保健品銷售人員目標(biāo)計(jì)劃書
新的一年,新的開始,保健品銷售工作人員也制定了新的工作計(jì)劃。下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理關(guān)于保健品銷售人員目標(biāo)計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
保健品銷售人員目標(biāo)計(jì)劃篇一
前言
上海華美公司是一家大型醫(yī)藥生產(chǎn)公司,該公司具有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),經(jīng)多年潛心研究,研究出新一代保健品——健寶。
此產(chǎn)品具有激活細(xì)胞、喚醒潛能、有效補(bǔ)充營養(yǎng)元素、激發(fā)生命活力等功能。 市場狀況
中國保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
而從20世紀(jì)80年代起步的中國保健品行業(yè),在短短二十多年時(shí)間里,已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī);多層次的社會生活需要,為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。
20__年中國保健品企業(yè)在規(guī)模上基本呈現(xiàn)了金字塔的結(jié)構(gòu),即投資規(guī)模在1億元以上的企業(yè)占總數(shù)的1.45%,5000萬元到1億元的占12.5%,100萬元到5000萬元的占6.66%,10萬元到100萬元的企業(yè)最多,占41.39%,而10萬元以下的企業(yè)為38%。20__年中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口額突破300億美元大關(guān),達(dá)到306.7億美元,同比增加20.4%。其中,出口額為196.1億美元,同比增加26.3%;進(jìn)口額為110.6億美元,同比增長11.2%。
20__年中國醫(yī)藥保健品對外貿(mào)易再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到385.9億美元,同比增加25.6%,其中,出口245.9億美元,同比增加25.1%,與全國整體出口增速相當(dāng);進(jìn)口140億美元,同比增長26.6%。全年醫(yī)藥對外貿(mào)易順差達(dá)105.9億美元,但進(jìn)口增幅高于出口增幅1.5個(gè)百分點(diǎn)。
2016年1-9月,中國保健品進(jìn)出口額1.45億美元,同比上升29.28%,其中出口額6267萬美元,同比增長21.32%;進(jìn)口額8231萬美元,同比增長36.08%。
中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是,中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
消費(fèi)者研究
消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者購買保健品的原動力
① 現(xiàn)代社會處處充滿競爭,人們工作忙碌,生活壓力大,加上生存環(huán)境的污染嚴(yán)重和越來越高的醫(yī)療費(fèi)用,促使消費(fèi)者逐漸意識到需要一種簡便快捷的手段——即保健品來保證自身健康。
② 人們的生活水平越來越高,保健意識好,有能力并且愿意花錢購買保健品來保證自己的身體健康。
③ 大部分消費(fèi)者都是在身體出現(xiàn)不適感后,才確切引發(fā)出服用保健品的念頭,可見,許多消費(fèi)者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。
④ 消費(fèi)者對保健品的療效希望,主要有:
● 恢復(fù)體能、補(bǔ)充精力
● 緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力
● 改善睡眠
● 抗疲勞、抗衰老
● 防治心血管疾病和老年病癥
2、影響消費(fèi)者購買保健品的因素
① 外因:
● 廣告宣傳因素:大部分消費(fèi)者之所以認(rèn)識、相信并購買保健品,主要是通過媒體廣告、促銷活動、終端宣傳與電話直銷等方式。
● 社會關(guān)系因素:一方面中國人重視關(guān)系網(wǎng),在購買保健品的決策過程中,以親朋好友為中心的關(guān)系網(wǎng)起到了巨大影響;另一方面,我國流行節(jié)日送禮,而保健品就成為人們送禮的很好選擇。
● 特殊相關(guān)群體:家庭、促銷員、醫(yī)生對于保健品消費(fèi),起到了重要推動作用。其中,相當(dāng)部分的保健品來自家庭,促銷員對送禮的購買者起作用,醫(yī)生、朋友的推薦對于自用的購買者起作用。
● 價(jià)格因素:消費(fèi)者在選擇保健品時(shí),對價(jià)格比較看重,尤其是老年消費(fèi)者,價(jià)格因素對自用者的影響比較明顯。
② 內(nèi)因:社會對保健品的推波助瀾只是保健消費(fèi)的外力,而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費(fèi)的內(nèi)力
● 時(shí)尚因素:如今人們的生活水平越來越高,購買保健品已經(jīng)成為人們追求生活品質(zhì)的一種時(shí)尚。一般來說,收入越高,服用保健品者越多。
●傳統(tǒng)文化影響:從古至今,人們都比較重視食養(yǎng),國人長期形成的“身體好,靠補(bǔ)品”的心理,為保健品的拓展提供了很大空間。
● 社會從眾心理:模仿因素、感染因素和從眾因素,均成為人們服用保健品的社會心理原因。
3、消費(fèi)者的決策過程——哪種保健品更受歡迎?
