培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全
新進職工是經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,下面小編給大家整理的培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全,希望大家喜歡!
培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全1
員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20__年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經(jīng)過督導和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全2
一、安全培訓計劃
為貫徹公司的安全生產(chǎn)方針和目標,就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量、健康安全意識和專業(yè)技術素質(zhì)。僅有這樣才能使公司在激烈的市場競爭中生存,發(fā)展。公司職工培訓工作重點是:對在作業(yè)過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進行的培訓,新規(guī)程及規(guī)范培訓、繼續(xù)教育培訓、特種作業(yè)培訓、特殊工程培訓等。
二、培訓任務
1、相關職工培訓
公司計劃對新進入人員進行職業(yè)安全健康培訓;對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年四月。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓
為進一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為資料的培訓。時間定為今年五月。
3、繼續(xù)教育培訓
根據(jù)公司發(fā)展的需要,對專業(yè)技術人員進行知識更新培訓。時間定為今年八月。
4、新職工的安全教育培訓
對于新進職工,為了使他們對公司有一個全面的了解,能夠盡快到達上崗要求,擬定對新職工進行以公司規(guī)章制度、安全知識為資料的教育培訓。時間定為今年四月。
5、特種作業(yè)人員培訓
根據(jù)相關文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗,并定期進行復檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。
三、安全教育資料
1、安全技能教育
(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故本事和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
2、安全知識教育
(1)一般安全技術知識.
(2)專業(yè)安全技術知識。
3、安全法規(guī)教育
(1)國家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)公司安全生產(chǎn)規(guī)章.
4、安全思想教育
(1)思想教育
(2)紀律教育
四、安全教育的方法
1、新職工三級安全教育
新職工(包括臨時工、學徒工、實習生)都必須進行公司、作業(yè)區(qū)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后,才準許進入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育
《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》規(guī)定:電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓,考試合格后,持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。
4、轉崗及復工安全教育
5、職業(yè)健康教育
6、工人應知應會考核
五、教育培訓時間
a、三級安全教育時間不少于24學時。
b、特殊工種教育時間,根據(jù)國家有關規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。
c、經(jīng)常性安全教育時間,根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情景,采用多種形式進行。如:黑板報、安全技術交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。
d、轉崗及復工安全教育時間不少于4學時。
e、專業(yè)性安全教育:科室級領導的培訓時間每年不少于8學時。
f、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。
六、考核措施
1、充分發(fā)揮各科室作用,對職工培訓工作進行綜合管理,能夠使職工培訓工作更緊密與公司實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓、取證不準上崗;對公司供給培訓機會未按要求理解培訓的職工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步構成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓管理規(guī)定,加強對職工培訓工作進行監(jiān)控。
七、幾點要求
1、主管人員要重視職工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的職工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的職工培訓工作開展情景進行監(jiān)控。
2、外送職工參加培訓,經(jīng)公司主管領導簽屬意見(注明本人實際工作崗位,貼合何各種培訓規(guī)定,培訓時間如何安排,學習費用是公費、自費)后,報總經(jīng)理審批后組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的職工按不貼合培訓管理規(guī)定對待。培訓結束后,持畢結業(yè)證書、評價材料等到辦公室備案。
1、管理人員培訓教育
