銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿
銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿
做好“開(kāi)門(mén)紅”工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿，僅供參考。
銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿【篇一】
同志們:
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營(yíng)業(yè)部12月25日召開(kāi)的首季“開(kāi)門(mén)紅”會(huì)議精神，安排部署我行首季“開(kāi)門(mén)紅”工作，聚全行之力，結(jié)全行之智，堅(jiān)定信心，咬定目標(biāo)，全力以赴，全身心地投入“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)中，堅(jiān)決奪取“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開(kāi)好局、起好步，為支行實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，以必勝的信心堅(jiān)決打好“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役
20**，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的開(kāi)局之年，贏得新年各項(xiàng)工作首季“開(kāi)門(mén)紅”，對(duì)于支行順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開(kāi)門(mén)紅”工作，是爭(zhēng)取全年工作主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需要。
一年之計(jì)在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時(shí)，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場(chǎng)，止11月末，僅存款市場(chǎng)各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)4億元，已成為六縣市市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)。從歷年來(lái)各位主任工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，誰(shuí)抓住了一季度，誰(shuí)就抓住了市場(chǎng)，一步主動(dòng)，全年主動(dòng)，今年一季度我們行面對(duì)“弱肉強(qiáng)食，優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，高目標(biāo)拉動(dòng)，全行上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，實(shí)現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實(shí)踐證明，要想打好“開(kāi)門(mén)紅”這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的勝利，只有領(lǐng)先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場(chǎng)份額，才能拓展更大市場(chǎng)空間，才能贏得全年工作的主動(dòng)權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰(shuí)不重視一季度工作，誰(shuí)就搶占不了先機(jī)，一步落后，全年被動(dòng)。
(二)做好“開(kāi)門(mén)紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費(fèi)用支撐的現(xiàn)實(shí)需要。
做好“開(kāi)門(mén)紅”工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費(fèi)用具有重要意義。從我行角度看，“開(kāi)門(mén)紅”工作的成效，直接關(guān)系到掙得工資的多少，在營(yíng)業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長(zhǎng)，就必須在一季度工作上取得實(shí)實(shí)在在業(yè)績(jī)，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī)，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動(dòng)遲緩，把握不準(zhǔn)時(shí)機(jī)，首季被動(dòng)，全年被動(dòng)。因此，我們必須把“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實(shí)實(shí)抓好“開(kāi)門(mén)紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開(kāi)門(mén)紅”工作，是落實(shí)營(yíng)業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。
近年來(lái)，營(yíng)業(yè)部黨委對(duì)我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年?duì)I業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國(guó)家應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺(tái)了“擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)”的國(guó)十條、金融新九條政策措施后，轄內(nèi)兄弟行上下積極爭(zhēng)取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質(zhì)客戶，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項(xiàng)行長(zhǎng)親臨鄭州調(diào)研，簽署了1500億元意向合作項(xiàng)目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日;一季度營(yíng)業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個(gè)確保”、“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)考核進(jìn)入前6名)。面對(duì)如此高的目標(biāo)，如果我們?cè)俪磷碛诖婵羁偭坷洗?、?guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢，必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是，經(jīng)過(guò)近7個(gè)月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊(duì)伍，同時(shí)我們也從各個(gè)層面了解到，大家對(duì)支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農(nóng)行品牌，打出農(nóng)行市場(chǎng)，打出隊(duì)伍，打出形象地位，奪取首季“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識(shí)，我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚(yáng)不畏強(qiáng)手，勇奪第一的拼搏精神，堅(jiān)定必勝信心，奮勇?tīng)?zhēng)先，堅(jiān)決奪取“開(kāi)門(mén)紅”的全面勝利。
鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，通過(guò)行動(dòng)，克服困難，大打業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展(各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)收入、個(gè)人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項(xiàng)指標(biāo))，堅(jiān)決完成一季度開(kāi)門(mén)紅各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿【篇二】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20**年，營(yíng)業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開(kāi)展工作，堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“服務(wù)贏得客戶，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念不斷強(qiáng)化。我部一直把做好柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定服務(wù)指引，細(xì)分客戶群體，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，采用多說(shuō)一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時(shí)還有計(jì)劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動(dòng)向、了解客戶需求;針對(duì)個(gè)人大客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、重點(diǎn)服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來(lái)，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各級(jí)檢查組檢查發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行整改，逐步完善我部的內(nèi)控體系建設(shè);同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫(kù)房等方面的管理;加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金的授權(quán)和審批，建立起了有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。
三、儲(chǔ)蓄存款大幅快速增長(zhǎng)。截止20**年3月30日，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 19835萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了5155萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃4000萬(wàn)元的128.88%。09年新增的存款是我行開(kāi)業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強(qiáng))。存款的大幅增加，曾為我行帶來(lái)了800萬(wàn)級(jí)大客戶1個(gè)，百萬(wàn)級(jí)VIP客戶20多個(gè)，并且新增的儲(chǔ)蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是空前的。從88年建行到現(xiàn)在，20多年的是時(shí)間，我行營(yíng)業(yè)部的存款只有14680萬(wàn)元(20**年12月31日余額)，09年存款的增長(zhǎng)，得益于以下幾方面：
1、行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)親歷親為，經(jīng)常深入我部指導(dǎo)、主持會(huì)議研究解決問(wèn)題，以及各種場(chǎng)合的鼓勵(lì)、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)密不可分;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初省行行長(zhǎng)會(huì)議和我行行務(wù)會(huì)議精神，建立高效務(wù)實(shí)的晨會(huì)制度，及時(shí)向全體員工傳達(dá)我行的經(jīng)營(yíng)策略和方針政策;
3、針對(duì)20**年存款任務(wù)指標(biāo)的大幅增加，我部及時(shí)調(diào)整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長(zhǎng)快速、穩(wěn)定;
4、建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳，明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金(1至3月，我部按省行年初宣布的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放存款獎(jiǎng)，不足部分用營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)補(bǔ)齊;對(duì)個(gè)別獎(jiǎng)金收入較多員工提出的扣稅較多的問(wèn)題，我部也從營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)中給予了考慮)，用好營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)，在我部真正營(yíng)造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的良好氛圍，徹底打破獎(jiǎng)金分配吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，極大地調(diào)動(dòng)了部分員工的積極性;
存在的主要問(wèn)題：
1、存款獎(jiǎng)長(zhǎng)期不兌現(xiàn)，存款出現(xiàn)下滑，客戶維護(hù)難度相當(dāng)大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
下步工作打算：
1、建立學(xué)習(xí)型組織，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部將利用早會(huì)、周三學(xué)習(xí)日等時(shí)間，組織員工全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強(qiáng)對(duì)員工操作技能的訓(xùn)練，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)柜員、技術(shù)標(biāo)兵。
2、進(jìn)一步對(duì)我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上，機(jī)動(dòng)靈活的開(kāi)設(shè)對(duì)公、對(duì)私vip柜臺(tái)，為我行重點(diǎn)客戶提供差異化服務(wù)，努力提高重點(diǎn)客戶群體的忠誠(chéng)度，保存款、保穩(wěn)定。
3、進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行開(kāi)門(mén)紅動(dòng)員大會(huì)講話稿【篇三】
各位同仁：
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo)，年終決算進(jìn)入倒計(jì)時(shí)之際，我們利用晚上時(shí)間在這里召開(kāi)20**年“開(kāi)門(mén)紅”動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著我們新一輪“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)正式拉開(kāi)大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進(jìn)“開(kāi)門(mén)紅”。今天的大會(huì)，人力資源部將對(duì)全行“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)整體方案進(jìn)行一個(gè)宣導(dǎo)，兩大板塊將對(duì)開(kāi)門(mén)紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長(zhǎng)室就明年的“開(kāi)門(mén)紅”工作提三點(diǎn)要求：
一、正視形勢(shì)、把握主動(dòng)，堅(jiān)定“開(kāi)門(mén)紅”必勝信心
