分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話
辦公室是一個為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)抓信息，為機(jī)關(guān)服務(wù)搞協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)促溝通的重要機(jī)構(gòu)，是一個承上啟下、連接左右的樞紐，是各級各單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部和服務(wù)部。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話(一)：
同志們：
很榮幸，我也成了大家身邊的一員，根據(jù)政府分工，由我來分管辦公室工作。今天，借這個機(jī)會我們相互了解一些、熟悉一下，關(guān)鍵是共同探討如何進(jìn)一步做好新形勢下的政府辦公室工作，以更好地發(fā)揮辦公室應(yīng)有的參謀助手作用。下面，我講五個方面的意見，也算是對同志們的要求和期望。
一、要端正思想，深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性
政府辦公室是政府的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)部門，主要承擔(dān)著政府各項重大決策的傳達(dá)貫徹落實。具體工作中事無俱細(xì)、千頭萬緒，概括起來主要包括出謀劃策、辦文辦會、上傳下達(dá)、信訪接待、協(xié)調(diào)服務(wù)和檢查落實。這些工作量大面廣、相互聯(lián)系，每一項都至關(guān)重要，是牽一發(fā)而動全局的。可以說，辦公室的工作就是政府的工作，辦公室的工作質(zhì)量、效率如何直接影響政府的職能發(fā)揮和對外形象。生動地說，辦公室就是政府的左膀右臂、耳目喉舌，承擔(dān)著加速行政運(yùn)轉(zhuǎn)的重大職責(zé)，有著極其重要的作用。
辦公室同志都是經(jīng)過層層選拔出來的精英，綜合素質(zhì)都很高，政治敏銳性都很強(qiáng)，因此，我們一定要有“辦公室工作無小事”的思想意識，樹立“做好三個服務(wù)”的宗旨觀念，時刻以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡全部力量把一切事情都做得更好、力求滿意。比如說，辦文辦會要精益求精，小到一個標(biāo)點的運(yùn)用、一個座牌的擺放都要慎之又慎;上傳下達(dá)要及時準(zhǔn)確，一定要靈通信息，確保在第一時間把最新情況反映給領(lǐng)導(dǎo);協(xié)調(diào)服務(wù)要細(xì)致周到，力爭盡早謀劃、超前安排;檢查落實要嚴(yán)格認(rèn)真，確保領(lǐng)導(dǎo)決策落實到位。辦公室還有一個重要職責(zé)就是出主意、想力法、拿對策，發(fā)揮“總參”的作用，參謀時要熟悉情況，深入思考，做到參之有道、參之能理、參之有據(jù)，確保謀之有方、言之有術(shù)。總之，辦公室任何一項工作都不得有半點馬虎或漏洞，只有以扎實細(xì)致的工作才能向政府負(fù)好責(zé)、向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)好責(zé)。
二、要樂于奉獻(xiàn)，充分把握辦公室工作的艱巨性
辦公室工作很苦、很累，經(jīng)常是起早貪黑，不分晝夜，的確犧牲了不少、付出了很多，這些我都有親身體會。因為，我有長期的辦公室工作經(jīng)歷。服務(wù)的性質(zhì)也決定了辦公室工作的鎖碎、平凡，沒有轟轟烈烈，不能驚天動地，宗旨就是為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服好務(wù)。但是辦公室又是一個鍛煉人、培養(yǎng)人的地方，像是一個熊熊燃燒的煉鋼爐，不停地鍛造了一批雙一批優(yōu)秀人才，這其中的好多人都已成為××發(fā)展的頂梁柱?？梢哉f，辦公室還是一個很受歡迎、倍受親睞的地方，依然令人向往。
我們都是懷著一個美好的夢想經(jīng)過一番刻苦拼殺才進(jìn)了辦公室的，要懂得艱苦的環(huán)境能能教育感化人、塑造培養(yǎng)人。既然我們選擇了辦公室工作，就注定了要放棄很多，那就得無怨無悔。我們一定要珍惜機(jī)會、搶抓機(jī)遇、樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦、耐住寂寞、堅守清貧，我們許多年輕同志都是從艱苦的環(huán)境中走出來的，和過去相比，我們的工作條件和待遇有了很大的改變，因此，要把全部的精力用在工作上，把吃苦作為一種鍛煉的機(jī)會，以苦為樂、以苦為榮，自我加壓，扎實做好本職工作，在艱苦的工作中體現(xiàn)自己做人的價值。特別是我們直接從學(xué)校走進(jìn)辦公室的同志，更要懂得珍惜這令多少人求之不得的機(jī)會，加倍努力，加緊鍛煉自己，把欠下的基層一課補(bǔ)回來，使自己盡快成熟起來。所有的同志一定要力戒攀比思想和急躁心理，不要隨意擺資格、要待遇，要沉著冷靜，你們的工作領(lǐng)導(dǎo)都心里有數(shù)，工作成績才是個人成長進(jìn)步的依據(jù)，這一點，我們一定要牢記在心。
三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時刻體現(xiàn)辦公室工作的先進(jìn)性