現(xiàn)代人們的消費(fèi)越來越趨向理性化,其購買決策是要經(jīng)歷一個(gè)信息收集、方案評價(jià)到?jīng)Q策購買的理性過程:
確定問題→信息收集→對備選方案的評價(jià)→選擇產(chǎn)品→購買試用→檢驗(yàn)比較→再購/
停購
● 確定問題:
因生活、工作壓力以及自感身體不適,在確定健康問題出現(xiàn)在哪些方面之后,就會產(chǎn)生對保健品的需要。
● 收集信息:
即尋找與自身健康問題相符的保健產(chǎn)品。通過對廣告的信息接納,視覺化的闡釋,了解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式,價(jià)格等信息。
● 對備選方案的評價(jià)
在收集了足夠的保健產(chǎn)品信息后,就會確定幾種保健品,并對它們進(jìn)行比較、評價(jià),一般還會向營業(yè)員或親友問詢。
● 選擇產(chǎn)品
經(jīng)過上面的比較、評價(jià)和咨詢,消費(fèi)者便會從幾種保健品中選擇出他們認(rèn)為最好、最合適的一種保健品。
● 購買試用
當(dāng)消費(fèi)者在心理確定了一種保健品后,就會產(chǎn)生購買行為,進(jìn)行試用。 ● 檢驗(yàn)比較
消費(fèi)者服用后,通常會有一個(gè)將價(jià)格與價(jià)值、功能與心理期望作比較的過程,以得出是否再次購買的決定
● 再購/停購
當(dāng)消費(fèi)者覺得此保健品的功能比自己的心理預(yù)期高的時(shí)候,就會產(chǎn)生物超所值的念頭,便會再次產(chǎn)生購買行為;反之,消費(fèi)者便會放棄此保健品而選擇其他保健品。 競爭分析
1、以機(jī)體調(diào)節(jié)類為主要功能的保健品知名品牌不少,但綜合實(shí)力強(qiáng)、真正具有競爭力的品牌不多。
上海的保健品市場有一定的發(fā)展歷史,保健品的發(fā)展態(tài)勢日趨明朗。一些保健品企業(yè)積累了一定的資金和豐富的經(jīng)驗(yàn),品牌意識增強(qiáng),具備了一定的實(shí)力,并形成了相對穩(wěn)定的市場格局。各品牌保健品功能訴求完全重疊的不多,當(dāng)一個(gè)企業(yè)以其強(qiáng)大品牌介入時(shí),除了個(gè)別功能基本重疊的保健品和小企業(yè)感到壓力巨大外,與其它品牌的正面沖突并不大。因此進(jìn)行充分的市場細(xì)分,占據(jù)屬于自己的市場并形成品牌優(yōu)勢則成為品牌競爭的關(guān)鍵。
2、競爭對手整體分析
在免疫力、抗疲勞、抗衰老的各保健品當(dāng)中,市場銷量差別不大。雖然不斷地有新產(chǎn)品介入,但這些產(chǎn)品在入市時(shí)已充分考慮到市場的切入點(diǎn)和訴求點(diǎn),一般不與其它同類型的產(chǎn)品發(fā)生直接的沖突。這一方面是推廣的策略問題;另一方面是保健品本身的特點(diǎn)。雖然各保健產(chǎn)品的基本功能相似,但技術(shù)、原料、原理不盡相同,可以引發(fā)出的功效概念多種多樣,并切入不同的目標(biāo)消費(fèi)群,再加上市場巨大,因此本領(lǐng)域的保健品的競爭呈外緊松態(tài)勢。
下面為07年的購買保健品的數(shù)據(jù)。
其他
生命元
雪蓮蟲草補(bǔ)酒
牛初乳
昂利一號
匯仁腎寶
海王金尊
佳加鈣
阿膠鈣
紅桃k
太太口服液
黃金搭檔
腦白金
0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%
由此可看出,保健品市場競爭激烈。
產(chǎn)品性質(zhì)
性質(zhì):“健寶”沖劑屬藥品保健類的治療型保健產(chǎn)品。
原料:含有富硒的佛手、龍葵、靈芝、人參等數(shù)名貴中藥。
成份:硒(se)、氨基酸、鐵(fe)、錳(mn)、鋅(zn)、銅(cu)等抗癌元素和人體長壽基礎(chǔ)的微量元素。
特點(diǎn):“健寶”沖劑是由來自中國大陸、臺灣、美國的專家、教授、博士聯(lián)合研制開發(fā)。運(yùn)用國際領(lǐng)先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù),攻克了植物藥物提取工藝上“有效成份流失”的世界難題。使“健寶”沖劑的有效成份含量高,效果顯著,榮獲美國“發(fā)明城”獎,并得到醫(yī)學(xué)界泰斗吳介平教授的極高評價(jià)。
科學(xué)原理:“健寶”沖劑喚醒是的人體與生俱來的免疫潛能,人體的潛能未激發(fā)前只使用10%—25%的能量,服用“健寶”沖劑后,可以激活細(xì)胞,激發(fā)人體能量至60%左右。
主要作用:“健寶”采用國際領(lǐng)先的速凍活性提取技術(shù),從富硒的植物、胚胎、種芽中提取人體必需的氨基酸、微量元素、抗癌元素硒等,并與人參、靈芝等名貴藥物配制而成。由于技術(shù)先進(jìn),從而保證了產(chǎn)品有效成份極具活性并較少流失,具有提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老、抑制多種人體腫瘤生長等多種作用。
輔療作用:對腸胃疾病如胃、十二指腸潰瘍以及冠心病、高血壓、高血脂慢性支氣管炎、急慢性肝炎有明顯的輔療功能。
產(chǎn)品分析
1、采用國際領(lǐng)先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù),革新傳統(tǒng)工藝,在國內(nèi)絕無僅有。大幅減少有效成份流失,保證了產(chǎn)品的有效保健作用。
2、由中國大陸、臺灣和美國三地的教授、博士、專家聯(lián)合研制、開發(fā),技術(shù)力量雄厚且有一定的形象優(yōu)勢。
3、“健寶”沖劑與同類其它保健產(chǎn)品的最大區(qū)別是喚醒人體與生俱來的潛能,激發(fā)人體活力,激活細(xì)胞,提高人體免疫潛能50%以上。
劣 勢——
1、以免疫調(diào)節(jié)為主功能,與市場上同類保健品大同小異。同時(shí)產(chǎn)品功能過多,選擇核心功能有一定難度。
2、產(chǎn)品有較出色的抗癌功能,但作為一種普通的保健品,宣傳這種功能又十分忌諱。
