企業(yè)召開(kāi)員工大會(huì)有利于增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力;激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的員工大會(huì)會(huì)議講話稿精選，僅供參考。

　　員工大會(huì)會(huì)議講話稿精選篇1

　　各位同事朋友:

　　大家好.

　　我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開(kāi)我們酒店的首次全體員工大會(huì)。今天是我來(lái)東上巴厘餐廳工作滿月的日子，屈指算來(lái)，我來(lái)到這里剛好一個(gè)月的時(shí)間，但就在這短短的一個(gè)月里，我深切感受到了酒店員工朋友對(duì)我的支持和幫助。我想發(fā)自肺腑的對(duì)家說(shuō)一句話：認(rèn)識(shí)你們真好，有大家的努力，我們肯定成功。

　　過(guò)去的幾個(gè)月里，，全體員工群策群力，克服了種種困難，共同鑄造了我們酒店的美好開(kāi)端。在此，我代表酒店領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

　　今天，我要向大家匯報(bào)的主要內(nèi)容：一個(gè)月來(lái)的工作，和大家一起探討一下酒店存在的問(wèn)題，近期內(nèi)要完成的工作目標(biāo)、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)以及我們酒店投資公司的發(fā)展前景。

　　來(lái)到酒店這一個(gè)月的時(shí)間，我基本是在看，常言到：沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，我漸漸的找到了哪么點(diǎn)兒感覺(jué)。沒(méi)有發(fā)言權(quán)，哪我就先給大家打打雜做做后勤工作吧。

　　首先，我把員工的業(yè)務(wù)文化生活和后勤保障提到了議事議程上來(lái)，我從事酒店的一直觀點(diǎn)就是只有滿意的員工才有滿意的顧客。提高員工的滿意度、加強(qiáng)員工從業(yè)的自豪感，是首當(dāng)其先，當(dāng)仁不讓的。所以，我就我們酒店的實(shí)際情況，力所能及地給大家做了一點(diǎn)兒微不足道的后勤服務(wù)工作，比如說(shuō)：澡票、理發(fā)票、員工過(guò)生日、“迎五一、慶五四”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，因?yàn)槲覄傔M(jìn)入我們這個(gè)大家庭，做的還不夠，但我相信：這只是剛剛開(kāi)始，后面我會(huì)一如既往的關(guān)心員工生活，讓每一名進(jìn)入東上、加入我們大家庭的人，切實(shí)感覺(jué)到家的溫暖。

　　針對(duì)酒店目前實(shí)際，我將繼續(xù)搞好相關(guān)的工作：

　　一、員工餐廳的配備和伙食的改進(jìn)工作

　　二、員工手冊(cè)的編印和培訓(xùn)工作。員工守冊(cè)是一個(gè)酒店的“憲法”，是我們應(yīng)當(dāng)知道去做什么和不做什么的基本章程

　　三、成立國(guó)旗儀仗隊(duì)，與兄弟酒店齊頭并進(jìn)，我們搞工作，同是年輕人，要不怕比，要敢于去比，要有去比就贏的英雄氣概和信心。我們有一流的酒店硬件設(shè)施，有一流的員工，必將會(huì)創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。

　　四、推進(jìn)“工間操”的進(jìn)程。同事們，我們是年輕人，這么美好的空氣，這么美好的陽(yáng)光，哪能不好好享受，健康的身體是我們?nèi)松谋Ｕ希?，在這里我償導(dǎo)大家要推行工間操

　　五、建章立制，無(wú)規(guī)不成方圓，我們必須有自己的操作規(guī)范，有可行的規(guī)章制度。

　　六、開(kāi)展員工技能大比武，在員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間、、同業(yè)酒店之間，掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，對(duì)比出來(lái)的技術(shù)能手，我們是要有說(shuō)法，要有獎(jiǎng)勵(lì)的，遇有旅游局組織的比賽，我們要組隊(duì)參加，并且要勇于壓冠，取得好成績(jī)的要重獎(jiǎng)。

　　七、半年優(yōu)秀員工評(píng)比工作，要有聲有色的展開(kāi)，要把真正以店這家，愛(ài)店如已的、服務(wù)好的員工評(píng)選出來(lái)，

　　八、策劃“慶七一`東上巴厘”第一屆員工卡拉OK比賽。讓員工一展歌喉，讓員工各顯身手。

　　九、員工更衣室、員工洗澡的問(wèn)題要盡早解決

　　十、一樓明檔美食節(jié)、夏季室外燒烤活動(dòng)加快進(jìn)程，要一舉成名，做成當(dāng)?shù)豊O。1

　　現(xiàn)在酒店存在的問(wèn)題：

　　酒店通過(guò)四個(gè)月的工作運(yùn)行中，雖然取得了一定成績(jī)，但是在工作中也暴露出了很多不足之處，仍然存在很多難題需要逐步解決。如：精神面貌和工作狀態(tài)欠佳、衛(wèi)生清潔工作不徹底、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修不到位、規(guī)章制度不完善不落實(shí)、治理人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作不熱情、缺乏積極主動(dòng)性等等。存在這些問(wèn)題，這是很正常的，但要引起足夠的重視，俗話說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚”，因此我希望各部門(mén)抓緊整改，假如這些難題不能夠及時(shí)解決，得以蔓延，哪么我們的工作將會(huì)很難取成效，因此提高酒店治理水平、對(duì)現(xiàn)存難題進(jìn)行整改、更新經(jīng)營(yíng)理念，是酒店的當(dāng)務(wù)之急，我希望全體員工決心珍惜這次機(jī)會(huì)，積極配合活動(dòng)的開(kāi)展，不管是理論培訓(xùn)還是經(jīng)營(yíng)治理，都要認(rèn)真的對(duì)待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應(yīng)付差事。

