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行長發(fā)言講話稿三分鐘

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全面提高員工的整體素質(zhì),繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動,培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活,激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情,培養(yǎng)員工關(guān)心集體,愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關(guān)心員工的生活,廣泛聽取員工的意見和見議,增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。接下來是小編為大家整理的關(guān)于行長發(fā)言講話稿,方便大家閱讀與鑒賞!

行長發(fā)言講話稿1

20_年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,回顧過去的一年,盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實市行20_年工作會議精神,以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)最佳效益為目的,經(jīng)過全行員工的努力拼搏,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下:

一、工作成效及經(jīng)營情況:

經(jīng)營效益顯著提高。20_年末盤山支行各項收入6,393萬元,(其中金融往來收入235.6萬元,利息收入6,156萬元 ,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元,增長2.42%;各項支出4,851萬元,(其中利息支出1261萬元,金融往來利息支出1,307萬元,準備金1,119萬元,營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元,稅金等344萬元),實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元,如果剔除撥備金1,119萬元,我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元,完成全年計劃任務(wù)的130.13%。

截止20_年末,各項存款余額68,350萬元,較年初67,627萬元增加723萬元,如果剔除對公存款因素,增加了11,523萬元,一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中:

儲蓄存款58,830萬元,較年初47,782萬元增加11,048萬元,增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元,較年初2,708萬元增加 488萬元,增長18.02%。定期存款為55,634萬元,較年初45,174萬元增加10,460萬元,增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數(shù)56,182萬元,增加2,647萬元,完成計劃任務(wù)的131.52%,旬均余額56,927萬元,較年初增加了9,145萬元,較年計劃增加 3,370萬元,完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。

截止年末累計開辦銀行卡2584張,較年初422張增加了2162張,超額全年計劃開卡112張,完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元,較年初余額263萬元增加531萬元,完成年計劃發(fā)卡余額的 132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆,取款金額867.44萬元,手續(xù)費收入2.49萬元,與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。

截止年末我行對公存款余額9,520萬元,剔除各種因素外,我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%。

現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶,較年初增加57戶,全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元,其中增加基本賬戶111戶,非基本賬戶5戶,全年日均業(yè)務(wù)量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。

截止20_年末,支行各項貸款余額91,176萬元,全年累放貸款43筆,金額113,716.2萬元,累收貸款48筆,金額104,249.2萬元。其中:新增貸款14筆,金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元,不良貸款余額為1,959萬元,貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢,正常貸款回收率達到100%,收息率達到100%。

按照總部下達貸款計劃指標數(shù),我支行20_年完成情況:

(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元,較全年計劃4,920萬元,超額712萬元,完成全年計劃任務(wù)的114.29%;

(2)抵債資產(chǎn)處理32萬元,完成全年計劃任務(wù)的123%;銀行支行工作總結(jié)其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務(wù),末完成年計劃任務(wù);

二、20_年各項工作開展情況

(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模

面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境,支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況,多次召開調(diào)研分析會,以圍繞籌措資金為中心,牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。

一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗,立足于計劃早安排、任務(wù)早落實的工作思路,在總部末下達任務(wù)之前,依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作,把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機結(jié)合起來,以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶,郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢,截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元,中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元,全行儲蓄存款54,702萬元,較年初增加了6,920萬元,增長了 14.48%,完成全年計劃任務(wù)的82.38%.

二是在總部計劃指標下達后,支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況,認真、詳細地對存款指標進行量化考核,科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法,采取多勞多得,不勞不得的按勞分配制度,極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施,職工們想盡了辦法,利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。

因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元,提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務(wù),且超額 585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作,一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳,另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變,因此截止年末開辦銀行卡2584 張,較年初增加了2162張,完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元,完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體,改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶,支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶,本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則,通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離,最終收到了成效,同時我行每一位員工,在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶,截止20_年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶,新增對公存款賬戶116戶,這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù),又繁榮了我行,并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。

一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。按照總部20_年信貸工作的要求,我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃,在歸避各種風險的前提下,加大了資金的投放力度,全年累計新增貸款13,283.2萬元,其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。

二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作,全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔保人情況,針對不同的企業(yè)采取量體裁衣,跟蹤調(diào)查的方式,本著有重點、有目標,先重后輕,先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆,金額104,249.2萬元,其中處置抵債資產(chǎn)32萬元,完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法,努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作,每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。

(三)強化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。

年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細則》,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習,吸收采納了同業(yè)先進的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機制:我們在學習服務(wù)、測試服務(wù)的前提下,每月評選出一名服務(wù)標兵,每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口,并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。

我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認可,我行參加了20_年至20_年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20_年服務(wù)標兵,我行被評為遼寧省銀行業(yè)20_年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進單位。

一是在日常工作中,我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng),將人情化、貼心化、細心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴,扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨,在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口,倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶,用心贏得客戶的心,用真誠感動客戶。

二是拓寬服務(wù)手段,延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施,我們堅持做到“二線為一線服務(wù),一線為客服務(wù)的原則”在20_年元旦、春節(jié)期間,支行出資_多元購買獎品,在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動,這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾,美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼,又擴大了我行的對外影響。