3、從目前了解的情況看,產(chǎn)品在原料、成份和作用機(jī)理上無特別之處。
4、產(chǎn)品為顆粒狀,需沖服,缺乏服用的便利性。
5、“富硒”概念在前些年已炒過一輪,其“神奇功效”已不再神奇。
機(jī) 會——
1、植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù)在國內(nèi)首屈一指,以此技術(shù)為導(dǎo)向的高品質(zhì)保健新品形象先期介入上海市場,存在一定機(jī)會。
2、市場同類型保健品還沒有在品牌、銷量、形象上特別出眾的產(chǎn)品,存在一定市場空隙和發(fā)展空間。
3、 通過激活細(xì)胞,喚醒潛能,激發(fā)人體活力,達(dá)到健康狀態(tài)是一種特別的提法,有一定說服力。
威 脅——
1、由于保健品存在夸大功效、名不副實(shí)、假冒偽劣等多種問題,上海的消費(fèi)者對保健品,特別是國內(nèi)的保健品存在較大的不信任感
2、上海市的保健品市場格局已經(jīng)形成,要想介入,并非易事。
3、要打開上海保健品市場,廣告投入巨大。廣告投入達(dá)不到一定的量,難以產(chǎn)生效果。因此,風(fēng)險(xiǎn)較大。
產(chǎn)品定位
市場定位
屬保健品中的高檔產(chǎn)品,是新一代高品質(zhì)保健品的代表,科技含量更高,功效更顯著。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
“健寶”采用美國“植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術(shù)”技術(shù),是我國歷史悠久的傳統(tǒng)養(yǎng)生文化與現(xiàn)代高科技術(shù)的有效結(jié)合,科技含量更高,工藝更精湛,品質(zhì)更出眾,效果更顯著,代表了保健品未來的發(fā)展方向。
比一般的保健品更有較高的“補(bǔ)藥”價(jià)值,是現(xiàn)代人特別是整天忙于工作、應(yīng)酬,缺乏足夠休息和鍛煉,體力和精力長期處于透支狀態(tài)并感到身體不適的人士,讓他們精神百倍地投入到工作和生活中去保健必需品。
運(yùn)用來自美國的生物工程技術(shù),是保健品中的上品。
“健寶”品質(zhì)出眾,品位高雅,是送禮的佳品。
功能定位
激活細(xì)胞 喚醒潛能
有效補(bǔ)充營養(yǎng)元素
激發(fā)生命活力
營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略
目標(biāo)
通過一定的市場營銷手段,是該產(chǎn)品占領(lǐng)一定的市場份額,以給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。
戰(zhàn)略
基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商
為了增強(qiáng)廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場。 渠道建設(shè)與運(yùn)作
渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動。廠家商家共同投入市場運(yùn)作,優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。
營銷策略
1、 產(chǎn)品策略
在服用方式、包裝特別是禮品包裝上下功夫。
根據(jù)“健寶”沖劑的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群定位以及產(chǎn)品和市場的特點(diǎn),建議如下策略:
統(tǒng)計(jì)顯示,上海消費(fèi)者最喜歡的保健品服用方式分別為膠囊、口服液和片劑,而藥粉、沖劑和藥丸則是不容易被接受的服用方式。隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,應(yīng)考慮推出膠囊或口服液。
在產(chǎn)品包裝上,應(yīng)體現(xiàn)高定位的設(shè)計(jì)理念,在色彩構(gòu)圖方面以華貴、現(xiàn)代的風(fēng)格為主線,在外型包裝方面以產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)群特征為主體,凸現(xiàn)其與眾不同的風(fēng)格,給消費(fèi)者以高品質(zhì)的第一印象,區(qū)隔同類產(chǎn)品。
在包裝設(shè)計(jì)上充分考慮精美禮品的要求,使其更合適目標(biāo)消費(fèi)群定位中核心人群白領(lǐng)的消費(fèi)特征,以有效推動禮品這一市場需求。
2、價(jià)格策略
以“高品質(zhì)、中高定價(jià)”的反差價(jià)格策略擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。
在產(chǎn)品上市之時(shí)應(yīng)采用中高價(jià)策略,普通一包的價(jià)格可定在90——100元左右,禮品裝即二盒加一個(gè)拎包袋的價(jià)格定在180——200元左右。這種定價(jià)策略一可以占據(jù)更廣泛的市場,二可以樹立產(chǎn)品的高檔品牌形象,三可以用“高品質(zhì),中高價(jià)位”的反差贏得市場。
發(fā)展金卡會員制,憑卡購買享受折扣及累計(jì)分制等;
在產(chǎn)品推廣中期,可將價(jià)格適當(dāng)降低,采用滲透性價(jià)格策略,使產(chǎn)品逐漸向普通大眾延伸。降低價(jià)格應(yīng)采用部分降價(jià)、贈品、限時(shí)促銷性降價(jià)、抽獎等多種形式。
3、通路策略
應(yīng)探索如直銷、會員制等多種銷售模式和渠道。
加大終端建設(shè)力度,樹立高檔產(chǎn)品的終端形象,切合產(chǎn)品定位,以區(qū)隔其它保健品。
