要進一步加強定制型集郵業(yè)務的開發(fā),要將70支局“品石吟風”定制型業(yè)務成功開發(fā)的經(jīng)驗在全局范圍內(nèi)進行推廣,敏銳地把握市場熱點和區(qū)域文化特色,科學地做好郵品設計策劃工作,開發(fā)更多具有時代特色、文化底蘊的集郵品;要結(jié)合下半年度迎接黨的召開,做好政府、大型企事業(yè)單位相關定向型郵品的營銷開發(fā)工作;要結(jié)合國慶中秋節(jié)的集郵文化產(chǎn)品開發(fā),加強對重點行業(yè)和集團的營銷,強化定向型郵品的開發(fā)。
另外,下階段我們也將進一步深化、細化營銷團隊建設和管理的具體措施。一是區(qū)局將支出了一部分的費用去邀請了專業(yè)的營銷團隊職業(yè)化培訓講師,從下周起給我們所有的營銷員講授如何策略營銷、如何開拓市場、如何贏得客戶。二是市場部要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方關系,協(xié)調(diào)好各支局、專業(yè)局之間的協(xié)作關系;為各專業(yè)搭建大客戶維護、重點項目開發(fā)、綜合產(chǎn)品策劃等工作的高效平臺。三是各專業(yè)局要帶好本專業(yè)營銷員隊伍,做好本專業(yè)營銷體系建設、專職營銷隊伍管理的職能。四是各支局要按照行政區(qū)劃體制改革的要求,做好屬地客戶的開發(fā)、維護與管理,特別是要加強與地區(qū)街道政府的聯(lián)系溝通,著力開發(fā)具有地區(qū)特點的營銷項目;加強窗口營銷服務工作,配備人員負責網(wǎng)點窗口的季節(jié)性及專項營銷;做好營銷隊伍的完善整合、潛力營銷人才的發(fā)掘培養(yǎng)工作。
第二點,我想對營銷體系建設和營銷團隊、營銷員隊伍提幾點希望。
一是對市場部、專業(yè)局、各支局營銷工作管理和深化營銷體系建設的希望
1、切實提高對營銷體系建設的重視程度。市場部、專業(yè)局和各支局領導要進一步提高加強對營銷體系建設重要性的重視程度,從戰(zhàn)略高度深刻認識到營銷體系對于閘北區(qū)局經(jīng)營發(fā)展的重要性。“自古華山一條道”,在目前閘北區(qū)局調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,營銷就是我們的根本手段和必由之路。各級領導要堅定以營銷謀發(fā)展、以營銷促發(fā)展的決心,切實承擔自身應負的責任,著眼大局,明確職責,認清形勢,看清危機,以市場為重,以效益為先,積極探索,創(chuàng)新開拓,打破經(jīng)營發(fā)展和營銷管理上的瓶頸,不斷強化、深化、優(yōu)化營銷體系建設工作,圍繞下半年度代理金融業(yè)務和電子商務等經(jīng)營發(fā)展重點的需要,真正將營銷體系和營銷團隊建設作為一項長效化、創(chuàng)造性的戰(zhàn)略工作抓緊、抓實、抓好,抓出成效,切實發(fā)揮推動經(jīng)營發(fā)展的實際作用。在具體工作中,要切實地全面貫徹和落實閘北區(qū)局關于營銷體系建設和營銷管理工作的各項制度、規(guī)定,比如最近下發(fā)的營銷體系建設和激勵辦法,并要圍繞區(qū)局年度經(jīng)營發(fā)展目標任務,與時俱進地解決閘北區(qū)局轉(zhuǎn)型發(fā)展中的焦點和難點問題,不斷健全和完善營銷體系建設工作,通過組織開展重點專業(yè)、重點版塊的主題營銷競賽活動,提升營銷收入占總業(yè)務收入的比重,推動全年營銷工作的高效有序開展,確保全局經(jīng)營目標的順利完成。
2、著力落實營銷體系建設的各種具體措施。市場部和各專業(yè)局要以更高的要求切實發(fā)揮規(guī)劃、指導、支撐、服務營銷工作開展的職能,要給專職營銷團隊和營銷骨干力量“壓擔子”、“給任務”,并且自身也要積極投入到市場和產(chǎn)品營銷的具體工作當中去,一要做好市場調(diào)查,分析客戶需求,尋找突破口和切入點,挖掘潛在大客戶;對于支局申報的大客戶和大項目,區(qū)局市場部和相關專業(yè)局要配合一同進行開發(fā),并且要根據(jù)客戶的要求,制定符合客戶利益的“一對一”營銷策劃方案,直接牽頭組織區(qū)局層面大客戶開發(fā)工作的開展,提高項目開發(fā)成功率。二要采取“分區(qū)域”、“掛專業(yè)”、“駐一線”等形式,從突出專業(yè)利潤和經(jīng)營效益的角度,來指導、協(xié)助、支撐、服務各專業(yè)營銷隊伍的新客戶開發(fā)工作;三要切實做好營銷項目創(chuàng)建和定制型業(yè)務的設計和開發(fā)工作,組織區(qū)局內(nèi)重大業(yè)務和重點營銷項目的運作,同時,為各支局營銷工作的開展提供抓手,提供思路,提供方向,為項目營銷、方案營銷、專業(yè)營銷和團隊營銷的實施提供有力的支撐。
