關(guān)于燃?xì)饪头杲K個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文精選
一年的時(shí)間已經(jīng)隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫上了完美的句號,作為燃?xì)饪头枰龊米约旱?a href='http://www.athomedrugdetox.com/zjzongjie/nianzhong_1.html' target='_blank'>年終工作總結(jié),那么關(guān)于燃?xì)饪头杲K個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼年P(guān)于燃?xì)饪头杲K個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文精選,希望大家喜歡!
關(guān)于燃?xì)饪头杲K個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文精選篇一:
現(xiàn)在,我就我入職以來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、對公司及部門工作的認(rèn)識:首先,我們公司是一個(gè)?;髽I(yè),安全第一,自進(jìn)公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),切身體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,而我們客服部,也是公司安全運(yùn)營這條鏈鎖上重要的一環(huán),用戶信息記錄和傳達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個(gè)人的成長和提高:
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在某部長、某部長及其他部門同事的幫助下,我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤,但尚未收錯(cuò)過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,相信在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會(huì)越來越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),看似簡單的一項(xiàng)工作,其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時(shí),也會(huì)影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作,從我們的宣傳資料上,從同事和用戶的交流上,學(xué)到了很多東西。
三、今后自己努力的方向:
1、學(xué)習(xí)天然氣知識,了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員,解答用戶的疑問是最主要的工作,而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識;
2、和同事交流;
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的幫助下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責(zé)任感,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于燃?xì)饪头杲K個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文精選篇二:
客服部在燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、客服工作
客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了文件的深刻內(nèi)涵,在此思想的指導(dǎo)下,我部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,接線員24小時(shí)接聽客服熱線,工作時(shí)使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報(bào)線電話,耐心聽取及時(shí)記錄并予以解決,電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門解決,與客戶有預(yù)約,無論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個(gè),上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展,新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個(gè),通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計(jì)回訪用戶4000。
二、管網(wǎng)巡護(hù)工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)
隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾?,天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷,中壓管網(wǎng)長度已達(dá)100多公里,用戶兩萬多戶,閥井370多個(gè),調(diào)壓箱400多臺,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營,在任務(wù)重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整,客服部把運(yùn)營管網(wǎng)分成兩個(gè)片,實(shí)行專人巡查,專人承包,專人負(fù)責(zé)。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實(shí)行月巡查簽字制,對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。正是由于措施得力,落實(shí)到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理,對調(diào)壓箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時(shí)開機(jī),保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的一場情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場維護(hù)搶修,從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故,維搶修人員都在第一時(shí)間接報(bào),第一時(shí)間出動(dòng),第一時(shí)間控制現(xiàn)場并進(jìn)行了維護(hù)搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