三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學生選派到一線窗口,用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件,用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工,不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣,利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù),由于掛失人體弱多病,不能親自來柜臺前辦理,支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等,正是我們貼心化和細心化的服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴。

(四)加強黨建工作,促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。

一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā),以科學發(fā)展為依據(jù),高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作:首先從員工思想教育入手,先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等,在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”,通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片,掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮,自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化,在節(jié)日期間,開展豐富多彩的文藝活動,活躍了節(jié)日氣氛,有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等,樹立了商行的良好形象,營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽,展示了我行團結(jié)向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。

支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工,無論哪家有個大事小情的,組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間,領(lǐng)導(dǎo)親自去看望,并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體,擁有家一樣的溫暖。

加強員工業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務(wù)學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務(wù)知識學習,每季度考試一次,10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學習、測試,我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化,形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣,自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度,違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少,從根本上解決了思想上的模糊認識,工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。

(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展,結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等,強化監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次,共處罰違紀人員十余人次,有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。

促進效益、節(jié)省開支,一年來按照總部的財務(wù)核算辦法,盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理,大額費用的支出向總部請示批準后,方可辦理。有效合理地使用資金,節(jié)省了開支。

“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20_年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次,進行防火、防暴演練3次,對硬件設(shè)施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定,牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。

行長發(fā)言講話稿2

同志們:

聽了大家的發(fā)言,我感到很激動,也非常振奮。從你們身上,我感受到了一股昂揚之氣、奮進之情;從你們身上,我看到了__銀行的希望與未來。下面,我想借此機會和大家交流三個方面的問題:

首先,我向大家介紹一下我行的整體工作情況:

第一,銳意改革,成績斐然

從20_年區(qū)分行實施人事制度、收入分配制度兩項改革以來,我行在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟改革步伐,分行領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和帶領(lǐng)全行員工努力拼搏,特別是今年以來,分行黨委認真制定20_年發(fā)展規(guī)劃,歸納起來就是實現(xiàn)“二個‘5’,三個‘2’”。二個“5”是:賬面利潤達到5000萬元以上,各項存款余額超過50億元;三個“2”是:各項貸款突破20個億,中間業(yè)務(wù)收入超20_萬元,不良貸款率控制在2%以下。截止11月末,我們圓滿完成了分行黨委年初制定的“二個‘5’,三個‘2’”的工作目標。

(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標:今年以來,在全行員工的共同努力下,我行各項業(yè)務(wù)均獲得了長足發(fā)展,部分業(yè)務(wù)還躍居全區(qū)各二級分行前列。截止20_年11月30日,我行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標如下:

1、存款工作:各項存款余額達到_____萬元,比年初增加____萬元,存款總量在全區(qū)11個二級分行中排在第_位,存款增量在全區(qū)11個二級分行中排在第_位。各項存款增量市場占比為 %,排位在第 。區(qū)分行許桂北同志到我行參加民主生活會時,對我行存款工作給予了充分肯定和評價,說今年河池分行和百色分行的存款支撐了全區(qū)的存款工作。

2、貸款工作:各項貸款余額為__萬元,比年初僅增加__萬元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款__萬元,貸款增量實為__萬元。發(fā)放房地產(chǎn)貸款__萬元,實現(xiàn)了房地產(chǎn)貸款零的突破,完成了區(qū)分行下達的發(fā)放房地產(chǎn)貸款的全年考核任務(wù)。

3、中間業(yè)務(wù)收入:中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)__萬元,超額完成區(qū)分行下達的年度考核目標。

4、信貸資產(chǎn)質(zhì)量好:經(jīng)過全行的不懈努力,有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款,共收回不良貸款_萬元。按五級分類口徑計算,20_年11月,不良貸款余額 萬元,不良率為 %,比年初下降 個百分,不良率是全區(qū)下降幅度最大的行。

5、經(jīng)營效益持續(xù)上升:我行扣除資產(chǎn)減值損失前利潤(即撥備前利潤)為_萬元,完成區(qū)分行下達年度考核任務(wù)。

(二)經(jīng)營環(huán)境和諧順暢:分行班子在注重抓好業(yè)務(wù)開拓的同時,堅持以人為本的經(jīng)營理念,加強與員工思想溝通,關(guān)心員工疾苦。堅持對生活困難員工給予幫扶,對因病住院員工進行看望,對調(diào)離和自謀職業(yè)的員工,在政策允許范圍內(nèi),給予力所能及的幫助。在我們的不懈努力下,目前全行員工隊伍思想穩(wěn)定,工作認真負責,營造了和諧、順暢,持續(xù)發(fā)展的良好氛圍。

(三)員工收入穩(wěn)步提高:近兩年來,我行各項業(yè)務(wù)得到全面發(fā)展,由此員工的收入也得到了提高。20_年全行員工平均收入比20_年增加1萬元,今年已知道區(qū)分行下達的工資總額,平均為_萬元,比20_年增加_萬元。只由于我行員工原來收入低,這兩年雖然增加不小,與其他二級分行員工相比,仍有一定差距。

