銷售工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作計(jì)劃1
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃.
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃2
20xx年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售工作計(jì)劃3
一、20xx年度基本目標(biāo)
本企業(yè)20xx年度的銷售目標(biāo)如下:
1.銷售額目標(biāo):銷售部部門年銷售額達(dá)萬元以上。
2.利潤目標(biāo):20xx年度實(shí)現(xiàn)利潤達(dá)萬元以上。
3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):新產(chǎn)品銷售額達(dá)萬元以上。
二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本措施
① 市場營銷部門應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識(shí)并能有效地工作。
② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運(yùn)營的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。 ④ 為達(dá)到銷售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行重賞重罰政策。
① 交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。 ② 公司為促進(jìn)零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。
⑦ 將主要銷售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
⑨ 利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實(shí)績、需求預(yù)測等的管理工作。
⑩ 除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強(qiáng)化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì)計(jì)制度。
三、市場營銷部門工作計(jì)劃
市場營銷部門包括內(nèi)部、外部,具體的銷售工作計(jì)劃、措施如下表所示。
市場營銷部門計(jì)劃
四、零售商的促銷計(jì)劃
(一)新產(chǎn)品的銷售方式
① 將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
② 新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個(gè)月的庫存量、代理店有二個(gè)月的庫存量。 ③ 銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作
① 為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。
② 新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的樣品;安
裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。
(三)增強(qiáng)零售店員工的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其銷售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。
1.金激勵(lì)法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到15張時(shí),即頒發(fā)獎(jiǎng)金給本人以提高其銷售積極性。
2.強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作
① 銷售主管可利用訪問進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
② 銷售主管可親自接待顧客,對(duì)銷售行為進(jìn)行示范說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。 ③ 邀請(qǐng)協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會(huì),借此提高其銷售技巧及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
④ 參加研討會(huì)的員工通過對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),借此提高大家對(duì)銷售的積極性。
五、擴(kuò)大消費(fèi)需求計(jì)劃
(一)實(shí)施廣告宣傳
① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來規(guī)劃活動(dòng)。
② 對(duì)廣告媒體進(jìn)行研究,達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計(jì)劃。 ③ 為完成以上兩項(xiàng)目標(biāo),對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。
(二)利用購買調(diào)查卡
① 針對(duì)購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶真正的購買動(dòng)機(jī)。 ② 利用購買
調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預(yù)測。
六、營業(yè)管理控制
(一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計(jì)
利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷售額。
② 依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)需以各營業(yè)處為單位進(jìn)行。
根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),觀察并掌握各店的銷售實(shí)績和各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績,以及各商品種類的銷售實(shí)績。
(二)確立及控制營業(yè)預(yù)算
① 確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營業(yè)實(shí)績進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。
② 預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。 ③ 針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。
④ 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門修改后定案。
銷售工作計(jì)劃4
在賣場除了店鋪的和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,以獨(dú)特的確立商圈的形象,以爭取更多消費(fèi)者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為系統(tǒng)中重要的一環(huán),陳列商品,以下是我的未來工作計(jì)劃:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同
