項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板
計(jì)劃工作,是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面小編為大家?guī)?lái)項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板,希望大家喜歡!
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板1
經(jīng)過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出20__年的工作計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們相處中,要團(tuán)結(jié)友好,多學(xué)習(xí)。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板2
為了實(shí)現(xiàn)下個(gè)月的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定下個(gè)月幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
______三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板3
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列第一個(gè)月要做的出幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板4
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板5
一、項(xiàng)目策劃的必要性
從傳統(tǒng)的字義 解釋,策劃是指人們?cè)诳紤]做某一件事情前,對(duì)如何做好這件事所做的謀劃,而且在未注入新的含義以前,傳統(tǒng)上往往多用于貶義性描述的場(chǎng)合。按照現(xiàn)代管理理論,則對(duì)策劃給出了更廣義的解釋,所謂項(xiàng)目策劃中的策劃,就是指策劃者從現(xiàn)狀出發(fā),運(yùn)用其智慧,經(jīng)過(guò)思考并付諸實(shí)施,從而達(dá)到目標(biāo)的一切努力。也可以認(rèn)為,項(xiàng)目策劃是為了達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行的構(gòu)想——計(jì)劃——實(shí)踐的全過(guò)程。
對(duì)于技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的項(xiàng)目策劃來(lái)說(shuō),項(xiàng)目策劃是技術(shù)經(jīng)紀(jì)人在既定技術(shù)資源和可預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)需求的約束下,使技術(shù)供給方的技術(shù)能為技術(shù)需求方所認(rèn)識(shí)和應(yīng)用,進(jìn)而為社會(huì)增加財(cái)富所進(jìn)行的各種構(gòu)思、計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程。
技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)之所以要進(jìn)行項(xiàng)目策劃,究其根本原因在于:
1、技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是不確定性很大的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。由于人類社會(huì)發(fā)展對(duì)技術(shù)的需求永無(wú)止境,而當(dāng)今又是新技術(shù)層出不窮日新月異的時(shí)代,因此,無(wú)論對(duì)于技術(shù)開(kāi)發(fā)提供者還是對(duì)于采購(gòu)應(yīng)用技術(shù)者,在價(jià)值取向、投資決策乃至領(lǐng)導(dǎo)心理上都存在巨大壓力,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),投資開(kāi)發(fā)的技術(shù)能不能獲得高額回報(bào),花錢引進(jìn)的技術(shù)能不能帶來(lái)可觀利潤(rùn),決策者們對(duì)諸如此類問(wèn)題的權(quán)衡是永恒的。技術(shù)買賣雙方這種憂患性思慮以及需反復(fù)思考后才進(jìn)行決策的特點(diǎn),對(duì)于以技術(shù)買賣雙方為服務(wù)對(duì)象的技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng),帶來(lái)的直接后果就是使技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)具有很大的不確定性,這種不確定性使技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身成為高風(fēng)險(xiǎn)的商務(wù)行為。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高成功率和利潤(rùn)率,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人就必須針對(duì)技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)涉及的諸多因素進(jìn)行全面策劃,有計(jì)劃地開(kāi)展工作。從這個(gè)視角上分析,在技術(shù)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),首先是策劃能力的競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入策劃能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。