第二,深化改革,志存高遠

雖然經(jīng)過改革,我行的工作取得了飛速發(fā)展,但我們并不滿足于現(xiàn)狀,展望未來,我們將目標鎖定在更高的層次。下面,我介紹一下今后幾年我行發(fā)展的總目標:

(一)存款方面:爭取用三年時間把我行存款總額發(fā)展到_億元以上,人均存款___萬元,達到總行提出人均存款目標。

(二)貸款方面:依托河池水電、有色金融精加工企業(yè)發(fā)展,加快優(yōu)質(zhì)貸款項目營銷,進一步加強個人住房貸款、房地產(chǎn)項目貸款營銷,爭取用三年時間貸款總額達到_億元。

(三)經(jīng)營利潤:到20_年,爭取人均利潤達到 萬元

毫無疑問,要實現(xiàn)這一發(fā)展目標,必須要靠深化改革,大膽創(chuàng)新,這就需要我行全體員工心往一處想,勁往一處使,攜手拼搏,共創(chuàng)輝煌。在這其中,特別需要我們青年員工,認清形勢,牢記責任,以鐵肩擔重任,以拼搏著華章。這就是我要談的第二個問題:

青年員工在我行改革與發(fā)展中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用

目前,不斷深化改革已成為金融業(yè)發(fā)展的主旋律,我行為了適應(yīng)經(jīng)管管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,近年來也相繼推出一系列改革舉措,作為青年員工,應(yīng)如何看待和面對我行改革,應(yīng)在改革中發(fā)揮怎樣的作用呢?我們說,改革為青年員工提供了建功立業(yè)的廣闊平臺,正所謂“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,青年員工一定要積極投身改革,在__行持續(xù)發(fā)展的壯麗征途上實現(xiàn)自己人生的價值。

第一,青年員工在我行可獲得怎樣的發(fā)展機遇

(一)發(fā)展空間較為廣闊。隨著總行實施人力資源管理項目提升,為全行員工建立“縱向可進退、橫向可交流”的職業(yè)發(fā)展新機制。通過建立多通道職業(yè)發(fā)展路徑,實行多種員工職業(yè)發(fā)展方式,員工可以隨著管理職責的擴大而晉升管理職務(wù)和崗位等級,也可以隨著業(yè)務(wù)能力的提高而晉升崗位層級和崗位等級,打破了官本位制度,為員工特別是青年員工發(fā)展提供良好平臺。

(二)我行員工隊伍結(jié)構(gòu)。我行員工總額為601人,平均年齡達到41歲,具有大學本科文化的有142人,且全日制大學本科只有36人,中層管理人員有一半人員年齡45超過歲,這樣一個員工隊伍結(jié)構(gòu)為我們青年員工提供了一個展示自我是一個好機會。

(三)公開競爭,為青年員工脫穎而出創(chuàng)造了條件。近幾年來,我行加大公開選拔管理人員力度,打破了論資排輩的傳統(tǒng)用人模式,為優(yōu)秀員工脫穎而出提供平臺,也是為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展提供機遇。

第二,青年員工在改革中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用

(一)加強學習,進一步提高對改革認識和理解。工商銀行雖然成功地實現(xiàn)境內(nèi)外公開發(fā)行上市,站在了一個新的歷史起點上,但由于員工數(shù)量龐大,人均效益水平不及中行、建行,更無法和中小股份制商業(yè)銀行相比。股東的利益要求我們改革,提高股東投資回報。作為一名青年員工,我們要加強學習,認真吃透總行、區(qū)分行出臺的改革的精神實質(zhì),提高對改革的思想認識。

(二)主動參與,積極投身改革。作為一名青年員工,我們光理解透上級行出臺的改革意義是遠遠不夠的,還要順應(yīng)歷史潮流,勇立潮頭,主動參與,積極投身改革,在我行深化改革中,充分發(fā)揮自己的聰明才智,貢獻自己的力量。

最后,我想對青年員工提出幾點希望

第一,加強思想修養(yǎng),樹立崇高的理想

崇高的的理想,是推動社會進步的重要動力,也是我們知難而進、走向成功的重要精神支柱。自古至今,凡是有作為的人,無不具有堅定的理想和信念,而且大多立志于年輕之時,追求于一生之中。 我們希望廣大青年員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立崇高的理想,自覺堅持科學發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)等理論來武裝頭腦,堅定信念,并自覺地把個人理想和追求與__行跨越式發(fā)展的宏偉目標緊密聯(lián)系起來,在__行的不斷發(fā)展中建功立業(yè),盡顯風流。

