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售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)精選

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售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)精選

  售前技術(shù)支持工程師需要根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)精選。

  售前技術(shù)支持工程師工作的主要職責(zé)精選1

  職責(zé):

  1、配合市場部進(jìn)行項目前期勘察設(shè)計,根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案;

  2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等;

  3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標(biāo)技術(shù)方案;

  4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

  5、實時了解市場需求,總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

  任職要求:

  1、計算機(jī)、電子類、自動化工程類學(xué)科大專以上學(xué)歷,對教育信息化建設(shè)有深刻理解;

  2、從事K12普教、職教類教育信息化技術(shù)支持工作3年以上,有較豐富的售前技術(shù)支持實操經(jīng)驗,能獨力完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示、技術(shù)方案設(shè)計,熟悉政府招投標(biāo)采購流程;

  3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實驗室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,熟悉計算機(jī)硬件設(shè)備,熟悉弱電工程;熟悉普教學(xué)校的校園整體弱電系統(tǒng)并可設(shè)計整體解決方案;

  4、具有優(yōu)秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機(jī)制圖(CAD、VISIO、PS等),能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;

  5、理解能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng)、條理清晰;工作責(zé)任心強(qiáng),能積極主動完成工作任務(wù);有良好的團(tuán)隊合作精神,能與市場人員緊密配合。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術(shù)方案編寫和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示;

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;

  3、負(fù)責(zé)與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;

  4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)項目的技術(shù)方案論證、方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術(shù)談判。

  崗位要求:

  1、 本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,計算機(jī)軟件、電子、通信或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

  3、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊合作精神,有較好的組織能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟件的使用,有優(yōu)秀的PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲等相關(guān)產(chǎn)品,

  6、與廠商有良好合作關(guān)系,能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數(shù);

  7、了解行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計思路和技術(shù)路線,了解競爭對手應(yīng)用軟件的基本情況。

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  職責(zé):

  1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;

  2、制作軟件整體解決方案。

  3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;

  4、參與項目的招投標(biāo)工作;

  5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;

  崗位要求:

  專業(yè):計算機(jī)或財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè);

  -知識技能:熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù),有內(nèi)控、政府會計理論基礎(chǔ),具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識

  -熟練使用辦公軟件,尤其是PPT的制作;

  -工作經(jīng)驗:具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。

  -素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力,善于溝通和團(tuán)隊合作的能力;

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  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

  2.與產(chǎn)品團(tuán)隊其余成員合作,完成指定工作;

  3.與銷售合作,提供售前支持,如技術(shù)交流講座,樣品測試,提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作,完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋,并定期回訪;

  4.與市場團(tuán)隊合作,撰寫網(wǎng)絡(luò)推文,應(yīng)用方案,參加行業(yè)展會,向來賓介紹微波消解;

  5.與售后團(tuán)隊合作,解決客戶應(yīng)用,售后咨詢;

  崗位要求:

  1.有樣品前處理經(jīng)驗,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2.化學(xué),環(huán)境,公共衛(wèi)生,食品專業(yè)本科以上,環(huán)境檢測,食品檢測背景,熟悉環(huán)境,食品,高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);

  3.自我驅(qū)動及自學(xué)能力,能不斷完成自我提高;

  4.團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動多種資源完成工作;

  5.承壓能力,能在壓力下完成多項工作,并能承受一定程度出差;

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  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。

  2.負(fù)責(zé)項目投標(biāo)標(biāo)書的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書,編寫技術(shù)偏離文檔。

  3.協(xié)助營銷團(tuán)隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流,方案演講。

  4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善。

  5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。

  6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。

  任職要求:

  1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有較好的計算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;

  2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

  3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

  4、工作積極主動,有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊協(xié)作精神;

  5、可以接受出差。

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