關(guān)于明年的形勢(shì)，可以用依然復(fù)雜多變，變化更大更快來(lái)形容。從整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從行業(yè)來(lái)看，人民幣國(guó)際化進(jìn)程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國(guó)際貿(mào)易融資貨幣;利率市場(chǎng)化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn)，銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動(dòng)互聯(lián)化又帶來(lái)了新的金融“攪局者”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加，每個(gè)參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)我們的市場(chǎng)適應(yīng)能力、盈利能力，風(fēng)險(xiǎn)管控能力等帶來(lái)一系列新的考驗(yàn)。從系統(tǒng)來(lái)看，明年上級(jí)行效益目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)不會(huì)低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢(shì)變化，增強(qiáng)“居安思危”、“居危思危”意識(shí)。
同時(shí)我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開(kāi)始啟動(dòng)，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個(gè)性化優(yōu)勢(shì);從我們自身來(lái)看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)(處于市場(chǎng)的第一方陣、抗風(fēng)險(xiǎn)能力好于中小銀行)，我們有專(zhuān)業(yè)化的人才優(yōu)勢(shì)(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好)，我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營(yíng))等等，這些都是我們敢于直面對(duì)手、決勝于市場(chǎng)的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤?rdquo;。從內(nèi)部政策來(lái)看，現(xiàn)在中行各級(jí)機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制之下，獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動(dòng)的良性循環(huán)。
總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以過(guò)人的智慧和勇氣先人一步，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。只要我們堅(jiān)定信心，充分利用好“開(kāi)門(mén)紅”這一有利時(shí)機(jī)，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，贏得整個(gè)一年的工作主動(dòng)，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效進(jìn)位目標(biāo)，提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo)，開(kāi)足馬力，營(yíng)造“開(kāi)門(mén)紅”良好氛圍
這里先通報(bào)一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個(gè)月存款新增的109.3%;各項(xiàng)貸款較年初新增22.3億元，占前11個(gè)月貸款新增的101.23%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬(wàn)元，占前11個(gè)月中收的54%;實(shí)現(xiàn)考核撥備前利潤(rùn)19827萬(wàn)元，占前11個(gè)月的40.15%;實(shí)現(xiàn)賬面凈利潤(rùn)15050萬(wàn)元，占前11個(gè)月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤(rùn)都超額完成了全年序時(shí)進(jìn)度，特別是存貸款一季度“開(kāi)門(mén)紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開(kāi)門(mén)紅”工作的重要性。
對(duì)于明年的“開(kāi)門(mén)紅”，各個(gè)單位務(wù)必要緊盯目標(biāo)，開(kāi)足馬力：
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)部署，“開(kāi)門(mén)紅”期間全行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)目標(biāo)為新增28.5億元，其中個(gè)金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元，其中個(gè)金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元，其中個(gè)金板塊4300萬(wàn)元、公司板塊11000萬(wàn)元。
開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)后，各單位要主動(dòng)對(duì)接分行開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)方案，迅速進(jìn)入開(kāi)門(mén)紅工作狀態(tài)，要爭(zhēng)分奪秒，盡快掀起開(kāi)門(mén)紅工作的高潮，用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽的各項(xiàng)指標(biāo)，把“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲(chǔ)備，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐，通過(guò)定人員、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實(shí)處。要關(guān)注明年春節(jié)來(lái)的較早的實(shí)際，盡量把決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，力爭(zhēng)在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵(lì)到位。在明年費(fèi)用管控更加趨緊的形勢(shì)下，分行仍然加大了對(duì)開(kāi)門(mén)紅的費(fèi)用資源配置，其中業(yè)務(wù)費(fèi)用較上年增加了100萬(wàn)元，人事費(fèi)用較上年增加了134萬(wàn)元，并配置了480萬(wàn)元的人事費(fèi)用用于專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)，目的是鼓勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點(diǎn)奮力拼搏，勇于爭(zhēng)先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過(guò)加快發(fā)展，多掙多花多貢獻(xiàn)，盡快出臺(tái)明確到網(wǎng)點(diǎn)和員工的激勵(lì)考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時(shí)要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下，各單位對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”激勵(lì)的獎(jiǎng)金和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，要切實(shí)按照網(wǎng)點(diǎn)、員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開(kāi)、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開(kāi)門(mén)紅，不單單是一場(chǎng)與同業(yè)在旺季市場(chǎng)的短兵相接，更是一次綜合實(shí)力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。