　　通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)必須達(dá)到以下三個(gè)目的：①使員工的工作和精神面貌有一個(gè)明顯的改觀。②全面提升酒店辦事質(zhì)量和員工整體素質(zhì)。③進(jìn)一步加強(qiáng)和完善酒店的治理機(jī)制，使酒店的治理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。

　　員工朋友們，酒店的前景和大家的利益息息相關(guān)，“店興俺榮，店衰俺恥”，期望在這次活動(dòng)中，我們能夠?qū)W以致用，在以后的工作中以“酒店為俺搭舞臺(tái)，俺為酒店添光彩”的企業(yè)格言，時(shí)刻鞭撻自己為酒店、自己未來(lái)的發(fā)展著想。只有我們團(tuán)結(jié)一心，才可以夠具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)處于不敗之地，員工朋友們，讓我們攜起手來(lái)，為酒店的美好明天而共同努力吧!

　　與大家共同探討、學(xué)習(xí)一下酒店方面的一些知識(shí)：

　　“管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事?！弊鼍频旯芾砭鸵?jīng)常開(kāi)會(huì)，早例會(huì)、分析會(huì)，店務(wù)會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)等等。酒店管理者就要有一張婆婆嘴。開(kāi)會(huì)時(shí)，與會(huì)者一定要認(rèn)真、不要東張西望，坐姿要正、思想不開(kāi)小差。在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。在會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。

　　我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議開(kāi)的怎么樣，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力和從業(yè)的態(tài)度。

　　要夯實(shí)基礎(chǔ)，不怕苦、不怕累，從基層做起

　　飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。

　　現(xiàn)在高星級(jí)酒店招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒(méi)有跑的快。”從理論上說(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。“一室不掃，何以掃天下?！?/p>

　　任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

　　曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。

　　而我們現(xiàn)在從業(yè)的有些人會(huì)這樣說(shuō)：“我看了其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較濟(jì)寧地區(qū)其他好的酒店，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類的話，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。

　　賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。

　　正確看待不公，同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，走在一起，就是緣分

　　面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

　　同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

　　正確對(duì)待調(diào)崗，勇于苦中尋樂(lè)

　　調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，有些時(shí)候也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話的?古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人?！?/p>

　　“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。

　　酒店生意，人人有責(zé)

　　我們酒店現(xiàn)在上座率只有30%，有時(shí)還要差，但最近幾天明顯有所好轉(zhuǎn)。我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)職業(yè)人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)酒店興旺，不會(huì)愿意看見(jiàn)酒店變差的，目前的事實(shí)是我們的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)評(píng)價(jià)的確在下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們飯店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話人家自己也會(huì)打電話來(lái)定位子，我們還沒(méi)有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃飯，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次，不會(huì)來(lái)第二次的。我們沒(méi)有重視客戶資源的維護(hù)，現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營(yíng)到這一步，實(shí)際上很危險(xiǎn)了。大家每天如果只想到賓館發(fā)給我多少錢(qián)，這個(gè)賓館還有什么生命力?

　　賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源?，F(xiàn)代用人的最新觀念：要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在東上工作的員工，都會(huì)想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?？蔀槭裁?我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不開(kāi)心呢?在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因?yàn)楣竟芾聿坏轿?、受到上司不公正的?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等，只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。

　　我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人?！皪徫徊环指叩唾F賤。”反過(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”

　　在每天的工作中，自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，每天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有，那這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有，那你這一天就是行尸走肉。如果每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)，那活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)，重要的是這個(gè)事情會(huì)影響到大家上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，大家會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué)，還有很多好的飯店我想看，我覺(jué)得每一天都要有所收獲，才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公，社會(huì)對(duì)我不公，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的，“是金子，在哪里都能閃光!”只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。

　　社會(huì)輿論力量很強(qiáng)大的，但往往我們的正規(guī)文件沒(méi)有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說(shuō)!我們的工作進(jìn)展沒(méi)有人監(jiān)督，其他與工作無(wú)關(guān)的事情總有人關(guān)心。我們是企業(yè)，不是居委會(huì)，我們生活在20xx年，不是“”。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什么在工作上，我們沒(méi)有用集體的力量、強(qiáng)大的輿論來(lái)讓這些企業(yè)的寄生蟲(chóng)、蛀蟲(chóng)感到無(wú)地自容呢?又為什么我們沒(méi)有讓這些人感受到企業(yè)的寬容，讓他們自覺(jué)的跟上我們前進(jìn)的腳步呢?

　　我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓賓館有生意，賓館有生意了，我們也就如意了?！弊龅竭@一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪菛|上的員工，走出去人家都知道你在這里工作，如果賓館不好，人家也會(huì)低看你一眼，你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。

　　“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要。”希望我們各部門(mén)負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事?！百e館是我家，興旺靠大家?！睕](méi)有了客戶，就沒(méi)有酒店，沒(méi)有酒店，我們還做什么?從現(xiàn)在開(kāi)始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位”，“把為客人服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。

　　“冰凍三尺，非一日之寒?！辟e館四個(gè)月來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面，我們準(zhǔn)備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶、把早餐送到家的種種促銷辦法。我們采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退?！比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。

　　員工朋友們，讓我們以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)，把東上巴厘餐廳做成我市高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力!

　　祝大家快樂(lè)工作，工作快樂(lè)!謝謝大家!