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小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

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小區(qū)物業(yè)經(jīng)理需要熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策,熟悉物業(yè)管理模式和工作流程,具有良好的服務(wù)意識、良好的客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;以下是小編精心收集整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé),希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)1

1、對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查

2、審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告,評估結(jié)果與服務(wù)供方費用結(jié)算掛鉤;

3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié),并對服務(wù)供方的維保情況進 行綜合評估;

4、對項目工程提供技術(shù)支持;

5、對各項目消防設(shè)施設(shè)備進行檢測;

6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。

7、負責(zé)對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。

9、審批各項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃,工程改造等;

10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

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1、協(xié)助項目經(jīng)理編制部門預(yù)算及成本管控,支持項目經(jīng)理完成利潤率指標

2、制定設(shè)施設(shè)備的運維和檢修計劃,并組織實施、監(jiān)督管理

3、分析設(shè)備運行數(shù)據(jù),制定設(shè)備設(shè)施大中修及整改優(yōu)化方案

4、負責(zé)識別項目危險源、環(huán)境因素及制定相關(guān)管控措施,定期組織團隊進行應(yīng)急預(yù)案演練

5、依據(jù)公司體系文件及項目實際情況,負責(zé)本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執(zhí)行

6、負責(zé)直屬下級的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效目標設(shè)定、評估與反饋

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)3

1、負責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌;

2、負責(zé)擬定保安、保潔等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并督導(dǎo)實施;

3、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象;

5、負責(zé)對所管理的物業(yè)進行巡視、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;

6、定期組織員工安全知識培訓(xùn),提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的解決能力;

7、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識,親和力強,處事靈活,有條理;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

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1、有完整項目的籌備經(jīng)驗,從前期項目開發(fā)到項目籌備至后期運營;

2、具備較為全面的專業(yè)知識,可針對前期方案(建筑、暖通、供配電、消防、智能化、給排水、景觀)進行專業(yè)審圖,并跟蹤設(shè)計及施工落實到位;

3、建立商業(yè)項目工程管控體系,跟進協(xié)調(diào)商業(yè)項目工程實施質(zhì)量進度及交付等;

4、籌備期階段主要需梳理項目房產(chǎn)技術(shù)條件,對接租戶進行交底,協(xié)助商戶進行二次裝修設(shè)計;

5、協(xié)助辦理商戶進場手續(xù),商戶進場后進行裝修管控及后期工程驗收;

6、熟悉了解商業(yè)內(nèi)部常見的設(shè)施設(shè)備運行原理及維修流程;

7、建立健全物業(yè)標準體系,重點關(guān)注物業(yè)日常品質(zhì)及考核;

8、制定年度工程物業(yè)預(yù)算及維修計劃;

9、建立健全設(shè)施設(shè)備臺賬,把控設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作,保障商業(yè)正常運行;

10、工程及物業(yè)員工培訓(xùn)及考核。

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1.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,編制商業(yè)項目物業(yè)年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算并組織實施。

1.2負責(zé)審核各部門工作計劃,并對進行公平公正考評。

2企業(yè)文化及團隊管理

2.1負責(zé)商業(yè)項目物業(yè)團隊企業(yè)文化和品牌建設(shè)。

2.2負責(zé)審核商業(yè)項目物業(yè)員工培養(yǎng)與發(fā)展方案,搭建團隊人才梯隊。

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)6

1、對接地產(chǎn)營銷,以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;

3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;

4、制定部門月度及季度工作計劃和總結(jié)

5、積極完成上級交辦的各項事務(wù)

小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)7

1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作,組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);

2.負責(zé)組織制訂,審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;

3.負責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平,須全面了解、掌握業(yè)主情況,處理用戶投訴,對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;

4.負責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;

5.負責(zé)組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;

6.負責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機電系統(tǒng)的綜合管理,確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;

7.負責(zé)組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);

8.負責(zé)制定本部工作目標和工作計劃,對實施過程進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。

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