前臺工作職責和工作內(nèi)容10篇
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前臺工作需要辦事沉穩(wěn)、細心、領悟能力強，性格溫和，有良好的團隊合作意識;待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識。這次小編給大家整理了前臺工作職責和工作內(nèi)容，供大家閱讀參考。
前臺工作職責和工作內(nèi)容1
1、負責總機電話的接轉、咨詢回復、留言記錄等工作。
2、負責來訪人員的登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。
3、代收文件做好簽收交接記錄。
4、負責公司快遞費、水費、電費、物業(yè)費等各項行政辦公相關費用的核算。
5、組織、協(xié)調(diào)公司會議和活動，根據(jù)工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。
6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設備;
7、辦公環(huán)境的維護與管理
8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
前臺工作職責和工作內(nèi)容2
1. 負責公司日常來訪接待和引見;
2. 負責公司各類活動與會務的組織、策劃和和實施;
3. 負責辦公用品管理，及時登記更新公司固定資產(chǎn)情況;
4. 協(xié)助上級處理好辦公室行政工作;
5. 協(xié)助處理IT溝通工作;
6. 快遞領取和分發(fā);
7. 完成上級指派的其他工作。
前臺工作職責和工作內(nèi)容3
1、 負責來訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類票務的預訂工作。
2、負責行政類通知的發(fā)放(含短信平臺的管理與應用)
3、負責公司檔案的整理及歸檔管理。
4、負責各類福利的申請采購及發(fā)放(節(jié)慶、婚慶、工地慰問等)
5、負責考勤管理、辦公區(qū)域值班管理，辦公區(qū)域5S管理及環(huán)境綠化的管理。
6、協(xié)助做好公司內(nèi)外部的大型活動、接待，負責日常辦公后勤保障工作(會務、辦公環(huán)境及物業(yè)管理等)，并做好會議、培訓、面談記錄的整理
7、負責固定資產(chǎn)及日常辦公用品采購，并做好領用管理
8、面試人員通知及個人信息采集、新員工入職后勤保障
9、集團公司及相關外聯(lián)部門日常溝通與協(xié)調(diào)。
前臺工作職責和工作內(nèi)容4
1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛(wèi)生，展示公司良好形象
2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
3、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負責來訪人員的接待。
6、負責公司網(wǎng)站的更新。
7、負責相關票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。
前臺工作職責和工作內(nèi)容5
1、負責來訪人員登記、咨詢及指引服務;
2、突發(fā)異常情況傳達處理;
3、負責團體訪客接待及其他前臺服務(如員工咨詢等);
4、完成上級領導安排的其他任務
前臺工作職責和工作內(nèi)容6
1，負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設備維修、網(wǎng)絡維修等);
2，協(xié)助組織公司辦公費用計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備負責分配、發(fā)放、登記;公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;
3，協(xié)助部門負責人完善公司各項規(guī)章制度、推行、執(zhí)行與追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權威;負責向員工傳達相關制度，并敦促執(zhí)行;
4，負責對保清員工作進行監(jiān)督與指導工作;
5，在部門經(jīng)理安排下，協(xié)助開展企業(yè)文化活動，協(xié)調(diào)、組織公司各類活動，營造良好的公司氛圍;
6，公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發(fā)布、存檔、管理;
7，負責公司辦公室物資的補充及收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記相關管理;
8，負責進行公司固定資產(chǎn)盤點;
10.客人來賓的接待工作;
11.各部門文件審批流程跟進及分類;
12.協(xié)助人事工作：面試預約、面試安排登記匯總等;
前臺工作職責和工作內(nèi)容7
1、根據(jù)辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺工作職責和工作內(nèi)容8
1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏延誤。
2、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。
5、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌。
7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。
9、負責公司的文件處理工作，打印復印傳真的收發(fā)。
10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
前臺工作職責和工作內(nèi)容9
1、負責服務電話接聽及現(xiàn)場訪客接待;
2、辦理各項相關手續(xù)辦理;
3、對業(yè)主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類，交有關部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協(xié)助上級定期開展客戶滿意度調(diào)查，及時收集反饋信息。
前臺工作職責和工作內(nèi)容10
1、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶供給服務.
2、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔.
3、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換.
4、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報.
5、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳.
6、完成部門負責人交辦的相關工作.