開(kāi)門(mén)紅不僅是支行、網(wǎng)點(diǎn)的事，也是全行上下共同的事情。“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)后，市行要由工會(huì)部門(mén)牽頭，抽調(diào)部門(mén)人手組成“開(kāi)門(mén)紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)提供人力資源支持。各網(wǎng)點(diǎn)要組織好人員，安排好班次，開(kāi)足柜臺(tái)，確?？蛻舻牡群驎r(shí)間不超過(guò)20分鐘，對(duì)于客戶存款等要開(kāi)通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢(shì)。要充分利用好元旦、春節(jié)等營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，多形式組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多層次開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成一浪高過(guò)一浪的宣傳聲勢(shì)，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時(shí)刻關(guān)注開(kāi)門(mén)紅進(jìn)程，強(qiáng)化板塊、條線的推動(dòng)，加強(qiáng)通報(bào)、點(diǎn)評(píng)、排名;利用各種宣傳平臺(tái)，樹(shù)立各類(lèi)先進(jìn)典型，推廣各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)例。在成績(jī)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過(guò)全員發(fā)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開(kāi)門(mén)紅、一切為了開(kāi)門(mén)紅”的工作熱情，讓“開(kāi)門(mén)紅”真正火起來(lái)、紅起來(lái)。
三、強(qiáng)化機(jī)制，升級(jí)服務(wù)，落實(shí)“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)措施
第一、要以“四項(xiàng)機(jī)制”為重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)全方位的開(kāi)門(mén)紅
要認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)機(jī)制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動(dòng)機(jī)制、招商對(duì)接機(jī)制和每日推動(dòng)機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化“四有原則”，即有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有結(jié)果。“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”是我們?cè)鰪?qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來(lái)看，凡是落實(shí)到位、推進(jìn)有力的單位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成果也非常明顯。開(kāi)門(mén)紅期間，全轄要不折不扣落實(shí)好這些機(jī)制和原則，板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動(dòng)，細(xì)化過(guò)程管理。使“四項(xiàng)機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場(chǎng)攻擊力、達(dá)成“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)這一切的關(guān)鍵所在。從市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看，一季度歷來(lái)是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點(diǎn)。同時(shí)開(kāi)門(mén)紅也直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，進(jìn)而決定未來(lái)一年整體的競(jìng)爭(zhēng)格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)和一致行動(dòng)。開(kāi)門(mén)紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭(zhēng)攬力度。深入落實(shí)行政事業(yè)單位存款“項(xiàng)目庫(kù)”責(zé)任制，加大16個(gè)新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)開(kāi)門(mén)紅期間達(dá)成率50%以上;同時(shí)按照“兩個(gè)50%”要求，力爭(zhēng)所在區(qū)域內(nèi)的500萬(wàn)元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動(dòng)派生存款增長(zhǎng)。優(yōu)先支持帶動(dòng)保證金存款和派生存款的授信項(xiàng)目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開(kāi)戶，并通過(guò)現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運(yùn)用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項(xiàng)下的進(jìn)口開(kāi)證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時(shí)加大對(duì)短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時(shí)加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺(tái)的結(jié)算類(lèi)資金沉淀規(guī)模，加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭(zhēng)攬，擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個(gè)金板塊：首先要堅(jiān)持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對(duì)于18個(gè)“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項(xiàng)目和40個(gè)代發(fā)薪項(xiàng)目要盡早落實(shí)。同時(shí)積極爭(zhēng)攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營(yíng)銷(xiāo)，靈活運(yùn)用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲(chǔ)蓄存款利率差別化定價(jià)策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險(xiǎn)資金回流。通過(guò)中高收益理財(cái)產(chǎn)品加大行外資金爭(zhēng)攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動(dòng)。以市民卡為載體，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)市直機(jī)關(guān)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時(shí)用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財(cái)、雙帳戶POS等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項(xiàng)目，為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計(jì)創(chuàng)造中收來(lái)源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤(rùn)的重要增長(zhǎng)極。開(kāi)門(mén)紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度，包括提高大公司授信定價(jià)水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場(chǎng)份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值貢獻(xiàn)。另一方面通過(guò)投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。