第二,牢記責任,愛崗敬業(yè),無私奉獻

我們必須要明確,愛崗敬業(yè)不是空洞的口號,“愛企業(yè)就是愛自己”,我們個人的利益與__行的利益是息息相關(guān)的。 廣大青年員工是__行發(fā)展的生力軍,__行的未來和希望寄托在你們身上,所以青年員工更應(yīng)熱愛__行,為了__行的發(fā)展壯大竭盡全力。希望你們在工作中自覺發(fā)揚無私奉獻的精神,要始終懷著一種重任在肩的使命感,始終保持青年人的昂揚斗志和蓬勃朝氣,勇于到組織上最需要的地方去奮斗,到最艱苦的環(huán)境中去磨煉,到營銷一線去建功立業(yè),努力在推進__行跨越式發(fā)展的征途中實現(xiàn)自身價值。

第三,加強學習,提高素質(zhì),矢志成才

當今世界,科技突飛猛進,知識經(jīng)濟正在興起。眾所周知,二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業(yè)發(fā)展的動力,學習更是青年人茁壯成長的根基。我們希望廣大青年樹立終身學習的觀念,始終保持高漲的學習熱情和旺盛的求知欲望,勤奮學習、刻苦鉆研。希望通過學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),做好職業(yè)生涯設(shè)計,希望我們的青年員工,通過學習努力把自己鍛造成為獨擋一面的業(yè)務(wù)骨干。同時我們將不遺余力地為青年人脫穎而出,盡快成才提供各方面的保障。

第四,銳意進取,開拓創(chuàng)新,追求卓越

創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,是時代發(fā)展的激昂旋律,也是__行持續(xù)發(fā)展的不竭動力。作為朝氣蓬勃、充滿激情的年輕人,希望你們發(fā)揚青年思想活躍,敢想敢干,常干常新的特點,立足崗位,增強創(chuàng)新意識,發(fā)揚創(chuàng)新精神,保持創(chuàng)新銳氣,積極摒棄思想束縛,敢于突破,敢于超越。

另外,我們還要銘記“小成績靠個人,大業(yè)績靠團隊”,希望大家樹立團隊合作的意識,團結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。

同志們,著名學者梁啟超先生在他的散文《少年中國說》中寫到:“少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步??”青年是祖國的未來和民族的希望,青年也是我們__行發(fā)展壯大的中流砥柱。希望廣大青年員工時刻銘記自己肩負的重任,執(zhí)著事業(yè),無私奉獻,在自己的人生歷程中,留下激情無悔的壯美篇章。

謝謝大家!

行長發(fā)言講話稿3

回顧20_年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài),堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在劇烈的市場競爭中,認真學習全會精神,我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了_銀行快速發(fā)展的要求,美滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù),改變了x行徘徊不前的局面:

(1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破_億元,較年初增長了_%,逾額完成份行下達計劃的_%;

(2)日均存款近_億元,較年初增長了_%,逾額完成份行下達全年計劃任務(wù)的_%;

(3)貸款余額實現(xiàn)_億元,較年初增長了_%;

(4)全年累計辦理貼現(xiàn)_億元,翻了往年的兩番;

(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進步,貸款不良率控制為_%,比分行下達的計劃5.1___x還低近1倍;

(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破,結(jié)算量大幅增長,完成了124___x美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進比上年增長11___x。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展,不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下:

一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶

前年底,我從_調(diào)到_銀行來,_行對我還是一片空缺,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終究初見成效:新增存款近_萬元,最高時點數(shù)達_萬元以上。

1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學院

在劇烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實,教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在_地區(qū),最具有代表性的莫過于_工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負有心人,_工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我_銀行,銀校合作的新局面開始構(gòu)成:

(1)通過我行的現(xiàn)金流量近_萬元,日均存款在_萬元以上,存款最高余額近___萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作遠景奠定了良好的基礎(chǔ);

(3)我行已向該院發(fā)放貸款___萬元,并向其得才兼?zhèn)涞腳__名學生發(fā)放了首次助學貸款___萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。

2、建立大營銷觀念,已將___電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

___電器公司是一個較有發(fā)展遠景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款均勻余額為___萬元,最高時點數(shù)為___萬元,在我行的結(jié)算量高達_億元。

3、本外幣聯(lián)動,重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,重慶東建機械廠于_年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達_萬美元,結(jié)售匯_萬美元;

(2)人民幣日均存款_萬元,存款最高時點數(shù)為_萬元;

(3)10___x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,總計___萬元;

(4)5___x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,總計_萬元。

(5)辦理押匯_筆,總計___萬美元。

二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動,大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心,建立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針,積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此,還專門制定了《關(guān)于展開105___x元以上新開戶比賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源上風,有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制定《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行究竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了_×坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制定了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部分的贊美。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了_證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會制度,公道安排勞動組合,工作質(zhì)量和效力明顯進步

為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作,不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,對勞動組合進行了公道調(diào)度,既充分發(fā)揮了職員的各自上風,又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。

五、狠抓貸款的風險管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:

(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、___等公司在我行的有題目貸款___萬元;

(2)收回_年欠息近___萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。

六、_年工作打算

___x年,將進進一個嶄新的世紀,在_銀行的大舞臺上,我決不松懈乃至自豪自滿,要全新理念,始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)_×坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(2)進一步落實崗位責任制,確??蛻舨康拿宽椆ぷ鞫加腥俗?、有人管,分清責任,并落實到人;

