2020年的工作計劃書

　　好的計劃可以幫助我們更好的進(jìn)步，在新的一年里，你對自己有哪些期望呢?下面是小編整理的工作計劃書，歡迎閱讀。

　　工作計劃書(一)

　　新的學(xué)期，新的希望，新的起點，孩子們帶著笑臉又回到了我們的大家庭中，展望新學(xué)期，我們又有新的挑戰(zhàn)。時間過的可真快，轉(zhuǎn)眼已在我和孩子的大家庭中度過了半個學(xué)年?？粗⒆釉谖业恼疹櫤徒逃笇?dǎo)下在慢慢的長大、懂事、學(xué)到的本領(lǐng)和知識，心中真是無比的欣慰和喜悅。

　　但在上個學(xué)期我還存在著很多不足和需要努力之處，為了使自己在新的學(xué)期更快地取得進(jìn)步，所以在開學(xué)之余，為自己指定了這份計劃，來鞭策自己，使自己能夠取得更大的進(jìn)步。

　　一、思想政治方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件，保持正確的思想政治和方向。經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。

　　對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。

　　二、常規(guī)方面

　　由于班上的孩子們比較活潑好動，因此常規(guī)有些亂，首先要讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師，見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見，見到叔叔阿姨、同學(xué)主動問好等)!養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣(鈑前洗手，)鍛煉幼兒的自理能力(自己穿衣服，自己吃飯等)養(yǎng)成輕聲說話，不大聲喧嘩，椅子輕輕搬輕輕放的好習(xí)慣。學(xué)會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具，和小朋友分享自己的玩具、并能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學(xué)會遵守公共秩序!

　　三、教育教學(xué)方面

　　首先，在新的學(xué)期里，我要認(rèn)真做好主班的各項工作。其次，在這個當(dāng)今知識“爆炸”的時代，我深知學(xué)習(xí)的重要性。有位教師也曾說過這樣一句話“教師每天都在吐出知識，如果不及時吃進(jìn)新知是不行的?！彼杂写丝梢娭R的重要。需要我們教師爭分奪秒地學(xué)習(xí)，以提高自己的實踐和理論水平。

　　主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩等，吸取教育學(xué)科的新知識、把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報，不斷充實自我。

　　主新技能要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計教案、制作教具，充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備，認(rèn)真上好每一節(jié)課。還有，盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學(xué)能力。

　　掌握小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。平時多向富有教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己小班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。

　　活動前后對進(jìn)行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動，進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。

　　四、安全方面

　　尊重小班幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，在安全的意識滲透下，為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面、差異性地發(fā)展需要。搞好班級衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生，合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中，教育幼兒不動插座、電板，以防觸電;不將手指放在門、窗處，以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠，以防撞傷、碰傷。

　　在一日生活中時常仔細(xì)留意，引導(dǎo)幼兒注意個人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物。平時利用晨間談話、教學(xué)活動、游戲活動，對幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識教育，提高幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力。

　　在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品參與活動(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

　　五、家長方面

　　家長是幼兒的第一位老師，做好家長工作尤其重要。通過交流，家訪，了解到幼兒在家的生活習(xí)慣，行為習(xí)慣及特點，力爭對每位幼兒做到心中有數(shù)，為家園共育打好基礎(chǔ)。

　　家長工作，是教育教學(xué)的保證，我們將密切家園聯(lián)系，共同努力教育培養(yǎng)孩子，多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，介紹幼兒在園的一日生活情況，滿足家長的合理需求。想家長所想，為家長解除后顧之憂，為家園共育創(chuàng)造積極有利地條件。努力縮短家長和老師之間的距離。

　　總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!

