會計工作是一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，會計工作個人計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架，當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施。以下是小編整理的會計工作個人計劃，歡迎大家借鑒與參考！

會計工作個人計劃（篇1）

新年過后作為公司的財務(wù)工作人員又開始準(zhǔn)備新的工作計劃，以我熟悉的工作經(jīng)驗，面對公司年度工作目標(biāo)，今年我要求自己做好以下幾方面工作：

第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化

費用控制全理化，是強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項 工作計劃 ，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

會計工作個人計劃（篇2）

在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20__年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20__年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的`會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤__萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)，針對目標(biāo)，制定出臺《__縣農(nóng)村信用社20__年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項操作：

一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴(yán)格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，__年5月份我們要組織人員對20__年5月至20__年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為__元，法人股入股起點為__元，投資股比例__%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20__年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。__年底投資股比例__%，還差__個百分點，需在一季內(nèi)達到比例。20__年要大力開展增資擴股工作，雖然__年底縣信用社的資本充足率已達到__%，但如果按票據(jù)兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù)，還需進一步加大增資擴股的力度，確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

會計工作個人計劃（篇3）

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在20__年里，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高公司財務(wù)人員操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成20__年工作計劃的.各項任務(wù)，為__公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。

1、嚴(yán)格貫徹一費制制度，開學(xué)初公示收費標(biāo)準(zhǔn)，讓每位家長明明白白繳費。

2、開好票據(jù)，與銀行做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項進入相應(yīng)專戶。

3、按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表，及時調(diào)整、變動相關(guān)工資，完成各類工資表格。

4、做好每季度退休教師的醫(yī)藥費發(fā)放工作，服務(wù)到位，讓每位退休教師滿意。

5、做好在職教師及子女醫(yī)藥費的發(fā)放工作。

6、與校領(lǐng)導(dǎo)商議，做好20__年度學(xué)校收支預(yù)算，努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實。

7、與總務(wù)主任合作，做好一學(xué)期社會實踐活動費、作業(yè)本費的退費工作，做到實事求是、絲毫不差。

8、配合區(qū)財政局，做好各種報表的填寫工作。

9、和班主任老師密切配合，做好20__年度少兒醫(yī)療保險的申報工作，為家長、為社會做實事。

10、每月月底完成學(xué)校財務(wù)的月報工作，及時匯報學(xué)校財務(wù)狀況。

11、積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。

財務(wù)會計部從公司成立后，20__年11月份開始正式走上正軌，在這兩個月中，財務(wù)會計部主要是繼續(xù)處理原二分公司未完的業(yè)務(wù)和新公司成立后前期工作的開展，主要工作有;

1、繼續(xù)原二分公司未完業(yè)務(wù)的處理，辦理銀行帳戶銷戶，整理相關(guān)憑證、帳簿等財務(wù)資料并歸檔;

2、根據(jù)公司的整體安排，完成辦公設(shè)施的布局、電腦設(shè)備、軟件設(shè)施等安裝工作，準(zhǔn)備好開展工作的硬件環(huán)境;

3、做好過渡期間財務(wù)日常業(yè)務(wù)的處理工作;

4、根據(jù)集團公司和所里的布置，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的配合下，完成了公司20__年財務(wù)預(yù)算工作;

5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和財務(wù)工作的需要，擬定軍訓(xùn)心得體會 了成本核算、存貨管理、差旅費管理等管理辦法，為財務(wù)工作的正常開展奠定了基礎(chǔ);

6、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)配置進度，聯(lián)系軟件公司安裝財務(wù)核算軟件，設(shè)置帳套并根據(jù)公司管理工作的需要進行初始化，為20__年財務(wù)核算工作的正常運行做好準(zhǔn)備;

7、根據(jù)公司要求，做好20__年公司財務(wù)決算策劃工作，促進各項業(yè)務(wù)流程手續(xù)的完善，完成20__年財務(wù)決算工作。

上述是財務(wù)會計部近兩個月的主要工作，20__年財務(wù)會計部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和公司管理工作的需要，主要做好以下幾方面的工作：

1、根據(jù)公司管理的需要，做好公司20__年各項費用的預(yù)算，為20__年費用控制做好準(zhǔn)備;

2、根據(jù)集團公司要求，配合會計事務(wù)所，做好20__年度會計報表審計工作和其他審計工作;

3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的特點，逐步建立和完善財務(wù)核算體系，讓公司財務(wù)核算工作走上正軌，滿足公司日常管理工作的需要;

4、協(xié)同采購、生產(chǎn)、銷售等部門，建立和完善存貨計價、存貨核算、費用分配、在產(chǎn)品核算、完工產(chǎn)品核算等體系，及時、準(zhǔn)確反映產(chǎn)品成本;