(3)加強迫度建設(shè),進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強學習,不斷進步政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己果斷不做,努力營建一個更加開辟、務(wù)實、嚴謹、___的經(jīng)營管理環(huán)境。

行長發(fā)言講話稿4

各位同事:

這次批發(fā)銀行工作會議的主要任務(wù)是貫徹全行工作會議精神,回顧總結(jié)去年工作,研究部署明年任務(wù)。

一、去年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年,也是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要一年。在過去的一年里,全行批發(fā)銀行認真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應(yīng)對金融危機的一系列決策部署,按照總行黨委和董事會的要求,搶抓機遇,求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,共克時艱,各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,大幅提前超額完成了全年預(yù)算。概括起來,主要體現(xiàn)五個顯著特點。

一是發(fā)展速度業(yè)界領(lǐng)先。去年末,批發(fā)銀行各項存款余額達到967.3億元,比年初增加493.9億元,增長104。其中,客戶存款余額954.3億元,增長107%。新增存款492.7億元,完成預(yù)算的162%。日均存款713.7億元,增長60%。日均增量252.1億元,完成預(yù)算的208%。各項貸款余額.9億元,較年初增加326.5億元,增長103。客戶貸款余額606億元,增長108%。新增貸款314.7億元,完成預(yù)算的148%。增長55%,日均貸款466.9億元,日均增量175.6億元,完成預(yù)算的177%。全年累計發(fā)放客戶貸款672.1億元,其中收回再貸357.4億元。累計簽發(fā)銀行承兌匯票543億元,票據(jù)貼現(xiàn)310.5億元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)710億元。我行存貸款增速遠高于全國同業(yè)平均增速。

二是經(jīng)營效益大幅提升。全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入19.93億元,增長123,完成預(yù)算的127%;實現(xiàn)凈利潤12.41億元,增長131,完成預(yù)算的133%。實現(xiàn)非利息收入2.36億元,增長105,占全行非利息收入的93%,完成預(yù)算的129%,一般中間業(yè)務(wù)收入1.53億元,完成預(yù)算的115%,交易性收入0.83億元,完成預(yù)算的165%。

三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。年末不良貸款余額0.6億元,較年初減少700萬元,不良率為0.094,比年初下降0.118個百分點,較預(yù)算(0.5)低0.406個百分點,實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降。

四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。從負債結(jié)構(gòu)看,一般性存款占比由年初的39上升至59,上升了20個百分點;保證金存款由年初的29下降到13,協(xié)定存款由年初的32下降到28。從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看,行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理。基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的43上升至70,制造業(yè)貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。

五是主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求。批發(fā)銀行存貸款分別占全行的95和92。由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的關(guān)系,使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比(含票據(jù)為67)蓋率等主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求。

從批發(fā)銀行工作情況看,著力抓了以下幾個方面:

(一)因應(yīng)時勢科學發(fā)展。一年來,根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢變化和國家調(diào)控政策,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,因勢而動,調(diào)整經(jīng)營策略,轉(zhuǎn)變增長方式,保證了批發(fā)銀行業(yè)務(wù)在嚴峻的經(jīng)濟形勢中健康快速發(fā)展。一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行去年工作意見》,明確了“以目標客戶為中心、以市場需求為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)特色為主線、以綜合收益為目標”的經(jīng)營思路以及工作重點和主要措施,有效指導(dǎo)了全年業(yè)務(wù)發(fā)展。二是為了盡快做強做大資產(chǎn)業(yè)務(wù),以實施適度寬松的貨幣政策為契機,及時出臺了加快批發(fā)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的18條措施,并配套制定了一系列相關(guān)產(chǎn)品制度與辦法,拓寬了資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間。三是針對業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題,及時提出“以盡可能少的經(jīng)濟資本占用,支撐盡可能多的業(yè)務(wù),獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略,要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),以財務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù),以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),拉動中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展”。以上措施保證了批發(fā)銀行因應(yīng)時勢科學發(fā)展。

(二)強化營銷搶占市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等8個行業(yè)營銷指引,明確了行業(yè)信貸政策、客戶準入標準及營銷策略;建立客戶項目儲備庫,指導(dǎo)多層次動態(tài)跟蹤營銷。目前,進庫項目已達1個;對優(yōu)質(zhì)客戶開辟“綠色通道”,提高服務(wù)效率。第一批進入通道的客戶達到20戶;優(yōu)化授信業(yè)務(wù)預(yù)審流程,提升業(yè)務(wù)辦理效率。全年共預(yù)審授信業(yè)務(wù)318筆,金額達1434億元。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款700多億元,其中已審批并發(fā)放100多億元。三是在資本約束情況下,通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓(共19筆,25.5億元)、提高風險資產(chǎn)配置效率,保證了優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)的增長。四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優(yōu)質(zhì)項目,有力提升了我行在同業(yè)中的地位。五是通過供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),既提升了對中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務(wù),又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)。六是加強同業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴展和深化客戶關(guān)系。目前已與全球87個國家和地區(qū)259家銀行的584個分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系,已獲得21家中資銀行471億元人民幣的授信額度,以及19家外資銀行的授信額度,為27家中資銀行、74家外資銀行設(shè)立了授信額度。年末全行批發(fā)銀行客戶達到11365戶,比年初增加5250戶,增長86,其中有貸戶1414戶,大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為985戶和429戶。

