前臺經(jīng)理職責內容
前臺經(jīng)理需要負責公司電話接聽、接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作;具有優(yōu)秀的溝通能力、表達能力及較強的保密意識;以下是小編精心收集整理的前臺經(jīng)理職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
前臺經(jīng)理職責1
(一)電話咨詢接待、來訪接待、咨詢及登記記錄。
(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。
(三)校區(qū)日常費用的收取。
(四)新生入學前的測試及評卷分析。
(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督。
(六)信息報表的制作與上報。
(七)日常市場活動的配合及參與。
(八)學校相關信息的整理與管理。
(九)協(xié)助主管進行日常的管理工作。
(十)配合學校老師完成學校各項工作。
前臺經(jīng)理職責2
1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
前臺經(jīng)理職責3
1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤;
2、負責來訪客戶及應聘人員的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌
3、負責收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等;
4、日常事務性行政工作。
前臺經(jīng)理職責4
1、接待客戶來訪;(準備茶水、水果等);
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
前臺經(jīng)理職責5
1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務; 2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、熟練掌握公司概況，回答客人問詢。
前臺經(jīng)理職責6
1.負責接待來訪人員，做好登記;打理好公司形象，保持干凈，美觀;
2.負責處理進出貨物登記、統(tǒng)計，收發(fā)快遞，整理訂單資料入庫，出庫;
3.負責公司交待的其它事物，服從安排。
前臺經(jīng)理職責7
1.負責前臺接待、總機接線等相關事宜。
2.負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
3.統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。
4.負責日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5.統(tǒng)籌管理公司的會議室、協(xié)調安排會議室的預定使用。
6.了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關信息。
7.完成其他需要的輔助性行政工作。
前臺經(jīng)理職責8
崗位職責：
1. 嚴格執(zhí)行管理公司的各項規(guī)定。
2. 全面負責白班所有督導工作。
3. 監(jiān)督店內各崗位工作，不足的地方及時改正。
4. 掌握店內各崗位的工作流程。
5. 檢查前臺發(fā)票使用，登記準確完整，監(jiān)督和管理前臺治安軟件上傳，入住登記及訪客登記工作。
6. 積極解決處理客人投訴。
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質佳;
2、兩年以上賓館及酒店的相關工作經(jīng)驗，25-40歲;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
工資待遇：底薪+滿勤獎+目標獎+工作餐
前臺經(jīng)理職責9
一、崗位職責：
1、合理處理顧客投訴，以顧客為導向，提高門店的服務水平;
2、管理門店服務臺、收銀和金庫，確保前臺區(qū)域良好的營業(yè)秩序;
3、各項業(yè)務操作符合公司的流程和制度，包括投訴處理、銷售退貨、存包管理、廣播管理、贈品管理、禮品包裝、發(fā)票服務、咨詢服務、會員卡辦理及積分管理、便民服務;
4、提高收銀效率，減少收銀差錯率;
5、負責營業(yè)款和備用金管理和安全，定期抽查收銀備用金及零鈔儲備情況;
6、控制部門費用，加強收銀臺防盜管理，防止商品從收銀臺流失;
7、負責收貨部的工作，監(jiān)督核查收貨流程;
8、完成領導交辦其它的工作。
二、任職資格：
1、有商超前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話流利，本人地優(yōu)先。
3、抗壓性強，有較好配合度及執(zhí)行力;
4、具備電話及文字溝通禮儀、擅于溝通協(xié)調、能積極、耐心及細心的處理問題;
5、熟練用辦公軟件(WORD、EXCEL);
6、可接受輪班制。
前臺經(jīng)理職責10
崗位職責：
1. Participate in receptionist’s daily routine.
協(xié)調并參與前臺主管以及員工的日常工作。
2. Ensure receptionist’s daily routine completed follow the FD standard.
確保所有前臺員工的日常工作根據(jù)擬定的程序和標準進行。
3. Find out and correct the mistakes from receptionist’s daily routine.
監(jiān)督并指出前臺員工的非正規(guī)操作。
4. Coordinate controlling the department.
協(xié)調部門內部關系，維護部門團結。
5. Make up the training schedules and action according to it.
制定部門培訓計劃，并根據(jù)計劃組織員工進行培訓。
6. Room controlling.
控制當日以及即將到來的可見房態(tài)，并與銷售部以及全天候服務部協(xié)調溝通。
7. Communication with other department heads.
負責與其他部門的主管溝通，協(xié)調。
8. Clean the PM folio monthly.
定期檢查并更新假房房號以及清理假房帳。
9. Check all the reports before they were reported to the FOM.
在向房務總監(jiān)匯報之前檢查所有前廳部的報告。
10. Assist FOM make the monthly report and the budgeting.
協(xié)助房務總監(jiān)制定月度報告數(shù)據(jù)以及預算。
11. Assist FOM to manage the GSMS’ daily routine.
協(xié)助房務總監(jiān)管理并指導賓客服務經(jīng)理的日常工作。
12. Handle all the emergency case.
處理重大突發(fā)事件以及內部糾紛，客人投訴等。
任職要求：
1. Minimum 4months’ experience
4年或以上相關工作經(jīng)驗。
2. At least 2 years management
從事2年以上管理工作。
3. At least 1 foreign language
精通至少一門外語。
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