黨政辦公室必須充分體現(xiàn)黨和國家在不同歷史時期的先進(jìn)性和時代性。要做到這一點，唯有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是通過學(xué)習(xí)體現(xiàn)思想的先進(jìn)性。思想是行動的指南。要充分學(xué)習(xí)馬列主義的唯物史觀，學(xué)習(xí)我們悠久的傳統(tǒng)文化，繼承優(yōu)良的道德修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)不斷凈化心靈，提升自己的思想境界，從而樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，正確處理做事與做人的關(guān)系，以優(yōu)秀的人品和人格魅力展示自我。要時刻保持頭腦清醒、思維靈活，始終洋溢著蓬勃朝氣，保持無限生機(jī)，千萬不可渾然無事、自甘平凡、消極沉淪、等待觀望。二是通過學(xué)習(xí)體現(xiàn)工作的先進(jìn)性。政府工作原則性、政策性很強(qiáng)，特別是依法行政的執(zhí)政方式對政府工作提出了更新更高的要求，因此，辦公室的同志要廣泛地學(xué)、不停地學(xué)、深入地學(xué)，學(xué)透國家的政策法規(guī)，掌握國情、熟悉省情、精通縣情，要經(jīng)常抽時間深入到最基層加強(qiáng)調(diào)查研究，廣泛了解全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀，了解廣大群眾所急、所盼，并形成有情況、有分析、有見解的調(diào)研文章，及時為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，為行文寫稿積累素材，為做人處事吸取經(jīng)驗。切不可泛泛了解、一勞永逸，要抽時間、擠時間，有計劃、有目的的學(xué)習(xí)，做好筆記，力求學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)以致用。要多看書學(xué)理論，多下基層學(xué)實踐，時刻向他人學(xué)、向生活學(xué)，學(xué)習(xí)能讓我們生活更加充實，工作更有意義，學(xué)習(xí)能使我們盡快成長起來，成熟起來。文秘114版權(quán)所有
四、要密切合作，維護(hù)辦公室工作的整體性
辦公室是一個整體、一個家庭，大家都是其中的一員，都有義務(wù)維護(hù)這個家庭的團(tuán)結(jié)和睦。我們每個同志之間都是平等的，只是崗位分工不同，但工作宗旨和最終目的是一致的，就是要做好“三個服務(wù)”。我們?nèi)魏瓮径疾灰袃?yōu)越感，要深刻懂得：在一塊兒共事是一種難得的緣份。因此，每個同志要百倍珍惜，增進(jìn)友誼，一定要相互理解、相互信任、互相尊重、互相坦誠、彼此支持，要有大局觀念、要有補(bǔ)位意識，不要擺架子、做樣子，要維護(hù)辦公室的團(tuán)結(jié)和睦，不說不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，共同營造和睦共事的濃厚氛圍。
辦公室工作紀(jì)律性很強(qiáng)，要求很嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)很高，我們時刻要遵守紀(jì)律，以最高的標(biāo)準(zhǔn)來干工作。要嚴(yán)格實行逐級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，確保事事有人管、事事有人做，真正做到事情到人、責(zé)任到人，出現(xiàn)失誤要嚴(yán)格責(zé)任追究。
五、要加強(qiáng)督辦，體現(xiàn)辦公室工作的權(quán)威性
落實決策，執(zhí)行政策，加強(qiáng)督查是辦公室工作的重要方面。今后工作中，要進(jìn)一步加大督辦檢查力度，嚴(yán)格按照“階段工作按時督查、臨時工作隨時催辦、重點工作跟蹤督辦”的要求，突出督查重點，分清輕重緩急，強(qiáng)化督查舉措，確保督查效果。要敢于動真碰硬，善于開拓創(chuàng)新，以有力的督查保證政令暢通無阻，保證落實政府決策不打折扣。
督查過程中要特別注重方法，不要把重要問題平淡化、具體問題抽象化，對查出的問題要限期整改，對拒不整改、落實不力，造成失誤的要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不要自做人情、和稀泥。當(dāng)前，督查工作出現(xiàn)了許多新情況，我們要由過去的電話催辦轉(zhuǎn)向?qū)嵉囟讲?，盡量采取聯(lián)合督查、陽光督查，以增強(qiáng)督查的震懾力。要重視對督查結(jié)果的運(yùn)用，以體現(xiàn)政府辦公室督查的權(quán)威性。工作中應(yīng)做到亢卑有度、不得以勢壓人，不要低三下四，要在彼此尊重的前提下，維護(hù)辦公室的尊嚴(yán)，樹立辦公室的權(quán)威性。在這要特別強(qiáng)調(diào)的是，不允許任何人以領(lǐng)導(dǎo)名義或打領(lǐng)導(dǎo)旗號到部門、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以公謀私，不允許在任何場合破壞辦公室的對外形象。
同志們，我們一定要乘著年輕，勤奮創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)實干，克服急躁心理，扎實履行崗位職責(zé)，以優(yōu)異的成績、優(yōu)秀的人品贏得大家的支持、爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡早把自己鍛煉成能干事、能負(fù)責(zé)、能讓領(lǐng)導(dǎo)放心、能獨當(dāng)一面的人。
分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話(二)：
同志們:
