最新社會工作個人工作計劃范文模板
最新社會工作個人工作計劃范文模板
社會工作是秉持利他主義價值觀,以科學(xué)知識為基礎(chǔ),運用科學(xué)的專業(yè)方法,幫助有需要的困難群體,解決其生活困境問題,協(xié)助個人及其社會環(huán)境更好地相互適應(yīng)的職業(yè)活動。下面是小編整理的最新社會工作個人工作計劃范文模板,歡迎閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
社會工作計劃1
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強(qiáng)化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制,使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴(yán)格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務(wù),并可能地做出特色、做出亮點,做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。
3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾,盡可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務(wù)同盟會熱線”平臺,打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實現(xiàn)居民足吧出戶,一個電話就能OK諸多需求的格局。對“服務(wù)同盟會熱線”進(jìn)行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確?!盁峋€”服務(wù)的高質(zhì)量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在xx年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況,并強(qiáng)化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟xx商場的就業(yè)渠道??赡芑I集崗位,引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機(jī)在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶?;顒?繼續(xù)為喜歡AA制的群體提供聚會場所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊。盡可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個團(tuán)隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間,讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)?;那疤嵯?,精心組織大型比賽、表演等活動,并通過活動,繼續(xù)強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強(qiáng)化志愿者隊伍的奉獻(xiàn)功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡可能引導(dǎo)居民互動。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動,并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭當(dāng)全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段,打造全國一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、QQ群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者,以形象使者的接待,交流、發(fā)言,來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化
5、重視網(wǎng)站和xx新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強(qiáng)與合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應(yīng)的同時也取得社會成效。
6、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
社會工作計劃2
xx市社會工作與志愿者協(xié)會服務(wù)隊,自成立以來,本著“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊自身建設(shè),積極開展各種形式多樣的活動,特別是近一年來,xx志愿者協(xié)會在市委、市政府的高度重視、關(guān)心下,在民政局正確指導(dǎo)、支持下,在全市志愿者的積極參與、實踐下,協(xié)會組織志愿者參加的社會公益活動、助殘敬老等活動取得了全面的發(fā)展,在全社會形成了較大的影響,不僅得到了各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與高度評價,也受到社會各界群眾的廣泛歡迎,為建設(shè)和諧武安發(fā)揮了積極的作用。
協(xié)會尤其是對志愿服務(wù)、塑造優(yōu)秀品牌形象提出了具體要求,把“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神作為團(tuán)體的行動宗旨,積極把專業(yè)與實踐結(jié)合、理論與服務(wù)結(jié)合、奉獻(xiàn)與發(fā)展結(jié)合,給全社會樹立了一塊豐碑。
一、創(chuàng)新志愿服務(wù)模式擴(kuò)展志愿服務(wù)內(nèi)容
武安市社會工作與志愿者協(xié)會自2012年7月13日成立以來,在開展志愿工作的過程中,協(xié)會以志愿者行動為載體,始終圍繞黨政中心工作、服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動,堅持樹立品牌意識,積極拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域,不斷拓展志愿服務(wù)項目。經(jīng)過探索和積累,基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會上產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項目。
1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動
