最新營業(yè)部年度工作計劃
最新營業(yè)部年度工作計劃5篇
工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編給大家整理的最新營業(yè)部年度工作計劃，僅供參考希望能夠幫助到大家。
最新營業(yè)部年度工作計劃1
20_年1月20日經(jīng)聯(lián)社營業(yè)部社務會議研究，并結合營業(yè)部工作實際，對全年的重點工作安排如下：
一、奮斗目標。
1、資金組織：各項存款計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。
2、股本金：計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。
3、信貸投放：各項借款計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。
4、不良借款：表內不良借款絕對額下降 萬元，年末余額控制在 萬元之內。
5、借款利息：計劃全年收回借款利息 萬元。
6、案件防范：“三防一?！敝贫热〉眠M一步落實，確保全年內不發(fā)生經(jīng)濟案件和責任事故。
二、營造濃厚氛圍，再增資金實力，全力以赴抓存款、擴股金。
今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦，再增資金實力，再創(chuàng)新的佳績。
1、營造濃郁的宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;
2、瞄準外出務工人員這一特殊群體，利用他們春節(jié)期間返鄉(xiāng)之機，上門服務，切實抓住這一龐大儲源;
3、著眼于“勤”。以勤補拙，發(fā)揚“流動銀行”、“背包銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，走街串巷，通過聯(lián)絡老客戶，發(fā)展新客戶，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使社會閑散資金真正截流歸社到位;
4、抓好職工業(yè)余攬儲。業(yè)余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充，全體員工將把業(yè)余攬儲工作變成自覺行動，千舟競發(fā)，人人參與，個個爭先,繼續(xù)堅持每周二、四下午業(yè)務攬儲活動。同時，加大個人攬儲業(yè)務的考核力度，在“客觀、公正、公平”的原則下，為每位員工建立個人攬儲業(yè)務儲蓄臺帳，堅持按月考核按季兌現(xiàn)的原則。
5、加強柜面服務，滿足客戶需求。以服務留人，以服務增存，在工作中堅持以客戶為中心，不斷實施服務創(chuàng)新，以方便、快捷、高效的服務，向客戶傳導人性化、個性化、專業(yè)化的服務理念，達到感動客戶、吸引客戶、留住客戶的目的。營業(yè)場所要始終保持窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美，臨柜營業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩證上崗，站立微笑服務，以一流的辦公設施、優(yōu)雅的辦公環(huán)境、嫻熟的業(yè)務技術、溫謦的文明用語、快捷的辦事效率贏得客戶，全面提升我社的社會美譽度，創(chuàng)建精品服務網(wǎng)點，全方位扎實的做好攬儲工作;
6、發(fā)揮城區(qū)組織資金的優(yōu)勢，更新思想觀念，調整工作思路，改變工作方法，認真分析縣城存款資金流向，主動深入到企事業(yè)單位、街道、社區(qū)廣泛收集存款信息，掌握縣域內組織資金特點和資金流向，利用企事業(yè)單位領導和街道社區(qū)干部人熟地熟情況熟的優(yōu)勢協(xié)助其攬儲存款，以次把握籌資工作主動權，占領城市資金市場;
7、增資擴股改善股權結構。今年我們以兌現(xiàn)股金紅利為契機，做好解釋宣傳動員工作，拓寬入股范圍，以原社員為基礎，吸收轄內農戶、個體工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟組織入股，逐步實現(xiàn)股權結構多元化。
三、著力于"清收盤活"，催收不留死角，切實降低不良資產占比。
今年的清非工作我們將繼續(xù)發(fā)揚“迎難而上、克難奮進”的精神，采取“內控外聯(lián)、多管齊下、全力攻堅、多措并舉”的辦法。
1、繼續(xù)推行不良借款分類處置方案。根據(jù)不良借款的成因、企業(yè)的現(xiàn)狀和借款人、擔保人的不同情況采取不同策略，實施不同的分類處置方案。靈活運用經(jīng)濟、行政、法律等多種手段，按照先大后小，先易后難、先急后緩的順序清收不良借款。動態(tài)掌握借款企業(yè)和擔保單位的變化情況，及時調整清收方案，確保清收方案的可操作性。
2、切實提高依法收貸意識，繼續(xù)加大依法清收力度。對信譽狀況差、多次催收無果的不良借款戶，包片信貸員要認真清理統(tǒng)計，做到戶戶催收，不留死角，且要求債務人在催收通知書上簽字確認，保全訴訟時效;對逾期時間較長、潛在風險較大或因經(jīng)營者素質低下形成的不良借款，分析原因，選準對象，找準突破口，采取果斷措施，集中力量抓訴訟工作，達到“起訴一戶，震懾一方，帶動一片”的效果，保全信用社資產。
3、抓降化險、積極清收到、逾期借款，制定清收方案，建立清收責任制，加大考核力度，實行獎優(yōu)罰劣的激勵機制，并區(qū)別情況，因病施治，綜合清收，對信用觀念不強的欠貸大戶，一方面對他們宣傳誠信的社會重要性，講解“人無信不立，業(yè)無信不存”之理，另一方面采取強硬措施，集中人力，團隊清收。
4、對列入呆賬核銷的借款和央行票據(jù)置換的不良借款，將按照建立的臺帳逐戶進行清理核對，并制定清收計劃，落實清收責任，盡量減少信貸資金損失，確保央行票據(jù)提前兌付。
最新營業(yè)部年度工作計劃2
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪_六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：_市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司_年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
2、準備到鐵通公司市北分局開通_x(_x)免費電話[號碼_x(_x)___x]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負責的項目過問不多，因為職位的關系。但是我一樣關注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己的努力!