剛才，春華作了一個很好的工作報告，對全市辦公室工作作了全面安排部署，我完全贊同。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實貫徹落實，把辦公室工作做得更好。過去的一年，全市辦公室系統(tǒng)緊緊圍繞發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。市委、市政府是滿意的，應(yīng)該充分肯定。借此機(jī)會，我代表市委、市政府向辛勤工作在辦公室崗位上的同志們表示誠摯的問候!向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!下面，我就辦公室工作講三句話，提點希望和要求，與大家共勉、供大家思考、請大家落實。
第一句話是：學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)
“腹有詩書氣自華”。學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)、服務(wù)的前提、進(jìn)步的階梯、成長的途徑。辦公室是一個綜合服務(wù)部門，辦公室的同志如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就參不好謀，服不好務(wù)，辦不好事。因此，從事辦公室工作的同志，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一任務(wù)，堅持把辦公室當(dāng)教室、把公文包當(dāng)書包，做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷提高自身修養(yǎng)。希望大家做到“三勤”：
一要勤讀書。書山有路勤為徑。唯有勤奮讀書學(xué)習(xí)，方能從不知到知之，由知之不多到知之甚多。特別是當(dāng)今時代，“知識老人”對勤奮讀書的人一向慷慨無私，而對華而不實的人只給皮毛，對無所用心的懶漢更是一毛不拔。辦公室的同志要學(xué)會合理安排，善于擠出時間，靜下心來，搞好讀書學(xué)習(xí)。應(yīng)做“知識老人”恭恭敬敬的學(xué)生，誠實謙虛，勤讀多寫，學(xué)而不厭，千錘百煉，這樣我們才能掌握更多的知識，從而更好地?fù)?dān)負(fù)起服務(wù)的重任。
二要勤思考?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。思則聰，思則通，思則新。辦公室的同志要養(yǎng)成勤于思考、善于籌劃的習(xí)慣，事無巨細(xì)，都要舉一反三，反復(fù)琢磨，力求發(fā)現(xiàn)規(guī)律，觸類旁通。這樣，思想才有深度，認(rèn)識才有見地，創(chuàng)新才有基礎(chǔ)。
三要勤總結(jié)?？偨Y(jié)的過程，就是一個提煉升華的過程。作為辦公室的同志，忙完一個會議，參與一次接待，完成一項工作，看完一篇老秘網(wǎng)的文章，都要在腦子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，想一想在整個工作過程中，哪些是得當(dāng)?shù)?、哪些是欠妥的，哪些是有效的、哪些是徒勞的，哪些是有?guī)律可循的，力爭做好一項工作就得到一條經(jīng)驗，處理一件事情就學(xué)會一種解決問題的辦法。
第二句話是：主動服務(wù)，精致服務(wù)，科學(xué)服務(wù)
辦公室全部工作就是服務(wù)。當(dāng)今社會，有思想、有能力、有水平的領(lǐng)導(dǎo)越來越多，這對辦公室服務(wù)提出了更新、更高、更嚴(yán)的要求。做好現(xiàn)階段的辦公室工作，服務(wù)貴在主動，效果源于精致，方法重在科學(xué)。
一要搞好主動服務(wù)。主動服務(wù)，關(guān)鍵要宜早、宜少、宜透。宜早，就是要樹立“立即行動、馬上就辦”的理念，做到今日事今日畢，事不隔天、文不過夜;要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，強(qiáng)化超前意識，做到常規(guī)工作超前考慮，重大任務(wù)超前準(zhǔn)備，突發(fā)事情超前預(yù)測，力求考慮問題快半拍、早一步，處理問題搶先機(jī)、爭主動，避免出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動局面。宜少，就是參政設(shè)謀建議要求精不求全，求優(yōu)不求多，力求參到點子上，參到關(guān)鍵處。宜透，就是要領(lǐng)會上級精神，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到情況明、想得全、把得準(zhǔn)。
二要搞好精致服務(wù)。辦公室強(qiáng)調(diào)精致服務(wù)，就是要注重細(xì)節(jié)。因為細(xì)節(jié)決定成敗。許多細(xì)小的事情看上去都是舉手之勞，但最容易疏忽出錯;許多熟悉的事情感覺上都是輕車熟路，但最容易麻痹大意，必須一絲不茍、周到全面。要大事細(xì)辦，以如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，認(rèn)真處理好每一個細(xì)節(jié)，防止因1%的疏忽而導(dǎo)致100%的失敗。要輕事重辦，不能因為小事而不為、事雜而亂為、事急而盲為、事難而怕為。要熟事生辦，不能想當(dāng)然、憑經(jīng)驗辦事，要堅持把熟悉的事情當(dāng)作不熟悉的事情來辦，努力做到“零差錯、零失誤、零缺陷”，確保辦公室做出來的就是樣板、就是標(biāo)桿。
分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話(三)：
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是貫徹全省質(zhì)檢系統(tǒng)辦公室工作會議精神，圍繞如何加強(qiáng)新形勢下辦公室建設(shè)這個主題，總結(jié)、研究、部署全市質(zhì)檢系統(tǒng)辦公室工作。剛才，同志對去年辦公室系統(tǒng)的工作作了總結(jié)，并就今后的工作進(jìn)行了部署;同志就保密、計劃生育和檔案工作作了發(fā)言，還有三個單位的辦公室受到了表彰和作了經(jīng)驗介紹。工作總結(jié)實事是求是，工作部署具體細(xì)致，經(jīng)驗介紹特色突出。希望大家回去之后認(rèn)真領(lǐng)會，貫徹落實到具體的工作中。我最近工作比較多，為了能參加這個會議，我特意要求辦公室將原定于明天召開的會議提前到今天召開，為的就是能親自參加這個會議。希望通過這次會議，使全市系統(tǒng)辦公室工作躍上一個新臺階。下面我講四點意見：