同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的素質(zhì),提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事,精誠合作發(fā)揮銷售力量;和其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出,一周一,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對(duì)的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競爭的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
銷售工作計(jì)劃5
一、工作要求
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦xx會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
銷售工作計(jì)劃6
去年,銷售部在捕捉市場信息、預(yù)測市場變化上下功夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負(fù)責(zé)幾個(gè)產(chǎn)品的市場信息采集,利用一切可以利用的資源,每天了解市場行情,全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況;每天進(jìn)行重要產(chǎn)品市場變化通報(bào);每周進(jìn)行市場預(yù)測分析,為產(chǎn)品銷售決策提供參考。他們每到一個(gè)地方出差都想方設(shè)法結(jié)識(shí)行內(nèi)人士、建立信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng),得到每一個(gè)信息都用心分析。部領(lǐng)導(dǎo)干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場行情,然后走訪當(dāng)?shù)乜蛻簦叩侥亩疾煌檬謾C(jī)、短信了解公司產(chǎn)品最新銷售情況。
由于用心捕捉,能夠快速了解掌握市場變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢,因而為正確決策、靈活營銷贏得先機(jī)。當(dāng)市場需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應(yīng)求時(shí),在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià),通過打提價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價(jià);市場需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過于求時(shí),主動(dòng)出擊,聯(lián)系客戶,推銷產(chǎn)品,穩(wěn)價(jià)降庫,通過打降價(jià)時(shí)間差、多賣高價(jià)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品均價(jià);對(duì)一些在淡季實(shí)在難以賣出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品,進(jìn)行移庫,等市場好轉(zhuǎn)后再銷,既保證了生產(chǎn)后路暢通,又保住了產(chǎn)品價(jià)格,增加了效益。春節(jié)前后是產(chǎn)品銷售淡季,客戶大多觀望等待廠家降價(jià)。對(duì)此,銷售部及早籌劃,提前做好每個(gè)產(chǎn)品的銷售計(jì)劃和相關(guān)應(yīng)對(duì)措施,派出營銷人員四處聯(lián)系,主動(dòng)做工作,打破客戶的觀望心理,在產(chǎn)品市場疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度,穩(wěn)價(jià)降庫。
準(zhǔn)確把握銷售節(jié)奏贏得效益
銷售部的營銷人員總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn),就是“把握好市場運(yùn)行規(guī)律,抓住有利時(shí)機(jī),大膽推價(jià)穩(wěn)價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場價(jià)格,以先進(jìn)企業(yè)的出廠價(jià)作為基準(zhǔn)價(jià),考慮國家政策調(diào)整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素,在基準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的調(diào)整,形成清晰的定價(jià)體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量價(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區(qū)域市場發(fā)生變化時(shí),根據(jù)實(shí)際情況制定價(jià)格,不盲目比價(jià),確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷。在市場價(jià)格的指導(dǎo)下,根據(jù)市場的網(wǎng)變化,積極配合計(jì)劃、生產(chǎn)等部門努力做大瀝青的銷售量,減少重油的銷售。與前年同比,增加瀝青銷量 30.83 萬噸,減少重油的銷量 19.41 萬噸,使公司實(shí)現(xiàn)合理增效 2.7 億元。根據(jù)榨季客戶對(duì)食品級(jí)硫磺的需求,主動(dòng)建議公司生產(chǎn)、銷售食品級(jí)硫磺,拓展市場新路子,滿足客戶需求,全年增加銷售效益約 600 萬元。
銷售部實(shí)施差異化價(jià)格策略,在不同時(shí)期運(yùn)用不同的目標(biāo)市場定價(jià),強(qiáng)化銷售措施,努力提高產(chǎn)品銷售效益。根據(jù)國家消費(fèi)稅調(diào)整、成品油價(jià)格波動(dòng)等因素引起的市場變化,測算成品油與自銷產(chǎn)品的銷售效益,及時(shí)提出使公司效益最大化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)建議;在旺季時(shí)價(jià)格隨行就市,努力提高均價(jià);淡季時(shí)采取批量優(yōu)惠手段促銷,將自銷產(chǎn)品賣出了當(dāng)期的最好價(jià)格。去年,在總部考核的 5 類產(chǎn)品中,公司產(chǎn)品均價(jià)達(dá)到或者超過了總部的比價(jià)指標(biāo),自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)達(dá) 3189 元 / 噸,由 20xx 年五大煉化企業(yè)中排位第四上升到第一。 20xx 年與先進(jìn)單位相比,自銷產(chǎn)品銷售均價(jià)低 173 元 / 噸, 20xx 年與先進(jìn)單位比相比低 100 元 / 噸,縮小差距 73 元 / 噸,剔除消費(fèi)稅和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響,反超 44 元 / 噸,進(jìn)步 217 元 / 噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價(jià)在系統(tǒng)內(nèi)排名第一,其它同牌號(hào)同品種自銷產(chǎn)品銷售價(jià)格達(dá)到了“數(shù)一數(shù)二”的好水平。
抓住時(shí)機(jī)拓展市場贏得空間
去年,銷售部抓住國內(nèi)需求逐步回暖的有利時(shí)機(jī),緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營工作思路,堅(jiān)持眼睛盯住市場,功夫下在現(xiàn)場,在優(yōu)化細(xì)化上做好文章,抓好化工產(chǎn)品銷售