今年是交通法正式實施兩周年,志愿者積極參加交通安全志愿者活動,到中興路、富強(qiáng)路等交通要道和交警一起維護(hù)交通秩序,引導(dǎo)市民養(yǎng)成“不闖紅燈”的良好習(xí)慣,通過“給市民一次提醒,給市民一次宣傳,給自己一次教育”的要求,使全體市民更加了解遵守交通規(guī)則的重要性,自覺參與到文明城創(chuàng)建活動中,為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協(xié)會相繼開展了“十八大期間文明交通志愿先行公益活動”、“12.2全國首個交通安全日宣傳活動”、“12.5慶祝第二十二個國際志愿者公益活動”、“12.28助力全民健身日活動”等一系列大型公益活動。
2、圍繞社會關(guān)注的公益活動開展的志愿服務(wù)項目
結(jié)合重陽節(jié)、全民健身日等重點活動日,開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)宣傳活動。組織志愿者在廣場、社區(qū)和敬老院,開展了以“愛在社區(qū),志愿武安”為主題的義務(wù)診療、法律咨詢、衛(wèi)生清潔、敬老愛老等志愿者服務(wù)宣傳活動。組織“技術(shù)進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”活動,利用專業(yè)特長為居民理發(fā)。協(xié)會相繼開展了“7.20走進(jìn)老年公寓關(guān)愛老年人活動”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動”、“8.8全民健身日公益活動”、“九九重陽節(jié)走進(jìn)社區(qū)關(guān)愛老大型聯(lián)歡活動”。
3、圍繞社區(qū)孤寡老人開展的志愿活動
弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,開展尊老敬老系列活動。組織志愿者到社區(qū)對孤寡老人,用愛心和行動去溫暖老人的生活,給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們,幫助老人打掃衛(wèi)生,陪老人聊天,給老人唱歌,噓寒問暖,句句問候如同明媚的春光照進(jìn)老人的心里,讓老人們感受到了一份特殊的親情,使老人們孤獨的心靈得到了安慰,志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。
協(xié)會把市老年公寓、觀瀾城社區(qū)服務(wù)站和北辰社區(qū)服務(wù)站做為志愿服務(wù)的固定服務(wù)場所,志愿者利用業(yè)余時間到公寓和服務(wù)站為老人開展了免費理發(fā)、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務(wù)項目,其中觀瀾城服務(wù)站有一位老大爺,兒子兒媳在外上班,自已得了糖尿病有了輕生的念頭,當(dāng)小區(qū)志愿者得知這一情況后,聯(lián)系有心理疏導(dǎo)專業(yè)的志愿者定期為老人進(jìn)行心理溝通,通過三個多月時間的溝通,老人在社區(qū)服務(wù)站也活躍了起來,簡直像變了一個人一樣。
二、20xx年志愿者協(xié)會工作計劃
新的一年,我們?nèi)匀话l(fā)揮協(xié)會的優(yōu)勢并且不斷彌補(bǔ)我們的不足,力爭每次志愿活動做的完美,對于2013年協(xié)會的工作計劃如下:
㈠加強(qiáng)自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度
志愿者協(xié)會作為市里一個越來越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)勢在必行,在這方面主要開展以下工作。
1.根據(jù)實際需要在協(xié)會內(nèi)部實行部門職能劃分。
為提高協(xié)會的整體辦事效率,更好的發(fā)揮協(xié)會組織的作用,協(xié)會已經(jīng)規(guī)劃出四個部門,使其各司其職,各盡所能,同時又能分工合作,使志愿者工作得到更好的發(fā)展。
2.對各部門加強(qiáng)有效管理。
職能部門分工后,協(xié)會將按照志愿者協(xié)會章程對各部門進(jìn)行量化考核,規(guī)范內(nèi)部管理。
3.加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),提高全體成員的素質(zhì),增強(qiáng)青協(xié)號召力和凝聚力。策劃開展小型活動,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基礎(chǔ)志愿知識競賽活動。
㈡著重發(fā)展三大服務(wù)群組。
1.老人組:主要面向養(yǎng)老院、老年公寓、社區(qū)的孤寡老人,定期走訪實踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理失能老人,整理室內(nèi)衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受來自社會的關(guān)懷。
2.兒童組:重點與市特教學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r間和學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動,并積極關(guān)注城市和農(nóng)村兒童受教育的差異性。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長的快樂。
3.公益組:主要在公共場合,與武安市交警大隊、武安市文體局聯(lián)系合作,開展一系列公益性宣傳活動。
㈢加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
1、通過電視、報紙等媒體進(jìn)行宣傳。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,市志愿者協(xié)會與市電視臺、武安報、民生報等媒體單位聯(lián)合搭建宣傳平臺。市志愿者協(xié)會在重大志愿服務(wù)活動舉行時,都會邀請電視臺和報社記者采訪,寬領(lǐng)域、多視角展現(xiàn)武安志愿者的風(fēng)采。
2、通過各級簡報進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會專門印制了《志愿者在行動》簡報,并將簡報向市文明辦、團(tuán)市委、民政局領(lǐng)導(dǎo)贈閱,此外,還及時將活動開展信息向各級有關(guān)單位報送,對志愿者活動開展情況進(jìn)行宣傳。
3、通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。市志愿者協(xié)會專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協(xié)會宣傳版塊。對志愿者活動信息、志愿者的有關(guān)知識、志愿者活動風(fēng)采進(jìn)行宣傳和展示。通過網(wǎng)絡(luò)使市民了解志愿者、志愿服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)也使各地了解我市志愿服務(wù)工作,提高了我市志愿服務(wù)的社會影響力。