管理人員安全教育是指對安全管理人員的安全教育。公司管理人員管理水平的高低、安全意識的強弱、對國家安全生產(chǎn)方針政策理解的深淺、對安全生產(chǎn)的重視與否、對安全政策掌握的多少,直接決定了公司的安全狀態(tài)。
一、總經(jīng)理的安全教育。本著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,總經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)的第一職責者,對本單位的安全生產(chǎn)員全面的領導職責??偨?jīng)理必須樹立“安全第一,預防為主”的思想,熟悉國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準增強安全意識和法制觀念,掌握勞動安全衛(wèi)生基本知識,具有必須的管理本公司安全生產(chǎn)工作和安全決策的本事。
1、國家和地方政府的有關法律、法規(guī)及上級部門有關的規(guī)章制度。
2、公司安全生產(chǎn)管理知識,安全及消防技術,職業(yè)健康及安全文化知識。
3、有關事故案例及事故應急措施等。
二、安全技術管理人員必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考試合格后方能任職。
三、公司職能部門、科室負責人、技術人員的安全教育由安全員組織實施,經(jīng)考試合格后方能上崗。其教育資料為:
1、國家和地方政府的有關法律、法規(guī)及上級部門有關的規(guī)章制度。
2、本部門、本崗位安全職責。
3、安全技術、職業(yè)健康和安全文化知識。
4、有關事故案例及事故應急處理措施等。
四、公司各級管理人員定期參加班組安全活動制度的規(guī)定
1、開展以班組為單位的安全活動日,每月活動不少于一次,每次不得少于二小時,不得挪作他用。
2、安全活動日期間必須做到有領導、有計劃、有資料、有記錄。對活動形式、資料、要求科室要有明確規(guī)定。
3、每次安全活動結束時,安全員要對活動記錄本檢查簽字,并寫出評語,總經(jīng)理要定期抽查。
4、公司領導及科室有關人員必須定期參加基層班組安全日活動。
5、安全員必須定期為基層班組進行安全活動教育。學習有關安全生產(chǎn)法令、法規(guī)和規(guī)定。
6、各級管理部門須定期為員工組織學習公司的性質(zhì)以及《安全生產(chǎn)法》規(guī)章制度,讓職工對安全生產(chǎn)的基本知識和一般消防知識常識方面等都得以了解。
7、各主管部門應使職工較好掌握安全設施,工具、個人防護用品、急救器材、消防器材的性能和使用方法等。
8、各級管理部門應組織基層班組學習安全文件、通報和安全堆積及安全技術知識。
9、結合典型事故匯編,討論分析典型事故,總結吸取事故教訓。
10、開展事故預想和崗位練兵,組織各種安全技術表演。
11、檢查安全規(guī)章制度執(zhí)行情景和消除事故隱患。
12、開展安全技術座談,攻關和其它安全與消保的科研活動。
2從業(yè)人員培訓教育
一、對員工培訓要求
1、公司在日常工作中,應經(jīng)過各種方式對員工進行培訓和教育,教育包括事前的預防性教育和事后的總結教育和分析教育。
2、要使職工掌握本崗位所需要的知識和技能,了解所在崗位及周圍有哪些危險因素及防范措施,如何使用防護用品。
3、使用新技術、新工藝、新設備時,公司在事前編制操作堆積的基礎上,更應及時組織職工進行相應的操作技能教育培訓。
4、從業(yè)人員須了解設備原理,熟悉設備和工具的性能,懂得正確的操作和維護保養(yǎng)方法,對生產(chǎn)、作業(yè)過程中產(chǎn)生的危險因素有必須的分析、確定和處理本事。
5、公司的從業(yè)人員必須參加所從事工種的培訓,并取得操作資格證,資格證必須定期審定。
二、增強員工實際安全工作水平和技能
1、培養(yǎng)班組員工的執(zhí)行意識。
2、提高班組員工的執(zhí)行技能。
3、提升班組員工的執(zhí)行意愿。
4、搞好危害識別和危險預知活動。
5、“仿真”事故應急預案演練。
三、強化安全意識
1、利用活生生的事故案例進行教育。
2、經(jīng)常性的口頭教育。
3、季節(jié)變換的安全教育。
4、節(jié)日前后的安全教育。
5、檢修前后的安全教育。
6、開展一些娛樂性的活動進行安全教育。
3新從業(yè)人員培訓教育
一、公司級教育
新工人入公司后,在分配到作業(yè)區(qū)之前,首先進行公司級教育。公司級教育由公司總經(jīng)理負責,時間為3-5天。資料主要有:
1、公司的性質(zhì)及其主要工藝過程。
2、我國安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和管理體制。
3、本公司勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度、勞動紀律和有關事故案例。
4、公司內(nèi)主要危險地點和設備及其安全防護注意事項。
5、新工人的安全心理教育。
6、機械、電氣、起重、運輸?shù)劝踩R。
7、防火防爆知識。
8、防塵防毒的注意事項。
9、安全防護裝置和個人防護用品的正確使用方法。
10、新工人的安全生產(chǎn)職責制等資料。
公司級教育結束后,應進行考試,成績合格后,才能分配。
二、作業(yè)區(qū)教育
作業(yè)區(qū)教育應由安全員負責,時間為2-4天。作業(yè)區(qū)教育的資料有:
1、公司的性質(zhì)和主要工作流程。
2、公司預防工傷事故后職業(yè)病的主要措施。
3、公司的危險部位及注意事項。
4、公司安全生產(chǎn)的狀況及其注意事項。
5、公司的典型事故案例。
6、新工人的安全生產(chǎn)職責和遵章守紀的重要性。
三、班組教育
班組應由班組長負責,時間為1-2天。教育資料有:
1、班組的工作性質(zhì)、工藝流程、安全生產(chǎn)的概況和安全生產(chǎn)職責范圍。
2、新工人將要從事的工作性質(zhì)、安全生產(chǎn)職責、安全操作規(guī)程以及其它有關安全知識和各種安全防護、保險裝置的作用。
3、工作地點的安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的具體要求。
4、容易發(fā)生工傷事故的工作地點,操作步驟和典型事故案例介紹。
5、個人防護用品的正確使用和保管。
6、發(fā)生事故以后的緊急救護和自救常識。
7、公司內(nèi)常見的安全標志、安全色介紹。
8、遵章守紀的重要性和必要性。
4外來參觀學習辦事,學習人員培訓教育規(guī)定
對外來參觀學習辦事人員和實習人員進行入公司前公司級安
全教育,主要有安全員和門衛(wèi)人員進行教育安排.
1.介紹國家有關安全生產(chǎn)法令.法規(guī).和規(guī)定;
