員工個(gè)人失職檢討書10篇
寫檢討書可以對自我進(jìn)行反省,有利于讓自己知道自己的錯(cuò)誤,職場人在起草檢討書的過程中務(wù)必要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容具體。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工個(gè)人失職檢討書，希望對您有所幫助!
員工個(gè)人失職檢討書1
尊敬的老師：
您好!
經(jīng)過這段時(shí)間的認(rèn)真反思，以及對公司制度進(jìn)一步閱讀，在這里我要向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說一聲對不起。
由于我工作上一點(diǎn)小小的失誤，導(dǎo)致出現(xiàn)這么大的錯(cuò)漏，幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有叫客戶知道，不然這是對公司的形象的抹黑，會(huì)造成公司極大地?fù)p失。我認(rèn)識到了這件事的嚴(yán)重性，這也是我對工作極大地不負(fù)責(zé)任。
在公司也工作了有一段時(shí)間了，從剛開始仔仔細(xì)細(xì)每個(gè)地方都要檢查一遍，質(zhì)量上不再保證精細(xì)，到現(xiàn)在無所謂，稍稍檢查一下，沒什么大的漏洞就好。因?yàn)闆]有人監(jiān)督，就開始懈怠，是對公司的制度的挑釁，是對客戶的不負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@次一次小的失誤就導(dǎo)致大的錯(cuò)漏，還要再次和同事一起返工，這是因?yàn)槲业氖д`要全體的人買單，聽見同事并沒有一絲抱怨，反而積極工作，爭取一次做好，我有著深深的愧疚。
從這次事件中我感受到了公司的團(tuán)結(jié)，但是我也為同事們帶來了不良影響，雖然不至于引起別人的效仿，而且我是在領(lǐng)導(dǎo)對我的批評之后才認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。
在之后的工作中，我會(huì)遇見更大的困難，更加嚴(yán)苛的制度，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次檢討的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛绣e(cuò)就改，在之后就不會(huì)造成更大的損失，更不會(huì)到追悔莫及的時(shí)候。
在這次事件里，我認(rèn)識到了公司制度的優(yōu)越性，因?yàn)橐淮未蔚腻e(cuò)誤才有現(xiàn)在的完美，而我破壞了這份完美，出現(xiàn)了不完美，歸根結(jié)底是我的思想覺悟不夠高，對自己的要求不斷降低標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榫栊韵陆祵?dǎo)致對自己的要求不斷放松。“千里之堤，潰于蟻穴”，這一次就是因?yàn)榱孔儗?dǎo)致質(zhì)變，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，客戶可能會(huì)因?yàn)檫@一次的質(zhì)量問題不再和公司繼續(xù)合作。
作為公司的一員，因?yàn)槲視?huì)對這一次的事情負(fù)全責(zé)，如果領(lǐng)導(dǎo)有什么懲罰，我不會(huì)有怨言。我會(huì)在之后的工作中提高思想認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
檢討人：__
20__年__月__日
員工個(gè)人失職檢討書2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于我工作的馬虎大意，忘記了本應(yīng)該在學(xué)習(xí)的時(shí)候就應(yīng)該完成的信息反饋!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯(cuò)但為時(shí)已晚!
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評后我發(fā)現(xiàn)，造成沒完成作業(yè)的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1，在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好，以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。
2，以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要積極表現(xiàn)，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)
3，由于個(gè)人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢，狠抓落實(shí)。
4，對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點(diǎn)，改正我的錯(cuò)誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會(huì)。我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。
還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔(dān)我的錯(cuò)誤，我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人：__
20__年_月_日
員工個(gè)人失職檢討書3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜心情，我對公司全體同事表示真誠的歉意。對于昨天發(fā)送會(huì)議紀(jì)要事件在此做出深刻的檢查與反省。這次事故不僅給公司造成了不利的影響，更是給公司一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)形象造成了損害?，F(xiàn)在，我已經(jīng)清楚的認(rèn)識到了我的錯(cuò)誤，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們接受我最誠懇的致歉。
這次失誤雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也反映了自己在工作中存在著松懈的態(tài)度和作風(fēng)渙散的問題。對于這次的失誤，我已經(jīng)深知其中的嚴(yán)重性，如果我當(dāng)時(shí)可以更加謹(jǐn)慎，仔細(xì)檢查，而不是一味求快，應(yīng)該可以避免這樣的失誤。
古人常說，“行有不得，皆反求諸己”、“君子務(wù)本，本立而道生”，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的深刻教育和指正，在自我反省的過程中，我一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補(bǔ)，將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為公司老員工，更應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
2、過于疏忽大意，工作態(tài)度不認(rèn)真，不仔細(xì)。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。俗話說：“溫故而知新”。今后我一定會(huì)克服不認(rèn)真不仔細(xì)的問題，將工作認(rèn)真完成、仔細(xì)檢查，將認(rèn)真負(fù)責(zé)落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。
從這件事上我重新反思了自己的工作態(tài)度，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作的責(zé)任心方面仍就有所欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。對工作的相關(guān)準(zhǔn)則和制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名合格的員工。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要積極表現(xiàn)，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!
