技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責

　　技術(shù)支持經(jīng)理需要擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能，管理培養(yǎng)團隊并帶領(lǐng)團隊完成目標。下面是學習啦小編為您精心整理的技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責。

　　技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責1

　　職責：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應用有較深了解;

　　2、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓和支持工作;

　　5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡相關(guān)知識，掌握一定的網(wǎng)絡相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;

　　4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。

　　技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責2

　　職責：

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術(shù)指導，故障分析和排除等;

　　2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;

　　4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;

　　5、負責撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓資料;

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有豐富的售前經(jīng)驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術(shù)交流等能務;

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

　　技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓;

　　2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;

　　3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;

　　4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓

　　3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;

　　4、工作責任心強，有團隊協(xié)作精神和服務意識;

　　技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責4

　　職責：

　　1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;

　　2. 協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)解決方案;

　　3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓;

　　4. 主導及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;

　　5. 負責合同、技術(shù)評審工作，提供技術(shù)支持;

　　任職要求：

　　1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2. 熟悉企業(yè)運營管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

　　4. 良好中英文讀寫能力。

　　技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責5

　　職責：

　　1.負責實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負責運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

　　6.高效完成各項工作任務。

　　任職要求：

　　1.大學?？萍耙陨蠈W歷，有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

　　4.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

　　5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。