最新營業(yè)部年度工作計劃3
為建立健全合規(guī)風險管理制度，完善合規(guī)風險管理組織架構，明確合規(guī)風險管理責任，構建合規(guī)風險管理體系，有效識別并積極主動防范化解風險。我部制定20_年初步合規(guī)工作計劃。
一、合規(guī)目標
通過建立健全合規(guī)風險管理機制，實現(xiàn)對合規(guī)風險的有效識別和管理，促進全面風險管理體系的建設，確保我行依法合規(guī)經(jīng)營。
二、合規(guī)文化
倡導、培育和推行合規(guī)文化，推行“小蜜蜂精神”、“合規(guī)人人有責”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念，培養(yǎng)全體員工的合規(guī)意識，倡導誠實、守信、正直等職業(yè)道德與行為操守，懲處各種違規(guī)行為，鼓勵主動報告合規(guī)問題和合規(guī)風險隱患，促進內部合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
三、工作思路
1、協(xié)助高級管理層制定、推動和執(zhí)行我行的合規(guī)政策和措施，參與業(yè)務流程制度的完善，為日常工作的實施提供政策法規(guī)支持;
2、正確處理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，每季度對合規(guī)風險的有效性作出評價，并向合規(guī)部提交合規(guī)風險報告，以確保被認定的合規(guī)薄弱環(huán)節(jié)得到及時有效的解決;3、全年持續(xù)性推行合規(guī)文化的倡導，建立合規(guī)風險管理的長效機制;
4、主動對員工工作中的違規(guī)事項或存在合規(guī)風險的相關事項進行定期或不定期的現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)風險或合規(guī)問題對被檢查對象提出整改意見和提交相關處理意見。
5、建立舉報監(jiān)督機制。在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風險的意識，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保密和激勵機制。
6、建立風險評估機制。認真借鑒學習他行先進經(jīng)驗，結合我行實際，建立健全業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，。
7、對監(jiān)管部門下發(fā)的監(jiān)管規(guī)則、監(jiān)管意見和風險提示等監(jiān)管文件準確理解和把握監(jiān)管部門的要求，并有效執(zhí)行這些文件的相關意見或建議;
8、持續(xù)性梳理補充行內各項規(guī)章制度。
最新營業(yè)部年度工作計劃4
在這一年，在部門領導的率領和指導下，牢牢環(huán)抱營業(yè)部年初訂定的重點，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務，同時幫忙共同其他部室完成各項重點工作。現(xiàn)將20_年工作環(huán)境進行，具體內容如下：
一、20_年整體工作環(huán)境陳訴請示
(一)做好理賠業(yè)務監(jiān)督治理和辦事支撐工作
20_年度，依據(jù)公經(jīng)理賠業(yè)務治理要求，保質保量地完成了部門理賠業(yè)務治理和日常辦事支撐工作。在團險方面，20_年營業(yè)部共處置懲罰團險理賠案件1524件，賠付金額合計169.1萬元。此中，處置懲罰總部機關企業(yè)彌補醫(yī)療團險項目賠案552件，賠付金額34.2萬元，賠付率為67.53%;處置懲罰總部機關醫(yī)療基金團險項目賠案727件，賠付金額106.3萬元，賠付率為100%;處置懲罰中國片子出版社企業(yè)彌補團險項目賠案245件，賠付金額28.6萬元，賠付率為88.55%;理賠報銷處置懲罰時效均相符業(yè)務規(guī)定的要求，客戶滿意度達到100%。在個險方面，20_年營業(yè)部未接到個險理賠報案。
(二)做好公司在售產品培訓組織工作
20_年，依據(jù)監(jiān)管新政，公司對在售產品進行了調劑升級，營業(yè)部借此契機開展了2期在售個、團險產品培訓學習運動。為有效落實產品培訓學習組織工作，提前籌備做好培訓支配和培訓計劃，并按既定計劃組織開展實施。培訓學習內容主要涉及產品的研發(fā)配景、產品特點、及與行業(yè)同類產品的優(yōu)劣勢比較闡發(fā)。顛末培訓學習后，切實有效晉升了營業(yè)部販賣人員的專業(yè)知識程度，匆匆進了公司業(yè)務成長。
(三)做好市場闡發(fā)會落實工作
