質(zhì)量工作計劃最新5篇
計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。下面是小編精心給大家整理質(zhì)量工作計劃最新,希望大家喜歡!
質(zhì)量工作計劃最新1
20__年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作,開拓新的管理模式,堅持“質(zhì)量為本、安全第一”理念,以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心,扎實推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場監(jiān)管信息化,全面夯實質(zhì)量安全基礎(chǔ),積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項目標(biāo)任務(wù)。
一、總體目標(biāo)
總的工作目標(biāo)是:消除監(jiān)管盲區(qū),全區(qū)報建工程受監(jiān)率1%,受監(jiān)工程竣工驗收合格率1%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地,爭取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項;全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡,確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作措施
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督工作規(guī)范化,全面提升監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力
一是是強(qiáng)化層級監(jiān)管力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究,以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容,進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo);以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監(jiān)督人員項目監(jiān)督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機(jī)制,切實提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心,重點解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場實際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴(yán)等問題。二是對考核發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí),全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
(二)大力推進(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作,認(rèn)真開展建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收工作
明確目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收辦法》規(guī)定,將階段性達(dá)標(biāo)驗收作為安全監(jiān)督的日常工作,將達(dá)標(biāo)驗收落到實處,力爭全區(qū)施工現(xiàn)場達(dá)標(biāo)驗收率達(dá)1%。全區(qū)要力爭創(chuàng)省級“示范工地”2個以上。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督工作信息化建設(shè)
一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督信息錄入工作,確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時、準(zhǔn)確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進(jìn)在建工程遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以上城區(qū)工程積極推行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,一線監(jiān)督工程師嚴(yán)格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé),加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學(xué)管理,全面提升工程質(zhì)量水平
(1)強(qiáng)化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求,切實加強(qiáng)對模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
(2)強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274號)要求,一要加強(qiáng)施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監(jiān)督檢查;二要加強(qiáng)保障性安居工程施工過程中的質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測管理和工序質(zhì)量控制,認(rèn)真落實分戶驗收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強(qiáng)化行為監(jiān)督,督促相關(guān)責(zé)任主體切實落實工程項目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(3)強(qiáng)化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點把好施工過程中建筑節(jié)能設(shè)計變更及審查、施工質(zhì)量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關(guān),確保建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
(4)強(qiáng)化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(5)強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測試驗監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測試驗市場的監(jiān)管,以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理,嚴(yán)格質(zhì)量檢測試驗機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入管理。二是強(qiáng)化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監(jiān)管。
(6)強(qiáng)化對工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)對工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
(五)深化專項整治,強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
(1)細(xì)化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機(jī)制;繼續(xù)開展建筑起重機(jī)械、高大模板、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強(qiáng)化支模架專項整治;;嚴(yán)格執(zhí)行差別化管理工作要求,加強(qiáng)對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
(2)完善建筑起重機(jī)械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機(jī)械設(shè)備使用登記制度。二是要加強(qiáng)對施工起重機(jī)械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強(qiáng)化對起重機(jī)械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
(3)加強(qiáng)施工現(xiàn)場消防安全監(jiān)管。要嚴(yán)把五個環(huán)節(jié)的關(guān)口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場施工用電用火審批制度,嚴(yán)格火源電源管理。三是督促相關(guān)責(zé)任單位及時清理施工現(xiàn)場易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設(shè)置警示標(biāo)識和消防通道。
