2017新媒體工作計劃(三)

　　前言：上世紀(jì)80年代至今，中國的廣告業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動下，取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司，不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設(shè)計水準(zhǔn)，更需要業(yè)務(wù)的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導(dǎo)地位日益突顯，廣告業(yè)的競爭白日化現(xiàn)象，小型廣告公司的生存愈發(fā)困難，

　　從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這里是指廣告公司的重點(diǎn)經(jīng)營項目，

　　1.以廣告代理為主的廣告經(jīng)營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面

　　2.以影視制作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的制作，

　　3.以設(shè)計為主的廣告公司，主要涉及CI的導(dǎo)入策劃，VI的設(shè)計，宣傳畫冊設(shè)計等

　　4.以制作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等

　　5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設(shè)計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等

　　小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù)，沒有固定的業(yè)務(wù)人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開展業(yè)務(wù)，主要是針對已有業(yè)務(wù)，如何跟蹤保護(hù)，不讓到手的業(yè)務(wù)流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規(guī)模。

　　首先，合理管理

　　1.工作時間合理安排，廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現(xiàn)象，不否認(rèn)晚上工作的時間是效率最高的，所以上午工作時間可以適當(dāng)放寬，給員工既合理有人性的工作時間

　　2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責(zé)任到個人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生，同時注意屬于一個人的工作任務(wù)，就讓一個人去完成，而不要因為有人空閑，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責(zé)任點(diǎn)的分散。

　　3.工作環(huán)境管理，合理把空工作環(huán)境，不能因為讓工作環(huán)境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知

　　其次，客戶服務(wù)

　　1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，項目最后是針對消費(fèi)者的，所以根據(jù)市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認(rèn)可，所以，我們只能嘗試引導(dǎo)客戶，而不能強(qiáng)加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導(dǎo)致合作的終止。

　　2.策劃，策劃是對一個項目首先的工作，根據(jù)客戶的需求，有針對性的去設(shè)計。有效的策劃是準(zhǔn)確把握項目的定位，及市場需求，這樣的基礎(chǔ)下設(shè)計出來的作品才可以切實可行，而不是天馬行空。

　　3.設(shè)計，一定要源于現(xiàn)實，而不能脫離現(xiàn)實，同時不失創(chuàng)意，要有獨(dú)特的視覺，嶄新的展示。

　　4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。

　　5.執(zhí)行力，這是項目后期，執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執(zhí)行力不到位，而會覺得公司項目策劃設(shè)計的問題，從而影響以后的合作。

　　然后，留住員工

　　分析員工工作的主要2個目的：

　　1，掙錢為生活;

　　2，學(xué)習(xí)東西

　　最有效的留住員工方法：

　　1. 合理的薪資分配

　　2. 培訓(xùn)帶來新知識

　　合理的經(jīng)濟(jì)分配，可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，培訓(xùn)也是留住員工有力的武器，可以成立培訓(xùn)小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作為交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。

　　最后，科學(xué)合理的規(guī)劃定位，廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展，所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規(guī)劃，要根據(jù)自身的實際情況，資源實力，發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務(wù)客戶，嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。

　　走在大街上，我們經(jīng)常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事復(fù)印、打印、制作名片這些簡單的作業(yè)，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數(shù)靠關(guān)系生存。中小廣告公司的出路何在呢?

　　一、正確定位找準(zhǔn)市場位置

　　廣告公司深諳于定位理論，為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經(jīng)營難度。一些中小型廣告公司實力雖然并不強(qiáng)大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而占位，通過差異化營銷立足市場，相信會有很好的發(fā)展空間。

　　二、調(diào)整定位應(yīng)對市場與企業(yè)的變化

　　廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高，新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)廣告市場的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化，從而拉長廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，開啟廣告經(jīng)營的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位，為應(yīng)對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應(yīng)的調(diào)整。

　　三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢

　　構(gòu)筑核心競爭力，就有了占據(jù)市場制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么，什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發(fā)揮，有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。

　　在今天的市場環(huán)境下，絕大部分的中國企業(yè)，不管是中小企業(yè)，還是大企業(yè)，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場噪音很少，產(chǎn)品短缺，所以，只要拍一條廣告，并且敢于投放，就會讓產(chǎn)品大賣。