4、用戶安裝工作
客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ?,安裝人員進(jìn)行入戶安裝時(shí),能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝,在任務(wù)重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運(yùn)行,但是我們工作中還有很多不足,理論學(xué)習(xí)掛的還不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,技術(shù)理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平,積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動(dòng),學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會(huì)議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃?xì)夤镜?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/jianghuaanquan/' target='_blank'>安全生產(chǎn)。
銷售客服年終總結(jié)及計(jì)劃范文精選篇三
新的一年即將來臨,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回想一下自己這一年的工作,其實(shí)快樂的事還是蠻多的,學(xué)到的東西也蠻多的。我對自己過去的一年當(dāng)中的工作基本上還算是滿意吧,
當(dāng)然,也有很多地方還是需要有待提高的,這是不可缺的。
在這過去一年的時(shí)間里,我是擔(dān)當(dāng)?shù)氖乔芭_工作,這幾個(gè)月才插隊(duì)到網(wǎng)絡(luò)部,在淘寶網(wǎng)上當(dāng)客服,我到在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)當(dāng)客服工作已有好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月里,我對客服工作有了新的認(rèn)識。在沒有當(dāng)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。但通過這幾個(gè)多月的學(xué)習(xí)和有關(guān)客服之類的培訓(xùn)后,我深刻體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作,以及同事對我的幫助使我不論在技術(shù)上還是工作上有了很大的提高,我在這感謝幫助過我的同事。
作為客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
作為客服人員,我始終堅(jiān)持把每一件事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。作為普通人,在大量的時(shí)間里基本上都在做一些小事,怕就怕連小事都做不好,也做不到位。大部分一些人很不屑做小事和細(xì)節(jié),只會(huì)盲目的相信“天將降大任于斯人也”。孰不知可以把自己所在地崗位上的每一件事做成功,做到位了就已經(jīng)很不簡單了。工作中無小事,每一件事都值得我們?nèi)プ觯词故亲钭钇胀ǖ?,我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付。相反,應(yīng)該付出我們的熱情和努力,多關(guān)注怎么樣把工作做好,自己是不是全力以赴、盡職盡責(zé)地去做了。
作為客服人員,在工作中不要把自己放在客戶的對立面。不要和客戶之間發(fā)生爭吵之類的問題,凡事都要從客戶的角度考慮問題,不能站在客戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。其實(shí),客戶對我們的態(tài)度,就是自生言行的一面鏡子,我們不能總挑剔鏡子的不好,而是要反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好,哪里是需要改進(jìn)的,每次我們遇到很難纏的客戶時(shí),就會(huì)想,怎么會(huì)有這樣的人,畢竟網(wǎng)上形形色色的人都有,有好說話的,也有不好說話的,遇到不好說話的,就要控制好自己的情緒,耐心的解答,有技巧的應(yīng)對。但,每次我們?yōu)榭蛻艚鉀Q了問題時(shí),我們心里就會(huì)有很大的成就感。在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的,如果不能及時(shí)解決問題,我們應(yīng)該給客戶一個(gè)期限承諾,而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時(shí)向客戶聯(lián)系和溝通,做到讓客戶滿意為止。例如下面這段對話:
“您好,專柜正品佐丹奴giordano146-01圓形黑盤多功能男士手表,這款表還有優(yōu)惠嗎?”
“您好,我們現(xiàn)在做活動(dòng),單比訂單滿450元減90元喲,而且還送您20元的優(yōu)惠卷喲,現(xiàn)在買很劃算哦。”
“你們店鋪的優(yōu)惠卷怎么使用,還有就是你們首頁寫著全場六折,這六折體現(xiàn)在哪里?運(yùn)費(fèi)的話是你們包的嗎?”
“這20元的優(yōu)惠卷就是您下次購買我們家的表的時(shí)候可以給您減掉的,我們首頁寫的全場六折是我們店的手表以從市場價(jià)打完折之后標(biāo)上去的,就是您看到的450元,如果您的訂單符合滿450元減90元的要求的話,還可以給您減掉90元,也就是說您出360元就可以買到這款表,運(yùn)費(fèi)也是我們這邊承擔(dān)的?!?/p>
“好的,那發(fā)到山東濱州幾天能到?”
“我們發(fā)到快遞公司是ems或者順豐快遞,一般3-4天可以到的?!?/p>
“好的,那我拍下了?!?/p>
我們常常會(huì)遇到喜歡打破砂鍋問到底的客戶,然而這個(gè)時(shí)候我們就需要有足夠的耐心和熱情,細(xì)心的回復(fù),要給客戶一種信任感,不要讓客戶覺得你是在敷衍他,就算你當(dāng)時(shí)很不開心也絕對不能表現(xiàn)出你對顧客很不耐煩,就算最后交易不成功,我們要相信好的服務(wù)是可以換取更多的客戶的,何樂而不為呢?
