公司物業(yè)部職責范圍
公司物業(yè)部需要負責項目質(zhì)量、安全文明管控,組織落實巡檢制度,負責編制總控計劃并監(jiān)督落實到位;以下是小編精心收集整理的公司物業(yè)部職責范圍,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
公司物業(yè)部職責范圍1
1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責主持物業(yè)管理的全面工作,組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);
2.負責組織制訂,審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;
3.負責全面提高客戶服務(wù)水平,須全面了解、掌握業(yè)主情況,處理用戶投訴,對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;
4.負責組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;
5.負責組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;
6.負責物業(yè)設(shè)施及各機電系統(tǒng)的綜合管理,確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;
7.負責組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓;
8.負責制定本部工作目標和工作計劃,對實施過程進行指導、檢查和監(jiān)督;
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
公司物業(yè)部職責范圍2
1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)員工職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定物業(yè)各項費用標準,保證管理工作的正常進行。
公司物業(yè)部職責范圍3
1、管理營銷中心安保、客服、保潔的現(xiàn)場監(jiān)督及實施;
2、指導檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;
3、定期與營銷部門就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進行溝通;
4、對物業(yè)員工進行崗前學習及培訓工作;
5、積極組織物業(yè)的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;
6、協(xié)調(diào)其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;
7、配合各領(lǐng)導做好營銷中心對外的重要接待工作
8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗收工作;
9、加強團隊建設(shè),以提高團隊的穩(wěn)定性及工作的積極性,達成良好工作效率;
10、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
公司物業(yè)部職責范圍4
(1)、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);
(2)、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
(3)、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
(4)、負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
(5)、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
公司物業(yè)部職責范圍5
1、對接地產(chǎn)營銷,以確保案場服務(wù)質(zhì)量;
2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;
3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、積極完成上級交辦的各項事務(wù)。
公司物業(yè)部職責范圍6
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判,陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);
2、負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、負責項目內(nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;
5、負責項目內(nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識普及;
6、負責指導片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團隊及社區(qū)經(jīng)紀人搭建工作,負責資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀人的培養(yǎng),指導區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。
公司物業(yè)部職責范圍7
負責管理物業(yè)項目各級員工;
負責組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督具體實施;
檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì),制定提升措施并進行適時調(diào)整;
負責組織制定員工培訓計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;
定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門,建立良好溝通渠道;
編制物業(yè)項目預算,審批項目日常開支,保證預算目標的達成;
定期舉辦應(yīng)急演習,使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;
定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議,檢查及報告物業(yè)運作情況。
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