社區(qū)工作是促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境的完美調(diào)和的必要，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。這里給大家分享一下關(guān)于做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱，方便大家學(xué)習(xí)。

做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱【篇1】

2月底以來，經(jīng)局黨組的統(tǒng)一安排部署，本人參加幾次黨組組織的群眾路線教育集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，也按照要求自學(xué)黨的群眾路線教育的基本理論和基本知識(shí)，對(duì)在全黨自上而下開展的群眾路線教育增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)“從群眾中來，到群眾中去”、“一切為了群眾”、“為民務(wù)實(shí)清廉”有了新的領(lǐng)悟，提高了思想認(rèn)識(shí)。主要體會(huì)如下：

第一，充分認(rèn)識(shí)到新的歷史條件下，全面黨的開展群眾路線教育的重要性和緊迫性。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史；正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持一切依靠群眾、為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。改革開放三十多年以來，我們?nèi)〉昧素S碩的成果，國(guó)家實(shí)力不斷增強(qiáng)，但也面臨新的考驗(yàn)，一方面國(guó)際上西方不斷挑起新的國(guó)際國(guó)內(nèi)矛盾；另一方面黨內(nèi)還存在一些消極腐敗、脫離群眾等問題，官僚主義、形式主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)依然存在。這些問題的存在，嚴(yán)重影響黨和政府在群眾心中的形象，嚴(yán)重影響黨群、干群關(guān)系。這些問題要解決，必然要讓所有的黨員干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，提高自身黨性修養(yǎng)，自覺維護(hù)黨和政府在群眾中的形象和威信。密切黨群干群關(guān)系，保持黨同人民的血肉聯(lián)系。只有全黨、全國(guó)萬(wàn)眾一心，才能實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

第二，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，任何一名黨員干部都應(yīng)自覺準(zhǔn)守黨紀(jì)法規(guī)。雖然開展開這一活動(dòng)的核心在領(lǐng)導(dǎo)干部，但我認(rèn)為各級(jí)干部都應(yīng)充分準(zhǔn)備，抓好落實(shí)，要切實(shí)認(rèn)識(shí)到活動(dòng)開展的最終目的是解決群眾的實(shí)際問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的變化，有的黨員干部專橫跋扈、說一套做一套、欺上瞞下、陽(yáng)奉陰違、發(fā)生角色錯(cuò)位。有的黨員干部自認(rèn)為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，自己高高在上，不了解群眾疾苦，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部貪污腐化、濫用權(quán)力、官僚主義嚴(yán)重、看不起群眾；有的黨員干部道德低下、職業(yè)素質(zhì)差、管理能力嚴(yán)重不足、作風(fēng)粗暴、對(duì)群眾頤指氣使驕橫跋扈、苛刻嚴(yán)責(zé)，對(duì)群眾反映的問題漠不關(guān)心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾；有的黨員干部與民爭(zhēng)利，濫用人民賦予的權(quán)力，以權(quán)謀私、貪污腐化，欺壓百姓、愚弄了群眾等等。雖然，這些現(xiàn)象僅存于黨內(nèi)少數(shù)成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”、少數(shù)“壞馬”禍害“馬群”，這些行為，損害了黨和政府的形象，敗壞了黨和政府的聲譽(yù)，腐蝕了黨和政府的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對(duì)黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。任何一名黨員干部都應(yīng)自覺維護(hù)黨和政府在群眾心中的形象，模范準(zhǔn)守道德、法紀(jì)的約束，能吃苦、能吃虧，唯有如此，才能樹立威信和形象，唯有如此，才不會(huì)有辱黨員干部的稱謂，才不會(huì)有辱黨和政府形象。

第三要貼心群眾，為民服務(wù)。雖然自己不是領(lǐng)導(dǎo)干部，自覺維護(hù)黨和政府的形象。要從自身崗位著手，愛崗敬業(yè)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。對(duì)待前來辦事的干部群眾要熱情服務(wù)，及時(shí)辦結(jié)。在日常生活中時(shí)刻不忘黨員本色，盡力幫助需要幫助的群眾，身體力行做好黨的政策執(zhí)行員、宣傳員。以自己的實(shí)際行動(dòng)做到“從群眾中來，到群眾中去”、“一切為了群眾”。