一、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感
辦公室是一個為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)抓信息，為機(jī)關(guān)服務(wù)搞協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)促溝通的重要機(jī)構(gòu)，是一個承上啟下、連接左右的樞紐，是各級各單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部和服務(wù)部。近年來，全市系統(tǒng)的工作取得了很好的成績，有比較大的發(fā)展，不管是財政預(yù)算收入、“三大安確?！保€是各項業(yè)務(wù)工作等都得到全面發(fā)展。去年市局被市委、市政府被為先進(jìn)單位，全市系統(tǒng)獲各級榮譽(yù)40多項，特別是市局辦公室政務(wù)信息工作，這次也被省局評為了先進(jìn)單位。這些成績的取得，與各級各部門辦公室工作做得好密不可分，市局是十分滿意和充分肯定的，干部職工是有目共睹的。我作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，同時又分管辦公室工作，加之又從事過辦公室工作，深切感受到辦公室同志的工作非常認(rèn)真、非常負(fù)責(zé)、非常敬業(yè)、也非常辛苦，概括起來有以下四個方面值得發(fā)揚(yáng)：
一是精神風(fēng)貌好。我作為局長，幾乎每天都在接受辦公室的服務(wù)，深深地體會到加班加點最多的是辦公室的同志，早到晚回的是辦公室的同志，工作最忙的是辦公室的同志，節(jié)假日休不成的是辦公室的同志，得表揚(yáng)最少的是辦公室的同志，受氣遭怨最多的也可能是辦公室的同志。辦公室的主要職能是服務(wù)，最難做好的工作也是服務(wù)。俗語說，“一人難合千人意”。特別是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作時間長的同志，更為辛苦。因為領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、脾氣、態(tài)度、性格不一樣，生活習(xí)性也不一樣，這就決定了辦公室的同志要學(xué)會適應(yīng)。長期以來，辦公室的同志愛崗敬業(yè)，忘我工作，無怨無悔。據(jù)我了解，辦公室的同志們，加班加點都成了家常便飯，有時還邊吃邊干，干到深夜，從主任到一般的同志，各司其職又通力協(xié)作，不畏辛苦。特別是這幾年來，辦公室有非常好的合作精神，大家都能互相理解、支持、配合、幫助。能有這樣的工作氛圍，與辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的開明是離不開的。當(dāng)然，各級辦公室的同志們也很辛苦，各項會議或活動都能做到安排妥當(dāng)、周密，大家都做得不錯。
二是工作風(fēng)氣正。辦公室的工作能否做好，關(guān)鍵是作風(fēng)實在不實在，有沒有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，有沒有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，有沒有一絲不茍的精神，這是至關(guān)重要。能進(jìn)入辦公室工作，可以說能力不差，但不能干好工作，則說明態(tài)度有問題。近年來，辦公室的同志不論是撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，還是安排會議活動;不論是深入基層調(diào)研，還是對市局黨組決策部署的督查督辦，都能以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和一絲不茍的精神，狠抓落實，一抓到底，抓出了成效。
三是服務(wù)質(zhì)量高。服務(wù)是辦公室的宗旨，服務(wù)質(zhì)量的高低又直接反映辦公室同志的能力。辦公室的同志都能高質(zhì)量的完成辦文辦會辦事等任務(wù)，工作效率很高，服務(wù)質(zhì)量很優(yōu)，市局黨組的事只要經(jīng)過辦公室，就能高效、順暢地運(yùn)作，確保了市局黨組各項決策的貫徹落實。我非常信任辦公室的同志，無論辦文辦會辦事，只要有辦公室主任及辦公室同志參與，我就放心。因為我知道辦公室從主任到打字員，工作都非常認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
四是對外形象佳。長期以來，辦公室的同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，在廣大干部群眾中留下了非常好的形象。尤其在淡泊名利方面，我覺得辦公室的同志做的非常不錯，在日常工作中扮演著“幕后英雄”的角色?？傊痪湓?，辦公室的同志是一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實、形象俱佳的干部隊伍。借此機(jī)會，我向全市系統(tǒng)在辦公室工作崗位上辛勤工作的同志們表示親切的慰問，對大家為全市質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展所做出的積極貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，向剛才受到表彰的單位表示熱烈祝賀!
