寫(xiě)給客服的一封信
寫(xiě)給客服的一封信
學(xué)會(huì)感謝是生活中很重要的一件事,因?yàn)橛辛藙e人的幫助,社會(huì)才有愛(ài)和進(jìn)步,因?yàn)橛辛烁兄x,才有和諧與美好。寫(xiě)給客服的感謝信會(huì)寫(xiě)嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了,供你參考。
寫(xiě)給客服的一封信范文一
XXXX:
向往常一樣,開(kāi)機(jī)第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)sohu改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進(jìn)行著,卻始終登陸不成功。反復(fù)嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時(shí)放學(xué)后在院子里等父母下班開(kāi)家門(mén)的心情。
對(duì)于各大網(wǎng)站頁(yè)面下方的客服電話,從來(lái)都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復(fù),設(shè)立24小時(shí)的客服中心,簡(jiǎn)直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號(hào)碼去碰運(yùn)氣了。
電話接通,客服人員說(shuō)明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說(shuō)不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò)的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅(jiān)實(shí)。這種時(shí)空和角色的交叉,甚至在被問(wèn)到“如何稱呼”時(shí),我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實(shí)的姓名。
按照sohu客服的指導(dǎo)操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識(shí)到,張揚(yáng)恣意的網(wǎng)游社會(huì)背后,還有一群群現(xiàn)實(shí)的人們?cè)谝?guī)劃著、服務(wù)著對(duì)客服的表?yè)P(yáng)信對(duì)客服的表?yè)P(yáng)信。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒(méi)有面孔和聲音。
在sohu開(kāi)博有一年了,于慶賀的同時(shí),在這里也對(duì)這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
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XXXX年XX月XX日
寫(xiě)給客服的一封信范文二
XXXX:
我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過(guò)貴網(wǎng)站將近一年的代購(gòu)服務(wù),對(duì)于貴網(wǎng)站的代購(gòu)服務(wù)非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregr anceshop。在過(guò)去幾個(gè)訂單中,曾因?yàn)樯碳以驘o(wú)法順利完成代購(gòu),其間你們客服表現(xiàn)出來(lái)的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動(dòng)和敬佩。一直想寫(xiě)封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝對(duì)客服的表?yè)P(yáng)信文章對(duì)客服的表?yè)P(yáng)信出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000853915.html,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!??头拖窬W(wǎng)站的軟件,更是貴網(wǎng)站的精神體現(xiàn)。有這樣的客服,相信貴網(wǎng)站會(huì)越辦越好。
海關(guān)的43號(hào)令今天開(kāi)始正式實(shí)施了,對(duì)大多數(shù)海外代購(gòu)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的打擊。但對(duì)貴網(wǎng)站,我覺(jué)這正是一個(gè)契機(jī)。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會(huì)銷聲匿跡,而強(qiáng)者會(huì)更強(qiáng)。說(shuō)很多海外代購(gòu)會(huì)銷聲匿跡,那是因?yàn)樗麄儐渭兊囊再嵢〈?gòu)費(fèi)為目的。而貴網(wǎng)站,我個(gè)人覺(jué)得不單做代購(gòu)服務(wù),更重在做網(wǎng)站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關(guān)稅的收取,只是影響了一部分商品的代購(gòu)業(yè)務(wù)。但服務(wù)這個(gè)行業(yè),彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實(shí)地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
最后,再次感謝貴網(wǎng)站,感謝thefregr anceshop對(duì)客服的表?yè)P(yáng)信百科。并與大家共勉
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XXXX年XX月XX日
寫(xiě)給客服的一封信范文三
尊敬的百度湖南竟網(wǎng)公司:
您好!
我是張家界新中旅國(guó)際旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20XX年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶,由于對(duì)百度后臺(tái)操作不熟悉,特在4月11日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí),通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的劉燦,初識(shí)劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語(yǔ)氣很緩和,語(yǔ)速很慢,表達(dá)也非常專業(yè),讓客戶聽(tīng)起來(lái)比較舒心,通過(guò)其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí),我基本了解百度后臺(tái)操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認(rèn)為百度客服工作不認(rèn)真、不專業(yè),自來(lái)了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時(shí)候換來(lái)的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長(zhǎng)期的交流活動(dòng)機(jī)會(huì),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過(guò)近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對(duì)工作的認(rèn)證,她在工作上毫不馬虎,通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。
電子商務(wù)中心-李業(yè)俊
20XX年7月1日星期二