依據(jù)部門市場闡發(fā)會工作支配，籌備4月份市場闡發(fā)課題。通過普遍學習國家在醫(yī)療康健方面的宏看政策，以及對海內、外保險市場成長新趨勢等方面調研，深入了解近幾年保險行業(yè)結構醫(yī)療康健財產的主要舉措，結合實際，闡發(fā)探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫(yī)療康健辦事和附加增值辦事，按要求完成4月份市場闡發(fā)會課題課件制作。
(四)做好戰(zhàn)略互助伙伴調研闡發(fā)工作
20_年，依據(jù)公司重點工作項目支配，調研闡發(fā)戰(zhàn)略互助伙伴滴滴出行公司，初探保險互助假想。20_年初，到滴滴出行北京總部進行走訪調研，了解對方公司基礎環(huán)境，并依據(jù)對方公司保險需求，闡發(fā)在保險需求方面的契合點，并形成闡發(fā)申報，
為確保往后項目互助實施和開展辦事打下堅實根基。
(五)做好業(yè)務單證和檔案治理工作
20_年，依據(jù)公司在售產品調劑升級環(huán)境，實時做好新產品條款、相關業(yè)務單證請領工作，包管新、舊產品販賣無縫連接。截至20_年11月，完成業(yè)務檔案歸檔入庫982件，包管了業(yè)務檔案歸檔的實時性。依照檔案室治理“八防”要求，按期開展檔案室巡視工作，確保業(yè)務檔案平安性。
(六)做好業(yè)務權限治理工作
20_年，依據(jù)部門運營崗位人員調動環(huán)境，實時籌備崗位人員調劑資料，并向公司進行陳訴調劑，合理規(guī)避業(yè)務風險和有效包管業(yè)務正常運轉。
二、20_年工作中存在的不夠
20_年，在各項工作推進歷程中，也存在一些不夠之處，主要包括以下兩個方面：
一是必要進一步晉升工作主動性，應做到在完成理賠日常治理工作和領導部署的工作之外，做到積極思考，勤于著手。
二是必要改良工作狀態(tài)，目前工作總是安于近況，在工作歷程中不深入、不全面，不善于總結經(jīng)驗和闡發(fā)問題。
最新營業(yè)部年度工作計劃5
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的情況，明年的工作主要從三個著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就這三個制定我營業(yè)部在20_年的工作思路。
一、以客戶為中心，結算服務工作?？蛻羰堑纳嬷?，營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”將，并每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、開放式基金收購、證券等多種服務品種，我行的競爭能力。
3、與個人的，個人、熟悉個人以為客戶服務。上了綜合系統(tǒng)，但因為各樣的原因還沒有能真正的綜合，是我營業(yè)部工作的欠缺。
4、以銀課堂，明年將舉辦更多的銀行結算辦法講座，人們的金融知識，讓客戶多銀行，貼近銀行從而融入到我行中。
5、電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行。
二、強內控制度管理，防范風險，工作質量。近年來金融犯罪案件的增多，對操作的規(guī)范、制度的更高的要求
1、督促科技對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后綜合系統(tǒng)的要求事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度的鋼性，約束力。
2、強化環(huán)節(jié)和崗位的內控外防，著重帳戶管理(我行開戶的質量)和上門服務。
3、會計出納制度，會計出納制度的與檢查，規(guī)范會計印章和空白憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，銀企結算資金的安全，我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范操作流程，強化總會計日常檢查制度以隱患，差錯杜絕結算事故。
6、對分理處的與檢查。
7、會計核算質量的考核工作。
三、以人為本員工的素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，到我營業(yè)部需要有的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能員工最大潛能來適合的崗位，從而員工的性。
2、培訓，這明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事，對出納制度、支付結算辦法、綜合系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識新興培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要崗位練兵，除了參加明年的技術比武更員工的。
4、勤做員工的思想工作，鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地崗位輪換，培養(yǎng)每員工從單一的操作向混合多能轉變。