(三)狠抓存款強本固基。為保證我行有充足的流動性,批發(fā)銀行從全局出發(fā),大力組織存款,既滿足了貸款發(fā)放的資金需求,又確保了我行存貸比符合監(jiān)管要求。一是出臺了加快負債業(yè)務(wù)發(fā)展的若干措施,有效配置資源,調(diào)動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預(yù)算執(zhí)行進度監(jiān)督,對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財政性存款、同業(yè)存款等。加強負債業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā),提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產(chǎn)品,吸收結(jié)算資金存款。發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負債業(yè)務(wù)的拉動作用,加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度,優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應(yīng)鏈、承兌等業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,各分行在增加存款總量的同時,還注重調(diào)整結(jié)構(gòu),降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度,加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施,保證了存款大幅增長和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

(四)增收創(chuàng)利提升效益。在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時,全方位開展中間業(yè)務(wù),多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功為12家核心客戶提供供應(yīng)鏈融資服務(wù),中間業(yè)務(wù)收入逾1800萬元,占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的12。二是加快企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。年末企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶已超過3300戶,比年初增加2300多戶。月均交易筆數(shù)超過1.2萬筆,月均交易額64億元,是上年峰值的2倍。目前,企業(yè)網(wǎng)銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的主渠道,業(yè)務(wù)替代比高于同業(yè)水平。三是提高環(huán)球和投行業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力。通過完善產(chǎn)品線,增加同業(yè)客戶,提高了票據(jù)業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)的收益。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務(wù)融資工具4筆,獲得手續(xù)費收入446萬元。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務(wù)收入達到4423萬元,占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的30。四是積極推進托管業(yè)務(wù)發(fā)展,加強了與信托公司、產(chǎn)業(yè)基金、證券公司的合作。成功上線了信托計劃保管和產(chǎn)業(yè)基金托管業(yè)務(wù),托管資產(chǎn)總額超過13.6億元,開辟了中間業(yè)務(wù)收入新渠道。

(五)立足創(chuàng)新打造特色。一年來,批發(fā)銀行始終高度重視產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新,通過創(chuàng)新促進業(yè)務(wù)發(fā)展。一是總行成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新委員會,審批通過了“關(guān)于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)綜合金融支持方案”等26項融資、服務(wù)和理財方案。二是制定了《業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎勵及評審辦法》,理順了業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,加大了激勵力度,較好地促進了業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。三是相繼推出了貸款信托、貸款+理財?shù)?1個創(chuàng)新產(chǎn)品,提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。四是打造批發(fā)業(yè)務(wù)品牌,大力開展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。圍繞國家重點項目和大型企業(yè),采取直接和間接兩種授信方式,積極開展以供應(yīng)鏈融資為特色的綜合金融服務(wù),全年供應(yīng)鏈融資授信額度176億元,累計用信33億元。五是研發(fā)了本行信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品和支持中小企業(yè)進入資本市場的中小企業(yè)集合債,今年將陸續(xù)推行。

(六)防范風險確保質(zhì)量。在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時,進一步加強了貸款管理。一是較好地做到了“三個堅持”,即堅持風險與收益均衡的經(jīng)營思路,堅持光明銀行的風險偏好,堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維,即前臺部門既有營銷意識,也有風險意識;中后臺既有風險意識,也有營銷意識。前中后臺都對發(fā)展和質(zhì)量負責。三是加強了貸后管理。明確提出了現(xiàn)在所發(fā)放的貸款要經(jīng)得起歷史的檢驗,強調(diào)并堅持了貸后管理在部門管理的基礎(chǔ)上落實個人責任,以個人責任為主。四是加強了票據(jù)融資管理。各行在票據(jù)業(yè)務(wù)中,嚴格審查貿(mào)易融資項下交易背景的真實性,有效控制了憑空循環(huán)開證、開票的套利行為。

(七)加強管理夯實基礎(chǔ)。批發(fā)銀行在全力推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,不斷加強管理,夯實基礎(chǔ)。一是調(diào)整優(yōu)化總行組織架構(gòu)。年初按照總行黨委要求,根據(jù)精簡、高效、專業(yè)的原則,將批發(fā)銀行原組織架構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,確定了8個部門的管理框架,并明確了總行的職責定位,即“規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動”。各部門在分工上點面結(jié)合,各有側(cè)重,有效提升了條線的經(jīng)營管理能力和水平。二是加強各項制度建設(shè)。出臺了優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)指導(dǎo)意見、優(yōu)質(zhì)客戶和項目綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法、并購貸款管理辦法等50余項規(guī)章制度,較好地規(guī)范和指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展。三是加強客戶經(jīng)理的培訓工作。在全行范圍內(nèi)連續(xù)舉行了6次7門課的視頻培訓,業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及資產(chǎn)托管、國際業(yè)務(wù)等多個方面專題,

總分行受眾共668人次。各分行也采取多種形式加強了員工培訓,均取得較好效果。

回顧去年,在困境中取得的出色成績來之不易,這些成績飽含了批發(fā)銀行全體員工的無私進取和艱苦努力,也體現(xiàn)了各相關(guān)部門的鼎力支持和密切配合。在此,我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!