5、監(jiān)控部門費用預(yù)算的日常執(zhí)行情況，督促各部門降低成本、節(jié)約費用，負(fù)責(zé)預(yù)算調(diào)整的日常管理，分析預(yù)算執(zhí)行情況，及時提供合理建議;

6、做好公司收入、成本、費用等相關(guān)業(yè)務(wù)的日常處理，實施會計監(jiān)督，確保會計信息的真實性和完整性;

7、按期編制各請示報告種會計報表，及時、準(zhǔn)確反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，做好重大經(jīng)濟活動的財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)支持;

8、建立資金管理體系，做好資金的預(yù)測、協(xié)調(diào)、分析和控制，督促應(yīng)收帳款的回收，合理分配和使用資金，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展;

9、組織公司存貨、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金等資產(chǎn)的年度盤點工作，保證帳證、帳卡、帳實相符，確保公司資產(chǎn)安全;

10、做財務(wù)工作計劃 好公司與銀行、稅務(wù)等部門的協(xié)調(diào)工作，合理制定稅收籌劃方案并組織實施，改善稅收環(huán)境，提高內(nèi)部節(jié)稅意識;

11、做好會計憑證、賬簿、報表等會計資料和財務(wù)資料的整理、保管和歸檔工作，確保會計檔案的完整;

12、組織、實施好20__年度財務(wù)決算20__年財務(wù)預(yù)算工作，按時完成決算報表、預(yù)算報表的編制，準(zhǔn)確反映公司年度財務(wù)狀況和年度經(jīng)營成果，做好20__年的財務(wù)預(yù)測工作。

會計工作個人計劃（篇4）

一、總體目標(biāo)

根據(jù)本所行政會計部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政會計部計劃從以下幾個方面開展20__年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。

二、具體實施方案

（一）規(guī)章制度的完善

◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此，行政會計部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在20__年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。

1、20__年1月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);

2、20__年1月報請主任律師審閱修改;

3、20__年2月份最終定稿。

◆實施目標(biāo)注意事項

規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針，注重可行性及可操作性。

◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。

（二）各崗位工作分析

◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門

的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

1、20__年1月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20__年1月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;

3、20__年2月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。

◆實施目標(biāo)注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準(zhǔn)確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);

2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。

（三）員工福利與激勵

◆做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力及對企業(yè)的忠誠度等問題。行政會計部在20__年底亦須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、堅持貫徹所原有的各項福利：如五金的繳納、中餐補貼、話費補貼、員工生日慶生會、年底發(fā)放過節(jié)禮品等;

2、計劃激勵政策：進行年度優(yōu)秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;

3、組織員工團體活動：10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。

◆實施目標(biāo)注意事項

員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，行政會計部應(yīng)站在長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)的物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要主任律師最終裁定，行政會計部有建議的權(quán)利和義務(wù);

2、福利與激勵政策一旦確定，行政會計部應(yīng)配合做好后勤保障;

3、各部門負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)激勵責(zé)任，日常工作中對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

（四）本部門組織機能完善

◆行政會計工作作為企業(yè)各項工作開展的動力及保障，自身的規(guī)范化建設(shè)也十分重要。因此，從本季度開始，行政會計部將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)行政工作要求，力求將行政會計部提升到戰(zhàn)略性行政管理的層次。

1、完善部門職能，實施目標(biāo)責(zé)任制：明確行政會計部的各項工作內(nèi)容，并將每一項工作進行落實，做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn);

2、建立詳細(xì)的行政檔案：此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能，包括所有員工的學(xué)歷層次、服務(wù)年限、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)，以備所需。此工作應(yīng)在2月31日前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時更新;

3、提升本部門工作人員的專業(yè)水平：安排部門成員積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行禮儀培訓(xùn)，著手提高部門人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

◆實施目標(biāo)注意事項

行政會計部的自身建設(shè)關(guān)系到企業(yè)長遠發(fā)展的方向和后勁，因此應(yīng)著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。樹立危機意識，把工作做細(xì)做實。

◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

1、行政檔案的建立需所有員工的配合;

2、員工學(xué)習(xí)所需書籍材料需要經(jīng)所批準(zhǔn)后購買。

會計工作個人計劃（篇5）

20__年，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑，而且來勢兇狠，在人們沒有任何準(zhǔn)備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20__年，我們已做好對應(yīng)措施，將財務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬元，每月均增加 萬元。

2、客戶流失率為總客戶的 %，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬元，占應(yīng)收款 %。

4、實現(xiàn)凈利潤 萬元。

5、委托銀行扣款成功率達 %。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。

6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7.強化員工教育培訓(xùn)工作。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。