因?yàn)樗幍旰统惺窍M(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn),因此應(yīng)重點(diǎn)開拓這兩個(gè)銷售渠道。在開拓渠道的時(shí)候不一定是鋪貨越廣越好,以免造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。因此要特別注意鋪貨的重點(diǎn)性和均勻性,即要抓住銷量大,地段好的渠道,建立明星售點(diǎn),保證產(chǎn)品的銷售,又要注意鋪貨的分布均勻,以方便消費(fèi)者購買; 發(fā)展地區(qū)分銷代理商,以節(jié)省有限資源,有效促進(jìn)銷售;
積極探索多種營銷模式和渠道,如直銷。通過信函銷售、人員銷售等方式,全方位拉動產(chǎn)品的銷量。如可通過廣告搜集客戶資源,進(jìn)行重點(diǎn)直銷推廣;
4、 公關(guān)促銷策略
開展促銷活動例如:
活動名稱: “什么樣的保健品才是好的保健品?”
活動方式:“什么樣的保健品才是好的保健品?”
(提示:技術(shù)含量高、效果顯著、高品質(zhì)、工藝先進(jìn)等)
請將答案(至少填三項(xiàng)內(nèi)容)和個(gè)人資料填入以下表格,寄往________。填答完整、準(zhǔn)確者可獲取由“華美生命”送出的價(jià)值150元的獎品一份,并可參加大抽獎活動 一等獎2名(每名可獲價(jià)值5000元的獎品)
二等獎5名(每名可獲價(jià)值3000元的獎品)
二等獎200名(每名可獲價(jià)值500元的獎品)
保健品銷售人員目標(biāo)計(jì)劃篇二
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細(xì)分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。
20__年,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請筆者所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。
背景分析:
市場很大卻不溫不火
該產(chǎn)品是一留美博士于20__年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實(shí)驗(yàn)調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。
經(jīng)過市場調(diào)查后,項(xiàng)目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析:
1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個(gè)不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。
2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章,而且這個(gè)概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。
3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4.產(chǎn)品價(jià)格從幾元到幾十元不等。
5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6。此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個(gè)產(chǎn)品在市場上找出新的突破口,項(xiàng)目組決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突圍:
概念突圍:
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經(jīng)有位策劃界名人說過,你如果在一個(gè)城市做產(chǎn)品做不到老大,那你就應(yīng)到另一個(gè)可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢,找到適合自己發(fā)揮的地方,成為老大,而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護(hù)肝”的概念來做的話,那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后,項(xiàng)目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個(gè)點(diǎn)上。主要理由是:
首先,保肝也好,護(hù)肝也罷,消費(fèi)者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個(gè)消費(fèi)需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費(fèi)者的需求,營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦邸<热贿€是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個(gè)概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時(shí)你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個(gè)酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個(gè)概念正好解決了消費(fèi)者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個(gè)晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個(gè)問題,第二個(gè)概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標(biāo)人群:
針對需求精準(zhǔn)細(xì)分