　　工作計劃書(二)

　　新的學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃工作主要有以下幾點：

　　一、思想方面

　　嚴(yán)格要求自己，要遵守園里的規(guī)章制度，積極認(rèn)真地投入工作。堅持正確教育觀，以正面教育為主，講明道理。要平等對待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)精神為工作的動力，不斷更新思想，以飽滿的熱情參加新的工作，時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　　二、個人學(xué)習(xí)方面

　　積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。

　　加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育，加強責(zé)任心，規(guī)范言行，加強精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。

　　業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應(yīng)時代的要求。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量，在教學(xué)中遇到問題時，能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研活動、園本培訓(xùn)，樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。

　　三、工作方面

　　對工作做到主動、積極、踏實，勇于承擔(dān)責(zé)任。對幼兒有愛心、耐心，能細(xì)心地觀察幼兒，努力做到對每個幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系，視孩子為自己的孩子。

　　對家長熱情，及時向每個家長了解幼兒在家情況，并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn)，做到對每個幼兒心中有數(shù)，視家長為自己的教育伙伴。

　　上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級的教學(xué)活動，活動后認(rèn)真分析和反思活動的效果，仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊，做好家訪記錄。

　　做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育，不跟陌生人走。

　　做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

　　抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學(xué)計劃。

　　四、家長工作

　　1、及時向家長反饋幼兒的信息，加強互動。主動與家長溝通，增加宣傳力度。

　　2、召開家長會，收集家長的寶貴意見和建議，共同配合教育好幼兒。

　　五、個人努力方向

　　1、再多點愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進(jìn)步。

　　2、續(xù)抓好班級的常規(guī)工作，使得有更好的班風(fēng)班貌。

　　3、加強自身基本功的訓(xùn)練。

　　4、提高自己的攥寫的能力及科研能力，多看書，多動筆。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)。

　　本學(xué)期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學(xué)上，只有從最基本的課堂常規(guī)教學(xué)上進(jìn)行深刻反思，才能真正達(dá)到一位人民教師修身養(yǎng)性上的提高。

　　教無定法，在教學(xué)過程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運用各種方法，最主要的是抓住學(xué)生的興趣，以興趣為師，能有效提高學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

　　(一)精選教法，快樂學(xué)習(xí)，提高音樂教學(xué)實效

　　1.創(chuàng)設(shè)舞臺，展示自我

　　“愛動”是兒童的天性。在教學(xué)教育活動中，應(yīng)靈活地運用多種多樣的手段，為學(xué)生提供“動起來”的機會，從而發(fā)揮學(xué)生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。

　　2.趣味游戲，快樂學(xué)習(xí)

　　無論是什么樣的游戲?qū)W(xué)生都具有極強的吸引力。學(xué)生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設(shè)計的游戲。

　　3、以“賽”激趣促學(xué)

　　(二)教學(xué)滲透，展開思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力

　　讓音樂與生活溝通起來，營造廣闊的音樂教學(xué)空間。音樂本來就是從生活中創(chuàng)造出來的。

　　讓音樂與活動溝通起來，給予自由的音樂想象空間。音樂不確定性，解釋的自由度是的.讓音樂成為師生溝通的情感橋梁。在開放的音樂教學(xué)中，教師應(yīng)營造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的師生關(guān)系。

　　自修反思過程中，積極思考課堂教學(xué)問題，并采用多種方法去嘗試新的積極有效的方法才是我們反思的根本目的。

　　工作計劃書(三)

　　“一年之計在于春”，為了把這一學(xué)期的各項工作做好，在期初做一份系統(tǒng)的計劃是必要的。由于本班是學(xué)前班，年齡均在5"6歲，且9月份就要上小學(xué)，處在這個年齡階段的幼兒，他們在語言、心理、性格、興趣等各個方面還需要良好的教育來啟發(fā)和引導(dǎo)。因此我就本學(xué)期的工作制定了個人計劃，具體方案如下：

　　一、思想政治工作

　　幼兒園教育的主要目標(biāo)是：促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動的興趣;發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確運用語言交往的基本能力，增進(jìn)對環(huán)境的認(rèn)識，培養(yǎng)有益的興趣和求知欲望，培養(yǎng)初步的動手能力;因此，幼兒園一切教育活動及其評價，都應(yīng)以教育目標(biāo)為導(dǎo)向，密切聯(lián)系幼兒的實際發(fā)展水平和生活經(jīng)驗來確定教育內(nèi)容、方法和過程。