個(gè)金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)打造兩個(gè)“千萬(wàn)元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)車(chē)分期、家裝分期、車(chē)位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價(jià)為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售，撬動(dòng)零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動(dòng)存款增長(zhǎng)、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開(kāi)門(mén)紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時(shí)建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)儲(chǔ)備，提高項(xiàng)目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時(shí)注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個(gè)金板塊同樣要爭(zhēng)取多儲(chǔ)備多發(fā)放。只有儲(chǔ)備多，才能有議價(jià)能力，才能提升定價(jià)水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價(jià)水平高、綜合帶動(dòng)能力強(qiáng)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款等非住房類(lèi)業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高效能的開(kāi)門(mén)紅
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開(kāi)門(mén)紅”是檢驗(yàn)我們服務(wù)的最好時(shí)機(jī)。開(kāi)門(mén)紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營(yíng)客戶”上來(lái)，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗(yàn)感受。
一線服務(wù)客戶方面，下半年以來(lái)，我們通過(guò)銷(xiāo)售服務(wù)流程固化推動(dòng)，擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開(kāi)門(mén)紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷(xiāo)售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動(dòng)，保證網(wǎng)點(diǎn)忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)措施。個(gè)金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，幫助網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)做好銷(xiāo)售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點(diǎn)在“走出去”的市場(chǎng)上展示我們的專(zhuān)業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要?jiǎng)诱媾鲇?，首先要?ldquo;開(kāi)門(mén)紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，大家要反思一線意見(jiàn)大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會(huì)受到中梗阻?對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題該通報(bào)的通報(bào)，該問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)，先進(jìn)典型要樹(shù)，反面典型也要樹(shù)起來(lái)。近期分行已出臺(tái)了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知，對(duì)下階段工作提出了明確要求，希望二線部門(mén)要認(rèn)真重視起來(lái)，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從“一把手”開(kāi)始，一定要樹(shù)立“為一線服務(wù)”意識(shí)，對(duì)于一線出現(xiàn)的問(wèn)題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時(shí)間處理解決，切實(shí)提升基層一線的滿意度。
開(kāi)門(mén)紅期間，也是員工壓力最大的時(shí)期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開(kāi)門(mén)紅的各項(xiàng)工作，另一方面也要求我們各級(jí)管理人員要主動(dòng)關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實(shí)際困難，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二線后勤保障部門(mén)要實(shí)行24小時(shí)電話開(kāi)通制，隨時(shí)為解決一線網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開(kāi)門(mén)紅工作的順利開(kāi)展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開(kāi)的推動(dòng)會(huì)外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開(kāi)門(mén)紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的開(kāi)門(mén)紅
當(dāng)前，經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)隱患還在積聚，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動(dòng)退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和案件風(fēng)險(xiǎn)防控，在對(duì)客服務(wù)中做到誠(chéng)實(shí)守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競(jìng)爭(zhēng)。要借助省行開(kāi)展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動(dòng)的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中突破合規(guī)底線的問(wèn)題;要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁， 20**年“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿埃粻?zhēng)朝夕，在20**年的首仗中打出氣勢(shì)、打出品牌、打出地位，奪取 “開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗(yàn)我們的各項(xiàng)工作成效，為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
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