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下半年業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃

小邱 時(shí)間:

歡迎大家來到學(xué)習(xí)啦,本文是2021年下半年業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀。

業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃一

業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流 工作目標(biāo)、日常工作管理、來同步公司的發(fā)展方向,完成下半年的任務(wù)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃草案:

1、總體規(guī)劃

2、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

3、業(yè)務(wù)人員的 培訓(xùn)與工作交流,

4、工作目標(biāo)

5、日常工作管理

6、業(yè)務(wù)拓展方向

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過下半年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍;同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月),并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門,在競爭激烈的商業(yè)社會業(yè)務(wù)部門顯得尤為重要。而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等。規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實(shí)到人。為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,是業(yè)務(wù)部門工作的一個重點(diǎn)。做好了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。如此良性運(yùn)轉(zhuǎn)最終能使業(yè)務(wù)部與公司各部門、公司客戶運(yùn)作高效協(xié)調(diào);極大地提高公司在市場中團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)的能力

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流。

為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下(兩小點(diǎn)):

1, 每周三下午或晚上對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟的老業(yè)務(wù)員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。

2,以列會的形式組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作;(內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé))同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃。每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫好每周總結(jié)報(bào)表告呈上來。并且結(jié)合內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)完成每日工作。

五、日常工作管理

1,業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤制度)的同時(shí),應(yīng)相互學(xué)團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的日報(bào),周報(bào)以及工作計(jì)劃,公司對業(yè)務(wù)員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。業(yè)務(wù)人員必須調(diào)整每天天的工作狀態(tài),每天保持積極的工作態(tài)度,有目標(biāo)、有激情的投入到工作當(dāng)中去。上班時(shí)間,不得利用電腦玩游戲或作與工作無關(guān)的事情(違規(guī)者納入獎懲考核)。

2, 業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度、每月總結(jié)等方面。

六、業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:

1、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司前期主要用力于電子商務(wù)的推廣,所以利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價(jià)值的潛在客戶是我們前期的工作重心。

2、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養(yǎng)。通過以上六點(diǎn),把計(jì)劃付諸實(shí)施,2021年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成2021年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)!

( 附:待制定業(yè)務(wù)員獎懲機(jī)制}

業(yè)務(wù)部

業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃二

一、開拓

最終確定總監(jiān)模式,公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變化。這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。內(nèi)外結(jié)合”改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”:

1、就是增加信息搜索人員(2人)有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。

2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標(biāo),勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。

業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”:

1、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司原本就是從事信息產(chǎn)業(yè),但對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會是均等的。

2、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,就有一些成功的例子,這種資源是非常珍貴的也是需要重點(diǎn)維系的加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要發(fā)掘客戶潛力,要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的.一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的步伐不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時(shí)的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

三、管理

有具體的分工以及職責(zé),目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理。而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

四、協(xié)調(diào)

或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作方法不一致現(xiàn)象,公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的為了完成任務(wù)。如何防止此類現(xiàn)象的呈現(xiàn),和盡量減少因此發(fā)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃三

一、加強(qiáng)部門管理

一個部門想要發(fā)展,就要管理,如何管理,如何管好部門的員工,讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了,作為部門管理這,我首先要做的是的了解部門的真實(shí)情況,融入到部門中,接觸到部門的每一個員工,去聆聽他們的心聲,去感受他們工作的感受,看他們?nèi)鄙偈裁?,看他們對工作有什么地方不滿意的,需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi),做好上下級溝通,對于部門里面的成員要及時(shí)的溝通,溝通的方式有兩個是私下溝通,一個是主動溝通,兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情,做好工作調(diào)整。對于部門里面的不公平不合理情況調(diào)查清楚之后就會做好改變做好規(guī)范,讓部門的人歸心,把工作過程簡短化,調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認(rèn)可。

二、對部門成員多培訓(xùn)

對于部門成員,我們不能總是指望他們自己成長起來,在野外,很少有能夠獨(dú)自成長起來的莊稼,而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的澆水施肥,需要我們努力工作,不能單靠我們自己努力更要考我們堅(jiān)持做好工作。

對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力,有能力才能夠給部門給公司創(chuàng)造價(jià)值,對于培訓(xùn)過去不夠重視,但是因?yàn)檫^去直接招納新人才,導(dǎo)致人才流失平凡,因?yàn)楹芏喑蓡T有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實(shí)的人才需要我們自己努力更要我們自己培養(yǎng)出合適的人才才可以,至少這樣培養(yǎng)出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

當(dāng)然培養(yǎng)氛圍三個等級,對于入職人員的培訓(xùn),對于老員工的培訓(xùn),和對于有能力的員工培訓(xùn),培訓(xùn)也是由淺入深,慢慢的加強(qiáng)讓我們不能的人都能夠做好自己的任務(wù),這就是培訓(xùn)的目的也是最終的意義所在。

三、激活部門工作積極性

一個部門是否是有發(fā)展的部門不但要看領(lǐng)頭人,更要看部門的積極性,積極性需要培養(yǎng),需要催化,如何催化這才是關(guān)鍵,為了讓部門成員在工作中有工作的動力,有工作的能力,需要靠我們自己加強(qiáng)工作,做到公平公正,對待有功之人獎勵,對待有過之人懲戒,積極鼓勵部門競爭,可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭,相互監(jiān)督,你追我趕,彼此前進(jìn)彼此走的更遠(yuǎn)走的更高,這樣才能讓我們部門發(fā)展更迅速。

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