(4)強(qiáng)化稽查執(zhí)法。進(jìn)一步強(qiáng)化措施,加大執(zhí)法查處力度,結(jié)合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規(guī)建設(shè)等問題,堅持把專項行動與安全生產(chǎn)大檢查與專項整治有機(jī)結(jié)合起來,同步推進(jìn),嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)建筑市場秩序,及時消除施工現(xiàn)場各類質(zhì)量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項治理,強(qiáng)力推進(jìn)“創(chuàng)建”工作
為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國際旅游休閑度假區(qū)”的目標(biāo),結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的強(qiáng)力推進(jìn),通過嚴(yán)把開工前條件審查關(guān)、強(qiáng)化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴(yán)管重罰,著力提升城區(qū)在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實安全生產(chǎn)教育,打造高素質(zhì)從業(yè)隊伍
20__年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)及項目標(biāo)準(zhǔn)化競賽活動,取得了良好效果,對于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進(jìn)作用。好的經(jīng)驗應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚,今年,我們將擴(kuò)大教育面,讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時,今年繼續(xù)開展項目標(biāo)準(zhǔn)化競賽活動,并且要細(xì)分獎項,指出每個項目的優(yōu)缺點,使每個項目能看到自身的優(yōu)點、學(xué)習(xí)他人的長處,進(jìn)一步提升競賽活動的影響力和促進(jìn)作用。
(八)加強(qiáng)政治思想和隊伍建設(shè),樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強(qiáng)思想道德教育。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)定,在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政制度,要求監(jiān)督人員向每個受監(jiān)項目相關(guān)參建責(zé)任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準(zhǔn)”等方面作出公開,進(jìn)一步確保規(guī)范監(jiān)管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強(qiáng)效能建設(shè)。嚴(yán)格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績效考核辦法》的規(guī)定實施考核,強(qiáng)化對監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責(zé)任追究。
通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”,努力打造權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊伍。
質(zhì)量工作計劃最新2
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)的競爭是質(zhì)量的競爭。要提升教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵之處在于教學(xué)過程中常規(guī)管理的落實。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,是開展教學(xué)研究與改革、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)育人目標(biāo)的基本保證。學(xué)校的生存和發(fā)展,靠的是辦學(xué)效率和特色。對于農(nóng)村中學(xué)來說,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線。如何利用學(xué)校的現(xiàn)有資源,加強(qiáng)管理,建立健全各種激勵機(jī)制,提高教師教學(xué)工作的積極性,增強(qiáng)自身的造血功能,實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的整體提高,是擺在我們面前嚴(yán)峻的問題。為了認(rèn)真貫徹落實縣教育局制定的提高義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量工作計劃要求,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制定本計劃。
一、現(xiàn)狀分析
我校擁有一個務(wù)實開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子,擁有一支愛崗敬業(yè)、執(zhí)著追求的教師隊伍,有業(yè)務(wù)過硬的中青年骨干,有市縣級教學(xué)能手和教壇新星,有通過省級培訓(xùn)的骨干教師。學(xué)校堅持抓教學(xué)常規(guī)管理,對教學(xué)過程實行全程監(jiān)控。在教學(xué)管理中,校長、分管校長堅持深入課堂、深入學(xué)生、深入備課組。教師的備課、上課、作業(yè)批改、考試及分析、實驗等實行教研組、教務(wù)處雙重監(jiān)控,初步建立起完善的常規(guī)教學(xué)及管理制度。做到了教學(xué)中管理有序、管理有度,保證教學(xué)管理的規(guī)范性、科學(xué)性和實用性。
但是本校地處農(nóng)村,留守兒童較多,學(xué)生受社會不良影響較大,缺乏明辨是非的能力,學(xué)風(fēng)較差,加之部分尖子生源家長陪讀到縣城讀書,導(dǎo)致學(xué)校生源基礎(chǔ)差。多年來,學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量一直得不到明顯提高。
二、質(zhì)量目標(biāo)
學(xué)校從今年開始進(jìn)入一個新的三年發(fā)展階段,在新三年中,學(xué)校從“聚精會神抓質(zhì)量,腳踏實地保提高”的目標(biāo)出發(fā),提出新三年的教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。
1、狠抓教師隊伍建設(shè)。俗話說“名師出高徒”。教師的教學(xué)水平是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。要弘揚和倡導(dǎo)“苦字當(dāng)頭,實干興教”的拼搏進(jìn)取精神和科學(xué)務(wù)實的工作作風(fēng),喊響這個口號,形成良好的教風(fēng),以良好的教風(fēng)促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。狠抓師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格按上級文件精神對師德師風(fēng)進(jìn)行考核,對師德師風(fēng)年度考核不合格者,不得參加任何評優(yōu)活動,以此促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)校把學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育列為考核、考評班級的內(nèi)容之一,作為學(xué)校德育工作的重點,制定學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育的實施方案,并認(rèn)真抓好落實,真正讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、規(guī)范考試管理。做到嚴(yán)格監(jiān)考,科學(xué)閱讀,嚴(yán)格登分,杜絕整個考試工作中各種舞弊行為的發(fā)生,為教師提供一個公平公正的競爭環(huán)境,調(diào)動教師教書育人的積極性。在學(xué)生中推行誠信考試,讓學(xué)生做一個誠實守信,勤奮好學(xué)的好孩子。
4、健全質(zhì)量保障體系。優(yōu)化課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié),從教學(xué)常規(guī)入手,重視課堂教學(xué)細(xì)節(jié)的改進(jìn)和調(diào)整,進(jìn)一步做到知能結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)、訓(xùn)練結(jié)構(gòu)等方面的優(yōu)化,充分發(fā)揮課堂教學(xué)的整體效率。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立常抓機(jī)構(gòu)。由校長、副校長、教務(wù)主任、教學(xué)管理人員和各年級組長、備課組長和教研組長組成。具體人員如下:
組長:聶世珠
副組長:李先梅
成員:馬祥龍、孫賢剛、余紹東、黃菊及各學(xué)科教研組長、備課組長。
四、具體措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