　　但今天，幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時代，廣告的威力不那么大了，企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告，對消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。

　　企業(yè)家們在這種情況下，開始懷疑廣告，并進(jìn)而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經(jīng)盡了全力，內(nèi)心喊冤，到底是哪里出了問題?我們要理解企業(yè)對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現(xiàn)象，本身就是不正常的。而今天的現(xiàn)狀，則是對正?，F(xiàn)狀的回歸。由于0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個產(chǎn)品”的神話，使很多中國企業(yè)家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個產(chǎn)品，除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外，企業(yè)的隊伍、渠道、終端陳列、傳播也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。

　　任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個產(chǎn)品的重?fù)?dān)，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現(xiàn)實的。于是，問題就出來了。按理說，企業(yè)在隊伍、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃，應(yīng)由企業(yè)自己完成，或者是聘請專業(yè)的guǎn lǐ咨詢公司來完成，但是，現(xiàn)實中的情況是，中國的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識到，或者說是沒有多余的錢去找guǎn lǐ咨詢公司，他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產(chǎn)品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產(chǎn)品是不可能賣好的。對目前絕大多數(shù)廣告公司，他們的核心價值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。

　　對隊伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié)，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行，全方位介入得各個環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，廣告公司要想在企業(yè)處更有價值，不管愿意不愿意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因為企業(yè)與廣告公司合作，要的是最終的結(jié)果。你的創(chuàng)意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結(jié)果是，企業(yè)覺得花錢花得更冤。 事實上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多，因為你要學(xué)得更多，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產(chǎn)品從流出市場后，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關(guān)心的。但現(xiàn)在，你讓他寫經(jīng)銷商大會的方案，他不會寫，那他不學(xué)習(xí)不行。所以，我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學(xué)生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行，但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦，這種人才也非常難找。當(dāng)然，如果這種轉(zhuǎn)型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統(tǒng)廣告，也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設(shè)。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業(yè)給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備。因為在中國目前的市場現(xiàn)狀下，你的創(chuàng)意和表現(xiàn)，可能只值這些錢。你應(yīng)該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發(fā)，為什么我們一直提倡毛澤東式策劃，因為他最重要的觀點(diǎn)就是做任何事情都要從事實出發(fā)，實事求是，具體問題具體分析。不要管什么書本，什么偉大理論，重要的是看事實。

　　你看，現(xiàn)在的現(xiàn)象是：一個廣告公司服務(wù)于一個企業(yè)，固守老一套，只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，已經(jīng)被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業(yè)解決什么問題?如果我們盡早地從事實出發(fā)，我覺得這種事情絕大部分不會發(fā)生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統(tǒng)廣告，只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，但是隨著市場的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)僅僅做創(chuàng)意和表現(xiàn)已不夠了，要想真正對企業(yè)負(fù)責(zé)，幫它取得成果，必須介入渠道、等領(lǐng)域。于是，為了得到尊重，為了幫企業(yè)解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統(tǒng)領(lǐng)域，但實質(zhì)上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當(dāng)多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應(yīng)該做創(chuàng)意和表現(xiàn)，而不應(yīng)該做其它;做廣告應(yīng)該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點(diǎn)其實是錯誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達(dá)到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創(chuàng)意和表現(xiàn)，一切都應(yīng)該從市場實際出發(fā)。這實際就是我們到底拿什么安身立命的問題。

　　中國早期的廣告接受西方的東西太多，現(xiàn)在，在思想上也應(yīng)該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應(yīng)根據(jù)事實調(diào)整，向事實學(xué)習(xí)，然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結(jié)出來的。作為真正有自信的行業(yè)，不必總看發(fā)達(dá)國家怎么走，就是怎么管用怎么來。因為中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象，我們有很多原創(chuàng)性的東西，先有實踐，后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應(yīng)該更自信地做一些事情，只要結(jié)果是好的，就沒什么問題，就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當(dāng)初認(rèn)為，發(fā)達(dá)國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的?？梢?，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”