和外運(yùn)的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)工作,想方設(shè)法提高產(chǎn)品總量,充分發(fā)揮百萬噸乙烯的規(guī)模優(yōu)勢,最大限度降低庫存,為公司創(chuàng)造效益。 9 月份,受國際原油價(jià)格下跌及國內(nèi)市場需求疲軟的影響,化工產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑,特別是塑料產(chǎn)品價(jià)格大幅下降 700 ~ 1500 元 / 噸。為把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成商品,降低庫存、減少跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn),增加效益,在聚丙烯產(chǎn)品少交庫 2500 噸的情況下,積極主動(dòng)督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產(chǎn)品 3468 噸, 9 月將塑料庫存降到 9000 噸的最低水平,多銷 17000 噸,減少跌價(jià)損失 1020 萬元。全年實(shí)現(xiàn)化工商品總量 303.41 萬噸,同比提高 36.07 萬噸,創(chuàng)百萬噸乙烯擴(kuò)建工程投產(chǎn)以來的最好水平。與此同時(shí),開展來料加工業(yè)務(wù),積極開拓海外市場,完成了來料加工 2303 噸化工產(chǎn)品的銷售工作,為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。
銷售工作計(jì)劃7
一、工作計(jì)劃
1、工作崗位和心態(tài):
我認(rèn)同我服務(wù)的專業(yè)性,不良情緒不影響工作。我愿意用專業(yè)知識(shí)服務(wù)客戶,體現(xiàn)自我價(jià)值。
2.行為和外貌:
衣著整潔,有正確的徽章,發(fā)型漂亮得體,外表大方,行為文明,能讓顧客產(chǎn)生信任感。
3.專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對(duì)于常見疾病,銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥。
5.了解處方:
店員要學(xué)會(huì)鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6、鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應(yīng)該學(xué)會(huì)如何使用感官識(shí)別來識(shí)別藥物的真實(shí)性。
7.負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收和退貨。
8、做好藥品維護(hù)工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲(chǔ)方式對(duì)藥品進(jìn)行維護(hù)。
9.顯示計(jì)數(shù)
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充。
10.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)的可用性。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12.實(shí)施gsp。
第二,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準(zhǔn)備必要的用品和用具。
3.補(bǔ)貨,在專柜補(bǔ)短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時(shí)檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺(tái)和貨架上的陳列商品應(yīng)隨時(shí)保持足夠的整潔,不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺(tái)和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時(shí),及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”,并通知補(bǔ)貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達(dá)柜臺(tái)時(shí),必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)放在柜臺(tái)上。同時(shí),他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲(chǔ)存板上或貨架上。
7.隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時(shí),應(yīng)立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對(duì)每件商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點(diǎn)負(fù)責(zé)任。
9.隨時(shí)保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí),接班人員應(yīng)告知商品銷售有無補(bǔ)貨和需要補(bǔ)貨的商品,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。
11.維護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、無故離崗,如有事離崗必須委托馬曉燕
熱情問候,微笑,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,讓客戶滿意。
4.賣藥:
向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責(zé)。對(duì)于常見疾病,銷售人員應(yīng)該能夠指導(dǎo)用藥。
5.了解處方:
店員要學(xué)會(huì)鑒別、分析、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6.鑒別藥品的真?zhèn)危?/p>
商店應(yīng)該學(xué)會(huì)如何使用感官識(shí)別來識(shí)別藥物的真實(shí)性。
7.負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收和退貨。
8、做好藥品維護(hù)工作:
把握藥品的本質(zhì)屬性,采用不同的存儲(chǔ)方式對(duì)藥品進(jìn)行維護(hù)。
9.顯示計(jì)數(shù)
將貨物擺放在貨架上,根據(jù)貨物陳列的要求安排布局,跟蹤堆放貨物的銷售情況,及時(shí)補(bǔ)充。
10.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格標(biāo)簽和促銷海報(bào)的可用性。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12.實(shí)施gsp。
第三,工作流程
1、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和地面等環(huán)境衛(wèi)生,玻璃干凈、整潔、明亮。
2.在營業(yè)期間準(zhǔn)備必要的用品和用具。
3.補(bǔ)貨,在專柜補(bǔ)短款,檢查專柜所列商品是否齊全,及時(shí)檢查專柜是否有新商品。
4.營業(yè)期間,柜臺(tái)和貨架上的陳列商品應(yīng)隨時(shí)保持足夠的整潔,不應(yīng)出現(xiàn)陳列商品短缺和陳列混亂的情況。
5.檢查柜臺(tái)和庫存的貨物數(shù)量是否足夠。不足時(shí),及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”,并通知補(bǔ)貨,確保所有商品不缺貨。
6.貨物到達(dá)柜臺(tái)時(shí),必須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)放在柜臺(tái)上。同時(shí),他們應(yīng)與經(jīng)銷商合作,將剩余的貨物分類并整齊地堆放在儲(chǔ)存板上或貨架上。
7.隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需要導(dǎo)購和服務(wù)時(shí),應(yīng)立即上前,以友好真誠的態(tài)度為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。遇有可疑情況和緊急情況,保持冷靜,及時(shí)通知其他同事一起處理。