做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱【篇2】

黨的明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。

開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神和學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來。中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，是貫徹落實(shí)黨的精神、弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的重要舉措，對(duì)于我們黨始終保持先進(jìn)性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，具有十分重要的意義。中央政治局會(huì)議上關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要講話，充分體現(xiàn)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)以及開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要指導(dǎo)性文件，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部要把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神與學(xué)習(xí)貫徹精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”結(jié)合起來，深刻認(rèn)識(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，深刻認(rèn)識(shí)黨中央弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的堅(jiān)定決心，深刻認(rèn)識(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的精神實(shí)質(zhì)、基本原則、主要內(nèi)容和具體要求，深刻認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”中承擔(dān)的重要職責(zé)。進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和省委精神上來，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位置，真正做到與中央、省委認(rèn)識(shí)一致、要求一致、行動(dòng)一致，切實(shí)增強(qiáng)抓好“八項(xiàng)規(guī)定”貫徹落實(shí)和推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。

開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來。多年來，黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但問題卻越來越多，群眾意見越來越大，其根源就是形式主義、政績(jī)工程、損害群眾利益的問題層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象。這次教育實(shí)踐活動(dòng)旨在深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前一些地方和部門作風(fēng)方面存在問題的嚴(yán)重危害，深入分析本地區(qū)本部門作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，找準(zhǔn)適合本單位、本部門開展活動(dòng)的有效載體，進(jìn)一步明確加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求，以關(guān)注民生為重點(diǎn)，以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo)，做到糾風(fēng)治亂與建章立制相結(jié)合，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與滿足群眾期盼相結(jié)合，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，維護(hù)社會(huì)公平正義。各級(jí)各部門和黨員干部要下大力氣關(guān)注民生，持之以恒地為人民群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題。要全面履行紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”同加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結(jié)合起來，一同部署、一同檢查、一同落實(shí)，切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題，特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實(shí)際問題，以反腐倡廉建設(shè)的實(shí)際成效取信于民。

開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與剎風(fēng)整紀(jì)、嚴(yán)明紀(jì)律結(jié)合起來。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在如何對(duì)待人民群眾上存在一些不容忽視的問題：如一些黨員干部宗旨觀念淡薄，高高在上、漠視群眾;有的不關(guān)心群眾疾苦，不尊重群眾的意愿，不是真正地幫助群眾解決實(shí)際困難和問題，而是置群眾于“被服務(wù)”的境地;也有的把個(gè)人名利看得過重，缺乏為人民服務(wù)的精神和熱情。因此，開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要把貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”情況作為重要內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項(xiàng)規(guī)定”的貫徹落實(shí)，制定監(jiān)督檢查工作方案，明確監(jiān)督檢查的主要任務(wù)和基本要求，創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，堅(jiān)持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合、上級(jí)檢查與自查自糾相結(jié)合。要通過教育實(shí)踐活動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)監(jiān)督和促進(jìn)工作的有機(jī)統(tǒng)一。要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究，著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問題，堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處違反“八項(xiàng)規(guī)定”的行為，抓作風(fēng)、嚴(yán)黨紀(jì)，抓典型，切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題，調(diào)動(dòng)大多數(shù)人的積極性，形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;杜絕“上有政策、下有對(duì)策”的陽(yáng)奉陰違行為，切實(shí)保障政令暢通。同時(shí)，要加強(qiáng)宗旨觀、群眾觀、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念，以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)真正凝聚民心。

開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力結(jié)合起來?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線。我們必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實(shí)黨的精神，必須一以貫之地堅(jiān)持黨的群眾路線，始終堅(jiān)持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀，明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時(shí)候都要堅(jiān)持正確的群眾路線，堅(jiān)持把人民利益放在第一位，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，在具體實(shí)踐中站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，增進(jìn)對(duì)人民群眾的感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