在工作中,必須按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實(shí)反映,爭取在最短的時(shí)間給顧客回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕錯(cuò)忘遺漏的事情發(fā)生。
以上這些都是我在工作中體會(huì)到的,可能只是接觸到了客服工作的皮毛吧。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
銷售客服年終總結(jié)及計(jì)劃范文精選篇四
不知不覺,忙碌的一年又要過去了,回顧這一年的工作歷程,我深深感到銀谷企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情,銀谷企業(yè)人拼搏的精神,作為銀谷美泉的一名員工,我以自己能成為銀谷人而驕傲,愿與公司同成長共進(jìn)步。以下是我08年來公司的一些心得和體會(huì)。
一、個(gè)人銷售概況和體會(huì)
我是銀谷美泉銷售部門的一名普通員工,剛來時(shí)由于對房地產(chǎn)方面知識不是很精通,對新環(huán)境,新事物也比較陌生.整個(gè)人也很拘謹(jǐn).但在公司領(lǐng)導(dǎo)和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項(xiàng)目相關(guān)的房地產(chǎn)市場知識和資訊.也深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的“形象大使”,企業(yè)的一扇窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己.在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿.經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
面對房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,在公司管理層指導(dǎo)下,銀谷美泉于今年6月份一期開盤,7天便銷售90%,創(chuàng)下今年6月份全市商品房銷售第二名,成為一時(shí)佳話,當(dāng)然這和我們每位同事積極主動(dòng)工作及配合是分不開的。我個(gè)人最后也取得了成交合同額18277202萬元,全部回款的好成績。經(jīng)過這段磨煉,我不僅從中得到了不少專業(yè)知識,更重要的是銀谷人的精神面貌也無時(shí)無刻打動(dòng)著我,使我自己在各方面都有所提高。
2014年9月底公司二期開盤至今,在大勢不利的情形下,憑著優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的口碑,銀谷美泉還是銷售了開盤量的1/3。其中尤其以3,4居大面積的居多。由此可以證明在大勢不好的市場中,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的購房者還是很認(rèn)可本公司的產(chǎn)品,同時(shí),也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而來的同業(yè)銷售和策劃市調(diào)工作。
二、個(gè)人銷售工作中問題
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作的好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中得條款要求自己的行為,工作至今以來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解房產(chǎn)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適當(dāng)?shù)慕o自己制定營銷方案,以求共同提高??傊?,這一年得實(shí)踐使我體會(huì)到:作為銷售員,銷售技巧和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于全球金融危機(jī)導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)整體不好,加之自己對市場瞬息萬變的應(yīng)變能力有欠缺導(dǎo)致對客戶掌控不好,二期業(yè)績欠佳。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,不存在完美無缺的產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,服務(wù)熱情也是對銷售員至關(guān)重要的一點(diǎn),所以銷售員自己更應(yīng)正確自己的
工作態(tài)度,務(wù)求與客戶溝通使客戶對你的銷售方案感到滿意。
三、2014年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。09年自己計(jì)劃在去年工作得失中總結(jié)和改善,爭取重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)08—09年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將更著手重點(diǎn)在:豐富加強(qiáng)自己的房產(chǎn)銷售技能,以及通過和同事之間不斷演習(xí)與客戶之間的談判或者類似這種銷售實(shí)戰(zhàn)方式來更加完善鞏固自己的理論知識,務(wù)求不斷提高自己的綜合素質(zhì),也能更好的完成公司的銷售任務(wù)。
(二)為確保完成自己在新的一年里給自己制定的銷售任務(wù),平時(shí)應(yīng)積極搜集市場的信息并及時(shí)匯總紀(jì)錄,不僅如此,對時(shí)事新聞和整個(gè)市場的動(dòng)態(tài)也要時(shí)刻掌握,適時(shí)的情況下,自己也要多看一些書籍,不僅可以增加自己的知識面,也多了和客戶談判的內(nèi)容,不會(huì)使談判單一性,力爭比08年上升到更高的一個(gè)層面上。
四、對銷售管理中的幾點(diǎn)意見
(一)09年,希望公司為了配合銷售員更好的完成銷售業(yè)績,能盡可能快的為銷售員提供完善的銷售道具(樣板間),便于客戶成交并促進(jìn)銷售額的提升。
(二)由于市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,09年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及銷售員的信息反饋,制定出合乎市場行情的三期價(jià)格,以激發(fā)銷售員更大的銷售熱情。
在銀谷的08年對于我來說,是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。我相信:在每一名員工的努力下,在新的一年中銀谷美泉將會(huì)有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,取得佳績。