4、通過短信平臺進(jìn)行宣傳。2012年協(xié)會開通了“武安志愿者”短信平臺,向全市志愿者發(fā)布志愿者活動信息80余條,并在重大節(jié)日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務(wù)工作,也使志愿者感受到了組織的溫暖。
㈣辦好常規(guī)活動,做好常規(guī)活動。
1.多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動,并將這些活動常規(guī)化,吸引更多的志愿者參與進(jìn)來,并且有助于積累經(jīng)驗,為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅實基礎(chǔ)。
2.定期舉辦與志愿活動密切相關(guān)的知識競賽以提高志愿者的積極性。
3.做好志愿活動前的活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎(chǔ)性工作?;顒雍?,要總結(jié)備案,每次活動都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。
4.定期制作“志愿者愛心報”,報道協(xié)會近期所做的工作和志愿新聞通訊,提高志愿者協(xié)會在市民面前出現(xiàn)的頻率,提升志愿者協(xié)會的社會影響力。
5.開展協(xié)會qq群會員之間的交流。
會員是xx志愿者協(xié)會強(qiáng)大的后盾,要充分利用這一資源,讓會員對協(xié)會有全面的認(rèn)識和理解,主要是通過活動的開展和會員之間的交流參與,聽取會員的意見和建議,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
xx志愿者協(xié)會的影響越來越大,它不僅是一個傳遞愛的活動,還是一個教育的活動,它體現(xiàn)的精神已成為武安志愿者的共同追求,志愿服務(wù)理念深入人心;它充分發(fā)揮了青年志愿活動的教育功能和社會功能,使道德知識活化,使道德學(xué)習(xí)的動機(jī)增強(qiáng),從而增進(jìn)道德學(xué)習(xí)主體的自我教育。目前協(xié)會已經(jīng)形成了“人人爭做志愿者,認(rèn)真完成志愿服務(wù)任務(wù)”的良性競爭局面。
社會工作計劃3
一、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增加他們的就業(yè)能力。
二、拓寬就業(yè)渠道,加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位,千方百計為下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù),一方面從街道勞動保障站和區(qū)就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息,另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系,及時了解他們的用工信息、空崗情況,并建立長期有效的聯(lián)系機(jī)制和渠道,為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作,創(chuàng)造便利條件,對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶,我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的,了解的,素質(zhì)高的人員,達(dá)到用戶的滿意。
三、鼓勵自主創(chuàng)業(yè),宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè),將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中,同時了解她們的要求、愿望,解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時,推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
四、加強(qiáng)規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
五、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
六、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作,為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè),經(jīng)常走訪、了解家庭情況,對特殊困難家庭要盡量幫助他們,對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。
七、組織開展退休人員政治文體活動,豐富退休人員精神文化生活,對特殊困難的人員進(jìn)行探訪慰問、扶貧救困,配合做好退休人員的最低生活保障工作,為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務(wù),對他們反映的問題,及時與上級有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)解決工作。
八、及時了解社保新政策,做好宣傳工作,并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保登記,信息采集和證卡申領(lǐng)工作。做好靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼申請和《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。
在新的一年里要不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力探索和追求創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標(biāo),落實措施,完善各項工作,把勞動保障工作做好、做細(xì)、做實。
社會工作計劃4
工作是由專業(yè)社會工作者運用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧,為個人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務(wù),目的在于幫助個人和家庭減小壓力、解決問題,達(dá)到個人和社會的良好福利狀態(tài)。在個案工作中,社會工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下,充分調(diào)動案主本身的潛能與積極性,共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環(huán)境,運用案主本身及其外部資源,增強(qiáng)案主解決問題的能力,達(dá)到幫助案主成長的目的。
問題一:工作如何開展
關(guān)鍵詞:過程技巧
工作過程