開展教育實(shí)踐活動(dòng)必須與建章立制結(jié)合起來。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德教育，探索建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)信機(jī)制，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作和政府績(jī)效管理工作，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政。要整合各類檢查考核，精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，精減文件簡(jiǎn)報(bào)，正文風(fēng)、改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹新風(fēng)。要大力推進(jìn)聯(lián)系群眾長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，健全聯(lián)系群眾制度，不斷完善調(diào)查研究制度，層層建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度、蹲點(diǎn)工作制度等，促使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層特別是經(jīng)濟(jì)落后、問題較多的地方調(diào)查研究，聽取群眾意見，了解群眾心聲，幫助解決困難，以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。

做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱【篇3】

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國(guó)各地如火如荼開展，為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，根據(jù)總行部署要求，作為一名每天與基層百姓“零距離”接觸的銀行柜員，我始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以“6s”服務(wù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，做到儀容儀表端莊整潔、言行舉止大方得體、服務(wù)態(tài)度熱情細(xì)致、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確，不斷深化窗口服務(wù)半徑、拓展服務(wù)領(lǐng)域，贏得群眾口碑，提升窗口形象，獲得領(lǐng)導(dǎo)同事與客戶的一致好評(píng)。

本人在工作中立足窗口崗位，嚴(yán)格按照總行要求，一是規(guī)范窗口用語(yǔ)，多用“請(qǐng)、您好、對(duì)不起”等文明用語(yǔ)，避免“急什么，等一下”等口氣生硬且容易傷害群眾感情的語(yǔ)言；二是不管面對(duì)群眾的咨詢和求助，還是不滿與投訴，我都始終面帶微笑，和風(fēng)細(xì)雨般地耐心細(xì)致解答，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”，確保群眾需求事事有著落，件件有回音；三是俯下身子誠(chéng)懇聽取群眾意見、建議切實(shí)，杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象，以懇切態(tài)度彰顯盡心盡力誠(chéng)意，以人為本理念贏得客戶、群眾信賴。

對(duì)于銀行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量不只是服務(wù)態(tài)度，更要注重規(guī)范建設(shè)。在日常的工作崗位上，我從說好每一句話抓起，從細(xì)微處著眼，從點(diǎn)滴中做起。嚴(yán)格按照總行、支行各項(xiàng)規(guī)章要求開展工作，規(guī)范程序運(yùn)作，將服務(wù)規(guī)范化和注意服務(wù)方式方法相結(jié)合，做到規(guī)范服務(wù)不僵化，個(gè)性服務(wù)不違規(guī)，確保服務(wù)實(shí)效零懈怠、零差錯(cuò)、零投訴。

對(duì)于每天紛至沓來排隊(duì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾，特別是針對(duì)固定時(shí)段來領(lǐng)取養(yǎng)老金的老年人，我始終確立“客戶至上”意識(shí)，努力從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向以客戶為核心的“市場(chǎng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，做到辦理業(yè)務(wù)“先客戶后自己”，耐心、細(xì)致辦理每一筆業(yè)務(wù)，快速、熟練完成每一次操作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程“以我為中心”向“以客戶為中心”的根本轉(zhuǎn)變，減少操作差錯(cuò)，縮短客戶“滯留”時(shí)間，防止出現(xiàn)“焦慮”心情。

柜面服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口，更是我行面向廣大小微企業(yè)和人民群眾開放的門戶。我們每天面對(duì)的都是一雙雙渴望的眼睛和一顆顆期盼的心，如何快速、周到、真誠(chéng)、熱心地幫助每一位客戶辦好業(yè)務(wù)，是我的本職工作。在平凡的柜員崗位上，我一定我會(huì)堅(jiān)持用自己熱忱的心，去點(diǎn)亮每一位客戶臉上滿意的笑容；我一定會(huì)以踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持以群眾滿意為導(dǎo)向,充分發(fā)揮廣大群眾的主考官作用，為我行贏得群眾口碑、業(yè)界好評(píng)做出更大的貢獻(xiàn)！

做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱【篇4】

在全面深化改革的新形勢(shì)下，我們黨的執(zhí)政條件和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了深刻變化，黨的群眾工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。新時(shí)期的群眾工作，是擺在我們每一位基層干部面前的重要課題。