成績值得發(fā)揚(yáng)，困難需要克服。從前段工作來看，我市系統(tǒng)辦公室工作還有很多需要加強(qiáng)的地方，概括的講主要是兩方面：一方面是參與政務(wù)的深度有待進(jìn)一步拓展;另一方面是管理事務(wù)的水平和能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作存在協(xié)調(diào)不到位，造成工作被動;有的文件處理不夠及時，延誤工作進(jìn)展;有的辦公室內(nèi)部忙閑不均，個別同志工作不夠積極主動等等。
隨著質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化，新的形勢和任務(wù)，對辦公室工作提出了新的更高的要求。主要體現(xiàn)在：一是承擔(dān)的任務(wù)越來越重。辦公室不僅要承擔(dān)大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應(yīng)酬等任務(wù)，而且一些新開展的、臨時性的、牽頭性的工作也大都由辦公室承擔(dān)，加之需要辦公室參與處理的突發(fā)性、緊急性事情越來越多，如今年春節(jié)前的冰雪災(zāi)害突擊活動等，辦公室工作的內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大。二是領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)干部不但實踐經(jīng)驗比較豐富，接觸基層多，信息來源廣，而且理論水平和理性思維能力都比較強(qiáng)，工作能力和知識化、專業(yè)化程度越來越高，相應(yīng)地對辦公室的工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。三是工作的領(lǐng)域越來越寬?，F(xiàn)在的辦公室工作不是過去簡單的辦文辦會，接待應(yīng)酬，而是承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍已經(jīng)覆蓋質(zhì)檢工作的各個領(lǐng)域，不僅要管內(nèi)、也要管外，不僅要管大事、也要管小事，可謂事無巨細(xì)，內(nèi)外兼顧。所以辦公室工作只有更好，沒有最好。我們必須進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作全局，切實轉(zhuǎn)變思想觀念、著力開拓創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善內(nèi)部管理，充分發(fā)揮服務(wù)作用，開創(chuàng)辦公室工作新局面。
二、注重修養(yǎng)，切實加強(qiáng)辦公室工作人員的素質(zhì)建設(shè)
工作實踐證明，我市系統(tǒng)各級辦公室的干部職工隊伍總體上是好的。大家在長期的工作中，表現(xiàn)了高度的政治覺悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，樹立了辦公室的良好形象，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)、人民群眾的信賴和好評。但面對新的任務(wù)和新挑戰(zhàn)，我們更需要重視和抓好自身建設(shè)，注重個人修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)。為此，局長在全省系統(tǒng)辦公室工作會議上提出全市系統(tǒng)辦公室工作人員要講“三性”。即：講黨性、講悟性、講耐性。我這里也把這一要求送給我市系統(tǒng)辦公室的工作人員。
一要講黨性。辦公室的每一項工作，尤其是辦公室主任和文秘人員所涉及的工作，都是政治性較強(qiáng)的工作。辦公室的干部應(yīng)把政治素質(zhì)作為自身的第一素質(zhì)，把忠誠可靠作為第一政治品德。講黨性，最根本的是要堅定政治立場。要持高度一致，說具體一點就是要求大家跟黨組保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實黨組的決策部署，忠心耿耿的做好服務(wù)工作。當(dāng)然，要求大家跟黨組保持一致，并不等于放棄原則，不等于什么事都唯唯諾諾，是非不分，領(lǐng)導(dǎo)說什么都對。在原則問題上、大是大非問題上，一定要講究方法，幫領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，做到不盲從、不奉迎，敢于堅持原則，這樣才是真正的稱職的好干部。要做到這一點，必須具備三個要素，一是看你有沒有水平，能不能看出領(lǐng)導(dǎo)決策中存在的不足。二是看你有沒有政治覺悟，有沒有這個勇氣，講政治也要有勇氣，尤其是對自己的上司提不同意見、看法，更要勇氣。三是看你敢不敢講正氣，有些問題是要得罪領(lǐng)導(dǎo)的，這就看你講不講正氣，敢不敢向領(lǐng)導(dǎo)提出，做辦公室工作難就難在這里。但我認(rèn)為，不管你的領(lǐng)導(dǎo)有多固執(zhí)，他能夠做你的領(lǐng)導(dǎo)，水平和能力一定就不會差。你提出后，即使他不高興，只要是有道理，事后他一定會感謝你;即使沒聽你的，事后更多的是接受你、認(rèn)同你，日后在工作中一定會認(rèn)真聽取你的意見和建議。你幫他糾正了，提出來了，這就是最大的政治;你順著他走，誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，就是不講政治的體現(xiàn)。講黨性，必須嚴(yán)守黨的機(jī)密。辦公室的工作人員，接觸領(lǐng)導(dǎo)多，接觸文件多，接觸黨和國家的重要機(jī)密多，必須嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守保密的各項法規(guī)，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做，決不泄露黨和國家的機(jī)密。