　　二、教育教學(xué)工作

　　由于本人任職英文老師，而本班又是學(xué)前英文班，固教學(xué)重點都放在英語方面，本學(xué)期我們繼續(xù)采用《劍橋playway to english兒童英語2》主要的特點是寓教于樂，讓孩子在愉快的游戲中習(xí)得英語。第二級教材不僅幫助孩子系統(tǒng)地復(fù)習(xí)在第一級中掌握的知識和技能，而且強調(diào)發(fā)展孩子在聽說技能中的語言能力。

　　在教師的正確指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外語能夠幫助孩子們在學(xué)習(xí)過程中掌握適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，并對他們的認(rèn)知發(fā)展起著積極的作用。另外，期末還需鼓勵幼兒參加等級考試，因此要為考試打下良好的基礎(chǔ)，爭取取得優(yōu)異的成績。

　　日常生活常規(guī)教學(xué)方面，通過一個學(xué)期的觀察，同時針對本班在上學(xué)期所存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)對幼兒的常規(guī)教育是非常重要的。常規(guī)教學(xué)的松緊將是必影響到正常教學(xué)質(zhì)量的好壞。即使課程設(shè)計的再好，沒有好的紀(jì)律、好的習(xí)慣來做鋪墊，一切都會是紙上談兵。

　　從這個學(xué)期一開始，我們的重點就是把原來遺留下來的壞習(xí)慣慢慢糾正過來。正所謂“無規(guī)不成方圓”，班上老師要齊心協(xié)力，達(dá)成一致，讓百分之九十五的孩子能自覺遵守紀(jì)律，注意班上常規(guī)。老師不僅是在課堂上要對幼兒進(jìn)行班級紀(jì)律的教育，而且更重要的是在日常生活中隨時隨地的進(jìn)行實地教育。

　　對于個別孩子，老師須耐心的教育，同時還可以與這些家長多進(jìn)行溝通，讓家長能配合老師做一些有益的工作。爭取讓所有的孩子都成為守紀(jì)律的好寶寶。

　　三、家長溝通工作

　　在教育工作中，家長工作占據(jù)著非常重要的作用。通過家長工作，家園相互溝通，配合一致，促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展;通過家長工作，指導(dǎo)幫助家長，很好地發(fā)揮家庭教育優(yōu)勢，給幼兒以積極而富有成效的影響;通過家長工作，調(diào)動家長關(guān)心、支持、參與園所教育和管理的積極性，共同辦好幼兒園。

　　在本學(xué)期，我將會運用各自的專業(yè)知識，讓幼兒快樂、健康地成長，希望在期末總結(jié)時，我看到的是辛勤勞動后的累累果實。

　　工作計劃書(四)

　　我從20xx年進(jìn)入本服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的2019年工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業(yè)績：

　　第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊

　　銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　第二，熱忱服務(wù)，面帶微笑

　　要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

　　第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品

　　了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

　　營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。

　　4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，不斷自我批評和提高的習(xí)慣

　　養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)

　　和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標(biāo)，做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。

　　我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。

　　工作計劃書(五)

　　在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務(wù)重點有以下幾方面：

　　一、服裝的陳列

　　在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

　　1、疊裝陳列

　　(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。

　　(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

　　(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　　2、掛裝陳列：

　　(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。

　　(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

　　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。

　　在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

　　二、提高服務(wù)質(zhì)量

　　服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

　　1、自身工作要求：

　　(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

　　(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

　　(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　(4)對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

　　2、客戶維系要求：

　　(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　　(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

　　(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

　　三、具體工作計劃

　　1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;

　　2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

　　我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在2019年干出漂亮的成績。

　　一、自我認(rèn)識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

　　二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

　　三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。