在中國(guó)各級(jí)干部中，村干部最直接面對(duì)群眾。從這個(gè)意義上說，在群眾工作能力方面，村干部應(yīng)該是最強(qiáng)的。同時(shí)也要看到，今天群眾工作的難度大大增加，同志們面臨著新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，農(nóng)民各種各的地、各耕各的田，人員難組織，會(huì)議難召集，信息難溝通，管理起來很不容易。總之，形勢(shì)不同了，群眾工作也要有新辦法。面對(duì)新情況新問題，把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)黨的群眾工作比以往任何時(shí)候都顯得更為重要。

做好新時(shí)期的群眾工作，我認(rèn)為要立足四個(gè)著力點(diǎn)。即：一是敢于做群眾工作;二是樂于做群眾工作;三是勤于做群眾工作;四是善于做群眾工作。

(一)敢于做群眾工作。新形勢(shì)下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時(shí)下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴(yán)重疏離群眾?；蚴悄恐袩o(wú)人，對(duì)群眾缺乏感情;或是身無(wú)才干，做工作缺乏底蘊(yùn);或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。我相信只要拿出敢“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的勇氣，就一定敢于做群眾的工作，而且一定能夠做好群眾工作。

(二)樂于做群眾工作。是否樂于做群眾工作，首先要解決思想認(rèn)識(shí)的問題。我們要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極主動(dòng)地做好群眾工作。其次要解決為誰(shuí)服務(wù)的問題。感人心者，莫先乎情。只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、作決策、辦事情。充滿了感情，與群眾的結(jié)合就會(huì)自覺;就會(huì)把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實(shí)說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會(huì)減少;與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會(huì)減少;與民情接觸多了，形式主義就會(huì)減少。

(三)勤于做群眾工作。勤于做群眾工作，就是要求我們多深入群眾，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，腳步要勤，沉下身去，準(zhǔn)確掌握了解廣大群眾的所思、所需、所盼，幫助群眾解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難，并為有針對(duì)性地解決突出、妥善處理矛盾糾紛提供準(zhǔn)確的信息。回顧過去，我們的確做群眾工作是不夠勤，以為堅(jiān)持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多都是因?yàn)闆]有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。

(四)善于做群眾工作。做好新形勢(shì)下的群眾工作，僅有熱情和干勁遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還須有新方法、新招數(shù)，善于處理各方面的利益關(guān)系，把一切積極因素充分調(diào)動(dòng)起來。具體來說就是要求我們一方面掌握法規(guī)，另一方面是掌握方法。

第一，掌握法規(guī)，這個(gè)是做好群眾工作的基礎(chǔ)。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。當(dāng)前，一些干部法律觀念淡薄，法律知識(shí)淺薄，在群眾工作中不同程度地存在著權(quán)大于法的思想。結(jié)果從表面上看，工作做了，卻留下了許多后患，有的甚至還會(huì)激化矛盾，造成社會(huì)的不穩(wěn)定和工作的損失。

第二，掌握方法，這個(gè)是做好群眾工作的關(guān)鍵。掌握方法，做到外圓內(nèi)方。

做群眾工作，要善于用群眾聽得懂的語(yǔ)言、信得過的方式處理問題。什么是群眾聽得懂的語(yǔ)言、信得過的方式?我的理解，首先，必須加強(qiáng)雙向溝通。溝通的關(guān)鍵，先要弄清楚群眾想要什么。一方面，我們要放不下架子，深入群眾，廣泛聽取意見，時(shí)刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動(dòng)告訴群眾，村里正在做什么，最近有什么打算，對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生影響等等?？傊?，群眾希望村干部聽到自己的心聲，也希望了解村干部個(gè)人的想法，村干部既要作被動(dòng)的傾聽者，也要作主動(dòng)的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產(chǎn)生隔閡和誤解。其次，要?jiǎng)?chuàng)新宣教的形式?，F(xiàn)在向群眾宣傳政策、決定，靠正式會(huì)議、公告欄是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。要把分散的農(nóng)民吸引過、組織起來，就必須根據(jù)群眾的實(shí)際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂見的溝通形式。比如，充分運(yùn)用短信、網(wǎng)絡(luò)等載體，或適當(dāng)印制有關(guān)政策法規(guī)的宣傳單張，發(fā)到各家各戶，實(shí)現(xiàn)宣教全覆蓋。再次，要改善領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。一位老支書說，村干部的威信來自兩方面：農(nóng)村知識(shí)和群眾基礎(chǔ)。什么是農(nóng)村知識(shí)?我認(rèn)為其中最重要的一條就是適合農(nóng)村的工作方法。一要加強(qiáng)宣傳和輿論引導(dǎo)。貫徹上級(jí)政策、辦一件事之前，要反反復(fù)復(fù)地宣傳，讓村民都理解、明白、支持這件事。二要注意把規(guī)矩立下來，對(duì)事不對(duì)人。做什么事先把規(guī)矩定下來，別人就無(wú)話可說了。三要學(xué)會(huì)說服而不是壓服。做思想政治工作需要平等的交流。否則，很難使群眾心悅誠(chéng)服，甚至可能激化矛盾?？傊覀兊幕鶎痈刹恳钊胙芯啃滦蝿?shì)下群眾工作的新情況、新特點(diǎn)，善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，以情感人，寓情于理，依法辦事，廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題就能很好地得到解決，群眾工作就會(huì)由難變易、由被動(dòng)變主動(dòng)。