“一葉可知秋，一事可成鏡”，我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，從過去的錯(cuò)誤中學(xué)到智慧，不再只是單純地懊悔。在以后的工作中，認(rèn)真完成每一樣工作，不論遇到什么情況，都仔細(xì)地進(jìn)行自我檢查，將責(zé)任貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。“經(jīng)師易得，人師難求”，我真心地感激領(lǐng)導(dǎo)們在這次失誤中對我的教誨和幫助，希望在今后的工作中，能從你們身上學(xué)得到更多的“智慧”，自己能夠更快更好的成長起來，早日成為一名合格的優(yōu)秀員工!
檢討人：__
20__年_月_日
員工個(gè)人失職檢討書4
尊敬的__經(jīng)理：
您好!
很抱歉我在_月_日的工作中給店鋪帶來了麻煩，在銷售工作中與顧客發(fā)生了爭吵，帶來了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家，客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來的，卻因?yàn)槲业囊粫r(shí)沖動(dòng)中受到了損害，我實(shí)在是沒臉去看各位同事失望而又譴責(zé)的目光。
事情的發(fā)生本就是一場意外，近日我們店鋪因?yàn)榇黉N活動(dòng)吸引了很多的顧客前來選購，我們一眾銷售員更是忙得腳打后腦勺，夸張點(diǎn)說連停下來喝口水的時(shí)間都沒有。但是，雖然累但我們大家的心情都是愉快的，因?yàn)榭土髁慷嗑痛碇赇伒纳夂?，我們賣出去的東西就更多，提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事，累一點(diǎn)又怎么了呢?
但是，我卻還是因?yàn)槠v而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情，對于源源不斷的客人和詢問感到疲憊，感到不耐煩，以至于不小心在語氣上有一些不客氣，這完全是犯了銷售的大忌。銷售歷來就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù)，奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后，而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人，當(dāng)場就罵了我一句。我受到這一刺激，就忍不住語氣不對的向他理論，最終導(dǎo)致茅盾升級，在店里面爭吵了起來。這一下不僅僅是我的問題了，已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔，隨后經(jīng)理過來替我認(rèn)真的道歉更是加深了我心中的歉意，看著周圍圍觀顧客和同事們的目光，我完全不敢抬起頭，哪怕淚水在眼中打轉(zhuǎn)也將它強(qiáng)忍住。
后來雖然在經(jīng)理的好言相勸下，顧客的氣消了，但仍然對我們店里的銷售生意造成了惡劣的影響。而我也因?yàn)檫@次表現(xiàn)被勸回去休息一下，讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴(yán)重失誤。
我也在冷靜下來后感到了萬分的后悔，我已經(jīng)不是新來的員工了，在銷售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，按理來說不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉(zhuǎn)過了無數(shù)的借口和理由，但是最終都變成了一句‘犯錯(cuò)了就要學(xué)會(huì)承認(rèn)’。
在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯(cuò)誤，我愿意接受店里對我的懲罰來彌補(bǔ)損失，我向經(jīng)理發(fā)誓，我今后絕對不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況，希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為，再給我一次彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)，我定然會(huì)在接下來的銷售工作中用能力和成績來重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人：__
20__年_月_日
員工個(gè)人失職檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今天被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評，因?yàn)槲易鍪虏粔蚣?xì)心，因?yàn)槲铱紤]問題不夠周全，因?yàn)槲覍I(yè)知識不夠扎實(shí)。
工作已經(jīng)有三個(gè)月了，自己的不足慢慢浮現(xiàn)，好多事情自己想到了，卻不去做，做了又不夠周全;自己做事比較粗心，又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)，所以很容易犯錯(cuò)。我知道很多時(shí)候如果問題處理不周，會(huì)引發(fā)很多后遺癥，如浪費(fèi)資源，影響公司形象，影響自己的公眾形象，又或者是導(dǎo)致人際關(guān)系緊張……所以今后自己要萬事小心，不得魯莽行事。
有些錯(cuò)誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯(cuò)誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補(bǔ)之后會(huì)留下不可磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤，有如碎了的玻璃，連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒有了。錯(cuò)誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就如多米諾骨牌。錯(cuò)了，就要擔(dān)戴，不能找借口，要找出解決問題的方法，要總結(jié)錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。
今天的批評是警醒的，我要自我檢討。發(fā)揚(yáng)打不死的蟑螂精神，越挫越勇。
此致
敬禮!