講黨性，要善于維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)。辦公室的工作，對維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、形成工作合力，起著重要作用。一定要做有益于班子團(tuán)結(jié)的事，做有利于全體黨員干部團(tuán)結(jié)的事，絕不允許在領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)同志之間搬弄是非。要敢于承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)過錯，樂于把成績和功勞與大家共享，努力形成心情舒暢、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)干事的良好局面。
二要講悟性。悟性實際就是一種科學(xué)思維、科學(xué)管理，是一種政治智慧、駕馭能力，是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作水平，是一種原則性與靈活性的結(jié)合度，是一種善于思考、勤于工作的靈敏度。辦公室工作應(yīng)變性強(qiáng)，比較繁雜，非常具體。辦公室人員特別是辦公室主任，一定要有敏銳的政治頭腦和觀察問題、分拆問題、處理問題的能力，在工作中講悟性，善于提高悟性。悟性的表現(xiàn)形式多樣，簡單來說，一是察言觀色，就是說能夠從領(lǐng)導(dǎo)、同事或其他人的言談舉止中發(fā)覺出更深奧的東西，有“冒一芽而知春，落一葉而知秋”的特殊能力。二是去偽存真。要學(xué)會從紛繁復(fù)雜的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)事情的根源，抓住最本質(zhì)的東西，學(xué)會用心去感受事情的真諦，有透過事物看本質(zhì)的本領(lǐng)。三是心有靈犀。真正有“悟性”的人，往往可以在許多不經(jīng)意間明白許多事理，掌握事物發(fā)展的本質(zhì)和精髓，達(dá)到“心有靈犀一點通”的境界。四是觸類旁通。要能夠靈活運(yùn)用平時積累的經(jīng)驗、知識和方法來處理特殊的問題，能舉一反三，處理了一件事情，會處理一類事情。五是熟能生巧。辦公室工作需要勤干多練，靠熟練提高悟性。只要做生活的有心人，善于發(fā)掘自己的悟性，就能做到工作前移、超前謀劃、從容應(yīng)對，就可以實現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)想到的，我已經(jīng)做到了;領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，我已經(jīng)想到了?！?/p>
三要講耐性。耐性就是指有耐心、耐得煩。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水的地方。辦公室的工作“沒有批評就是表揚(yáng)”，鮮花和掌聲與辦公室工作無緣。作為辦公室成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。因此，一定要保持一種很高的思想境界，做到思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;一定要有苦累無怨的精神，甘于吃苦受累，以苦為樂，累中找樂;一定要有無私奉獻(xiàn)的精神，甘當(dāng)鋪路石子，甘為無名英雄，一以貫之地做好每一項服務(wù)工作?，F(xiàn)在，我們有的同志對辦公室這一工作崗位不太滿意，導(dǎo)致工作缺乏激情，不夠主動;有的同志在辦公室干久了，不免產(chǎn)生了惰性，導(dǎo)致心浮氣躁、消極厭倦。在這里，我送給大家一句話，叫做“梅花香自苦寒來”。你們的一言一行，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里;你們的辛苦和功勞，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都記在心上。只有扎扎實實地工作，才能贏得信任和尊重;只有把工作干好了，才能得到提拔和重用。
三、開拓創(chuàng)新，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平
提高辦公室工作的質(zhì)量和水平，要在創(chuàng)新型、服務(wù)型、實干型、學(xué)習(xí)型、自律型“五型”辦公室建設(shè)上下功夫。
一是建設(shè)創(chuàng)新型辦公室。創(chuàng)新是動力，也是工作能力。要建設(shè)創(chuàng)新型辦公室，首先要創(chuàng)新思想觀念。我們不能受思維定式的影響，習(xí)慣于憑經(jīng)驗辦事，習(xí)慣于四平八穩(wěn)，局限于老規(guī)矩、老套路，而要敢于解放思想，敢于向習(xí)慣挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)思維方式和工作方法，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即：工作由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;由只注意做好當(dāng)前的工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由疲于被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;由只注意單打獨斗開展工作向增強(qiáng)合作意識、各科(股)室協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。其次要創(chuàng)新工作機(jī)制。要做到分工不分家，辦公室一盤棋，協(xié)調(diào)聯(lián)動，緊密配合，責(zé)任明確。不能抱著一種你的事情歸你忙，有了成績搶著要，出了差錯爭著推，追查責(zé)任不敢擔(dān)。