8、努力提高自己的經(jīng)營水平,對(duì)每件商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格和特點(diǎn)負(fù)責(zé)任。
9.隨時(shí)保持物品和環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時(shí),接班人員應(yīng)告知商品銷售有無補(bǔ)貨和需要補(bǔ)貨的商品,做到交接清楚,補(bǔ)貨無重復(fù)。
11.維護(hù)店內(nèi)設(shè)備設(shè)施,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、無故請(qǐng)假,如有事請(qǐng)假必須委托給經(jīng)理和其他員工。
銷售工作計(jì)劃8
的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù):全年完成客房、室和收進(jìn)萬元(其中客房、會(huì)議室銷售收進(jìn)萬元,餐飲銷售收進(jìn)萬元),力爭逾額完成客房、會(huì)議室和餐飲收進(jìn)各xx萬元。
二、做好市場調(diào)查及
常常組織部分職員搜集了解業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營和接待動(dòng)向,為酒店?duì)I銷提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的傾銷。特別是節(jié)假日期間、和賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí),要?jiǎng)?wù)必做到提早做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃工作。
三、建立市場觀念。
目前我們的群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機(jī)靈的營銷策略,加大傾銷力度,拓寬銷售渠道,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強(qiáng)。
四、工作思想:
1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),積極推行提早預(yù)存消費(fèi)卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。
針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企業(yè)單位,商人著士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除平常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在歲末或重大節(jié)假日及客戶的,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送往我們的祝愿等化服務(wù)。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期再次召開次大型客戶報(bào)答聯(lián)絡(luò)會(huì)(特別是年度的大客戶報(bào)答酒會(huì)),以加強(qiáng)與客戶的交換,聽取客戶意見。
2、會(huì)議接待市場:
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護(hù)和跟進(jìn)力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、院、大唐、廳、醫(yī)學(xué)會(huì)、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,斟酌推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實(shí)群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會(huì)展、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會(huì)議接待中等單位的,充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái),特別是針對(duì)全國的商務(wù)會(huì)議市場,爭取海量的會(huì)議客源,走出往,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每個(gè)省會(huì)城市。
3)加大宣傳,對(duì)省內(nèi)堅(jiān)持做好傳統(tǒng)地定期的登門造訪和回訪工作。對(duì)外,一方面用的郵寄方式,另外一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺(tái),也能夠利用其他網(wǎng)站進(jìn)行,同時(shí)可以用email、等進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。
4)、熱忱接待,服務(wù)周到,進(jìn)步服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的和物資需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)劑營銷方案。
3、零客市場方面:
零客市場多年來是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),往年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動(dòng),在一定的內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃和信息的掌控,今年我們要在往年的基礎(chǔ)上積極做好,多、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,在做好客戶資料整理的同時(shí),要加大了其開辟、回訪和接待服務(wù),保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。固然,這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等,固然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行客戶回訪,汲取反饋意見的同時(shí),加強(qiáng)服務(wù),力爭逐漸提升這塊市場份額。
4、旅游市場:
今年我部分將繼續(xù)往張家界對(duì)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)客戶進(jìn)行了一次造訪,舉行楓林賓館20xx年張家界各大旅行社合作,力爭在往年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的高度和新的逾越,來彌補(bǔ)會(huì)議的淡季市場,進(jìn)步客房進(jìn)住率,實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。
5、宣傳方面
今年我們將對(duì)酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì)議宣傳冊(cè)進(jìn)行了重新與包裝,特別是網(wǎng)站的重新,一方面要細(xì)化宣傳,另外一方面要做出特點(diǎn),特別要加重會(huì)議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳,使客人可以更直觀正確的了解酒店的信息。另外一方面要通過攜程、藝龍、假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解酒店,進(jìn)住酒店,同時(shí)我們也能夠通過客人在網(wǎng)上的評(píng)論看到自己的上風(fēng)和不適時(shí)地加以改正。
6、餐廳的銷售方面
今年我們要把婚、壽宴、會(huì)議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)的,包括點(diǎn)配菜,客戶開辟,及外聯(lián)及客戶造訪。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷售職員也要走出往,主動(dòng)跟進(jìn)客戶,回訪客戶,開辟客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