做深做細(xì)群眾工作發(fā)言提綱【篇5】

如何以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重要契機(jī)，把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”良好形象落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中，落實(shí)到干好本職工作上。結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)，研究解決文山質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法工作當(dāng)前存在的行政執(zhí)法隊(duì)伍思想波動(dòng)大，行政執(zhí)法工作潛在責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大，行政執(zhí)法環(huán)境不通暢，行政執(zhí)法隊(duì)伍自身水平不高，行政執(zhí)法領(lǐng)域不寬等問題，全面提升質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊(duì)伍的能力、素質(zhì)，是擺在我們面前的重要任務(wù)。

一是要加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)公德教育，引入發(fā)動(dòng)好質(zhì)監(jiān)大文化建設(shè)理念，注重業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、法律素質(zhì)的提升，增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高行政執(zhí)法人員政治素質(zhì)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。

二是要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體作用，大力宣貫國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要》，宣傳產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，宣傳質(zhì)量安全知識(shí)，對(duì)廣大群眾開展質(zhì)量普及教育，提高社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，拓寬人民群眾的反映訴求，營(yíng)造人人參與質(zhì)量管理和監(jiān)督的良好氛圍。

三是隨著科技進(jìn)步，不法分子制假造劣的手段也日益現(xiàn)代化、科學(xué)化、隱蔽化。必須有效提升質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法隊(duì)伍的綜合能力，特別是提升法律法規(guī)條文的理解能力、提升識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品的能力、提升依法調(diào)查取證的能力、提升行政執(zhí)法文書的制作能力和提升案件控制能力。不斷拓寬行政執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)面，有效緩沖業(yè)務(wù)不精的工作壓力，提高工作自信度。

四是要健全監(jiān)督機(jī)制，提高稽查工作透明度。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，在嚴(yán)格落實(shí)管轄、受理、檢查、立案、調(diào)查、審理、告知、執(zhí)行等程序的前提下，逐步對(duì)行政執(zhí)法工作加以規(guī)范。設(shè)立投訴舉報(bào)箱，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法過程的監(jiān)督。同時(shí)，自覺抵制行政處罰中的“人情案”、違返“自由栽量權(quán)”等歪風(fēng)邪氣，有效維護(hù)法律尊嚴(yán)和執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性。

五是要整合內(nèi)外資源，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)執(zhí)法打假水平。以;“12365”投訴舉報(bào)中心為依托，在受理社會(huì)各界投訴舉報(bào)的同時(shí)，全方位、多方式、多渠道獲取、收集線索，廣泛整合內(nèi)外信息資源，加強(qiáng)與公安、工商、食藥、新聞媒體等部門的聯(lián)系溝通渠道，切實(shí)開展聯(lián)合執(zhí)法工作，真正發(fā)揮好執(zhí)法打假作用，切實(shí)贏得群眾對(duì)打假工作的廣泛支持，彰顯質(zhì)監(jiān)執(zhí)法打假的影響力，使行政執(zhí)法工作的整體效能進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

我將以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容，嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，結(jié)合自己的本職工作，以更加昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，更加飽滿熱情的工作干勁，更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)向單位交上一份滿意的答卷。