要形成一個好機(jī)制，就必須講規(guī)范，按規(guī)矩辦事，按照制度辦事，按程序辦事。我們要對制度進(jìn)行清理和規(guī)范，把工作中的一些好的做法和經(jīng)驗以制度形式固定下來，建立一套完備的辦文、辦會、辦事的制度體系，使各級機(jī)關(guān)的工作逐步走向規(guī)范化、程序化、制度化。再就是要創(chuàng)新工作方法。工作方法，是實現(xiàn)工作思路和工作方式的技巧，影響著工作的效果。方法對了就可以事半功倍，反之就事倍功半，甚至徒勞無功。比如文稿起草，你是隨手抄來、當(dāng)二傳手?是不調(diào)研、不借鑒，關(guān)門造車，寫出個“四不象”?還是先學(xué)后想再提筆，同時“拿來主義”，把好的東西與本地實際結(jié)合，變成一篇好文章?我認(rèn)為只有第三種方法才可取。搞調(diào)研也是一樣，要多涉獵、多思想、多探索，寫出的文章才有深度、有力度、有質(zhì)量。
二是建設(shè)服務(wù)型辦公室。服務(wù)是辦公室工作的職責(zé)和目的。服務(wù)是一門藝術(shù)和學(xué)問，辦公室要做好服務(wù)工作，必須在以下三個方面下功夫。第一是要做好參謀性服務(wù)。辦公室人員不論是擔(dān)當(dāng)何種角色，都不能局限在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，而要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”，善于出謀劃策、諫言獻(xiàn)策。上級的、基層的一些動態(tài)情況要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報;領(lǐng)導(dǎo)的一個觀點，要給予豐富和拓展;領(lǐng)導(dǎo)容易忽略的地方，要適時給予提醒;領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，要進(jìn)行很好的研究，參謀在思考之中;一些傾向性、苗頭性的問題，要早介入、早調(diào)查，及時反映，服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)決策之前等。第二是要高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。就是要有精品意識、質(zhì)量意識、細(xì)節(jié)意識，做到精細(xì)化服務(wù)。辦公室無小事，小事辦好了是小事，誰也不會注意;小事辦砸了就是大事，出了紕漏會給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，就會給黨和人民的事業(yè)造成損失。因此，我們務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從我做起。每一篇文稿都要進(jìn)行反復(fù)推敲，文件的印刷和裝訂也要格外仔細(xì)，重要文稿、公文、信息、領(lǐng)導(dǎo)批示等都要精心處理，會議組織、來客接待、后勤服務(wù)等也都要出精品。第三是做好助手型服務(wù)。不能當(dāng)“傳話筒”，要講究藝術(shù)和方法，注意搞好對上、對下、對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)，防止方法不當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡、部門之間的摩擦。這三個方面的服務(wù)做好了，辦公室的價值也就體現(xiàn)了。
三是建設(shè)實干型辦公室。辦公室工作雖然很多是務(wù)虛的工作，但決不能干虛了，必須要做到務(wù)實辦文、扎實辦事、誠實做人。在辦公室工作還必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。天道酬勤、人勤春早，辛勤耕耘、必有收獲。實干要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、爭分奪秒地干。對可預(yù)知的工作，要早做準(zhǔn)備，提前動手;對臨時交辦的工作，要快速反應(yīng)，抓緊辦理;對有時限要求的任務(wù)，要千方百計，按時完成;對沒有時限要求的任務(wù)，要爭取盡快完成。如果你是位實干的人，那么辦公室一定會有你的地位。
四是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。古語有云：“學(xué)無止境”、“業(yè)精于勤荒于嬉”。辦公室人員靠近領(lǐng)導(dǎo)層、服務(wù)決策層，思想觀念、思維方式都要與時俱進(jìn)，不斷提高政策水平和理論素養(yǎng)。因此，辦公室要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高隊伍素質(zhì)的根本措施來抓，制定學(xué)習(xí)計劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)形式，注重學(xué)習(xí)效果，努力培養(yǎng)熟悉業(yè)務(wù)、精通文字的復(fù)合型人才。辦公室人員要樹立終身學(xué)習(xí)理念，要多讀書、多看報，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊同志學(xué)習(xí)、向基層群眾學(xué)習(xí)，以豐富知識內(nèi)容、完善知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的專業(yè)知識能力、語言表達(dá)能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖能力、綜合文字能力、駕馭復(fù)雜局勢能力、處理繁雜事務(wù)能力以及交際能力，不斷開闊視野、開闊胸襟，使自己開口能講、拿筆能寫、遇事能辦，跟上時代發(fā)展的步伐，適應(yīng)形勢變化的需要，滿足工作崗位的需求。“黑發(fā)不知讀書早，白首方恨學(xué)習(xí)遲”。你們都還年輕，要好好學(xué)習(xí)，“腹有詩書氣自華"。當(dāng)前，麻將風(fēng)、喝酒風(fēng)盛行，我認(rèn)為這些不良習(xí)氣，既傷身體，又傷感情，弄不好還要自毀前程，在這里我希望在座各位，麻將還是不打為妙、酒少喝為好，煙最好不要抽，把心思放在學(xué)習(xí)上，多向群眾學(xué)習(xí)，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，多動腦筋，一定會有作為。