市場部現(xiàn)有職員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本把握市場銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施,部分還需要通過苦練內(nèi)功來強(qiáng)化關(guān)鍵工作、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保存客戶!同時(shí)要夸大團(tuán)隊(duì)精神,相互合作,相互幫助,營建一個(gè)、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作,主動(dòng)調(diào)和
在與酒店其他部分接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部分密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最好效益。
同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告情勢推薦酒店,宣傳酒店,努力進(jìn)步酒店著名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
銷售工作計(jì)劃9
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,海運(yùn)行業(yè)成為了全球貿(mào)易的主力軍之一,其市場前景也越來越廣闊。在這樣一個(gè)背景下,海運(yùn)銷售工作備受關(guān)注。本文將針對(duì)海運(yùn)銷售工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的介紹,旨在為從事此項(xiàng)工作的人員提供足夠的指導(dǎo)和參考。
一、市場分析
在制定海運(yùn)銷售計(jì)劃之前,首先要對(duì)市場進(jìn)行分析,具體包括以下幾個(gè)方面:
1、市場現(xiàn)狀及趨勢:了解當(dāng)前市場的銷售情況、市場份額、市場容量和增長趨勢等情況。
2、競爭對(duì)手情況:了解同行業(yè)競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢、重點(diǎn)區(qū)域、品牌形象以及產(chǎn)品服務(wù)等,以制定更具競爭力的銷售策略。
3、客戶群體:深入了解市場客戶群體的需求及購買習(xí)慣,以便制定更合適的銷售方案。
二、制定銷售計(jì)劃
了解市場情況后,就可以開始制定銷售計(jì)劃了。銷售計(jì)劃是一份具體的、可操作的銷售計(jì)劃書,包含了銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)、銷售策略、銷售預(yù)算等內(nèi)容。
1、銷售目標(biāo):制定長、中、短期的銷售目標(biāo),采用可量化的指標(biāo)來評(píng)估銷售績效。
2、銷售任務(wù):通過市場分析、客戶需求等來確定具體的銷售任務(wù),如銷售數(shù)量、銷售額等。
3、銷售策略:制定具體的銷售方法和策略,如開展市場推廣、拓展銷售渠道、提高售后服務(wù)等。
4、銷售預(yù)算:根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況、銷售目標(biāo)等綜合因素制定銷售預(yù)算,包括市場推廣費(fèi)用、人員支出、物料費(fèi)用等。
三、開展銷售工作
在制定好銷售計(jì)劃后,就要開始執(zhí)行銷售工作了。具體步驟包括以下幾個(gè)方面:
1、尋找目標(biāo)客戶:根據(jù)客戶群體及需求,積極尋找符合要求的目標(biāo)客戶。
2、建立良好關(guān)系:與目標(biāo)客戶建立長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、全面了解客戶需求:通過深入交流、分析客戶需求及市場變化情況,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)向銷售。
4、提高產(chǎn)品質(zhì)量:不斷追求產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場需求和客戶要求。
5、建立有效的售后服務(wù)體系:提供高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。
四、評(píng)估銷售績效
銷售工作的最終目的是實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),所以需要根據(jù)制定好的目標(biāo)和任務(wù)來對(duì)銷售績效進(jìn)行評(píng)估,確保銷售計(jì)劃的正確性和有效性。
1、銷售業(yè)績?cè)u(píng)估:通過銷售數(shù)量、金額等指標(biāo)來對(duì)銷售績效進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。
2、客戶滿意度評(píng)估:對(duì)客戶的反饋進(jìn)行分析和評(píng)估,以了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的反饋。
3、市場反應(yīng)評(píng)估:通過市場調(diào)研等方式對(duì)銷售計(jì)劃的有效性進(jìn)行評(píng)估,為后續(xù)的銷售工作提供參考。
總之,一個(gè)科學(xué)合理的海運(yùn)銷售工作計(jì)劃能夠有效地提高銷售業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過不斷的市場分析和銷售工作實(shí)踐,不斷優(yōu)化和更新銷售計(jì)劃,才能夠取得更好的銷售成果。
銷售工作計(jì)劃10
一、銷量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)
計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售工作計(jì)劃11
一、省內(nèi)行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店;直營店7家;會(huì)員店10家
三、季度目標(biāo):550萬折扣是3。5折
計(jì)算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵(lì)加盟商、直營店、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度。
(二)市場拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1。廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2。渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3?;顒?dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4。服務(wù)客戶,擴(kuò)大占有率
七、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營管理
1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3。積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4。為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5。為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6。如何VIP客群:
銷售工作計(jì)劃12
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶xx家。
2、電話有效客戶xx家。
3、實(shí)地拜訪客戶xx家。
4、要求試料客戶xx家。