2、追求并更好地把握未來(lái)。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是追求未來(lái)的商業(yè)行為,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該永遠(yuǎn)牢記在心的是:只有技術(shù)買賣雙方都從實(shí)施交易項(xiàng)目后取得的結(jié)果中得到了預(yù)想的收益,我們才能認(rèn)為這個(gè)技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目是一個(gè)成功的項(xiàng)目。策劃的目的就是為了對(duì)未來(lái)多一點(diǎn)準(zhǔn)備,多一份把握,而將來(lái)是一個(gè)未知數(shù),隱藏著多變、不可預(yù)測(cè)的隨機(jī)變量,這使得策劃本身具有很大的預(yù)測(cè)成分,但也正是因?yàn)榇嬖谶@些因素,使得策劃成為做成一件事情前所必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)。策劃永遠(yuǎn)是為了將來(lái),技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所具有的追求交易項(xiàng)目未來(lái)效果的特點(diǎn),決定了開(kāi)展技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)必須先有成功的策劃,然后才會(huì)有成功的技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目產(chǎn)生。
3、充分利用和調(diào)配資源。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是在技術(shù)市場(chǎng)中,以促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為目的,為促進(jìn)他人技術(shù)交易而進(jìn)行的中介居間、行紀(jì)或代理,并取得合理傭金的商務(wù)活動(dòng),其最重要的工作基礎(chǔ)是建立在對(duì)社會(huì)上有關(guān)資源的充分利用和合理調(diào)配。技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)涉及的資源要素包括物質(zhì)(Matter)、信息(Informetion)、時(shí)間(Time)三大類,即所謂的“MIT”資源,技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目策劃就是對(duì)MIT資源進(jìn)行調(diào)度和安排的過(guò)程。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,大千世界沒(méi)有任何一種資源能夠毫無(wú)限制地隨意取用,無(wú)論是物質(zhì)、信息或是時(shí)間都是相對(duì)有限的資源,因此,資源的有限性決定了開(kāi)展任何一項(xiàng)技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)必須進(jìn)行項(xiàng)目策劃,使有限的資源在最合適的地點(diǎn)最適宜的時(shí)間發(fā)揮的效果。
二、技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目策劃
項(xiàng)目策劃工作要依據(jù)一定的程序展開(kāi)。一般情況下,各個(gè)項(xiàng)目策劃之間的差異是很大的,很難有相同的現(xiàn)象,即使是非常相似的項(xiàng)目,由于參與項(xiàng)目各方的變化,也會(huì)使項(xiàng)目策劃有很大不同。但就項(xiàng)目策劃工作本身,不論對(duì)于哪個(gè)項(xiàng)目,其策劃流程的框架都是相似的。因而,在做項(xiàng)目策劃時(shí),可先按一般模式對(duì)策劃工作預(yù)先做好計(jì)劃,然后再結(jié)合實(shí)際需要對(duì)項(xiàng)目策劃過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)賦予具體內(nèi)容,從而得到特定項(xiàng)目的項(xiàng)目策劃。
從廣義上分析,技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目策劃的基本程序可分為五個(gè)環(huán)節(jié):收集資料——產(chǎn)生創(chuàng)意——確立方案——具體實(shí)施——評(píng)估改進(jìn)。
1、收集資料。對(duì)于技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目策劃,重點(diǎn)是收集技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求兩方面的資料。
技術(shù)發(fā)展資料主要是從現(xiàn)成資料中取得,依據(jù)其來(lái)源可分為媒體資料(如報(bào)刊、雜志、網(wǎng)頁(yè)),登記資料(如專利登記、軟件登記),技術(shù)報(bào)告(如技術(shù)研討會(huì)、技術(shù)展示會(huì)),企業(yè)內(nèi)部技術(shù)資料(如委托推廣時(shí)的技術(shù)交底)等。由于此類資料一般都是間接性獲得,因此,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人需要采用科學(xué)的情報(bào)資料收集方法,分門別類、有重點(diǎn)地建立資料積累。
市場(chǎng)需求包括兩層含義,第一層含義是指某一個(gè)或某一類客戶的具體需求,第二層含義是指宏觀性的市場(chǎng)需求。對(duì)于客戶的具體需求,需要通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行直接調(diào)查和面對(duì)面的討論后才能取得,宏觀性的市場(chǎng)需求則主要是通過(guò)統(tǒng)計(jì)資料分析、采購(gòu)行為分析、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)等方式獲得。技術(shù)經(jīng)紀(jì)人在有條件的情況下,應(yīng)對(duì)這兩層含義上的市場(chǎng)需求資料均予以積累,以便于從大處著眼,從小處著手。
收集資料是開(kāi)展技術(shù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作,不論有沒(méi)有客戶委托,這個(gè)環(huán)節(jié)的工作不能停頓。從一定意義上說(shuō),技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目的產(chǎn)生來(lái)自于廣泛占有資料。