我們在充分肯定成績的同時,也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題,主要是業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的矛盾日益突出,風險資產(chǎn)使用效率不高;業(yè)務(wù)特色不夠鮮明,打造有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品與服務(wù)尚需努力;中間業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快,非利息收入占比較低;由于市場營銷人員,尤其是有能力、有經(jīng)驗、有資源的客戶經(jīng)理嚴重不足,導(dǎo)致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求,條線激勵約束機制需要健全和完善等。這些問題都需要認真研究加以解決。

二、明年是批發(fā)銀行調(diào)整經(jīng)營策略、轉(zhuǎn)變增長方式的關(guān)鍵一年(一)明年面臨的經(jīng)營環(huán)境從對國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢來看,今年批發(fā)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境總體上要好于去年,但仍存在諸多挑戰(zhàn)和困難。從國際IMF情況看,預(yù)計今年世界經(jīng)濟將增長3.1,比去年提高4.2個百分點,但金融危機的滯后效應(yīng)仍將延續(xù)。從國內(nèi)環(huán)境看,經(jīng)濟回升向好的內(nèi)生動力尚不牢固,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度增大。如果說去年是我行開業(yè)以來最困難的一年,那么明年則是形勢最復(fù)雜的一年,積極變化和不利影響同時顯現(xiàn),對批發(fā)銀行經(jīng)營管理提出了更高的要求。

首先,從外部環(huán)境來看,我國經(jīng)濟保持持續(xù)回升勢頭,優(yōu)質(zhì)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)將平穩(wěn)增長。預(yù)計廣義貨幣供應(yīng)量將增長17左右,新增人民幣貸款7.5萬億元左右,固定資產(chǎn)投資名義增長率30以上,宏觀政策的連續(xù)性將支持項目貸款持,中央續(xù)增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經(jīng)濟工作會議提出要“積極穩(wěn)妥推進城鎮(zhèn)化,提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平”,以城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、公用事業(yè)為代表的金融需求將持續(xù)增長。直接融資市場擴容將超過2.2萬億元,為債券承銷、理財?shù)葮I(yè)務(wù)提供了大量機會。

其次,我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快,國家重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域凸顯市場機遇。金融危機推動了我國加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。一方面,今年是我國十大產(chǎn)業(yè)振興計劃實施的第二年,新能源、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,低碳經(jīng)濟興起將成為經(jīng)濟的重要特征,將為批發(fā)銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造難得的機遇。另一方面,我國經(jīng)濟“西部提速、東北攻堅、東部提升、東西互補、拉動西部”的區(qū)域發(fā)展新格局逐步形成。重點區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展活躍、投入集中、發(fā)展?jié)摿薮?,是信貸需求急劇增長的區(qū)域,為批發(fā)銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場空間。

與此同時,批發(fā)銀行業(yè)務(wù)也面臨著諸多不確定性和各種挑戰(zhàn)。宏觀經(jīng)濟的復(fù)雜性將對信貸投放形成考驗。雖然今年經(jīng)濟增長目標仍然定為8,但是重點放到了調(diào)結(jié)構(gòu)、提高增長質(zhì)量上。內(nèi)需和外需不足,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩。地方政府債務(wù)負擔沉重。各地8000多家政府投融資平臺的貸款余額已達6萬億,地方政府負債率過高、償債能力較弱、貸款擔保和抵質(zhì)押不實等問題已現(xiàn)端倪。部分一線城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)出現(xiàn)泡沫。通貨膨脹的預(yù)期增強,壓力增加,貨幣政策已經(jīng)出現(xiàn)趨緊的動向。監(jiān)管部門開始強調(diào)要保持信貸均衡投放。

在信貸規(guī)模趨緊和優(yōu)質(zhì)信貸需求擴大并存的情形下,將使我行在維護老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力??傊衲杲?jīng)濟發(fā)展中的不確定性、不可預(yù)料因素增多,我們需要密切跟蹤國內(nèi)外形勢變化,保持對宏觀經(jīng)濟政策的敏感性,把形勢估計的嚴峻一些,把困難考慮的充分一些,以更好地把握工作的主動性。

行長發(fā)言講話稿5

20_年,_X支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引,堅持科學發(fā)展觀,落實“ZZZZ”的發(fā)展要求,落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。

一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現(xiàn)“安全年”目標。

----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經(jīng)濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。

----負責業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。一般性存款余額37.14億元,市場占比28.71%,在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?,比年初新?.98億元。其中:企業(yè)存款15.58億元,比年新增3.31億元,在當?shù)厮拇笮信琶谝?,完成確保任務(wù)的165.30%,力爭任務(wù)的147.22%;個人存款余額21.56億元,,比年初基數(shù)新增2.67億元,完成確保任務(wù)的153.07%,力爭任務(wù)的104.05%;