目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時(shí)的需要,所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài),根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此,項(xiàng)目組對產(chǎn)品的購買人群分為:
1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時(shí)購買;正好用“中和”的概念來訴求。
2.商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個(gè)正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費(fèi)群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時(shí)候就增加了一個(gè)讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個(gè)消費(fèi)群體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道:
另辟蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費(fèi)用將是一個(gè)無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運(yùn)。最后,項(xiàng)目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細(xì)分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個(gè)另類渠道。
酒前渠道 超市賣柜:從酒前消費(fèi)人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費(fèi)者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個(gè)產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個(gè)非常好的銷售途徑。
酒后渠道 酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細(xì)的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個(gè)渠道定位于酒中或酒后需求上,因?yàn)檫@同時(shí)也是一個(gè)可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因?yàn)閼?yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個(gè)目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。
另類渠道 在銷售的過程中,捆-綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實(shí)施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆-綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆-綁型附加渠道。贈量:平時(shí)一個(gè)人消費(fèi)1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費(fèi)者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆-綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價(jià)和酒廠結(jié)算,鋪貨價(jià)格、促銷費(fèi)另計(jì)。厚道:實(shí)施嚴(yán)格的商圈控制和長線合作方案,保護(hù)酒廠利益,并堅(jiān)持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。
傳播突圍:
立足渠道主攻終端概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項(xiàng)目組分別設(shè)計(jì)了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、_展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費(fèi)者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。
在張貼和發(fā)放宣傳物料時(shí),項(xiàng)目組要求必須做到以下幾點(diǎn):所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費(fèi)信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有_展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個(gè)產(chǎn)品堆頭;dm要在每個(gè)小賣部都進(jìn)行散發(fā)。
保健品銷售人員目標(biāo)計(jì)劃篇三
