部門年度計(jì)劃書范文3篇
部門年度計(jì)劃書范文3篇
作為部門的成員結(jié)合本職工作做一個(gè)計(jì)劃,本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的部門的年度計(jì)劃書范文,僅供參考。
一, 部門定位:(部門在協(xié)會(huì)中充當(dāng)什么角色)
二,部門目標(biāo):(短期目標(biāo)為主,長期目標(biāo)為輔。短期目標(biāo)分為第一學(xué)期和第二學(xué)期,第一學(xué)期詳細(xì)說明,要具體化,量化;第二學(xué)期方向性說明;)
三,部門職能:(已有職能總結(jié)及改進(jìn),有無新職能?)
四,部門工作計(jì)劃:
1.部門內(nèi)部分工:(就部門職能及部門需要,進(jìn)行工作分配)
2.部門內(nèi)部挑選標(biāo)準(zhǔn)及人才培養(yǎng)計(jì)劃:
?、?部門會(huì)員挑選標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)模
?、?部門內(nèi)部會(huì)員培養(yǎng)計(jì)劃(培養(yǎng)模式構(gòu)思,分工,實(shí)施,監(jiān)督;預(yù)期效果,[要量化])
?、蹆?yōu)秀人才發(fā)掘,引導(dǎo)及如何留住人才
3.新生管理:(新生管理模式構(gòu)思,怎么分工,怎么實(shí)施,如何監(jiān)督,如何評(píng)價(jià)管理效果)
4,部門內(nèi)部關(guān)于2012-2013年之活動(dòng)大體規(guī)劃:(按月份,學(xué)期進(jìn)行階段性分解,要詳細(xì)說明,并以百分比形式描述)
?、?新生面試
?、?部門內(nèi)部活動(dòng)安排
?、蹖?duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)中相應(yīng)專項(xiàng)任務(wù)的完成計(jì)劃
5.……
五,部門內(nèi)部所需機(jī)制:(除協(xié)會(huì)已有機(jī)制之外,部門需要的特有的機(jī)制eg.競爭,獎(jiǎng)懲機(jī)制等)
六,部門工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
1. 對(duì)11干事
2. 對(duì)12新生
3. 對(duì)部門總體狀況(氛圍,部門狀態(tài),活動(dòng)效果等)
部門年度計(jì)劃書范文一:
品質(zhì)部工作計(jì)劃
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質(zhì)部僅有3人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì)越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員. 為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品檢驗(yàn) + 出貨確認(rèn)+售后部門):
部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
1. 進(jìn)料合格率 98%
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 97%
3. 供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率 90%(此項(xiàng)會(huì)逐步提高要求)
4. 直通率 (97%針對(duì)成熟穩(wěn)定項(xiàng)目)
5. 投訴處理改善達(dá)成率100%
6. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 (待定)
部門年度計(jì)劃書范文二:
業(yè)務(wù)部年度計(jì)劃書
隨著祖國市場經(jīng)濟(jì)的不斷向好,烏海也迎來了騰飛的基石,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國家十二五計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
2011年是新的開始,隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升,是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務(wù)?如何制度化管理,人性化經(jīng)營人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃:
“管理、協(xié)調(diào)、儲(chǔ)備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”,為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo),同時(shí)為公司未來發(fā)展奠定基石,這幾個(gè)詞語對(duì)于我們是至關(guān)重要的。
1、管理:
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),只是制度不夠完善,責(zé)任不能明確,執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人,從公司的發(fā)展角度來看,人員儲(chǔ)備是迫在眉睫的,更需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門,形成系統(tǒng)化流程作業(yè),特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
2011年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行性的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
2、協(xié)調(diào):
要?jiǎng)?chuàng)造更高的銷售額,我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應(yīng)商),組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績,為目的而努力。
3、儲(chǔ)備:
我們處在這個(gè)人才的世紀(jì),企業(yè)的競爭就是人才的競爭,尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少,人才更是甚為匱乏,從而制約了企業(yè)的發(fā)展,我公司正值高速發(fā)展期間,人員較缺,人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲(chǔ)備人員,留住傳媒人才,可從外地本地發(fā)覺引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才,建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì),為今后我們高速發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊,從而引導(dǎo)市場趨于理性化,合理化,文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年,十年企業(yè)”,我們走過了十年歷程,曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊,曾經(jīng)心潮澎湃,終于迎來了十二五春風(fēng),終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位,接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時(shí)刻,但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善:
認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想,建設(shè)完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。
6、開拓:
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件,以正規(guī)專業(yè)為依托,接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場,最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體,發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新:
公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動(dòng),建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益,從而激勵(lì)員工做為企業(yè)的主人翁精神,創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。
部門年度計(jì)劃書范文三:
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2012年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞我商場及部門的總體工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好商場的安全防范工作,維護(hù)商場內(nèi)的治安秩序,力爭達(dá)到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo),創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高安管員綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面;同時(shí),要加強(qiáng)和和繼續(xù)實(shí)行優(yōu)秀考評(píng)制度,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的安管隊(duì)伍。第一、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)的思想。有針對(duì)性地解決問題。第二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,注重員工平時(shí)處理事務(wù)的技巧,注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要
采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用部門工作優(yōu)勢,加強(qiáng)外聯(lián)及安保信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮安管部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證商場的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,進(jìn)一步凈化商場的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保商場各項(xiàng)消防和治安工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好員工的消防安全培訓(xùn)工作,加強(qiáng)和各樓層各部門各專柜聯(lián)絡(luò),提高員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,及時(shí)向員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6、針對(duì)本行業(yè)的工作特性,倡導(dǎo)公司建立一支以安管部為主,各樓層和各部門為輔助的商場應(yīng)急隊(duì)伍及增加公共應(yīng)急設(shè)施(如樓層公共急救設(shè)施). 以建立健全統(tǒng)一、高效、科學(xué)、規(guī)范的突發(fā)事件應(yīng)急指揮保障體系,全面提高在商場范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理和救援能力,最大限度地減少商場損失和人員受傷(亡),維護(hù)商場的運(yùn)營安全和穩(wěn)定,為顧客和員工提供有利的安全保障。
7、對(duì)商場而言安全不僅來自于消防安全,設(shè)施安全,環(huán)境安全,同時(shí)也要保證貨品與顧客人身及財(cái)物的安全.對(duì)貨品與顧客安全的管理,我建議商場建立”音樂防盜”.“用音樂來配合商場管理的方式既隱蔽又不顯唐突,給予顧客舒適的購物環(huán)境的同時(shí),又使顧客得到溫馨的提示。不論品牌大小、商品價(jià)格高低,任何財(cái)產(chǎn)都很重要。采用音樂提醒的方式,可以讓營業(yè)員和相關(guān)工作人員知道并引起注意,能為購物的客人帶來一份安全感,也是符合打造安全購物環(huán)境的方向的. 總之,我們要通過不斷深化管理,培育良好的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大安管員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的伊勢丹安管隊(duì)伍新形象。開拓新思路,努力完成好上級(jí)交付的各種任務(wù),為伊勢丹的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。