通過xx個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了xx個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在xx個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在xx個(gè)月內(nèi)讓接觸我的xx%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
銷售工作計(jì)劃13
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問習(xí)題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠實(shí)的客戶。在有些問習(xí)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問習(xí)題,不能充耳不聞一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是無獨(dú)有偶的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到x萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃14
制訂銷售目標(biāo)
根據(jù)實(shí)際市場情況和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的不斷提升,銷售目標(biāo)制訂應(yīng)該遞增。
以月為銷售周期,在前三個(gè)月制訂的業(yè)務(wù)目標(biāo)如下(根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整):
學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段
想要完成計(jì)劃銷售目標(biāo),我們需要做好以下準(zhǔn)備工作:
(一) 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)
1.了解公司的發(fā)行媒體和發(fā)展歷程
2.了解報(bào)紙的定位和理念
3.了解板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位
4.了解發(fā)行渠道和形式
(二) 市場調(diào)查工作
1.分析同行業(yè)報(bào)紙的種類
2.比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道和形式、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量和效果
3.總結(jié)自身的優(yōu)劣勢
挖掘市場階段
(一) 目標(biāo)市場分析
通過總結(jié)以往的幾期報(bào)紙,涉及的主要行業(yè)有:醫(yī)療衛(wèi)生、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車行業(yè)、字畫文學(xué)、民辦企業(yè)、國營企業(yè)等。而房地產(chǎn)、餐飲、商場、銀行、證券等市場涉及的廣告較少,可以適當(dāng)推廣。
(二) 尋找潛在客戶
通過市場調(diào)查和各種調(diào)查手段,總結(jié)以下幾種途徑:
1.關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)
2.走訪市場,了解訊息
3.老客戶介紹
4.自身人脈
5.客戶自動(dòng)到訪或來電
(三) 目標(biāo)客戶定位
大中型國營、民營、合資企業(yè)、事業(yè)單位。
(四) 抓住客戶
1.掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料
2.邀約相關(guān)負(fù)責(zé)人面談,了解意向
3.洽談過程中,做好記錄
4.針對(duì)性提出廣告建議,吸引客戶
5.做好簽約客戶的服務(wù)工作
(五) 維護(hù)客戶
1.建立客戶資料庫,并不斷更新
2.及時(shí)處理客戶問題
3.解決客戶問題,使客戶滿意。
1. 發(fā)送節(jié)日問候以積攢客戶好感度
2. 評(píng)估總結(jié)階段
為及時(shí)總結(jié)各月銷售情況及解決問題,建議主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)并探討技巧。推薦定期召開業(yè)務(wù)交流會(huì),以相互學(xué)習(xí),探討經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷售工作計(jì)劃15
日常的銷售過程中,我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價(jià)格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴(kuò)大自己的市場份額?是我們企業(yè)和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問題。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果。
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
一、全年工作思路
1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何,然后根據(jù)自己的業(yè)務(wù)能力,客觀的定好銷售目標(biāo),初步的銷售任務(wù)。
2、制作階段的工作計(jì)劃,隨時(shí)跟緊市場,和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,對(duì)產(chǎn)品銷售情況隨時(shí)更新,靈活應(yīng)變。
3、將客戶區(qū),和客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)溝通交流,發(fā)展感情,將合作的機(jī)會(huì)不斷擴(kuò)大。
4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新資訊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品新知識(shí),加強(qiáng)自身專業(yè)能力,和同行分享項(xiàng)目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務(wù)。
5、誠信為本,將的事情做到并且做好,讓客戶對(duì)我產(chǎn)生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對(duì)待同事,能幫得上的忙不會(huì)推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進(jìn)步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時(shí)間對(duì)重要的事及時(shí)處理,保證當(dāng)日事當(dāng)日畢。
2、制定好細(xì)致的每周工作計(jì)劃表,對(duì)每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預(yù)約好時(shí)間拜訪客戶,將現(xiàn)有的關(guān)系維護(hù)好,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>
3、在每次正式工作前做好準(zhǔn)備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個(gè)銷售過程中,隨時(shí)跟進(jìn),填寫好關(guān)于項(xiàng)目的跟蹤表,細(xì)化完成各個(gè)階段的工作,不出現(xiàn)錯(cuò)誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后,按照客戶的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20xx年中我要協(xié)調(diào)好時(shí)間,加強(qiáng)自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補(bǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力。