保健品行業(yè)是國際上增長最快的行業(yè)之一,被譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”、“希望產(chǎn)業(yè)”。保健品行業(yè)誕生于__年代,發(fā)展于__年代,在營銷的推動下,__年代開始邁向顛峰狀態(tài)。我國人民幾千年來素有進(jìn)補(bǔ)習(xí)慣,隨著人們生活水平的提高,對保健食品的需求還會有大的增長。有關(guān)部門預(yù)計(jì)20__年,保健類食品的銷售額將達(dá)到800億元。在我國,保健品行業(yè)是一個(gè)有待進(jìn)一步培育的大產(chǎn)業(yè)。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進(jìn)入保健品行業(yè)的角逐,大浪淘沙,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,若不以成敗論英雄,任何曾經(jīng)的輝煌都有可圈點(diǎn)之處。有一句話是沒有錯(cuò)誤的:中國保健品領(lǐng)域,是經(jīng)常創(chuàng)造奇跡的地方,打造了無數(shù)孤膽英雄,每一個(gè)保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業(yè)的營銷策略做一二刨析。 一 分類 十多年的市場運(yùn)作,保健品市場已經(jīng)形成幾大類型的市場結(jié)構(gòu)。
大致可以分為:
1、功效快速型:盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏?zhàn)龀?4小時(shí)見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點(diǎn)。
2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。
3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。
5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇、太陽神風(fēng)暴、從紅桃K王國、腦白金現(xiàn)象,無不是廣告開道營造市場的。
6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。
二 群雄逐鹿輪流坐莊__世紀(jì)__年保健品演進(jìn)史__年,花粉大戰(zhàn)__年,鱉精大戰(zhàn)__年,補(bǔ)酒大戰(zhàn)__年,壯陽藥大戰(zhàn)__年,減肥品大戰(zhàn) 1995年,腦黃金大戰(zhàn) 1996年,腸胃品大戰(zhàn)__年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn)__年,補(bǔ)腎大戰(zhàn)__年,腦白金大補(bǔ)了十年也沒有把保健品市場給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命。
三 廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千##第1篇律,內(nèi)容單調(diào),缺少變化。 內(nèi)容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),吸引了消費(fèi)者。
(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺??丛S多廣告語都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補(bǔ)品、補(bǔ)酒類、健康類補(bǔ)品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時(shí),那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念, “二十多年都沒有變的”這句話也進(jìn)入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個(gè)父親都記得兒子的生日,又有幾個(gè)兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個(gè)金銀滿缽。
(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習(xí)俗,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個(gè)特點(diǎn),在廣告上對消費(fèi)者曉之以“禮”。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在__年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當(dāng)時(shí)配合賀歲片播放,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非??蓸返?、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸;“擁有康富來,健康財(cái)富滾滾來”等等。
三 市場快速鋪開營銷策略分析
(一)“高空廣告轟炸” 保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時(shí)候往往也是廣告投入最多的時(shí)候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。
(二)“低空遍地開花” 消費(fèi)者購買保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時(shí)候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個(gè)角落。在每個(gè)大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,擴(kuò)大影響,給了消費(fèi)者一種感覺:無論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣的很火,走到哪里都能買的到。