----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。

----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。

中間業(yè)務(wù):實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬元,同比增長1963.62萬元,增幅202.84%,完成計劃的207.48%。其中,國際結(jié)算收入19

2.35萬元,結(jié)算量14069.94萬美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。

銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。

其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。

二、主要工作情況

20_年,主要抓了以下幾方面的工作:

(一)、強化內(nèi)控管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),確保實現(xiàn)“安全年”目標。

1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。

一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。

二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定,認真落實《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。

三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監(jiān)控檢查基層機構(gòu)關(guān)鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力,嚴防各類案件發(fā)生。

四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業(yè)務(wù)培訓,加強各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調(diào)標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。

2、加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《_X支行20_年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計算機設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內(nèi)部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關(guān)部室重新整合,對部室員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。

3、努力構(gòu)建會計管理的堅實基礎(chǔ)。

一是加強會計基礎(chǔ)管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育,強化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵力度,將網(wǎng)點的風險控制水平,業(yè)務(wù)的差錯率,個人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。

二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級,省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機,加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規(guī)性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。

三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導(dǎo)、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識水平。在參加市分行的考核中,_X支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比20_年有了較大的進步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。

(二)爭客戶,強儲備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。

根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求,支行在不同時期適時推出方案,包括:《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對公業(yè)務(wù)營銷活動》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下,加大營銷,成功爭取了__等重點結(jié)算賬戶。對存量客戶進行重新分類,實行差別化管理,提升服務(wù)效率,進一步提高VIP客戶對建行的忠誠度和

美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務(wù)層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住__等房地產(chǎn)信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發(fā)放,落實貸后跟蹤,實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展,進一步確立和提升了_X行在當?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。

2、加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提升外匯市場占比。

隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營銷,提高市場份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭取了_X的增資業(yè)務(wù);爭取了_等一批新公司的資本金帳戶。在_X國際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場占比。

(三)加強營銷,拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務(wù)

1、階段營銷,穩(wěn)定個人存款業(yè)務(wù)。

今年以來,證券市場迎來了歷史性的火爆行情,個人存款不斷流失,資金大量流入股市。面對泄洪般的巨大沖擊,支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭佳開門紅實施方案》、年末開展“_X”營銷活動,通過組織階段性的吸存營銷活動,全行上下迎難而上,一方面穩(wěn)住儲戶,加強_保證金的控制和調(diào)撥,有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營

銷,制定“一點一策”措施,從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。

2、搶占先機,擴大個人貸款業(yè)務(wù)。

年初支行緊緊抓住_X等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經(jīng)理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點,提高每筆個貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。

(四)把握形勢,全員營銷,推動戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展

1、抓住契機,大力營銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆,客戶認購基金熱情高漲,各網(wǎng)點抓住此契機,設(shè)立基金銷售專窗,柜員加班加點銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗,并及時將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標客戶,加深客戶對基金的認識,全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財觀念。下半年在證券市場調(diào)整期間,大力推出“_X,利用四季度黃金發(fā)展時期,全員出動,全力以赴,將基金銷售推向歷史高峰。同時,根據(jù)客戶需求,適時舉辦各種類型的講座。請來客戶,舉辦多期《_X投資理財分析講座》;走進企業(yè),到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座,通過專家的講解,提高了客戶的投資理財水平,加強了客戶在風云變幻的資本市場中的風險意識,增加

了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。

2、加強引導(dǎo),實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營銷獎勵辦法,網(wǎng)點利用班前會時機,強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉(zhuǎn)變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業(yè)務(wù)指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點; 全年保險銷售額5486萬元,創(chuàng)支行歷史新高。

3、努力攻堅,快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點抓住月均代扣量_等代收代發(fā)項目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對企業(yè)營銷力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。

4、銀企聯(lián)動,大力營銷信用卡。

支行抓住大型企事業(yè)單位,利用_X等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與_集團等大型企業(yè)聯(lián)手,上門設(shè)攤,向其員工營銷信用卡;多次到_X講解信用卡業(yè)務(wù)知識并營銷_卡,并組織“_卡杯”籃球賽,提高_卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。

(五)注重實效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點建設(shè)初見成效

1、有所則重,重塑網(wǎng)點功能。_X以此為契機,重新分配資源,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),網(wǎng)點功能有所則重,重新規(guī)劃,進一步提高支行的整體競爭能力。

2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點。今年年初,_X,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉(zhuǎn)變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網(wǎng)點環(huán)境設(shè)施,開展轉(zhuǎn)型PK大賽,營造集體精神,提高團隊戰(zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉(zhuǎn)型工作初見成效。

(六)講團結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強員工隊伍的建設(shè)。

1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強支行班子的建設(shè),支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的_大精神深入貫徹到員工中。

2、加強員工隊伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓,柜員的會計業(yè)務(wù)大練兵,營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。

(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。

一是設(shè)立_X專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質(zhì),參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵,增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關(guān)懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。

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