2、產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意是項(xiàng)目策劃的必備要素,沒(méi)有創(chuàng)意的策劃就不是真正的策劃,而只能認(rèn)為是重復(fù)過(guò)去的普通計(jì)劃。創(chuàng)意是將靈感暗示、突發(fā)念頭等層次的“思想火花”,醞釀成可能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想。在充分占有資料的基礎(chǔ)上,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人要善于尋求技術(shù)與需求結(jié)合的線索,熟練掌握發(fā)散性和聯(lián)想性思考技巧,在思維整合過(guò)程中產(chǎn)生項(xiàng)目策劃創(chuàng)意。
需要特別指出的是,由于人類具有對(duì)差異產(chǎn)生反應(yīng)的本能,并會(huì)在反復(fù)刺激下造成麻木,從生理學(xué)意義上說(shuō),新的創(chuàng)意就是要喚醒人們對(duì)某項(xiàng)存在的新的注意。項(xiàng)目策劃如果沒(méi)有新的創(chuàng)意,只是重復(fù)已被人所周知的普遍性論述,就不會(huì)讓人產(chǎn)生差異反應(yīng),若不能使人們產(chǎn)生反應(yīng),對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注就會(huì)大打折扣。技術(shù)經(jīng)紀(jì)人必須做出不僅僅是自己認(rèn)為有創(chuàng)意、而且要使技術(shù)買賣各方也認(rèn)為是有創(chuàng)意的項(xiàng)目策劃,只有這樣的項(xiàng)目策劃才有可能列入優(yōu)先考慮實(shí)施的序列。
3、確立方案。將技術(shù)經(jīng)紀(jì)人頭腦中的創(chuàng)意變成能夠被人們所理解、獲得技術(shù)買賣雙方認(rèn)同、可以指導(dǎo)項(xiàng)目具體實(shí)施的計(jì)劃,就是確立方案的過(guò)程。可信、可行、可操作是確立技術(shù)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目方案過(guò)程中必須牢牢把握的三大原則??尚?,項(xiàng)目不是憑空想象而來(lái)的;可行,項(xiàng)目能夠?yàn)閰⑴c項(xiàng)目的各方帶來(lái)利益;可操作,項(xiàng)目能夠在有限的資源條件下實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板6
凈水器銷售個(gè)人認(rèn)為主要有四種渠道進(jìn)行銷售:
1、電商場(chǎng)、超市合作搞促銷展示,等客戶上門。
2、銷展示,通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn),直接面對(duì)終端客戶。
3、櫥柜、水管、太陽(yáng)能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道銷售,找分銷商,做批發(fā)。
4、電話營(yíng)銷,客戶以企業(yè)用戶為主。
一、家電商場(chǎng)、超市合作搞促銷展示
第1步、了解當(dāng)?shù)啬繕?biāo)客戶的消費(fèi)文化和習(xí)慣。
第2步、促銷選址家電商場(chǎng)合作選址一般選高檔樓盤附近,高消費(fèi)人群的商超。
第3步、準(zhǔn)備商場(chǎng)位置的選擇、展位的形象策劃與商超公關(guān)。與分管小家電或生活電器的關(guān)鍵人物進(jìn)行潛規(guī)則。
第4步、展位布置,包括要符合消費(fèi)者觀摩、咨詢、洽談、簽單區(qū)域等硬件。
第5步、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:①條幅:條幅制作應(yīng)吸引消費(fèi)者注意,形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。②海報(bào):張貼于促銷臺(tái)或產(chǎn)品上,以引起消費(fèi)者注意,達(dá)到宣傳目的。③_展架:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。④彩頁(yè):現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的彩頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息要直接,完整,包括公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品種類、飲用水小知識(shí)等。配合音像、圖文、動(dòng)畫、場(chǎng)景等多媒體資料。如果是戶外展示的話,還需要準(zhǔn)備廠家形象帳篷。
第6步、商超入口處促銷員彩頁(yè)發(fā)放,意向引導(dǎo),觀摩處免費(fèi)品嘗贈(zèng)飲,咨詢處產(chǎn)品介紹,洽談簽單處環(huán)境營(yíng)造,注意購(gòu)凈水品后的贈(zèng)品吸引力,實(shí)用為主。
第7步、與超市內(nèi)服務(wù)員導(dǎo)購(gòu)員打好關(guān)系,講好提成,引導(dǎo)他們主推你的凈水器。
第8步、做好售后服務(wù),做好客戶檔案,客戶的口碑影響力很重要,客戶介紹客戶只是一句話的事情。
第9步、促銷活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果做出總結(jié)評(píng)估,為以后的同類促銷做好準(zhǔn)備。
促銷活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題:
1、注意天氣變化,避開(kāi)下雨、狂風(fēng)等不利促銷展示活動(dòng)天氣。
2、防范不懷好意的人搗亂,應(yīng)主動(dòng)與商場(chǎng)保安聯(lián)系。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交代清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
二、社區(qū)合作促銷展示
小區(qū)社區(qū)是最靠近顧客的“末端”,也是銷售工作的“前沿陣地”。