3、進一步提升營銷能力水平。發(fā)展靠營銷,營銷靠隊伍,隊伍要靠素質(zhì)。沒有一支具有高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍在一線為閘北區(qū)局業(yè)務發(fā)展奮力打拼,營銷體系建設和經(jīng)營發(fā)展就是一場空談。因此,在目前區(qū)局營銷人員基本到位、各專業(yè)營銷團隊基本建立的基礎上,市場部和各專業(yè)局要立足適應市場變化、滿足客戶需求來不斷提高營銷人員素質(zhì),要通過多種渠道、多種方式加強對專職營銷人員的培訓,從而進一步增強營銷人員創(chuàng)造業(yè)務需求的能力、運用先進理念和方法的能力、創(chuàng)造營銷項目的能力和抓住時事熱點發(fā)展業(yè)務的能力。最基本的要定期、定員、定專業(yè)開展營銷培訓,包括業(yè)務知識、營銷理念培訓和銷售技能等培訓,提高營銷員學習的積極性和吸收效果,真正體現(xiàn)營銷理論學習培訓與營銷實踐應用相結(jié)合的原則。另外,還要在區(qū)局層面完善營銷管理制度,特別是要堅持以經(jīng)營現(xiàn)場辦公、專題研討、營銷晨會等形式分層次、分專業(yè)、分支局地交流營銷經(jīng)驗、管理營銷項目、掌握營銷隊伍動態(tài)、支撐營銷工作開展。
二是對營銷團隊和營銷員隊伍的希望
從營銷團隊組建、運行至今的實績來看,我也簡單總結(jié)了一下有6方面不足,表現(xiàn)在:營銷方式創(chuàng)新不夠;營銷隊伍能力不夠;營銷水平不夠理想;客戶開發(fā)不夠深入;資源利用不夠充分;專業(yè)指導不夠有力。針對這些不足,我們的市場部、營銷團隊和專職營銷人員要著重提升五方面能力水平,就是順勢而變、勇于創(chuàng)新,全面提升營銷全覆蓋能力;注重團隊、突出策劃,全面提升整體策劃能力;挖掘潛力,拓展市場,全面提升市場開發(fā)能力;分析客戶,研究市場,全面提升客戶服務水平;規(guī)范管理,強化激勵,全面提升營銷管理水平。
我們閘北區(qū)局領導班子對營銷團隊和在座的各位營銷員始終“高看一眼,厚愛十分”,始終會在政治上關心、在政策上傾斜、在精神上鼓勵、在資金上投入、在生活上關愛。所以,在下階段的區(qū)局代理金融業(yè)務、電商業(yè)務等重點專業(yè)業(yè)務發(fā)展上,我希望我們的營銷團隊和營銷員:
一要結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新。要根據(jù)閘北區(qū)局營銷體系建設的相關要求,結(jié)合實際,對原有營銷方式和激勵辦法進行了提升和優(yōu)化,建立起了專職營銷、全員參與、全業(yè)務切入、全方位開發(fā)、全面維護、全面激勵、全面推廣、全過程評估的“多方位”營銷管理。以創(chuàng)新思維開發(fā)出創(chuàng)新的營銷項目,力爭把代理金融、電商等專業(yè)業(yè)務做久、做精、做長效、做出效益來。
二要同心合力,溝通聯(lián)動。區(qū)局市場部、專職營銷團隊和客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理隊伍要在大項目開發(fā)中上下聯(lián)動、同心合力。只有同心,目標才能同向;只有同向,工作才能同力;只有同力,業(yè)績才能同上;只有同上,業(yè)績才能創(chuàng)出佳績。
三要面對競爭,提升素質(zhì)。營銷工作千頭萬緒,營銷辦法多種多樣,營銷手段千變?nèi)f化,唯有不斷學習、不斷提升,才能更有力、更有效地應對新機遇、新挑戰(zhàn),我們要努力把專職營銷團隊和客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理隊伍打造成為閘北區(qū)局營銷的尖兵、經(jīng)營的王牌、發(fā)展的支柱、形象的代表。
四要相互促進,爭創(chuàng)先進。新下發(fā)的區(qū)局營銷體系建設和激勵辦法,大大突出了對營銷團隊和營銷員業(yè)績的表彰和激勵,我們希望通過營銷團隊之間的業(yè)績、技能比拼,激情碰撞,能極大地推進區(qū)局范圍內(nèi)重視營銷、重視技能,促進各專業(yè)、各支局經(jīng)營工作的平衡發(fā)展,結(jié)合區(qū)局“三雙”規(guī)劃,樹立標桿,形成“增業(yè)績、比先進”良好的爭創(chuàng)氛圍。
同志們:
營銷體系建設是一項大課題,需要區(qū)局市場部和各職能部室都扎扎實實地落實管理工作,需要我們在座的每一位營銷人員敞開思想、邁開腳步,走出去干、走出去闖。希望出席今天大會的全體同志把本次會議作為新的起點,同心同德、真抓實干,共同把區(qū)局營銷工作做得更好。在營銷工作中,只要我們突出一個“咬”字,咬定目標不放松;立足一個“爭”字,爭客戶、爭市場;堅持一個“干”字,求真務實、真抓實干;體現(xiàn)一個“上”字,上規(guī)模、上效益、上臺階,就一定能開創(chuàng)閘北區(qū)局經(jīng)營發(fā)展更加美好的明天。
我的講話完了,謝謝大家
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