檢討人：
20__年__月__日
員工個(gè)人失職檢討書6
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過，因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份，讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響，也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過徹夜反省，我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于：
1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
2、我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預(yù)判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是較低的。
此致
敬禮!
檢討人：
20__年__月__日
員工個(gè)人失職檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
關(guān)于我此次的無故曠工，我在此表示深深地歉意。
我沒有向?qū)W校老師打招呼也沒有提交任何的請假申請就擅自脫離崗位，違反了幼兒園的管理制度，造成崗位上無人上班，給單位帶來了不必要的麻煩，同時(shí)也耽誤了工作的正常運(yùn)行。對于我曠工的事情，按照幼兒園軟管理規(guī)章制度我接受園領(lǐng)導(dǎo)給我的懲罰。
通過此次深刻的教訓(xùn)和檢討，讓我深深地意識到了自己的錯(cuò)誤。認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的重要性，以這次錯(cuò)誤為教訓(xùn)，樹立牢固的勞動(dòng)組織紀(jì)律觀念，不遲到、不早退、不曠工、嚴(yán)格遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。努力將工作做好，有問題及時(shí)和園領(lǐng)導(dǎo)溝通，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，保證不再出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討人：
20__年__月__日
員工個(gè)人失職檢討書8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20__年__月份，本人利用職務(wù)之便，給離職人員考勤弄虛作假，嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，在公司中造成了惡劣的影響。我作為三部的考勤的主要負(fù)責(zé)人，由于工作不認(rèn)真，對此工作失職負(fù)有不可推卸責(zé)任，特向公司領(lǐng)導(dǎo)作出深刻檢討。
盡管今年公司主抓管理和生產(chǎn)，制定了許多規(guī)章制度，并成立了督查小組用以督促各項(xiàng)工作的完成情況。但工作百密一疏，仍然發(fā)生了考勤弄虛作假的現(xiàn)象。認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：
一是認(rèn)識不到位，對公司的規(guī)章制度還存在著錯(cuò)誤的、模糊的認(rèn)識。所以加強(qiáng)考勤管理制度是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要求我們必須以更大的決心，更大的力度，更強(qiáng)硬的舉措，進(jìn)一步提高認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定不移地將考勤管理工作一抓到底，抓出成效。
二是工作不夠扎實(shí)。盡管我們也制定了考勤制度，但有的也流于形式。比如，要求“外出時(shí)必須填寫外出申請單”。這項(xiàng)措施就未能不折不扣地落實(shí)到位。這要求各部門中層領(lǐng)導(dǎo)要起積極的帶頭作用并引導(dǎo)監(jiān)督本部門。如果領(lǐng)導(dǎo)比員工還落后，要我們領(lǐng)導(dǎo)干什么?這件事事情充分說明，我們的工作不夠扎實(shí)。
總之這次考勤事件發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步，我將引以為誡，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類似事
件。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對考勤重要性的認(rèn)識，認(rèn)真做到思想認(rèn)識到位，行動(dòng)到位。二是強(qiáng)化督查，嚴(yán)管重罰;三是大力加強(qiáng)考勤獎(jiǎng)懲管理，通過制定合理的獎(jiǎng)懲制度。四是本人對自己的行為做出100元人民幣的罰款。 在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的事，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
金眾三部 鄧美林
20__年__月__日
員工個(gè)人失職檢討書9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20__年__月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說：“要干什么，交班，等一下再來”，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
第二，從此次錯(cuò)誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn)，時(shí)時(shí)銘記在心，自己反思錯(cuò)誤細(xì)節(jié)，最大程度上避免今后發(fā)生同類錯(cuò)誤。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層樓。
檢討人：
日期：
員工個(gè)人失職檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢查書，以表白我對本人工作立場不端正、違背公司工作劃定的無比愧疚心境。對于我的工作失誤，我感到很大程度上是由于我的態(tài)度不端正、對工作怠慢與忽視，我沒有很好地遵守公司規(guī)章軌制，沒有對自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)正實(shí)行自己職責(zé)任務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己覺得肉痛的毛病。錯(cuò)誤的產(chǎn)生，充足地裸露出我在思維上、工作意識上存在重大欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)峻怠慢和疏忽。
我主觀的意識不深入，給我犯下如斯工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上剖析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的過錯(cuò)假如不加以矯正，持續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對自己今后的工作構(gòu)成很大的不利因素。
我所有工作的順利發(fā)展都是要樹立在嚴(yán)厲遵照公司的相干政策跟規(guī)定的條件下。而卻在這段時(shí)光內(nèi)放松了對自已的請求，不鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對公司的日常業(yè)務(wù)秩序與標(biāo)準(zhǔn)治理造成了必定水平的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同道表現(xiàn)深深地歉意。并慎重地向您說一句：十分負(fù)疚，我錯(cuò)了!
檢討人：__
20__年_月_日
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