每日工作計(jì)劃
每日工作計(jì)劃
計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。下面是小編收集整理的每日工作計(jì)劃范文，歡迎借鑒參考。
每日工作計(jì)劃(一)
seoer每天需要做什么，我相信每個(gè)seoer都會(huì)在搜索引擎中搜索相關(guān)的問題。這就說明我們并沒有認(rèn)真的了解seo，也沒有在自己學(xué)習(xí)seo后做一個(gè)seo的詳細(xì)計(jì)劃。即便你認(rèn)為你做了一個(gè)網(wǎng)站seo的計(jì)劃，僅僅存儲(chǔ)在腦海中，而并未落實(shí)到文檔或者筆記中，我相信，你這份計(jì)劃不會(huì)堅(jiān)持多少時(shí)間。
作為一個(gè)合格的seoer每天需要做什么?我們應(yīng)該仔細(xì)的想想，應(yīng)該在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行總結(jié)，將學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行
今天，筆者就根據(jù)自己每天的工作進(jìn)行總結(jié)，并分享給大家，希望大家也可以通過自己的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合他人的特點(diǎn)，進(jìn)行合理地對(duì)自己的工作做一份詳細(xì)的計(jì)劃：
第一：查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。
查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點(diǎn)，我相信每一個(gè)seoer都會(huì)做到，而且是每天打開電腦第一項(xiàng)就要查看的，我們的優(yōu)先級(jí)可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會(huì)按照時(shí)段進(jìn)行6次查詢，一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有：百度快照、收錄數(shù)量對(duì)比、外鏈數(shù)量對(duì)比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權(quán)重情況。因?yàn)樽龅谋容^籠統(tǒng)，只是大概的看一下，并且我都會(huì)將所查詢的情況進(jìn)行截圖，以更好的查看每個(gè)時(shí)段相應(yīng)情況。
分時(shí)段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時(shí)段查詢，通過時(shí)段的變化，可以了解到搜索引擎更新的時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時(shí)間，較好的了解動(dòng)向，以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果，比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況，排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少，可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少，可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的，哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要，這里就不長(zhǎng)篇累牘了，我相信大家都懂的。
第二：鼓勵(lì)自己。
我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會(huì)有疲勞的時(shí)候，也有厭倦的時(shí)候，所以每天做一些鼓勵(lì)自己的事情。每天我都會(huì)看著我的計(jì)劃表告訴自己，我相信，通過我一天的努力，我會(huì)學(xué)到更多，我會(huì)讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點(diǎn)我認(rèn)為是我們做seo過程中最重要的，合理的安排時(shí)間以及適時(shí)的鼓勵(lì)自己對(duì)于自己持之以恒的努力十分重要，既然我們選擇了seo這條道路，那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底，不要杞人憂天的認(rèn)為哪天seo這個(gè)行業(yè)沒有了，我們?cè)撛趺崔k，而是讓自己認(rèn)為我們做的是一份最陽光的職業(yè)，是幫助他人得到質(zhì)結(jié)果的，可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三：了解與學(xué)習(xí)。
很多學(xué)習(xí)seo的朋友都不是研究搜索引擎的，只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法，但是網(wǎng)絡(luò)上有很多seo的朋友都會(huì)分享他們的一些研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成果來不斷充實(shí)自己，提升自己，這樣才會(huì)更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新，我們只能先做到了解才能再去解決問題，所以最快的了解搜索引擎動(dòng)向?qū)τ谖覀儊碚f也是十分重要的。在這里弱弱的問一句，我們?cè)诳聪嚓P(guān)帖子的時(shí)候，我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問題的時(shí)候，我們是否及時(shí)的記錄下來了?我們是否有這樣的時(shí)候：一篇文章中的某個(gè)問題觸碰到了自己的神經(jīng)，認(rèn)為這是一個(gè)非常好的問題，我一定要記住，之后整理出來，這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過一會(huì)的時(shí)候，可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章，這是我們?cè)谧鰏eo的過程中應(yīng)該具備及時(shí)學(xué)習(xí)及時(shí)記錄。
第四：外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方，增加數(shù)量一定要定時(shí)定量的，只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站，而且也會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站，而非人工不停增加外鏈，搜索引擎給予更大的信任，對(duì)于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中，我們也要不停的思索，跟對(duì)昨天結(jié)果的對(duì)比，哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功，哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源，并記錄到自己的資源平臺(tái)表格中，長(zhǎng)時(shí)間的積累就會(huì)成為一套完整的資源庫(kù)，這樣無論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會(huì)得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手，但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn)，很多人對(duì)于外鏈和友鏈不是特別的重視了，但是這里筆者要說，百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù)，那是他們的專利，所以外鏈與友鏈的重要性，根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)鍵詞排名觀察，依然起著至關(guān)重要的作用。
第五：內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂，只有內(nèi)容豐富才會(huì)穩(wěn)定排名，才會(huì)讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站，才會(huì)長(zhǎng)時(shí)間訪問你的網(wǎng)站，同樣對(duì)于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會(huì)做偽原創(chuàng)，如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說，偽原創(chuàng)是一份省時(shí)省力的方法，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會(huì)在不久的時(shí)間超越老站。
每日工作計(jì)劃(二)
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單，并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng)，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
每日工作計(jì)劃(三)
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考)
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10：00—12：00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要工人，也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺。
5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(dòng)(14：00—17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打，晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
6、回公司打電話(18：00—19：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
7、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
8、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。 8、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。為了第二天的作，一定要休息好!
每日工作計(jì)劃(四)
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
?、僖行判?/p>
?、趹B(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
?、苡谜Z要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題
?、葑⒁鈱?duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
?、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論
?、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品
?、谶M(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
?、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
?、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括：
?、俟ぷ髑闆r描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議
?、鄹倪M(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
?、萑绾翁幚?/p>
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計(jì)劃
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見面時(shí)間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
每日工作計(jì)劃(五)
作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題，對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢?雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到*休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
?、僖行判?/p>
②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感
?、墼谡勗捴?，要面帶微笑，表情愉快
?、苡谜Z要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
?、拊谏陶劦倪^程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論
?、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
?、僖姷娇蛻?，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品
?、谶M(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
?、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
?、芴岢龀山?，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
?、菔肇浛?/p>
?、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括：
?、俟ぷ髑闆r描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議
?、鄹倪M(jìn)的方法
?、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
⑤如何處理
?、薰ぷ鞲形蚣案惺?/p>
6、列出第二天的工作計(jì)劃
1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見面時(shí)間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對(duì)于銷售代表來說，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。