銷售目標(biāo):打造品牌知名度,提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,加速凈水器取代傳統(tǒng)直接飲用自來(lái)水的進(jìn)程,提升經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷量。
活動(dòng)主題:購(gòu)“____”品牌凈水器,享受健康新生活
銷售地點(diǎn):高、中檔住宅小區(qū)
銷售方案:
⑴建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍。
⑵進(jìn)行小區(qū)普查、建立小區(qū)檔案、制作小區(qū)分布圖、了解小區(qū)人群的消費(fèi)文化和習(xí)慣。
⑶對(duì)小區(qū)進(jìn)行分類、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)入小區(qū)促銷方式。
⑷與物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以最低的成本進(jìn)入小區(qū)促銷。
⑸促銷展示方式同上(商場(chǎng)方案),不同的是,要在小區(qū)周邊從流量大的街道和小區(qū)內(nèi)每家住戶去發(fā)彩頁(yè),但要注意衛(wèi)生,不要亂扔單頁(yè),小區(qū)人最反感這些了。
⑹促銷展示后的衛(wèi)生處理,給小區(qū)客戶群留下一個(gè)好的映像。
⑺總結(jié)評(píng)估。
三、找櫥柜、水管、太陽(yáng)能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道招商
開(kāi)發(fā)一個(gè)陌生市場(chǎng),的辦法還是找代理,找當(dāng)?shù)氐拇?,因?yàn)樗麄冇凶约旱那溃凶约旱目蛻?,比起廠家的誠(chéng)信度,客戶更容易接受當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,所以把精力放在尋找經(jīng)銷商上,利用他們的關(guān)系,渠道、人力、誠(chéng)信度,才能提升銷量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建議找櫥柜、水管、太陽(yáng)能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等簡(jiǎn)裝建材渠道。
如果有些店鋪不具備代理?xiàng)l件,那么可以協(xié)議合作銷售(代銷)。
1、申請(qǐng)一部分產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨。
2、渠道維護(hù),維護(hù)不是簡(jiǎn)單的跟老板、店長(zhǎng)搞好關(guān)系,而是要定期對(duì)自己放置的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),比如灰塵的清理,折頁(yè)的補(bǔ)充,海報(bào)的張貼。這是快速消費(fèi)品行業(yè)的維護(hù)做法。
3、引導(dǎo)店員多推薦你的凈水器,私下和他們約好分成,飯店里服務(wù)員推酒都是這樣的。
四、電話營(yíng)銷
你不是說(shuō)你的凈水器可以用么,那么就買本當(dāng)?shù)攸S頁(yè),收集一個(gè)企業(yè)信息聯(lián)系方式,打電話吧。
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板7
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、本月份銷售業(yè)績(jī)分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三、問(wèn)題分析:
1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題,及解決建議;
四、銷售月工作計(jì)劃中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(zhǎng)點(diǎn):
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,
1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿。
4,庫(kù)存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫(kù)存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5,客戶:主要攻關(guān)__大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。
6,銷量:至少完成__臺(tái)零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。
8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,外拓:重點(diǎn)對(duì)制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)__C+客戶,并上報(bào)網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶以及重點(diǎn)客戶發(fā)問(wèn)候短信,寄送凱威資料
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板8
20__年3月28日入職昆明__以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的_有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板9
上個(gè)月度的業(yè)績(jī)還滿意,為了今后的銷售工作更好地開(kāi)展,現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個(gè)月度的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目銷售計(jì)劃表模板10
一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月10日(提前十天)——20__年5月20日(5.20日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷方案。
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