餐飲公司會(huì)議員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位同仁:
大家晚上好!我是餐飲部00,今天我感到很榮幸,代表餐飲部在此發(fā)言,同時(shí)非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。
剛來(lái)酒店時(shí),我對(duì)企業(yè)式酒店的運(yùn)作模式不是很了解,以致在工作中有很多不習(xí)慣,然而,領(lǐng)導(dǎo)們總能關(guān)切的指導(dǎo),同事們也總是熱情的幫助,一年時(shí)間下來(lái),我已經(jīng)充分了解酒店的運(yùn)作模式,提升了服務(wù)技巧和應(yīng)變能力,很感謝外00酒店給我?guī)?lái)如此巨大的進(jìn)步。如今,我已從服務(wù)生做到領(lǐng)班,在自身取得進(jìn)步的同時(shí),我更希望能為酒店作出自己的小小的貢獻(xiàn),工作中,我會(huì)努力幫助新員工,讓他們感受到外經(jīng)人的熱情與魄力,讓我們的大家庭更加溫暖,為顧客提供更加完美的服務(wù)。
20-年,我們餐飲部所有成員齊心協(xié)力,各樓層之間相互配合,互相幫助,讓每一次的婚宴、大型會(huì)議以及公司重要接待都圓滿完成。餐飲部每位員工良好的服務(wù)意識(shí)及發(fā)自內(nèi)心的微笑總能讓來(lái)往的顧客感到溫暖,并選擇再次到來(lái),很多顧客要求為服務(wù)員寫表?yè)P(yáng)信,甚至強(qiáng)烈要求給予這些員工獎(jiǎng)勵(lì),這都是餐飲部至上而下的努力而得。
20-年,餐飲部所有員工將更加努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工培訓(xùn),積極討論營(yíng)銷策略,培養(yǎng)員工的促銷技能,做到全員促銷,積極收集客戶信息,完善客史檔案,并根據(jù)客人的建議,積極改進(jìn),使酒店的餐飲活動(dòng)及服務(wù)氣氛符合市場(chǎng)要求,達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)充滿人情味的大家庭里,我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,并努力彌補(bǔ)自己的不足,不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),提升自身素質(zhì),做好本職工作。
在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意,謝謝大家!