(三)營銷隊(duì)伍分析在短期內(nèi),無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。無論是哪一個(gè)擁有過輝煌的保健品公司,都是因?yàn)橛幸恢?yōu)秀的營銷隊(duì)伍才獲得成功。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò);許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個(gè)老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,蛋白質(zhì)過敏而死掉這一事件引起的。其實(shí)只要是了解三株的人都知道,區(qū)區(qū)這樣一個(gè)事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在于對營銷隊(duì)伍的管理上出了問題,隊(duì)伍的跨掉導(dǎo)致了失敗。當(dāng)年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊(duì)伍管理的不善。再看腦白金的崛起,史玉柱有一個(gè)重要的策略就是再招回舊部。因?yàn)檫@些人對保健品業(yè)很熟悉,并且很多人一直都從事該行業(yè),鋪開全國的銷售網(wǎng)絡(luò)自然存在優(yōu)勢??梢哉f,很多時(shí)候成也營銷隊(duì)伍敗也營銷隊(duì)伍,其關(guān)鍵在于營銷隊(duì)伍成幾何倍數(shù)壯大時(shí),能否很好地控制它!
四 產(chǎn)品定位策略分析
(一) 尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述的對產(chǎn)品的構(gòu)思,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營銷需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計(jì)并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當(dāng)大家都集中在一個(gè)陣營里時(shí),并且很多的功能也都很類似,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產(chǎn)品無不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,如: 朵而: “以內(nèi)養(yǎng)外” 腦輕松: “激發(fā)態(tài)活腦素” 朵爾: “排毒養(yǎng)顏” 腦白金: “年輕態(tài)、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個(gè)保健品的推出都要靠一個(gè)概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個(gè)概念能夠吸引住消費(fèi)者,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”?!案拍钆d則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數(shù)。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場,讓消費(fèi)者找到自己。
(二) 產(chǎn)品定位一個(gè)保健品上市,具體目標(biāo)定位是什么,適合消費(fèi)者群體是什么要明確,是中老年人、還是學(xué)生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細(xì)分,不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥。有時(shí)候包羅萬象一網(wǎng)打盡,反而容易弄巧成拙。在產(chǎn)品的檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價(jià)位,高檔次的形象出現(xiàn)在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達(dá)到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細(xì)分得當(dāng),定位準(zhǔn)確的具體體現(xiàn)。這是保健品行業(yè)的一個(gè)特殊現(xiàn)象。五 論持久戰(zhàn) 大多數(shù)保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個(gè)對眼睛有益的保健品他的出廠價(jià)是成本的12倍。所以大多數(shù)的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費(fèi)用都投入到了廣告中,而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費(fèi)者被廣告宣傳所迷惑,在短期內(nèi)還會去買那些“價(jià)”超所值的保健品。因?yàn)樯罡辉A?,根?jù)馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費(fèi)者在開始的時(shí)候消費(fèi)可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時(shí)間長久了,消費(fèi)者的消費(fèi)自然會變的理性。他們會注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費(fèi)者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個(gè)長久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,當(dāng)然這部分利潤已經(jīng)能夠達(dá)到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經(jīng)營者來說很重要。
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