接案與建立專業(yè)關(guān)系。當(dāng)案主前來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助,并已經(jīng)使用社會工作服務(wù)時,即成為“現(xiàn)有案主”。當(dāng)案主并沒有要求求助,但可能需要個案工作者的協(xié)助,或者是雖然還沒有求助但妨礙他人或社會系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮時,他即成為“潛在案主”。社會工作者的任務(wù)不僅是要與“現(xiàn)有案主”工作,同時還要與“潛在案主”建立聯(lián)系,使其了解接受社會工作服務(wù)對他的意義,使“潛在案主”也成為“現(xiàn)有案主”。
對案主的需要和問題進(jìn)行評估。包括收集相應(yīng)的案主個人和家庭資料,然后對他們的問題進(jìn)行評估,以決定幫助的介入點。
需要了解的案主個人性的資料包括個人資料、身體狀況、心理情況、價值觀以及處理問題的能力,等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統(tǒng),如案主的朋輩環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、工作環(huán)境等,以及案主與環(huán)境的交互作用。
制訂計劃、介入干預(yù)與總結(jié)檢討。在制定幫助案主的目標(biāo)和工作計劃時要遵循一定的原則,包括:工作目標(biāo)要與社會工作者的專長以及案主解決問題的能力一致,防止目標(biāo)不切實際,動搖案主解決問題的信心。目標(biāo)應(yīng)與機(jī)構(gòu)的功能一致,以便取得機(jī)構(gòu)資源對社會工作者的配合,更好的服務(wù)案主。目標(biāo)應(yīng)是案主和社會工作者共同協(xié)商的結(jié)果,限度的調(diào)動案主的積極性。目標(biāo)制定后,社會工作者要與案主訂立工作契約,確認(rèn)雙方所認(rèn)可的目標(biāo)和計劃,促使雙方承擔(dān)各自的責(zé)任,以便達(dá)到最終目標(biāo)。
個案工作的過程是一個循環(huán)往復(fù)的過程,每一個步驟中都包含對案主和工作過程的不斷評估與總結(jié)。社會工作者應(yīng)根據(jù)對案主動態(tài)的發(fā)現(xiàn)、案主的進(jìn)步和社會資源的實際狀況而不斷調(diào)整工作和幫助的策略,以維護(hù)案主的利益。
工作技巧
溝通技巧。在社會工作過程中,社會工作者無時不與案主溝通,這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號的運用:社會工作者在與案主進(jìn)行交流的過程中,要力求把話說得悅耳、清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、巧妙。身體符號的使用:將眼神、面部表情、身體姿勢、動作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號的運用:包括時間觀念、交流中的說話時機(jī)、溝通場所、交流時身體距離的把握等。
關(guān)系技巧。這是社會個案工作助人的核心要義。如果社會工作者不能同案主建立起信任關(guān)系,就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應(yīng)技巧,表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧,表明尊重案主的技巧。
過程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等。
問題二:個案工作理論模式
關(guān)鍵詞:五種模式
危機(jī)介入模式。危機(jī)介入時,引起危機(jī)的事件或原因具體化、清晰化。在危機(jī)介入時,工作者的角色是提供信息和建議,需要時可以積極、主動、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時間,要鼓勵案主面對未來。而且社會工作者在特定階段還要做案主的榜樣,讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。
任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題,即人際沖突、不滿意的社會關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點在于:在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段,任務(wù)不僅是對案主的,也是對案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身,也要注意外部因素對案主問題的影響。社會工作者的角色是一個資源顧問。該模式的對象可以是個人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點與優(yōu)勢,以及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會工作者和案主置于同樣重要的地位,而不是單向地由案主向社會工作者傾訴。
社會-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程,同他生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會工作者整體地去了解、認(rèn)識案主,從而既提供增加案主自我認(rèn)識的服務(wù),又針對案主所處的社會環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識、潛意識、人格功能、人類行為、情緒的知識結(jié)合在一起,幫助社會工作者制定個別化的“診斷與治療計劃”。它的主要措施是通過認(rèn)識和理解人及其心理的發(fā)展過程,來認(rèn)識案主問題的根源,以對癥下藥,幫助案主解決問題和個人成長。
行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)為指導(dǎo)原理,運用獎罰分明的工作方式,在社會工作者的指導(dǎo)下讓案主不斷重復(fù)期望行為,漸漸消除問題行為,同時樹立一個榜樣,讓案主學(xué)習(xí)正確的行為模式等,達(dá)到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。
敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對話為基礎(chǔ),從多向價值視角出發(fā),重新審視社會工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化"“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動力。與傳統(tǒng)個人工作模式相比,敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”,更重要的是能令社會工作者和案主反思、調(diào)整對生命的態(tài)度,明確生命的抉擇,重寫生命故事。