前臺需要良好的學(xué)習(xí)能力，做事有條理，善于關(guān)注細(xì)節(jié)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，為人誠實(shí)正直。今天小編在這給大家整理了一些前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容，我們一起來看看吧！

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容1

1、負(fù)責(zé)前臺接待訪客登記及電話、信函信息轉(zhuǎn)接/轉(zhuǎn)發(fā)等;

2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準(zhǔn)備、過程和收尾;

3、協(xié)助公司檔案管理等工作;

4、負(fù)責(zé)前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領(lǐng)用等;

5、快遞接發(fā)、名片制作、綠植等行政日常事務(wù)管理;

6、完成公司上級安排的其他工作。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容2

1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達(dá)到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序;

2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協(xié)助;

3、對患者就醫(yī)實(shí)行全程微笑服務(wù)，實(shí)行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難;

4、正確指導(dǎo)就診者就診、交費(fèi)、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容3

禮貌接轉(zhuǎn)前臺電話;

公司來訪客人的前臺接待和業(yè)務(wù)指引;

會議室的協(xié)調(diào)安排;

前臺及會議室環(huán)境管理;

公司信件、報(bào)刊等的收發(fā);

協(xié)助安排面試，配合人事招聘工作的順利進(jìn)行;

辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應(yīng)商管理、日常費(fèi)用的申請、核對事項(xiàng);

各類銷售合同歸檔、整理，辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;

完成相關(guān)銷售數(shù)據(jù)更新、報(bào)表完成;

完成上級交辦的其他工作。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容4

1、接待來訪家長，對其進(jìn)行報(bào)名咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2、為家長辦理報(bào)名繳費(fèi)手續(xù);負(fù)責(zé)收費(fèi)、結(jié)賬，做好現(xiàn)金管理;

3、學(xué)員上課簽到，缺席學(xué)員電話回訪;

4、維持學(xué)員秩序，注意學(xué)員安全，嚴(yán)禁學(xué)員自行離開學(xué)校;

5、總機(jī)來電接聽，各部門電話轉(zhuǎn)接;

6、接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真;

7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務(wù)工作;

8、協(xié)助辦公設(shè)備及學(xué)校環(huán)境的維持及維護(hù);

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容5

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗;

2.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤;

3.負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，應(yīng)大方得體，禮貌待人;

4.負(fù)責(zé)公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個(gè)人及時(shí)領(lǐng)取工作;

5.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、用品的登記、發(fā)放及日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

6.負(fù)責(zé)文印設(shè)備管理、IP電話系統(tǒng)管理;

7.負(fù)責(zé)各類行政日常費(fèi)用月結(jié)報(bào)賬;

8.公司重要會議、活動等的后勤保障服務(wù);

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容6

1、辦公室行政前臺崗位;

2、顧客咨詢、訪客接待，提供必要幫助;

3、設(shè)施設(shè)備保修聯(lián)絡(luò)，確保及時(shí)修復(fù);

4、內(nèi)外往來文件預(yù)處理。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容7

1、負(fù)責(zé)訪客的接待，保持良好的禮節(jié)禮;

2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;

3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

4、受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作;

5、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作;

6、各類辦公設(shè)備的報(bào)修及維護(hù)監(jiān)督;

7、公司固定資產(chǎn)管理;

8、協(xié)助綜合管理部處理日常事務(wù);

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容8

1、負(fù)責(zé)外來人員的接待、登記、安排等候和及時(shí)傳達(dá)。

2、配合做好行政日常工作，如會議室安排、會議設(shè)備管理等。

3、負(fù)責(zé)外來文件、信函、快遞等收發(fā)工作，做好相關(guān)記錄。

4、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作;及時(shí)更新員工通訊錄。

5、負(fù)責(zé)辦公用品管理，報(bào)刊雜志訂閱，飲用水的訂購等工作。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的公共物品擺放及日常巡查，公共區(qū)域及室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的巡查、報(bào)修和跟進(jìn)。

7、協(xié)助公務(wù)接待等相關(guān)工作。

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容9

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整潔干凈;

5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

前臺工作職責(zé)具體內(nèi)容10

1、熟悉各部門的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)接待顧客，并對顧客提出的各項(xiàng)咨詢進(jìn)行解答;

3、接聽咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時(shí)間，并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作;

4、持卡消費(fèi)客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費(fèi)卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù);

5、接待顧客時(shí)要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù);

6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。

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