五是建設(shè)自律性辦公室。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一個重要窗口。大家在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要起表率作用，起旗幟作用，標(biāo)準(zhǔn)上要高看一分，要求上要嚴(yán)格一些，模范遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到廉潔奉公、艱苦奮斗、淡泊名利，甘當(dāng)無名英雄。一定要有清貧無愧的精神，樹立憂德不憂貧、建功不建財?shù)挠^念，做到清貧不落志，清白不伸手，清謙不后悔。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造良好的辦公室工作環(huán)境
辦公室是形象、是窗口，辦公室工作很累很辛苦，有時還要受氣挨罵，為辦公室工作人員營造良好的工作環(huán)境，體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念，是各級領(lǐng)導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。
一要在領(lǐng)導(dǎo)予以加強(qiáng)。目前，各縣市區(qū)局和各直屬單位都有一位領(lǐng)導(dǎo)分管辦公室，有的單位還是“一把手”親自分管，說明各單位對辦公室的工作都很重視。作為分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任，要成為內(nèi)行，對全局工作的最新情況、最新動態(tài)要心中有數(shù)，對辦公室的各項工作要做到宏觀指導(dǎo)、微觀知曉，要避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行;辦公室主任要擺正位置，既要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又要當(dāng)“士兵”，要親自協(xié)調(diào)、親自動手、親自動筆，讓下屬心服口服。分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任還要切實擔(dān)當(dāng)起各自的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對辦公室的每一項工作都要認(rèn)真把關(guān)，尤其對文秘工作、辦公經(jīng)費(fèi)、公用車輛、財務(wù)等重要、敏感環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，力爭帶出一種富有辦公室特色的好文風(fēng)、好作風(fēng)。
二要在工作上予以支持。工作上的支持是最大的支持。領(lǐng)導(dǎo)干部對辦公室同志平時要多交任務(wù)、多壓擔(dān)子，注重在實踐中培養(yǎng)鍛煉干部;要結(jié)合工作實際，毫無保留、不厭其煩地給辦公室同志予以教育、批評和指導(dǎo)，幫助其提高工作能力和水平。同時，要在人員配備、經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)備上給予適當(dāng)傾斜，加強(qiáng)辦公室力量。機(jī)關(guān)各部門和辦公室之間要相互支持，凡是辦文、辦會、辦事涉及到哪個部門，哪個部門就要引起重視并給予積極的配合，以減少辦公室的工作難度，提高辦公效率。辦公室的同志要注意多溝通、多請教，主動融洽關(guān)系，形成互幫互助的良好局面。
三要在生活上給予照顧。辦公室工作量大，辦公室的同志經(jīng)常加班加點，節(jié)假日也常得不到休息，雖然他們兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、不叫苦不叫累，但作為黨組和領(lǐng)導(dǎo)，要多過問他們的身體健康、多過問他們的家庭困難、多過問他們的工作難處，能解決的困難和問題盡量幫助解決，讓辦公室的同志感受到溫暖，感覺有想頭。
四要在政治上給予關(guān)心。辦公室是鍛煉人的熔爐，市局黨組將堅持以實績?nèi)∪说母刹繉?dǎo)向，對德才兼?zhèn)涞母刹?，不拘一格選人才，該提拔的大膽提拔，該重用的予以重用，不讓干實事的人吃虧，不讓出成績的人吃虧，不讓老實人吃虧。使辦公室真正成為既出成果，又出人才的地方。市局黨組是堅持在推進(jìn)工作的過程中考察、任用干部的，所以該表現(xiàn)的時候，你就應(yīng)該拿出真本事來，優(yōu)秀的就一定會給予重用。要努力打造讓想干事的人有機(jī)會、能干事的人有舞臺、干成事的人有位置的良好氛圍。希望同志們好好學(xué)習(xí)、努力工作，只要你是出色的，有能力的，就一定會有所作為。
同志們，辦公室工作地位特殊，責(zé)任重大。能夠在這樣一個舞臺上施展才華，能夠在這樣一個環(huán)境中勤奮工作，是大家難得的機(jī)遇和緣分。希望大家倍加珍惜，倍加努力，以自謙的勇氣、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)全市系統(tǒng)辦公室工作的新局面，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
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