領(lǐng)導(dǎo)首先要做教學(xué)工作的表率,扎實完成“備、教、批、輔、考、評”各個環(huán)節(jié),自己所任學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量要上一個臺階,其次,領(lǐng)導(dǎo)要包年級教學(xué),包年級領(lǐng)導(dǎo)的具體職責(zé)是每月聽5次課,每周抽查2次學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并向班主任反饋,期中、期末質(zhì)量檢測后參加該年級的質(zhì)量分析會,并提出指導(dǎo)性意見。
2、加強(qiáng)教師培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化成長
加強(qiáng)對青年教師的培訓(xùn),開展師徒結(jié)對,進(jìn)一步加強(qiáng)交流,作為新教師,要求他們一年入門,兩年上路,三年過關(guān),五年成名師,要求老教師榜樣化,中年教師典型化,青年教師骨干化。組織新教師上好過關(guān)課,骨干教師上好示范課,老教師上好觀摩課,大力推行“推門聽課”制度,加強(qiáng)新任教師崗位培訓(xùn),骨干教師培訓(xùn),組織優(yōu)秀教師參加高層次研修,通過“自我反思,同伴互助,專家引領(lǐng)”的教研渠道,促進(jìn)教師及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,每年舉行一次校級“教學(xué)能手,教壇新星”評比,并推薦參加市、縣級大賽,促進(jìn)教師專業(yè)成長。
3、加強(qiáng)對教師教學(xué)過程的管理,實施有效教學(xué),構(gòu)建高效課堂
為關(guān)注教師發(fā)展,關(guān)注教師的教學(xué)過程,學(xué)校為每位教師建立業(yè)務(wù)檔案,對“備、教、批、輔、考、結(jié)”各個環(huán)節(jié)提出明確要求。
(1)備課
①教師實行超前一周備課。
②教學(xué)設(shè)計體現(xiàn)新的課改理念,設(shè)計科學(xué)合理,符合本班學(xué)生實際。
③積極組織教師開展集體備課活動,共同提高教師備課的質(zhì)量和水平。
④嚴(yán)格落實教師教案的抽查和檢查制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師教案進(jìn)行定期或不定期的抽查,每月進(jìn)行一次全面的質(zhì)量檢查。
⑤堅持開展每學(xué)期一次的教師教案量化考核、等級評定活動,與績效工資掛鉤。
(2)上課
①樹立向課堂要質(zhì)量意識,努力提高課堂質(zhì)量和效益。
②加強(qiáng)對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組長每學(xué)期聽課不少于20節(jié),每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),每次聽課均有較詳?shù)穆犝n記錄和教學(xué)評價,并與執(zhí)教教師進(jìn)行交流。
③要求每位教師每學(xué)期上一節(jié)公開課,在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,逐步提高自己教學(xué)能力和水平,由達(dá)標(biāo)課向研究課、示范課、優(yōu)質(zhì)課過渡和提升。所有教師必須上達(dá)標(biāo)課,鼓勵教齡在三年以上的上研究課、或示范課、或優(yōu)質(zhì)課。
質(zhì)量工作計劃最新3
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
工作計劃如下:
一、市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥酰袌觯蛻舴€(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)。
質(zhì)量工作計劃最新4
明年品質(zhì)部門的工作重點、供應(yīng)商質(zhì)量管理、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣、檢驗工具、成本控制、績效考核、教育培訓(xùn)推進(jìn)。
一、明年工作重點
1、采用周報和月報對當(dāng)周、當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周、下月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、制定部門質(zhì)量目標(biāo):包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3、加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢驗方面的知識,提高檢驗人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴(kuò)大,部門人力緊張時確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊管理,減少人員流失,增進(jìn)協(xié)作意識,確保部門完整性。
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
2、交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告。
3、加強(qiáng)來料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn)。
4、制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議。
5、跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動。
三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣
1、行業(yè)知識教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。
2、對此內(nèi)部文件進(jìn)行討論,請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
3、為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)開展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)
1、建立設(shè)備管理臺帳,申請表。
2、建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表。
3、制定設(shè)備定期點檢計劃,對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
4、測量系統(tǒng)分析。
5、制定檢驗設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo)。
五、成本控制
1、合理的預(yù)防成本 盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間,總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多。
2、降低檢驗成本 包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本 包括報廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、績效考核、工作業(yè)績方面
1、個人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成度等。
2、工作能力方面:計劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿?、工作思維等。
3、工作態(tài)度方面:團(tuán)隊精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等; 同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng),計算總得分。
七、教育培訓(xùn)
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,并對質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要達(dá)到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。
質(zhì)量工作計劃最新5
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。
一、明確工作計劃
做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
二、產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
三、跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
四、尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
五、常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
六、工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
七、品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
八、團(tuán)隊理念
公司是一個團(tuán)隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維, 如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。