2.本單位的性質(zhì),生產(chǎn)特點及安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3.安全生產(chǎn)的基本知識,一般消防知識;
4.本單位概況,生產(chǎn)或工作特點;
5.介紹本單位的有關安全的規(guī)章制度
5日常安全管理
班組安全活動計劃、形式以及資料要求的規(guī)定
一、安全培訓
1、對員工進行有關國家勞動法、安全法律、法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的培訓。
2、對員工進行公司基本概況、作業(yè)方法、設備性能知識、安全防護、典型經(jīng)驗和事故教育的培訓。
3、對轉入公司工人實行崗前培訓,公司安全科為每位員工建立安全培訓檔案,對員工培訓情景詳細記錄,保證公司全員安全生產(chǎn)的順利進行。
二、安全目標
1、公司結合自身實際,制定切實有效地年度、半年、季、旬、日安全管理目標,逐級分解,層層落實。
2、制定安全目標要有廣大員工參與,領導與群眾共同商定切實可行的工作目標。
3、安全目標要具體,重點工作首先列入目標,并按其重要性分成等級或序列,各項目標應能數(shù)量化,便于考核和衡量。
三、安全經(jīng)濟
1、及時為培訓教育供給先進、準確、合理的技術資料,保證培訓教育所需要的人員,資金和培訓設施。
2、公司應為培訓教育供給充足的資源保證,確保安全培訓教育工作順利開展。
3、公司應將教育與實踐相結合,制定相應的獎勵機制,對培訓教育中做出貢獻的人員進行獎勵。
四、安全思想
1、公司應采取“請進來,走出去”,公司報、黑板報、班前班后會對員工進行安全思想教育,提高安全生產(chǎn)的認識。
2、公司應經(jīng)常組織科室或班組進行探討和學習,使員工從思想上認識到安全的重要性。
培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全3
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。經(jīng)過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年__公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時要求__公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展本事的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達___人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓??瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年__公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,經(jīng)過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;__公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,進取組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,__公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達___人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,經(jīng)過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要進取創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。__公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。__公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并經(jīng)過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要進取參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。__公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,進取整合,合理開發(fā),使它們在__公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳__公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。__公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情景及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,進取主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)__有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《____有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全4
一、分析培訓需求方案設計的前提
培訓專家應當采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基矗培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說,新員工入職培訓資料應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并經(jīng)過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量研究員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結束時,經(jīng)過滿意度
調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,經(jīng)過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產(chǎn)生的績效,能夠經(jīng)過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進。
培訓計劃怎么寫精選范文集錦大全相關文章: